技能培训专题 助理企业培训师考题大全

助理企业培训师一．是非判断题（1—20题，每题1.5分，共30分。对的打√，错的打Ⅹ）（）1.职业道德是指社会全体人员在社会生活中应遵循的道德准则。（）2.根据《企业培训师国家职业标准》的要求“遵纪守法、为人师表”被作为企业培训师从事工作的行为准则。（）3.《关于加强职工教育工作的决定》是1981年由劳动部颁布的规范职工教育工作的部颁文件。（）4.员工素质基本台帐是企业经营管理的基本要素。（）5.培训课程从广义讲指为实现培训目标所选择的培训内容总和。（）6.较学科性教育，培训教材更注重理论的系统性和连贯性。（）7.培训教材的系统性体现在教材内容既要相对独立，又要注意内容间的相互关联性。（）8.培训评价的方向性原则要求既要注重发挥评价的导向功能，引导培训的正确方向发展，又要有利于实际培训目标。（）9.业务素质是选用培训教师所要求的唯一重要素质。（）10.拓展训练又称外展训练，是现代培训的一种科学手段。（）11.人职匹配是指一个人要有一个相对固定的明确的职位，以保证工作效率。（）12.信度是指人员素质测评为用人单位提供测评结果的可信程度。（）13.岗位职务描述的专家行为原则是指这项工作具备很高的技术含量，需由相应专业的专家完成。（）14.确定测验目的是编制测验的第一步。（）15在实施培训课程时，开展“破冰”活动目的在于激发学习兴趣，提高学员学习的主动性。.（）16.以学为中心的课件主要用于教师对学生学习情况的考察。（）17.在职业培训中，班级授课制属直接传授式培训。（）18.对生产活动范围及主要内容的描述不属于岗位职务描述范畴。（）19.在教学中突出实践性是职业培训教学的特点（）20.对教师的考核属于职业培训教学实施工作中的一项内容。二、单项选择题（21-40题，每题2分，共40分）21．根据教材介绍，以下哪些法规对职业培训工作有相关的法律要求（）A.劳动法B.民法C.行政诉讼法D.刑法22．《工人考核条例》是建国以来由谁颁布的有关工人考核的行政法规（）A.劳动部B.中共中央C.国务院D.全国人大23．以下哪种机制是市场调节机制中调节市场经济运行的主要机制（）A.法律机制B.价格机制C.政策机制D.激励机制24．以下哪一项属于人力资源开发的内容（）A.开发先进技术设备B.开发物质生产资源C.开发人的职业技能D.开发生产效率25．以下哪种现象属于工作中不正常人际关系的表现（）A.恐惧心理B.兴奋心理C.幻想心理D.轻松心理26．根据教材介绍，拓展训练属于哪种形式的培训（）A.知识传授式培训B.直接教授技能式培训C.体验式培训D.班级授课式培训27．以下哪一项是分析员工素质的基本依据（）A.个性潜能及人格特性B.员工的行政职务级别C.员工的个人收入水平D.员工个人的业余爱好28．以下哪项内容属于制定培训计划所涉及的基本要素（）A.培训主管单位B.培训内容C.培训需求分析D.培训发展趋势29．以下哪项不是培训课程的基本要素（）A.课程内容B.培训教材C.教学策略D.经费管理30．以下哪些是培训教材选择应遵循的基本原则（）A.经济实用原则B.理论化原则C.注重理论知识原则D.高难度原则31．以下哪项不是教材选用的基本方法（）A.就地取材法B.照章实施法C.照本宣科法D.拼接法32．以下哪些不是职业培训教师应具有的基本素质（）A.职业道德素质B.业务素质C.高深的理论素质D.职业能力素质33．以下哪项是人员素质测评的理论基础及特点（）A.人们心理上的不确定性是人员素质测评的一大特点B.人员素质测评依据人们的主观判断来实现C.人员素质测评必须借助严格的统计学手段D.人员素质测评以人们现有的文化知识水平为主测内容34．以下哪一项属于面试的划分类型（）A.结构化面试B.模糊化面试C.松散化面试D.多媒体化面试35．根据教材介绍，岗位职务描述的基本单位除包括微动作、元素、任务以外还包括以下哪一项（）A.工具B.设备C.职责D.技能36．可用来制作幻灯片的OFFICE软件是以下哪一项（）A.WORD2000B.POWERPOINT2000C.EXCEL2000D.PHOTOSHOP6.037．在教材中，以下哪项原则与教学目的决定性、教学内容规定性、教学对象可受性、教学活动的教育性合称为职业培训备课的五项基本原则（）A.教学知识的理论性B.教学手段的单一性C.教学方法的适应性D.教学技术的发展性38．将多个年级的学生编在一个班里，在同一个教室里由一位教师进行教学的形式属于以下哪种教学形式（）A.个别教学制B.道尔顿制C.复式教学制D.现场教学制39．以下哪项不属于培训经济学的主要指标（）A.培训的知识含量指标B.受训者数量和质量指标C.培训的微观管理指标D.培训的经济效益指标40．按照一定顺序存在多种变化情况的变量称为什么变量（）A.二分变量B.连续变量C.多点变量D.自变量三、名词解释（41—42题，每题5分，共10分）41．班级教学制42．职业四、应用题（43题，每题20分，共20分）43．以下是某工厂25名工人入厂时，文化知识考试成绩：40356040656663455285807960566379749082766463423160请你根据这些成绩制作一个等距量表，并说明这一量表为什么是等距量表一、案例选择题案例（1）在研究汽车生产线上装配工人的岗位时，工人古里尔用一段非常形象的话予以描述：“当旅客座椅从生产线上下来之后，把它们放进车内，用4个螺栓固定在车身上，然后用电扳手将螺丝拧紧。就这样，1小时30辆汽车，120个螺栓，一天8小时。我并不在乎他们1小时付给我的那18美元，但在生产线上我都快疯了。这活儿我做了将近一年半时间，最后我对妻子说，‘这不是我下半辈子的生活方式，再干我就成傻子了。’因此，我辞职了。现在，我在一家印刷厂工作，1小时不到12美元，但我觉得工作很有趣，它具有挑战性，我每天早上都渴望尽快去上班。”1、通过这个案例说明了工作岗位的（）。（A）任务特性（B）好坏之分（C）重复性（D）挑战性2、案例中的古里尔为何离开原先的工作单位（）。（A）工资太低（B）工作没有挑战性（C）工作很有趣（D）工作太累3、目前，至少有（）种不同的任务特性理论。（A）5（B）4（C）7（D）94、（）是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。（A）工作任务特性（B）工作特质模型（C）工作自主性（D）工作同一性5、在工作岗位描述及工作分析中具有举足轻重的作用是（），。（A）必备任务特性（B）基本任务特性（C）工作特质模型（D）工作技能特性案例（2）二、案例分析：案例（1）中国人寿某地区分公司，为扩展业务，招聘了一批业务员，因时间较紧，没有进行系统培训就进入了市场，经过一个月的时间，许多业务员没跑到一单业务，这时有些业务员就说看来干人寿必须骗人，否则根本无法做成业务，公司发现这些现象之后，认为虽然业绩很重要，但有一个良好的职业操守更重要，如果把业务员逼急了，说不定反而会起到一些不好的作用。因此，决定针对这批业务员进行培训。6、该培训需求分析的方法是什么？案例（2）某知名集团总裁誓言要将企业办成一个“学院式企业”，由此可见该集团对企业培训的重视。在培训过程中该企业十分重视职业道德培训，该企业总裁还提倡员工要有“利他主义精神”，即要“用智慧去创造财富”也要“用财富去实现利他的事业”。同时该企业还制定了“出得了方案，也写得出教案，还能站得上讲坛”的管理人才标准。在培训过程中，该企业总裁还讲了一故事：有人曾经问过黑人领袖马丁Ÿ路德金：“如果你拥有一个如意宝盒，它能帮你实现任何一个愿望，那么这个这个愿望是什么？”马丁Ÿ路德金回答：“我的愿望是，让每人人都拥有一个如意宝盒。”由此来告诉员工“分享”的价值。在培训中，该企业还提出：一个出色的企业培训师并不仅仅是缺钙补钙，缺铁补铁的活动，它更应具有前瞻性、引导性和发展性，同时也是系统和有步骤的，它是基于企业的发展战略、步伐和学员的需求情况来展开的。7、结合以上实例，谈一下该企业对企业培训的感悟有哪些？案例（3）北京市某企业有职工16700人，其中专业技术人员1572人，1998年培训专业技术人员2000人次，1998年与1997年相比利润率增长832万元。据调查分析，大约75%的利润增长额是由于科技进步引起劳动生产率提高而取得的，这75%中有35%是由于培训后提高技术水平、工艺水平、产品质量，降低原材料消耗等原因取得的。8、请计算该厂当年职工培训的经济效益是多少？三、思考题：9、简述人员素质测评的理论基础及特点？10、测算职工培训的经济效益要关注哪些问题？你单位是如何计算培训效益的？11、怎样建立学习型企业？建立学习型企业过程中会遇到什么困难？工作的突破中应在哪里？12、企业经营管理的基本要素有哪些？为什么说人员要素是最主要的决定性因素？四、写作题(10分)针对自己所在企业的现状，制定一个员工管理培训方案。1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A）A、反复检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D、先交给上司，视领导意见而定2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）A、顺其自然B、努力想办法改变现状C、请同事帮忙D、换个工作3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D）A、从不B、较少C、较多D、总是4、你认同以下哪一种说法？（D）A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）A、从不B、较少C、较多D、总是6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（D）A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B）A、主要是竞争B、有合作，也有竞争C、竞争与合作同样重要D、合作多于竞争8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（B）A、为了完成工作，不能喝也喝B、事先向客人做出解释，获得客人的理解C、客人怎么劝也不喝D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重9、其他人喜欢与你在一起吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B）A、先接受，能否完成再说B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D、接受时让领导降低难度11、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（A）A、从不B、较少C、较多D、总是12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（A）A、说服经理改变决定B、尽管不情愿，还是努力完成任务C、采取迂回战术，把事情托黄D、坚决反对，拒不执行13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（D）A、从不B、较少C、较多D、总是14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A）A、宁可被开除，也不做假帐B、向有关部门反映C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据D、明确提出辞职15、作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（D）A、从不B、较少C、较多D、总是16、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（C）A、向公司领导请示，按领导指示办B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣C、不给回扣，但可以考虑适当降低价格D、考虑用小礼品替代回扣17某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一