系统集成项目管理工程师软考ITO

项目章程：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、合同2、项目工作说明书3、事业环境因素4、组织过程资产1、项目选择方法2、项目管理方法系3、项目管理信息系统4、专家判断1、项目章程项目初步范围说明书：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目章程2、项目工作说明书3、事业环境因素4、组织过程资产1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、专家判断1、项目初步范围说明书制定项目管理计划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目初步范围说明书2、项目管理各过程3、事业环境因素4、组织过程资产1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、专家判断1、项目管理计划指导与管理项目执行：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目管理计划2、批准的纠正措施3、批准的预防措施4、批准的变更请求5、批准的缺陷补救6、确认的缺陷补救7、管理收尾过程1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、专家判断1、可交付成果2、请求的变更3、实施的变更请求4、实施的纠正措施5、实施的预防措施6、实施的缺陷补救7、工作绩效信息监控项目工作：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目管理计划2、工作绩效信息3、拒绝的变更请求1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、实现价值技术4、专家判断1、预测2、推荐的纠正措施3、推荐的预防措施4、推荐的缺陷补救5、请求的变更整体变更控制：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目管理计划2、请求的变更3、工作绩效信息4、推荐的预防措施5、推荐的纠正措施6、推荐的缺陷补救7、可交付成果1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、专家判断1、批准的变更请求2、拒绝的变更请求3、项目管理计划（更新）4、项目范围说明书（更新）5、批准的纠正措施6、批准的预防措施7、批准的缺陷补救8、确认的缺陷补救9、可交付成果项目收尾：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目管理计划2、合同文件3、事业环境因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付成果1、项目管理方法系2、项目管理信息系统3、专家判断1、行政收尾程序（管理收尾）2、合同收尾程序3、最终产品、服务、成果4、组织过程资产（更新）范围规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目章程4、项目初步范围说明书5、项目管理计划1、专家判断2、模板、表格与标准1、项目范围管理计划范围定义：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目章程3、项目初步范围说明书4、项目范围管理计划5、批准的变更要求1、产品分析2、其它方案识别3、专家判断4、利害关系者分析1、项目范围说明书2、请求的变更3、项目范围管理计划（更新）制作工作分解结构：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目范围说明书3、项目范围管理计划4、批准的变更请求1、工作分解结构的样板2、分解1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、范围基准5、项目范围管理计划（更新）6、请求的变更范围核实／验收（在全过程）：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目范围说明书2、工作分解结构词汇表3、项目范围管理计划4、可交付成果1、检查1、接受的可交付成果2、请求的变更3、推荐的纠正措施范围控制：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、范围项目说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、项目范围管理计划5、绩效报告6、批准的变更请求7、工作绩效信息1、变更控制系统2、偏差分析3、补充规划4、配置管理系统1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构（更新）3、工作分解结构词汇表（更新）4、范围基准（更新）5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）活动定义：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织工程资产3、范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划1、分解2、样板3、滚动式规则4、专家判断5、规划组成部分1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单（来自范围说明书；来自当前分解的重要节点）4、请求的变更活动排序：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目范围说明书2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、批准的变更请求1、紧前关系绘图法：前导图PDM2、箭线绘图法ADM3、进度网络样板4、确定依赖关系5、考虑时间提前量与滞后量1、项目进度网络图2、活动清单（更新）3、活动属性（更新）4、请求变更活动资源估算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可利用情况6、项目管理计划1、专家判断2、多方案分析3、出版的估算数据（公开的费率）4、项目管理软件5、自下而上的估算1、活动资源要求2、活动属性（更新）3、资源分解结构（RBS）4、资源日历（更新）5、请求的变更活动持续时间估算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、活动清单5、活动属性6、活动资源要求7、资源日历8、项目管理计划1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、后备分析1、活动持续时间估算2、活动属性（更新）制定进度表：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目范围说明书3、活动清单4、活动属性5、项目进度网络图6、活动资源要求7、资源日历8、活动持续时间估算9、项目管理计划1、进度网络分析2、关键路径法3、进度压缩4、假设情景分析5、资源平衡6、关键链法7、项目管理软件8、调整时间提前量与滞后量9、应用日历10、进度模型1、项目进度表2、进度模型数据3、进度基准4、资源要求（更新）5、活动属性（更新）6、项目日历（更新）7、请求的变更8、项目管理计划（更新）进度控制：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、进度管理计划2、进度基准3、绩效报告4、批准的变更请求1、进度报告2、进度变更控制系统3、绩效衡量4、项目管理软件5、偏差分析6、进度比较横道图1、进度模型数据（更新）2、进度基准（更新）3、绩效衡量4、请求的变更5、推荐的纠正措施6、活动清单（更新）7、活动属性（更新）8、组织过程资产（更新）9、项目管理计划（更新）费用估算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划1、类比计算2、确定资源费率3、自下而上估算4、参数估算5、项目管理软件6、供货商投标分析7、准备金分析8、质量成本1、活动费用估算2、活动费用估算支持细节3、请求的变更4、费用管理计划（更新）费用预算：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、活动费用估算5、活动费用估算支持细节6、项目进度7、资源日历8、合同9、费用管理计划1、费用汇总2、准备金分析3、参数估算4、资金限制平衡1、费用基准2、项目资金要求3、项目管理计划（更新）4、请求的变更费用控制：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、费用基准2、项目资金要求3、绩效报告4、工作绩效信息5、批准的变更请求6、项目管理计划1、费用变更控制系统2、绩效平衡分析3、预测4、项目绩效审核5、项目管理软件6、偏差管理1、费用估算（更新）2、费用基准（更新）3、绩效衡量4、完成情况预测5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）质量规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目管理计划1、成本效益分析2、基准对照3、实验设计4、质量设计5、其它质量规划工具1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进计划5、质量基准6、项目管理计划（更新）实施质量保证：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、质量管理计划2、质量测量指标3、过程改进计划4、工作绩效信息5、批准的变更请求6、质量控制测量7、实施的变更请求8、实施的补救措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施1、质量规划工具与技术2、质量审计3、过程分析4、质量控制工具和技术1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、组织过程资产（更新）4、项目管理计划（更新）实施质量控制：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、批准的变更请求7、可交付成果1、因果图2、控制图3、流程图4、直方图5、帕累托图6、趋势图7、散点图8、统计抽样9、检验10、缺陷补救审查1、质量控制衡量2、确认的缺陷补救3、质量基准（更新）4、推荐的纠正措施5、推荐的预防措施6、请求的变更7、推荐的缺陷补救8、组织过程资产（更新）9、确认的可交付成果10、项目管理计划（更新）人力资源规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目管理计划1、组织结构图和岗位描述2、交际（了解人力资源情况）3、组织理论1、角色与职责2、项目组织图3、人员配置管理计划项目团队组建：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、角色与职责4、项目组织图5、人员配备管理计划1、预分派2、谈判3、招募4、虚拟团队1、项目人员分派到位2、资源的可获取情况3、人员配备管理计划（更新）项目团队建设：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、项目人员分派2、人员配备管理计划3、资源的可获取情况1、通用管理机能2、培训3、团队建设活动4、规则5、集中办公6、奖励与表彰1、团队绩效评价项目团队管理：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项目人员分派3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划6、团队业绩评价7、工作绩效信息8、绩效报告1、观察与交谈2、项目绩效评估3、冲突管理4、问题登记簿1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、推荐的预防措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划（更新）沟通规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目管理计划1、沟通需求分析2、沟通技术1、沟通管理计划信息发布：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、沟通1、沟通能力2、信息收集和检索系统3、信息发布系统4、经验教训总结过程1、组织过程资产（更新）2、请求的变更绩效报告：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、工作绩效信息2、绩效衡量3、完成情况预测4、质量控制测量5、项目管理计划、绩效衡量基准6、批准的变更请求7、可交付成果1、信息演示工具2、绩效信息收集和汇总3、状态审查会4、工时汇报系统5、费用汇报系统1、绩效报告2、预测3、请求的变更4、推荐的纠正措施5、组织过程资产（更新）利害关系者（干系人）管理：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、沟通管理计划2、组织过程资产1、沟通方法2、问题登记簿1、解决的问题2、批准的变更请求3、批准的纠正措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划（更新）风险管理规划：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、事业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目管理计划1、规划会议和分析1、风险管理计划风险识别：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）5、事业环境因素6、组织过程资产7、项目范围说明书8、风险管理计划9、项目管理计划2、文件审查3、信息搜集技术4、核对表分析5、假设分析6、图解技术1、风险登记册（更新）风险定性分析：输入（INPUT）工具&技术输出（OUTPUT）1、组织过程资产2、项