5_广告公司的业务运作与管理

广告公司的业务运作流程本章内容第一节广告公司的业务运作流程第二节广告公司的业务运作模式第三节广告业务运作中的合作方式第四节广告审查制度与业务管理制度第一节广告公司的业务运作流程一、广告公司业务运作的一般流程流程环节第一节广告公司的业务运作流程１．客户接洽与客户委托231初步了解客户寻求代理公司的初衷、委托代理的业务内容及其希望达到的目标，同时向客户进行全面的公司推介。收集与客户委托代理业务相关的客户资讯和市场资讯。召开客户说明会第一节广告公司的业务运作流程这一阶段的工作目标:以客户与广告公司签订正式的代理委托书为准。第一节广告公司的业务运作流程２.前期筹备组织相关人员召开业务工作会议，对客户委托代理业务项目进行具体讨论和分析，确认这项业务推广重点和难点，以及相关资料是否齐全。前期筹备确定广告公司开展此项业务的具体工作计划，包括指定该项目的负责人，以及安排具体工作内容与工作进等。第一节广告公司的业务运作流程这一阶段的工作目标：具体工作计划的确定工作计划书的编写第一节广告公司的业务运作流程３．方案制定ABCD营销环境分析消费者分析产品分析竞争对手分析目标市场确定目标消费者的确定制定广告表现策略制定广告媒介策略广告活动实施进度排期广告费用预算广告活动效果预测广告活动监控评估方案第一节广告公司的业务运作流程这一阶段的工作目标：广告策划方案第一节广告公司的业务运作流程４．方案的审核与确认A广告公司召开公司内部的提案审核会，对方案进行自我审核与确认。B召开提案报告会，由客户对广告公司所提交的方案进行审核与确认。第一节广告公司的业务运作流程这一阶段的工作目标：以获得客户对方案的签字认可第一节广告公司的业务运作流程５．方案执行1前期方案的制订是否完备，细节是否考虑周到。3项目负责人能否灵活执行方案，并严格把握工作进度，统筹各方面的工作。2在执行过中，相关人员能否深入领会方案的策划思路和实质。第一节广告公司的业务运作流程这一阶段的工作目标：完美地执行策划方案所确定的内容第一节广告公司的业务运作流程６．效果评估依据广告公司与客户事先确定的广告效果评估方案，对广告活动做事后评估。第一节广告公司的业务运作流程这一阶段的工作目标:广告效果评估报告第一节广告公司的业务运作流程二、国际４Ａ广告公司业务运作流程控制的经验会议记录控制经验工作进度表总工作表流程员工作袋第一节广告公司的业务运作流程１．会议记录以书面的方式记录客户与广告公司之间工作的沟通过程，体现了在一定工作阶段内广告公司与客户之间就双方展开的工作内容所达成的非正式协议，是指导双方下一步工作的纲要。第一节广告公司的业务运作流程２．工作进度表和总工作表工作进度表是工作项目展开状况的动态管理工具，它能够清楚地表明每一个项目组各项工作的进展情况和每项工作的执行程度，以及该项工作的费用是否已经到位。第一节广告公司的业务运作流程总工作表由流程员汇总各专项小组的最新工作进度表进行调整，再交由财务部确认收款情况，其制作可由流程员或财务部人员完成。第一节广告公司的业务运作流程３．流程员和工作袋流程员的职责包括：检查工作资料跟进工作进度审核质控单并签名作品存档制定每周工作进度表，每周一参加工作进度会议监测及登记各组员的工作时间表处理供应商付款申请审核工作完成时间等等。第一节广告公司的业务运作流程工作袋是每项工作的资料库，是工作过程的档案，记录着每项工作从开始到结束的所有过程，记录原始创意初稿、修改稿、确认稿以及最终成品。第二节广告公司的业务运作模式一、微型事业部制广告公司的业务运作模式客户主管创意人员市场和促销人员微型事业部第二节广告公司的业务运作模式二、部门制广告公司的业务运作模式营业统括局部门制创意统括局市场促销统括局第二节广告公司的业务运作模式三、小组制广告公司的业务运作模式第1营业本部第2营业本部第3营业本部第4营业本部第5营业本部第二节广告公司的业务运作模式四、部门制与小组制混合的广告公司的业务运作模式部门制与小组制混合的业务运作模式比较适合于组织机构庞大的广告公司，它在保证组织机构严格运行程序的同时，使各小组有更强的自由度。第三节广告业务运作中的合作方式一、广告公司之间的合作１．一定区域内广告公司的联盟合作２．广告公司的跨区域合作３．国际广告公司与本土广告公司的合作二、全面服务型广告公司与专业型公司的合作营销战略咨询及策划市场调研公共关系媒介购买设计制作促销活动内容第四节广告审查制度与业务管理制度一、广告审查制度广告审查机关在广告交付设计、制作、代理和发布前，对广告主的主体资格、广告内容及其表现形式和有关证明文件或材料的审查，并出具与审查结果和审查意见等相应的证明文件的一种广告管理制度。第四节广告审查制度与业务管理制度设立广告审查员也是建立广告业务管理制度的一项内容。《广告审查员管理办法》规定“广告经营者、广告发布者设计、制作、代理、发布的广告，应当经过本单位广告审查员书面同意”，同时明确了广告审查员应当履行的四项职责。第四节广告审查制度与业务管理制度２００４年６月３０日，国家工商行政管理总局又发布了《关于废止有关工商行政管理规章、规范性文件的决定》，废止了《广告审查员管理办法》。第四节广告审查制度与业务管理制度２００４年１０月２３日，国家工商行政管理总局发布了《关于广告审查员管理工作若干问题的指导意见（试行）》，对广告审查员管理工作的若干问题提出了八条指导意见，并要求各地继续加强广告审查员管理工作，不断完善广告审查员管理的制度和措施。第四节广告审查制度与业务管理制度二、广告业务管理制度保密档案AE工作单审核内容广告业务管理制度第四节广告审查制度与业务管理制度１．业务档案制度广告业务档案制度，是指广告经营者（包括广告发布者）对广告主所提供的关于主体资格和广告内容的各种证明文件、材料，以及在承办广告业务活动中所涉及的承接登记、广告审查、广告设计制作、广告发布等情况的原始记录材料，进行整理、保存，并建立业务档案的制度。第四节广告审查制度与业务管理制度２．ＡＥ制度广告公司指派特定的客户负责人为客户提供服务的一项制度，这是广告公司在长期的业务运作中，逐渐形成的与客户“品牌经理制”相对应的一种代理服务制度。第四节广告审查制度与业务管理制度３．工作单制度工作单又叫工作任务单，一般由公司的业务总监和项目负责人签发，将代理服务的各项业务工作，分别向有关业务部门或业务人员下达，是广告公司内部的一项业务协调制度。第四节广告审查制度与业务管理制度４．业务审核制度所谓业务审核制度，即公司在业务运作过程中所完成的每一项业务工作，如调查报告、策划书、计划书、广告创意文案、制作的广告作品等，在提交给客户之前都要经过公司相关主管人员或业务审核机构的审核与认可，达不到要求者，一律不予通过。第四节广告审查制度与业务管理制度５．业务保密制度广告公司在为客户提供广告代理服务的过程中，会接触和掌握客户的某些商业资讯，未经客户允许，广告公司不得将其向第三方泄漏。Thankyouforwatching!