余世维__赢在执行力(学员版)

如何提升企业经理人的执行力上海交通大学国际领导力研究所所长余世维名仕领袖学院院长富格曼国际集团董事长执行力的衡量标准——按质、按量、按时完成自己的工作与任务。2[案例]•平安保险董事长马明哲•戊戌政变/光绪vs.日本维新/明治3456•戊戌政变/光绪vs.日本维新/明治[案例]78[问题]从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。9•对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。•个性上不追求完美。•在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。•对“要求标准”不能也不想坚持。你如何检查部属的执行力？[分析]10•谁是总指挥？他是否被授权调度一切？11•事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？•是否人人紧盯过程且随时调整？•是否已经养成自动回报的习惯？•是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？•是否撤换错误的人选？12执行力的三个核心元素——人员流程、战略流程、运营流程。13[案例]•华润集团总裁宁高宁（现任中粮总裁）•上海申沃汽车执行副总干频1415[案例]16•上海申沃汽车执行副总干频17[问题]从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。18运营=战略=人员=做正确的事把事做正确用正确的人(todorightthings)(todothingsright)(touserightpeople)②战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。∴三个核心元素的流程优先顺序是∵①战略正确与运营正确只能由人员来保证(尽量一开始就做对)[分析]《致加西亚的信》20一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。我们会问——加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在,怎么办？我有没有车费？我什么时候去？………21毛病是我们“问得太多，做得太少。”执行型领导者要做的7件事22——绵羊无法领导一群狮子作战。1．了解你的企业和员工23·你是否亲自参与企业的运营？·你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？·你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？2．坚持以事实为基础•你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？•你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？243．树立明确的目标和实现目标的先后顺序•你是否集中精力在几个重要目标上？•你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？•你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？254．跟进•你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？•一个新的任务或工作，等于就是对你的执行力的考核。(一次断定，以后也没什么机会了。)265．对执行者进行奖励•你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？•你是否提拔真正有执行力的员工？276．提高员工的能力和素质•你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？•你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？•你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？2829在绩效考评的最后，以文字叙述：a.他必须改进的地方。b.他下一个合适的岗位与可能上岗的时间。c.他应该再接受的教育与训练。d.他是否接受这个考评（如不接受，就立刻安排面谈。）7．了解你自己•你是否容忍与自己相左的观点？•你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？•你是否不够强势，姑息表现很差的员工？30执行力不佳的8个原因31——很多人都是“说过就等于做了。”1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。2、管理者出台规章制度时不严谨——朝令夕改。3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性。4、执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通。325、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。6、缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法。7、只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态。8、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。33国内企业家在“人员流程”上的缺失——34（a）不具备挑选人才的能力。35用人的逻辑①用他哪里？专业能力+专业素养用人的逻辑②为什么用他？对公司有用+对我有帮助提高生产力互补或制衡（b）不清楚对人才的信任度。36（c）不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）。[案例]•上海波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志•招聘网CEO刘浩3738•招聘网CEO刘浩[案例]394041用人的逻辑③怎么用他？不能用能用可以重用一般地用诚信[问题]从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力。42•不会自己发现问题——与“希望”或“标准”比较如何？•不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？•不会自己解决问题——我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？43许多国人的解码能力为什么不强？以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。44[分析]你如何挑选有执行力的人？45有执行力的人的特色•自动、自发•注意细节•为人诚信、负责•善于分析、判断、应变•乐于学习、求知•具有创意•韧性——对工作投入•人际关系（团队精神）良好•求胜欲望强烈46