网店经营项目计划书

网店经营项目计划书——经贸系电子商务07106班刘晚霞孝敬父母、孝敬长辈送什么？送健康才是你最好的选择。过年过节送亲戚、送领导什么好，送健康也是您最好的选择！三七产品是你最佳的选择…………还再为过节过年带什么回家面发愁吗?家有老人,三七产品当然是首选三七三七花开三七的生长环境三七介绍三七，又名田七、金不换，与人参、高丽参、西洋参是同科同属的亲缘植物，产于云南、广西两省区，主产于中国三七之乡——云南省文山县，是中国独有的珍稀名贵出口药材。具有散瘀止血、消肿止痛、抗血小板聚集、溶栓，溶血、造血、抗冠心病、扩张血管、降压、抗心律不齐、抗动脉硬化，耐缺氧抗休克、镇痛、降血脂、抗炎、提高免疫力，抗衰老，护肝利胆及抗肿瘤等作用。现代药理研究证实：三七(花、茎、叶、块根)除具有与人参相似的补益作用外，还具有人参缺少的、卓越独特的十大功效。店铺宣传文山是三七的主产地有着三七之乡的美称，文山也是我从小生长的地方，家中父母从事三七经营已有20多年的历史了，对三七有着特殊的感情。三七是文山特有的，作为文山人民，我的义务不单是销售三七，更重要的是宣传三七，推广三七的知识，让人们了解三七，认识三七。不管您需不需要购买三七，只要您对三七感兴趣，都可以直接联系我，我会努力为您服务，使您满意。微笑接待，热情服务！请记住小店地址是：云南文山三七吧一、网店介绍二、市场分析三、顾客的购买准则四、市场渗透和销售量五、竞争分析及策略六、商品与服务七、市场与销售八、风险分析九、经营战略一、网店介绍1、店铺简介云南文山三七吧主要经营各种三七产品，同时还经营各种云南的特产，如潽尔茶，野生天麻等，本店所有三七宝贝基本上是自家种植和直接从农户手中收购，货源充足，地道。除了商品外，还有大量的非商业资讯：介绍了三七的功效、产业新闻、用法用量、种植与加工，健康资讯等等，在消费者对三七的有了解的同时传播三七的文化。店铺地址：2、业务范围：本店主要批发、零售各种等级的优质三七、无公害三七，及三七花、三七根、三七粉等三七系列产品，以及潽尔茶，野生天麻。3、网店经营宗旨及目标：我们的宗旨是：（三代个表）代表顾客的最高利益；代表广大顾客的身心健康；如果前两个代表实现了，最后则代表本店的营利。小店本着“诚信是金、薄利多销、微利经营”的原则面对来自西面八方的顾客,欢迎您的惠顾，使小店能有更多的“心”和“钻”，打造一个诚信的网上三七店。推广和宣传文山三七。同时也欢迎您到中国三七之乡文山来做客！4、管理思想：小店的管理思想和本店“三个代表”的经营宗旨，“诚信是金、薄利多销、微利经营”的原则是相结合相统一。文山三七吧商品展示二、市场分析市场介绍现在；人们的传统消费思维方式不断改进，上网人数不断增加，网上商店正在以飞快的速度发展。云南的很多特产企业开始了自己的电子商务之旅，在网上经营云南的各种特产。文山是三七的最大的生产基地大约世界上96%的三七都产自云南的文山州，做三七的电子商务，货源和社会关系上都得天独厚。网络销售省去了一级又一级的批发商的盘剥和店面成本，能让顾客购买到物美价廉的三七，不断吸引顾客，赢得市场。市场／市场机会及环境根据对市场的调查我们确定目标市场为：（1）年轻人；（2）企事业单位员工；（3）公司白领等；（4）中老年人；（5）药店（6）餐饮店；我们选择这些群体为目标市场的原因有几点：（l）他们有充足的时间上网；（2）他们的购买力相对较大；（3）购买数量多；（4）感兴趣；三、顾客的购买准则（1）网上购买商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顾客手中。由于没有中间商的参与，所以商品的价格相对市场上的同种商品便宜。（2）网上购买商品安全性不断提高。国家最近出台了一系列有关电子商务的法律法规，网上交易的安全性提高了，这样，顾客的利益就得到了保障。（3）本店的商品集中；能够很好的满足顾客的需要。（4）网上购物不受地理位置的限制。消费者无论身处何地，通过互联网就能订购到自己喜欢的商品。四、市场渗透和销售量（1）吸引现有商品的潜在顾客，以增加商品的销量努力发掘潜在顾客，把商品介绍、推销给从未购买的用户。把竞争对手的顾客吸引过来，使之购买本店商品。（2）刺激现有顾客的潜在需求，以增加商品的人均购买量，使现有顾客更频繁地购买本店铺的现有产品。（3）按照顾客的需求提供个性化商品，刺激现有顾客增加购买量，吸引潜在顾客，留住老顾客。五、竞争分析及策略竞争者：随着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。很多的三七企业在网络上都有了自己的网络销售渠道，一部份种植三七的农户也建立起网上商店，但“文山三七吧”，商品齐全，采用网上直销，自产自销和低价策略，拥有自己的服务特色。价格优势：由于网店的商品是自产自销；我们可以采用薄利多销的方式吸引消费者。我们要有自己价格方面的优势，并不是每种商品的价格都低于同行业商品的价格，在与同行业商品相当的情况下。让适当的商品价格略低于同行业商品的价格，再将这些商品运用促销等手段来吸引消费者。六、商品与服务本店主要批发、零售各种等级的优质三七、无公害三七，及三七花、三七根、三七粉等三七系列产品，并提供送货、退换货等服务。如果您收到本店的宝贝有不喜欢，不满意，可以无条件退货。七、市场与销售1、市场计划：明确三七的销售市场目标和服务对象，调查市场同行业的各种商品的整体销售量，销售方法，结合店铺的情况来规划市场计划：首先推广网店；然后力争消费者购买本店的商品，在保证我们的售后服务及商品质量的同时，不断扩大我们的销售量。2、质量和服务：虽然网上交易具有虚拟化，但本店的宝贝品质优良绝对货真价实，不短斤缺两，绝对物有所值。有完善的售后服务，本店还将建立核心客户资料库，对客户进行科学的管理，对客户的满意度进行测评和提升，及时更新店铺的信息。完善的售后服务。3、商品策略的调整：及时地增加、删除商品，调整商品的价格，进行促销活动，并及时提供热销商品及商品销售量排行、最新动态店铺公告等商品信息，以满足顾客的需求。八、风险分析1、市场分析：2008年下半年三七的市场的销势较为平稳，价格也较稳定，但近久来，三七的销势和价格一直处于不稳定状态，呈现上升趋势。根据相关调查和资料分析：一是由于采挖面积减少主要是因价格大幅度回跌，市上销势低迷，当年七农看到种植获利不再大了，纷纷压缩了种植面积。二是，到了三七采挖期，因病虫害严重，也给当年采挖的三七产量带来一定减产，也使上市量减少的因素之一。三是工价和农业生产资料价格上涨这两方面因素，使三七生产成本提高，从而使三七的销价提高。2、政策风险：在进入21世纪的今天，电子商务的发展已成为信息时代经济活动全新的技术手段和方法，并进入Internet最广阔的应用领域。作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其社会经济和生活的影响会远远超过商务的本身。3、财务风险：由于三七市场的不稳定性，三七的需求可能会扩大也会达到饱和，导致三七的销价不稳定，时高时低。为了减小因此造成的财务风险，随时进行市场调查，来增加或减少库存量。4、质量风险：商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，保证商品的质量，提升自身素质。吸收更多新客户，留住老客户。九、经营策略本店的经营策略主要是通过促销活动，低价的策略不断地根据市场需求、市场分析、删除和增加商品来满足消费者的需求。吸引消费者。1、买贵包退2、买多免邮费3、买多赠礼品4、部份商品折扣销售5、促销活动6、积分活动1、买贵包退：由于本店的商品是自产自销，采用低价策略，薄利多销的方式吸引消费者，而且产品质量保证、价格是最实惠的如果您觉得在本店买到的商品价格比在其他地方卖的贵，我们将为您无条件退货。2、买多免邮费：如果您在本店购买的商品费用在200元和200元以上本店就将免邮费。3、买多赠礼品：量多实惠更多，如果您在本店购买多种商品，数量多，本店不止为您省去邮费，还有精美礼品相送哦。4、商品折扣销售：小店为什么打折扣？理由1；自产自销，有属于自己的三七园和三七晒厂，成本降低。理由2；有属于自己独特的栽种技术，不用从外购买。可以对外批发。理由3；质量不比别的卖家差可以100%包退换。理由4；诚信经营，努力打造100%好评折扣店。理由5；折扣店的三七不存在质量问题，图片和实物是一致的绝不作假。5、促销活动：在过节期间搞促销活动，发布促销活动公告。因为三七是孝敬父母、孝敬长辈，过节回家的最佳的选择。6、积分活动：根据顾客在本店购买商品费用的累积积分，对于达到相应的积分顾客进行送礼品，给予一定折扣的服务。