中华讲师网-姚葵醴：赢在团队—如何打造高执行力的团队运营

赢在团队——如何打造高执行力的团队运营主讲：姚葵醴找讲师，就上中华讲师网团队=团队成员+领导集体；2.团队=全体人员的命运共同体；3.团队=（利用每个成员的知识+技能）×协同工作；4.团队=解决共同的问题+达到共同的目标。团队=为赢得竞争，而竭尽全力工作的一群人。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台卓越的团队找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台卓越的团队找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台卓越的团队找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台卓越的团队找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台卓越的团队公司名称：沃尔玛百货有限公司公司宗旨：帮顾客节省每一分钱！总部地点：美国本顿维尔公司信念：尊重个人，服务顾客，追求卓越！年营业额：4082亿美元（2010年）员工数：210万名员工（2010年）创立时间：1962年，开设第一家平价商店口号：天天低价世界500强：排名第一（2011）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台卓越的团队《西游记》：孙悟空、白龙马、猪八戒、沙和尚，保护唐僧西天取经，沿途降妖伏魔，历经九九八十一难，到达西天，取得真经，修成正果。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台高竞争力团队的核心管理要素贡献报酬责任竞争对手竞争对手找讲师，就上中华讲师网字方针做专——成为岗位专家，成为满足客户需求的专家；做精——精益求精，追求完善、完美；做强——比“竞争对手”做得更好；做大——更多赢利，更多责任，为社会做出更大贡献；服务——把客户需求放在第一位，赢得客户忠诚；合作——内部紧密协作，外部长期合作；节俭——消除一切浪费，最低库存，没有怠工；制度——制度面前人人平等，合理的制度管人。找讲师，就上中华讲师网项制度①流程制度：快速响应的流程制度，定期改进流程。②品管制度：优质产品和优质服务的全程保障制度。③激励制度：个人报酬和晋升，与能力和业绩挂钩制度。④考绩制度：团队和成员的业绩效益定期考核制度。⑤文化制度：全员贯彻践行客户至上的企业文化制度。⑥创新制度：创新研发管理制度，新产品商品化制度。⑦提案制度：全员合理化提案、采纳、奖励制度。⑧协商制度：决策前相关人员平等协商制度。⑨计划制度：提前订立月度、年度目标计划制度。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台问：经营当中最困难的是什么？答：每一天都困难。每一件事都困难。每天把困难的问题解决了，就没什么困难。问：有人说您对于员工管理的非常严厉？答：要么不要做事。要么就把事情做到位。刨根究底，点点滴滴做到合理化！台湾经营之神王永庆的忠告找讲师，就上中华讲师网为客户提供完美的产品（每个环节+每个细节）。2.为客户提供完美的服务（每个环节+每个细节）。3.严格执行规定的流程和制度，违者必究。4.“双重检查”每个环节的每项工作成果，确保质量。5.倾听的精神：倾听同事，倾听客户，倾听合作伙伴。6.合作的精神：老板、管理者、员工，互敬互信互助。7.先造人，后做事：先培养造就诚信专业敬业的工作者，才能为社会提供一流的产品和一流的服务。高效执行的团队全员工作信条找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台高竞争力团队的基础：培养优秀的一线工作人员！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业竞争力缺乏的原因：（1）缺乏责任心1.无责任意识。2.无团队意识。3.一项工作，多头负责。4.工作无定期检查、检讨。5.没有奖罚。6.没有危机感。7.没有服务导向的团队文化。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业竞争力缺乏的原因：（2）培训跟不上、没到位，无学习风气1.新人迟迟不能胜任。2.规章制度无人遵守。3.工作流程形同虚设。4.员工业务技能缺乏。5.管理人员不善管理。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业竞争力缺乏的原因：（3）没有战略、机会主义没有清晰而专注的战略。今年换一个方向，明年换一种战略：怎么会有高效的组织？怎么会有配合默契的团队？怎么会有长期的积累？怎么会有竞争力的成果？怎么会有忠诚的客户群？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业竞争力缺乏的原因：（4）无目标管理没有提前制定经营目标；没有提前认真的做计划；年度目标是什么？季度目标是什么？对团队来讲，目标是有引领作用的，是必须达成的。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业竞争力缺乏的原因：（5）人才不到位，在位没尽职、不称职专业的人，做专业的事。持续的学习，让每位团队成员成为岗位专家。每位主管，都要成为有效的管理者。没有合适的人去胜任每个工作岗位，项目就无法开展。工作，因人而成！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业竞争力缺乏的原因：（6）组织无合理结构，分工不协作结构决定功能！组织结构不合理，权利划分不合理，责任不清，互相扯皮推诿，效率低下，同样的问题一再发生。组织设计、权责的划分，要以“服务对象满意”为导向，团队齐心协力为客户提供优质产品、优质服务。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台由“外”到“内”的竞争力系统：从外部客户—到内部各部门—到每个人忠诚的客户：因为老客户的满意和重复购买，才有增长的销售业绩。丰田是40%的重复购买率，万科是40%，你的公司呢？产品和服务：安全+完美体验，人性化，精湛的技术。正确的价格：结合“客户的价值认知”来确定价格，保持价格相对稳定性，持续降低成本，产品优化。团队的能力：事业不是一个人所能办成的事，积极合作，把每个员工培养成岗位专家比什么都重要。与伙伴合作：供应商、政府、代理/零售商、学院、专家，整合社会资源共赢合作。外部内部找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率地工作，决定了团队竞争力的赢利能力！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（1）：确立明确的目标在每一项工作上、在工作的每个阶段、在工作的方方面面，设立明确的目标。制定达到每个目标的计划，在一段时间内，集中思想和精力，实现每个目标。所有的成功，都是从“明确的目标”和“实现目标的明确计划”开始的。正确的目标：任何人要获得和拥有财富，都是提供他人所需要的服务的报酬。即，要实现财富和社会地位的目标，唯一途径就是向社会提供优质的服务！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（2）：马上行动，大量行动目标非常重要，但是，没有大量的行动，就什么都不会发生；目标必须通过不断的努力工作来实现。1.首先，目标诞生于心灵。2.然后，大量的行动，使心中的目标成为现实。积水成渊，积土成山。目标小，需要的行动也少；目标越大，需要的行动越多。目标的实现，不只是需要大量的行动，更需要时间，因此必须马上行动以争取更多时间。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（3）：多协商，多请教，群策群力一个人的想法，是有局限性的。几个、或一批志同道合的人，和谐地讨论目标，讨论实现目标的计划，就能够解决几乎所有的问题。当一批志同道合的人坐下来为了共同的目标，而互相坦诚地沟通，就能够激发每个人的潜能。以一种和谐的精神，将二个、或多个人思想结合起来，互相理解，互相帮助，目标一致，就会创造出人间奇迹。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（4）：坚定正确的人生信念1.人生而平等，人人有追求幸福的权利，人人有主动性。2.只做利己利人的事，不做损人利己的事。3.种瓜得瓜，种豆得豆，善有善报，恶有恶报。4.心中有“与人和谐”的想法，有“拥有财富和幸福”的想法，有爱心，履行责任，现实中你就会拥有财富和幸福。5.天助自助者，天无绝人之路，一分耕耘一分收获。6.相信自己的潜能，相信宇宙的无限能量和智慧通过某种方式与我相连。7.成功=99%的汗水+1%的灵感。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（5）：主动做事，比别人要求的多做一些多做一些，让合作更顺利；多做一些，确保让工作做得更到位；多做一些，可以让客户更满意；多做一些，别人更愿意与你合作，你有更多的机会。多做一些，可以让你获得更大的影响力、更多行动自由，因为“更好的服务”是不需要别人批准的。多做一些，能确保组织和个人得到最高回报、最持续工作。多做一些，能得到长久巨大回报。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（6）：愿意别人怎样对自己，先要这样对别人自己想要别人怎样对待自己，自己就要先怎样对待别人。善意待人，积极响应别人，正面理解别人。必须做的事，就高兴地去做，认真地去做。凭自己的能力和勤奋赚钱，对得起雇主，对得起客户！让自己快乐而主动的为别人提供服务！这样做，就能得到重用，得到信任，得到支持。这样做，就能广结良缘，和谐合作，收益丰厚。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（7）：合作意识，协作共赢与团队一道成功的合作意识。欣赏、理解合作伙伴，包容合作伙伴“暂时的失败”。1.没有团队合作，就没有社会的和谐运作；2.没有团队合作，就没有火车、航空、水路和陆路的交通，就没有工业和商业；3.任何生意，要做成功就必须采用团队合作。合作的基础，是共同的目标！一个人如果忽视团队的共同目标，就不会很好地协作，就必然以失败告终。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（8）：自我管理在自己岗位上，在规定工作时间内，让自己全力以赴投入工作，不受自己私事和私人情绪的干扰。提前明确自己每天的工作目标，在自己的内心里，把目标视觉化、数量化，可以衡量目标的达成情况。始终以“客户满意”为自我工作标准，不滥用工作权利。不找任何借口，圆满完成工作。主动做事：主动找别人合作，主动思考工作的改善，主动汇报和反馈工作，主动跟进各项开展中的工作。坚持学习，说到做到。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（9）：保持健康的身体1.健康是工作的基础，也是幸福的基础。2.避免生病的心理原因：仇恨、牢骚、嫉妒、自怜、担忧、恐惧、生气。禁止讨论各种疾病！3.不暴饮暴食。不挑食，饮食平衡，坚持吃早餐。4.吃饭时不可与人争论、不批评别人。5.保证每天的休息时间和睡眠时间。6.避免养成吃药的习惯。健康不是来自药瓶。7.养成每天散步或运动的习惯。8.不吵架，不激怒别人，不动手打架。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台全员高效率工作的方法（10）：发挥想象力，以创新思维解决工作难题