电信ICT项目结合成本控制的项目进度管理研究

密级：保密期限：工程硕士专业学位论文题目：学号：姓名：专业领域：导师：学院：年月日独创性（或创新性）声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。本人签名：日期：关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。本人签名：日期：导师签名：日期：摘要21世纪以来，随着世界科学技术不断发展，信息通讯技术广泛渗透到各个方面，成为世界经济快速增长的主要动力之一，作为世界上最大的发展中国家，ICT产业的发展对中国具有举足轻重的作用。ICT项目与传统工程项目有很大的差异，由其专业性较强等一系列特点导致市场竞争的日趋激烈，服务同质化、高投入低产出、管理混乱等成为限制ICT企业的主要因素。在此情况下，战略管理成为决定企业生死存亡的关键，尤其是降低成本，控制进度，提高效益方面的管理尤为重要。ICT项目运行实施的管理研究以及ICT项目实施过程中成本与进度之间的关系是解决这一系列问题所必须的理论基础。基于此，本文以HY电信公司承接的龙城国际酒店ICT项目为研究案例，分析研究ICT项目中普遍存在的、共性的施工进度与成本控制的影响因素问题，对ICT项目施工环境中施工进度的外在影响因素的控制进行探讨，改善ICT项目的施工进度管理，控制ICT项目的施工进度。本文的研究主要围绕两个方面开展，首先分析讨论是传统成本管理、进度管理在ICT项目管理过程中的运用以及存在的问题与不足，其次以龙城国际酒店ICT项目为案例分析挣值法在结合成本控制进度管理模式的有效性。主要得出以下几点结论：1.结合ICT项目进度管理的案例发现，资金因素（ICT项目资金的流出量和流出速度）、物质资源协调以及客户因素是影响ICT项目进度的主要因素。2.传统进度控制方法在ICT项目管理应用中存在一定的不足，传统投资成本控制是在“实际进度与计划进度相一致”的前提下进行，在这个前提下分别将计划进度与实际工程项目进度、计划成本与实际成本进行比较。然而在具体施工过程中实际进度与计划进度相一致的情况是很少见的，因此在前提不能够满足的条件下讨论成本与进度管理的有效性存在一定的偏差。3.项目挣值管理在ICT项目结合成本控制的进度管理运用中是有成效的集成控制方法，它克服了以往成本控制和进度控制相互孤立带来的种种偏差，使他们相互联系起来，成本和进度的集成化控制采用网络计划技术，将成本和进度的控制在一个模型上进行，从而简化了计算过程，减少了用在这方面的人力、物力和财力。关键词：ICT项目，成本控制，进度管理，挣值法ABSTRACTThe21stcentury,withthecontinuousdevelopmentofworldscienceandtechnology,informationandcommunicationtechnologyiswidelypenetratedintoallaspectsandbecomeoneofthemaindrivingforcesoftherapidgrowthoftheworldeconomy.Asthelargestdevelopingcountryintheworld,thedevelopmentoftheICTindustryhasapivotalroleofChina.ICTprojectshavegreatdifferenceswiththetraditionalproject,leadbyitshighlyspecializedseriesofcharacteristicssuchastheincreasinglyfiercemarketcompetition,serviceshomogenization,highinputandlowoutputmanagementconfusionlimitICTenterprises.Inthiscase,thestrategicmanagementdecidedthekeytobusinesssurvival,reducecostsandcontroltheprogress,toimprovetheeffectivenessofmanagementisparticularlyimportant.TherelationshipbetweenthecostandschedulemanagementstudyoftheimplementationofICTprojectsrunningaswellasICTprojectimplementationprocessisthetheoreticalfoundationnecessarytosolvetheissueofthisseries.LongchengInternationalHotelICTprojectsHYtelecommunicationscompaniestoundertakethiscasestudy,theanalysisofinfluencingfactorscommoninthestudyofICTprojects,thecommonconstructionprogressandcostcontrol,constructionscheduleoftheICTprojectconstructionenvironmenttoexplorethecontroloftheexternalfactorstoimprovethemanagementoftheconstructionprogressoftheICTprojectstocontroltheconstructionprogressoftheICTprojects.Thisstudycarryaroundtwomainareas,thefirstanalysisofthediscussionisthetraditionalcostmanagement,schedulemanagementintheuseofICTprojectmanagementprocess,aswellastheproblemsandshortcomings,followedbyLongchengInternationalHotelICTprojectsforcasestudiesearnedvaluemethodcombinedwithcostcontroleffectivenessoftheschedulemanagementmode.Drawthefollowingconclusions:1.CombinationoftheICTprojectprogressmanagementcasefoundthatfinancialfactors(ICTprojectfundsoutflowandoutflowspeed),ofmaterialresourcescoordination,aswellascustomersfactorsaffecttheprogressofICTprojects.2.ThetraditionalschedulecontrolmethodinICTprojectmanagementapplicationhascertaindefects,traditionalcostcontrolisintheactualandplannedprogressconsistentpremise,inthispremisetheprogramscheduleandtheactualprogressoftheproject,projectcostandactualcostcomparison.However,inthespecificconstructionprocessofactualandplannedprogressconsistentisveryrare,soonthepremiseofnotbeingabletomeettheconditionsdiscussedcostandschedulemanagementeffectivenessexistscertaindeviation.3.EarnedvaluemanagementinICTprojectcostcontrolprojectschedulemanagementapplicationiseffectiveintegratedcontrolmethod,ithasovercomethepast,costcontrolandschedulecontroltoisolateeachothertobringavarietyoferror,sothattheycontacteachotherup,costandscheduleintegrationcontroladoptsthenetworkplanningtechnique,costandschedulecontrolinonemodel,thussimplifyingthecalculationprocess,reducingtheuseintheaspectsofhuman,materialandfinancialresources.Keywords:theICTproject;costcontrol;schedulemanagement;earnedvaluemethod目录摘要............................................................................................................................3ABSTRACT...................................................................................................................4第一章绪论..................................................................................................................81.1研究背景..........................................................................................................81.2研究目的与意义............................................................................................101.2.1研究目的..............................................................................................101.2.2研究意义....................................................