孙伟-执行力与PDCA工作法-【中华讲师网】

执行力与PDCA管理孙伟一、从执行力讲起根据观察，一家企业的成功，30%靠策略，40%靠执行力，30%靠运气。研究发现，企业的战略和思想，90%停留在说的、文本的层次，根本没有进入执行。30%40%30%企业成功的因素策略执行力运气找讲师，就上中华讲师网、影响执行力的因素企业战略执行力管理制度企业文化职业道德绩效与薪酬管理流程管理能力管理人员团队精神岗位职责学习与创新责任心企业宗旨本课程所涉及的内容与红框项目有关找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台正如在《纽约时报》的专访中，李河君回答“商业成功之道”为：第一是靠人，第二是靠人，第三还是靠人。管理人员与商业成功陈石找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台海尔的“日清日高”“日清日高”制度为海尔的现代化管理奠下深厚的基础。“日清日高”管理的特点是：全方位地针对每个人每天的每件事进行控制和清理，要求每天的工作每天完成，而且每天的工作品质都要有一点儿提高。2、为什么海尔会成功找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台在日常管理中：为什么会经常出现劳而无功的现象？为什么会经常出现重蹈覆辙的现象？为什么会经常出现议而不决的现象？为什么会经常出现虎头蛇尾的现象？3、企业管理中为什么会出现这样的问题找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、企业管理中的PDCA循环（一）什么是PDCA循环找讲师，就上中华讲师网、PDCA概述PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。IS09001：2000标准0.2条款的“注”指出，PDCA方法可适用于所有管理过程。1900——1993找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台根据方针、目标，对行动进行监控，并报告结果采取措施，以持续改进过程业绩。根据组织的方针，建立目标和行动方案；A(Action)--处置C(Check)--检查P(Plan)--策划实施行动方案；D(Do)--实施2、PDCA循环的内容定义：找讲师，就上中华讲师网、PDCA循环的结构细分PDCA循环的构成包括一个过程、四个阶段和八个步骤找讲师，就上中华讲师网循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具。七种工具是指在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表等。排列图、因果图和对策表在质量管理的活动中被称为“两图一表”，两图一表的联合运用体现在PDCA循环的计划阶段，本课程重点讲解“两图一表”及其应用实例0102030405060708090第一季度第二季度第三季度第四季度东部西部北部4、PDCA中使用的管理工具找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（二）PDCA循环的特点找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程，必须形成闭环管理，四个阶段缺一不可。P计划D执行C检查A处置四个阶段周而复始1找讲师，就上中华讲师网(计划)D(执行)C(检查)A(处置)P（计划)D(执行)C(检查)A(处置)••••••四个过程周而复始地进行。一个循环可能解决了一部分问题，还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台大环套小环，一环扣一环，大环带小环，小环保大环，推动大循环。在PDCA循环的四个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。PDCA循环中的A是关键环节，其作用是巩固已取得的成果，同时提出上一个PDCA循环的遗留问题或新的问题。PDACPDACPDACPDAC大环套小环，大环带小环2找讲师，就上中华讲师网循环前进，就能达到一个新的水平；在新的水平上再进行PDCA循环，便能达到一个更高的水平。在管理体系中，PDCA循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中层开，也可以在整个过程的系统中展开。它与产品实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。APCDAPCD循环前进，阶梯式上升3找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（三）PDCA循环在管理中的应用找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台存在问题：会而不议、议而不决、决而不行、行而不果如何应用PDCA循环开好会议例一找讲师，就上中华讲师网明确会议目的，事先通知参会人员、准备会议资料进行会议议程D围绕会议主题进行分析研究，讨论检查执行情况C主持人要控制会议进程，形成会议纪要并检查是否达到预期效果会议总结评价A对会议的效率和效果进行总结评价找讲师，就上中华讲师网会议制度会议计划与准备实施会议议程是否达到预期效果总结评估形成会议纪要找讲师，就上中华讲师网循环进行工作考察例二找讲师，就上中华讲师网考察计划人员组织与准备考察实施是否达到考察目的领导评价形成考察报告找讲师，就上中华讲师网循环进行新产品研发例三找讲师，就上中华讲师网循环规范化例四找讲师，就上中华讲师网填报人：填报时间：填报人：填报时间：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、用PDCA和两图一表解决管理问题按照PDCA循环，利用两图一表解决企业管理问题阶段步骤内涵应用工具P1界定问题找出存在的主要问题排列图2原因分析找出影响主要问题的全部原因因果图3确认原因从全部原因中找出主要原因排列图4制定对策针对主要原因制定措施计划对策表、计划表D5实施计划按照计划对策表，认真去执行C6检查效果按照计划对策表，检查实际执行结果检查表A7总结经验对结果进行总结，把经验和教训纳入有关标准,规定和制度，培训员工总结表8遗留问题尚未解决的问题下一个PDCA环节找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台