第三章项目管理组织

工程项目管理ConstructionProjectmanagement文天学院第三章工程项目管理组织1、工程项目系统构成2、项目管理组织（业主、施工）3、施工项目管理过程和内容4、项目经理5、施工项目经理部6、案例分析与案例练习文天学院第三章工程项目管理组织1.项目内部工程系统一个工程项目其各个组成部分构成了一个完整的工程系统。按照工程的性质和作用：主要生产系统；附属、辅助生产系统；行政办公系统；生活福利设施系统。一、工程项目系统构成文天学院按照工程组成单元：第三章工程项目管理组织工程项目单项工程单项工程单项工程单位工程单位工程单位工程分部工程分部工程分部工程分项工程分项工程分项工程文天学院单项工程：一般指具有独立设计文件的、建成后可以单独发挥生产能力或效益的一组配套齐全的工程项目。第三章工程项目管理组织单位工程：单位工程是单项工程的组成部分，是指一个单体的建筑物或构筑物。一个单位工程往往不能单独形成生产能力或发挥工程效益，只有在几个有机联系、互为配套的单位工程全部建成竣工后，才能提供生产和使用。文天学院第三章工程项目管理组织分部工程：分部工程是建筑物按单位工程部位划分的组成部分，亦就是单位工程的进一步分解。一般工业或民用建筑工程划分为地基与基础工程、主体工程、地面与楼面工程、门窗工程、装饰工程、屋面工程六部分；建筑安装工程由建筑采暖工程与煤气工程、建筑电气安装工程、通风与空调工程、电梯安装工程组成。文天学院第三章工程项目管理组织分项工程：分项工程一般是按工种工程划分，也是形成建筑产品基本部件的施工过程。如钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌砖工程、木门窗工程等。分项工程是建筑施工生产活动的基础；也是计量工程用工用料和机械班消耗的基本单元；是工程质量形成的直接过程。文天学院2.工程项目的外部关联系统一个工程项目的建设和运行，要与外部多个方面发生联系，这些外部作用主体对整个项目的建设过程产生重要的影响，共同构成工程项目的外部关联系统。第三章工程项目管理组织主要包括：项目业主政府主管部门项目使用者质量检测机构研究单位地区有关部门设计单位施工单位生产厂商建设监理单位第三章工程项目管理组织业主方的PM——OPM设计方的PM——DPM承包方的PM——CPM供货方的PM——SPM政府方的PM——GPM文天学院第三章工程项目管理组织SPMOPMDPMCPMGPM文天学院第三章工程项目管理组织决策阶段实施阶段设计准备设计施工运营阶段物业管理方FM开发商DMPM设计方PM施工方PM供货方PM投资方DMPMFM不同参与方工程项目管理子系统所对应的生命周期不同阶段文天学院第三章工程项目管理组织一个项目的建设是否成功，取决于项目实施各方PM的成效工程项目管理=OPM+DPM+CPM+SPM+GPM，其中OPM起主导作用文天学院第三章工程项目管理组织实现工程建设目标有利于物业的运营实现工程建设目标有利于物业的运营文天学院第三章工程项目管理组织实现工程进度目标实现工程质量目标实现工程投资目标实现工程投资目标实现工程建设目标实现工程质量目标实现工程进度目标文天学院第三章工程项目管理组织二、项目管理组织1.项目管理组织的职能和作用(1)组织的概念组织的第一种含义——组织机构即按照一定领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度和信息系统等构成的有机整体，是社会人的结合形式。组织的第二种含义——组织行为即通过一定权利和影响力，为达到一定目标，对所需资源进行合理配置，处理人与人、事与事、人与物关系的行为活动。文天学院第三章工程项目管理组织项目管理组织：是指为进行项目管理，实现组织职能，而进行组织系统的设计与建立，组织运行和组织调整。(2)组织的职能组织设计组织联系组织运行组织行为组织调整文天学院第三章工程项目管理组织(3)项目管理组织机构的作用①组织机构是项目管理的组织保障②形成一定的权利系统，以便进行集中统一指挥；③形成责任制和信息沟通体系。文天学院第三章工程项目管理组织2.项目管理组织机构的设置原则(1)目的性原则(2)精干高效原则(3)管理跨度和分层统一的原则(4)业务系统化管理原则(5)弹性和流动性原则(6)项目组织与企业组织一体化原则文天学院第三章工程项目管理组织3.项目管理组织结构的形式组织形式亦称为组织结构类型，是指一个组织以什么样的结构方式去处理层次、跨度、部门设置和上下级关系。文天学院组织结构模式策划建设方常见的组织结构形式图1职能组织结构AB2B3B1...C5C6...图2线形组织结构AB2B1B3......C8C7C9......雇员雇员雇员直线部门直线部门总经理职能部门经理直线部门经理职能部门经理雇员雇员雇员雇员雇员P雇员雇员P雇员P雇员P项目协调层次图3线形组织结构（线型---职能型）线性---项目型雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员总经理项目经理职能部门项目经理项目经理项目协调层次-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------图5矩阵组织结构AX1X2X3Y1Y2Y3矩阵型总经理直线部门直线指挥部门直线部门职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P项目经理P项目经理P项目经理P项目协调层次组合型职能部门经理雇员P雇员P雇员P直线指挥部门直线部门直线部门职能部门经理雇员P雇员P雇员P总经理职能部门内部项目职能部门经理雇员P雇员P雇员P项目办公室（项目主管）项目经理P项目经理P项目经理P不同组织环境造成的项目管理特征组织结构特征直线职能型弱矩阵型均衡矩阵型强矩阵型项目型组织项目经理的权利很低较低中等中等偏高很高项目实施组织人员的全职投入情况几乎没有0-25%15-60%50-95%85-100%项目经理的角色非全职非全职全职全职全职项目经理的称谓项目协调人/领导项目协调人/领导项目经理/官员项目经理/官员项目经理/官员项目管理人员情况非全职非全职非全职全职全职第三章工程项目管理组织施工项目管理组织结构的形式文天学院第三章工程项目管理组织(1)工作队式项目组织工程部项目经理土建安装试运转质量技术进度控制成本控制要素管理基础工作土建安装试运转质量技术进度控制成本控制要素管理基础工作文天学院第三章工程项目管理组织①特征A.项目经理在企业内招聘或抽调职能人员组成管理机构(工作队)，由项目经理指挥，独立性大；B.项目管理班子成员在工程建设期间与原在部门断绝领导与被领导关系。原单位负责人员负责业务指导及考察，但不能随意干涉其工作或掉回人员；C.项目管理组织与项目同寿命。项目结束后机构撤消，所有人员仍回原所在部门和岗位。文天学院第三章工程项目管理组织③优点A.项目经理从职能部门抽调或招聘的是一批专家，他们在项目管理中配合，协同工作，可以取长补短，有利于培养一专多能的人才并充分发挥其作用；B.各专业人才集中在现场办公，减少了扯皮和等待时间，办事效率高；C.项目经理权利集中运权的干扰少，决策及时，指挥灵活；文天学院第三章工程项目管理组织D.由于减少了项目与职能部门的结合部，项目与企业的结合关系弱化，故易于协调关系，较少了行政干预，使项目经理的工作易于开展；E.不打乱企业的原建制，企业原有的组织结构仍可保留。④缺点A.各类人员来自不同部门，具有不同的专业背景，互相不熟悉，难免配合不力；B.各类人员在同一时期内所担负的管理工作任务可能有很大差别，很容易产生忙闲不均，可能导致人员浪费；文天学院第三章工程项目管理组织C.职工长期离开原单位，即离开了自己熟悉的环境和工作配合对象，容易影响其积极性的发挥；D.职能部门的优势难以发挥作用；由于同一部门人员分散，交流困难，也难以进行有效的交流和培养，削弱了职能部门的工作；当人才紧缺而同时又有多个项目需要，按这一形式组织时，人才不能充分利用。文天学院第三章工程项目管理组织(2)部门控制式项目组织工程部施工队施工队（项目）职能职能职能职能职能职能班组班组班组班组文天学院第三章工程项目管理组织①特征这是按职能原则建立的项目组织。它并不打乱企业现行的建制，把项目委托给企业某一专业部门或委托给某一施工队，由被委托的部门领导，在本单位选人组合负责实施项目组织，项目终止后恢复原职。②适用范围这种形式的项目组织一般适用于小型的、专业性较强、不需涉及众多部门的施工项目。文天学院第三章工程项目管理组织③优点A.人才作用发挥较充分。这是因为由熟人组合办熟悉的事，人事关系容易协调；B.从接受任务到组织运转启动时间短；C.职责明确，职能专一，关系单一；D.项目经理无需训练便容易进入状态。④缺点A.不能适应大型项目管理需要；B.不利于对既定的组织体制进行调整；C.不利于精简机构。文天学院第三章工程项目管理组织(3)矩阵制项目组织A项目经理B项目经理C项目经理……职能部门职能部门职能部门……总经理文天学院第三章工程项目管理组织①特征A.项目组织结构与职能部门的结合部同职能部门数相同；B.把职能原则和对象原则结合起来，既发挥职能部门的纵向优势，又发挥项目组织的横向优势；C.专业职能部门是永久性的，项目组织是临时性的；D.矩阵中每个成员或部门，接受原部门负责人和项目经济的双重领导，但部门的控制力大于项目的控制力；E.项目经理对“借”到本项目经理部的成员，有权控制、使用或要求调换；文天学院第三章工程项目管理组织F.项目经理部的工作有多个职能部门支持，项目经理没有人员包袱。②适用范围A.适用于同时承担多个项目的情况；B.适用于大型、复杂的施工项目需要；③优点A.兼有工作队式和部门控制式两种组织的优点，解决了传统模式中企业组织与项目组织相互矛盾的状况，把职能原则与对象原则融为一体；B.能以尽可能少的人力，实现多个项目管理的高效率；C.有利于人才的全面培养；文天学院第三章工程项目管理组织(4)事业部制项目组织项目甲工程部项目综合工程处地区工程处专业工程处项目乙项目丙项目丁项目A项目B④缺点A.由于人员来自职能部门，且仍受职能部门控制，故凝聚在项目上的力量减弱；B.管理人员身兼数职，难以确定管理项目的优先顺序，往往顾此失彼；C.双重领导，无所适从；文天学院第三章工程项目管理组织①特征企业成立事业部，事业部对企业来说是职能部门，对企业外来说享有相对独立的经营权，可以是一个独立单位；事业部下面设置项目经理部，项目经理由事业部选派，一般对事业部负责，有的可以直接对业主负责，是根据其授权程度决定的。文天学院第三章工程项目管理组织②适用范围适用于大型经营性企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。③优点有利于延伸企业的经营职能，扩大企业的经营业务，便于开拓企业的业务领域，有利于迅速适应环境变化以加强项目管理。④缺点企业对项目经理的约束力减弱，协调指导的机会减少，故有时回造成企业结构松散。文天学院第三章工程项目管理组织项目管理组织形式的设计与选择(1)设计思路进行项目分解明确项目任务设计项目管理业务流程确定项目管理点明确项目管理目标：工期目标质量目标成本目标安全目标……制定管理规划：计划控制分析反馈规划确定项目管理的信息流向及反馈途径规划业务范围明确责权范围选择管理组织形式设定职能部门分析各职能部门的业务类型和业务量确定各部门人员类型和编制文天学院第三章工程项目管理组织矩阵组织项目组(2)组织形式选择文天学院第三章工程项目管理组织选择形式：①大型综合企业，人员素质好，管理基础强，业务综合性强。可以承担大型项目，宜采用矩阵式、工作队式、事业部式；②简单项目、小型项目、承包内容专一的项目，应采用部门控制式；③在同一企业内可以根据项目情况，采用几种不同的组织形式。文天学院第三章工程项目管理组织三、施工项目管理过程和内容1.施工项目管理的全过程施工项目管理的对象是施工项目寿命周期各阶段的工作，施工项目寿命周期可分为五个阶段，构成了施工项目管理有序的全