国家电网面试资料：综合类结构化面试问题及答案

一、如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办?参考答案：1、对自己的想法要考虑成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用，有时候尽管创意很好，但可能由于自己不太了解现实，考虑也有可能有所疏忽或偏颇。2、将自己的想法写成可行性报告。报告要详细、具体，有可操作性。3、对自己的想法的实施进行初步预算，找适当的机会向上级如实汇报。4、等待上级批复，在上级没有批复前，不得对外界透露。二、你上任后，公司准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作情况，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办?参考答案：1、向有关部门说明情况的同时，本着实事求是和对工作认真负责的精神，加班加点重新组织材料。2、认真查找资料不准确的原因。3、对有关人员提出批评，并组织业务人员纠正错误，提供准确情况。4、以此为鉴，重视教育和指导下属，今后从根本上提高工作质量，或改进不适当的工作程序，以负责的态度和科学的方法对待工作。三、如果你刚到一个新单位，有一个职务非常适合你，但领导和同事都不了解，你将如何表现自己?参考答案：1、如果领导有合适人选，我不会因为领导没有安排我而心生不满，我会做好本职工作。2、在该职务无人选的前提下，自己积极同领导沟通，同时在工作中积极表现，展现自己，以明晰的材料和准确的汇报来说明自己的工作经验、心得、体会和设想。得到领导认可后，可以收集资料、制定方案，为着手负责工作做好准备。3、如果领导认为我经验不足，或没有达到职务的要求，我会服从安排。一、你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到目标，你需要在哪些方面加强自身能力?参考答案：1、不能空谈目标，目标要有一定的现实环境以及自身的素质、能力结合起来。2、目标要与个人发展、企业发展、社会贡献紧密结合起来，这样才能实现人生的价值，实现自我的目标。二、智慧、金钱、权利、真理，你认为哪个最重要?为什么?参考答案：我认为这四样都非常重要。智慧，对人来说是很重要的，这是决定能不能做好事业的前提条件，哲学告诉我们，实践指导认识，但正确的认识可以指导我们的实践。金钱，对我们也很重要，虽然说钱不是万能的，但没有钱也是万万不能的，我们国家建设需要钱，我们自己生活同样需要钱。权利，对我们同样重要，俗话说“人往高处走，水往低处流”，进步往往意味着向上发展。当我们拥有了权利，就能把自己正确的思想化做现实的行动，来为国家和人民作贡献，才能带领更多的人为国家和人民作贡献。真理，我们知道真理是对事物的正确反映，真理可以让我们更清楚地了解一个事物，给我们的实际工作提供理论指导。综上所述，我认为这四个对我们都是很重要的，只是要用正确的心态来对待他们，把握好一个度。三、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?参考答案：1、集体成员具有较高的素质。2、集体成员都把心放在工作上，认真负责。3、集体成员都具有集体主义精神，爱惜集体荣誉像爱惜自己的生命一样。一、有人说干一行爱一行，有人却说爱一行才能干一行，你如何理解?参考答案：1、干一行爱一行，这是从敬业精神讲的，它要求每个人热爱自己的岗位，做到干一行爱一行。2、爱一行才能干一行，是从人的择业观讲的，是说人只有在自己兴趣爱好的基础上选择自己喜爱的职业，才能很好的干好你所从事的工作，正所谓爱好是动力。3、我觉得在择业的时候，最好能做到爱一行干一行。因为这个行业是你所喜爱的，你才会有热情去做好这一行。而当你做了一行后，不管这个行业是否是你喜爱的，你都要干好，这是一个人的职业道德和敬业精神。我选择这个岗位，是在理智地考虑和分析了自己各方面因素后做出的决定。我觉得这是一个正确的选择。所以我希望自己能爱一行干一行，干一行爱一行。二、如果下属检举你，你该怎么办?参考答案：1、作为领导，本身就应该接受下属的监督，这是他们的权利。对我的检举也是他们正常行使权利，所以我不但不会对之有任何的不满，相反会感到高兴，这是他们关心我的表现。2、既然有人检举了，那肯定是我有做得不够好的地方，我会好好反省，查找原因，看是不是在哪儿做错了或者做得不够好，足以引起下属的怀疑进而检举我。3、如果我是清白的，我不会在乎下属这一举动，我会在以后的工作中注意行事的方式和方法，尽量做到透明和彻底;同时我也会注意和下属之间的联系，多找机会和下属沟通以加深了解，让他们在了解中信任我。三、领导交代你将某急件送给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲，你又会如何处理?参考答案：1、应该说在工作中难免出现差错，在领导搞错的情况下，不能发牢骚，说领导的不是。2、既然领导说是给乙的，可以在确定应该是给乙时把文件从甲处拿回给乙，如果延误了乙的工作要道歉。3、在有机会的时候可以适当地和领导提及，但点到为止。一、有人经常跳槽或换岗位，你怎么看待?参考答案：不可否认，一个人根据自身的条件选择适合自己的岗位非常重要，但充分、客观地分析自身的特点并做出选择后，就要全身心投入，不能朝秦暮楚，三心二意。二、你是学文(理)科的吧，有用人部门反应，学文的人只会说不会做，务虚有余，务实不足;学理的人只会做不会说，常常做事只见树木不见森林，你怎么认为的?参考答案：1、文理科的划分并不等于是对人属性和特长的分类，不能一概而论。2、当今社会需要的是全才，要求有所突出并有所交融，即文理兼备，即使我现在做的不理想，但是经过锻炼和不断学习，一定能够处理好二者关系，向全方位发展。3、能否干好工作取决于一个人的综合素质，专业知识是一个人要干好工作的一个方面，一个人对从事工作的悟性和工作后的再学习，都很重要。三、当你负责的某项工作需要其他部门协同完成时，你将如何沟通和安排?参考答案：1、与其他部门领导沟通，表明需要合作的内容，争得领导的同意。2、联系协作部门具体工作的当事人，明确协作的具体事宜。3、配合协作部门的工作人员做好工作。4、最后是协作结果的确认。一、“最大的困难不是远处的高山，而是你鞋子里的一粒沙子”，谈谈你的看法?参考答案：1、这句话讲得很有道理，它告诉我们要重视细节，要从小事做起。俗话说“千里之堤，溃于蚁穴”，往往一些微不足道的事情却是导致你失败的重要原因。2、联系实际，可举生活或工作中的实例。3、因此，在工作中要树立谨慎务实的态度，做事要细致，不要大大咧咧，只有这样，才能达到事业的顶峰。二、如果你的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办?参考答案：冷静地对待这件事情，先找个机会主动跟主管领导沟通一下，当然结果可能会有两种：一是我的主管领导认识到自己的错误，他会向上级领导反映，这样我会原谅他;二是他更加变本加厉甚至于威胁我，那我想我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事，因为他这样做会造成负面的影响，对今后的工作是很不利的。当然，无论怎么样，我都得在以后的工作中更加勤奋、努力。即使自己得不到应有的奖励，我还是相信是金子总有发光的时候。三、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?参考答案：1、任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的。2、冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话，他将要承担怎样的责任。3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。一、有一个进修的机会，你如何说服领导同意你去进修?参考答案：1、进修机会难得，而且对工作帮助很大。2、虽然进修一段时间会耽误工作，但长远来看还是值得的。3、将努力在进修的同时，采取种种措施，尽量不影响工作。二、你工作一段时间后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是暗示过你应该换岗，这时你该怎么办?参考答案：1、查找不适合这个岗位的原因，暗自分析解决问题的办法;2、向关系比较好的同事征求意见，让他们给支招;3、经过能力证明自己确实不适合这个岗位，主动向领导申请换岗;4、总结经验教训，在新的岗位上从头再来。三、跟上司起争执，闹得不愉快，怎么办?参考答案：1、每个人的立场、观点、经验阅历不同，起争执是正常的。2、总结原因，尽量避免或减少这一现象的发生。3、如果争执的原因是由于我造成的，主动道歉认错，接受批评，按照领导的要求去处理问题。4、如果因为工作意见和方法不统一，跟上司争执，而我认为自己的方法更好的话，会在合适的时机，私下以委婉的方式向领导提出。如果领导还是不接受，那就尊重领导的意见。一、责任有时候就意味着最大的付出，你对此有何看法?参考答案：责任有时候就意味着最大的付出，在很多时候、地方确实如此。我对此的看法主要有一下几点：1、责任更多的是对自己能力的肯定，大家对自己的信任。因为大家都乐于把责任和工作交给具备责任、工作所需能力的人，所以，承担的责任越多越应该感到荣幸，并为此而自豪高兴。2、要勇于承担责任，敢于承担责任，并且承担好责任，自我价值和社会价值的实现就体现在所担的责任和所尽的义务中，要做一个对社会对他人有用的人需要主动承担责任。3、要正确地看待付出和回报。责任越大意味着付出越多，不要太计较付出与回报的比例，有些回报可能是无形的、看不见的，要相信只要努力付出，肯定就有回报。二、市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对?参考答案：1、竞争是社会发展的动力，为了各自的发展，同事之间的竞争在所难免，正当竞争能产生压力与动力，有利于激发潜能。2、竞争不排除合作。3、要发挥自身的优势和能力，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献，不搞小动作，避免恶性竞争。4、即竞争又保持良好的工作关系和合作关系。5、既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手。只要竞争是公平透明的，就坦然接受竞争结果。三、如果你的领导不支持你的工作怎么办?参考答案：1、冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。2、调查研究，了解领导为什么对自己的工作不支持。3、选择适当时机，找领导进行沟通，交流思想，听听他对自己的意见。4、认真对待领导的意见，有则改之，无则加勉。一、俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看?参考答案：1、作为领导或员工，有严明的组织纪律和规章制度约束，有利于成长和发展，否则很多人会犯这样那样的错误，工作会遭遇到这样那样的挫折或损失。2、不能过分强调规矩，不能墨守陈规，要与时俱进。3、创新和规矩不是矛盾对立的，而是紧密联系在一起的、辩证统一的，问题在于度的把握，要在规矩和创新间把握好尺度。4、倡导创新精神，突破传统观念，要有一个宽松的环境，切勿求全责备。二、你起草了一份文件交给领导审批，可是他看都没看就要你发文了，第二天发现有重大错误，并且领导对你大发雷霆，丝毫不提他自己未审的事实，你很委屈，怎么办?参考答案：1、我觉得这件事情的发生自己应该负很大的责任，因为首先这份文件是自己起草的，并且领导看都没看就要我发文了，说明领导充分信任我，而自己的文件中却存在着重大的错误，既说明了自己在工作上没有尽到责任，同时也辜负了领导对我的信任。所以就算是委屈，也要承认自己的失误。2、冷静下来做补救工作，核实已发文件出错的地方，如果发文的范围比较小，自己立即收回已经发出的文件，并说明原因，如果发文的范围大，就再起草一份更正文件，请领导审批后再发出。3、在以后的工作中要吸取这次的教训，工作认真、负责、细心，平时注意向领导或同事多讨教一些问题，做好本职工作。4、如果再次遇到领导未审批就要我发文的情况，我会及时提醒领导，请领导把把关，从而把错误消灭在形成正式文件之前。三、你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理?参考答案：1、在工作中出现这种情况是非常正常的，我会冷静理智的对待。2、领导和同事不解，说明我平时和领导、同事的沟通和交流还有欠缺，我会努力和他们沟通，改变他们对我的态度。3、我不会因他们暂时的误解而产生消极情绪，相反，我会更努力地工作，向领导和同事学习，不断提升自己的工作能力，在自己不断提高的同时获得领导、同事的认可。一、一天，张主任和刘主任每人交给你一项任务，但是你