社会认知

社会心理学socialpsychology第一讲社会认知Socialcognition一、社会认知概述1、定义是个体对他人的心理、行为,以及社会人际关系作出推测和判断的过程。是社会行为的基础1947年由美国心理学家布鲁纳提出选择性、完整性社会显著性实验信息非社会性信息社会性信息机械现象物理现象化学现象生物现象社会事件社会群体人际关系人2、社会认知的过程知觉形成印象判断和评价推论归因社会认知的过程知觉形成印象判断和评价推论归因她能从中得到助人的快乐她是一个有教养、善良的人二、社会认知的内容（一）对他人情绪的认知（二）对他人性格的认知（三）对人际关系的认知（一）对他人情绪的认知面部表情言语表情躯体表情脸是灵魂之像——西塞罗（罗马）1、面部表情兴奋、愉快时，瞳孔会放大不快、厌恶时，瞳孔缩小，眯眼、皱眉表情的先天遗传性达尔文（Darwin，1872）在他的《人和动物的表情》—书中认为，人类的情绪表达是从其他动物进化而来的。我们表达情绪的许多原始方式具有某些生存价值的遗传模式。10归纳：六种基本表情愤怒：眉毛下垂，前额紧皱，眼睑和嘴唇紧张。恐惧：嘴巴和眼睛张开，眉毛上扬，鼻孔张大。厌恶：嗤鼻，上嘴唇上抬，眉毛下垂，眯眼。悲伤：眯眼，眉毛收紧，嘴角下拉，下巴抬起或收紧。惊讶：下颚下垂，嘴唇和嘴巴放松，眼睛张大，眼睑和眉毛微抬。快乐：嘴角翘起，面颊上抬起皱，眼睑收缩，眼睛尾部会形成“鱼尾纹”。他们表现出的是什么样的情绪?12对面部表情的解读人类表达这六种情绪的能力是跨文化的。新几内亚原始部落的人能识别出美国人表达出来的这6种情绪美国人也能够识别出新几内亚人表达出来的这6种情绪请问：六种基本情绪中，人类最擅长解读哪种面部表情？为什么？13对六种表情判断的正确性表情种类判断者愉快厌恶惊奇悲哀愤怒恐惧巴西人（n=40）959787599067美国人（n=99）979295846785阿根廷人（n=168）989295799054智利人（n=110）959293889468日本人（n=29）10090100629066Ekman,1969微笑是最好的语言Lietome《别对我撒谎》是一部描述心理学的美国电视剧，于2009年1月21日首播于福克斯电视网。卡尔·莱曼博士（TimRoth饰演）和吉莉安·福斯特博士（KelliWilliams饰演）利用脸部动作编码系统（FacialActionCodingSystem）分析被观察者的肢体语言和微表情，进而向他们的客户（包括FBI等美国执法机构或联邦机构）提供被观测者是否撒谎等分析报告。152、言语表情（练习）说这五个字：“我不认识她”。通过控制声音的高低、速度、音量，以及重音的位置，来表达不同的情绪：生气的时候讽刺的时候害怕的时候惊讶的时候厌恶的时候快乐的时候163、躯体表情目光手势身体姿势空间距离点头非言语线索1小测试：你有察言观色的本领吗眼睛是心灵之窗17手势的文化差异：OK美国：没问题日本：钱法国：零墨西哥：性埃塞俄比亚：同性恋巴西：下流手势握手指数和人格测量之间的相关-0.29-0.240.20.19-0.4-0.3-0.2-0.100.10.20.31害羞神经质开放性外倾性Chaplin,2000力度紧握度干燥程度温度活力持续时间握手指数越高，被试越外倾，越对外经验开放。握手指数越高，越少神经质，越不害羞。19非言语行为的文化差异两个男青年或两个女青年同行时，勾肩搭背手拉手向前走，西方人是否认为合适？一个中国男人和一个美国或加拿大妇女谈话时，看着对方是否失礼？点头是否都表示“是”，摇头是否都表示“不”？想表扬对方时，是不是应该向对方竖起大拇指？注意：不一定哦！20非言语行为的性别和地位差异非言语行为女性男性地位低地位高微笑更多更少更多更少注视VDR低VDR高VDR低VDR高姿势封闭，对称开放，不对称封闭，对称开放，不对称身体接触较少较多较少较多距离较近较远较近较远视觉主导率(visualdominanceratio,VDR)：指“注视-讲话”（讲话者注视听者的时间比重）与“注视-倾听”的比。普通交往中：VDR=40/60，即人们说话与倾听时注视交谈对象的比例有区别，讲话时平均有40%的时间凝视倾听者，倾听时平均有60%的时间凝视讲话者有权威、有地位的人恰好调过来：VDR=60/4021面部表情、言语表情和身段表情相互联系，共同传递情绪信息。多数情况下，三者相互依存，但某些情况下，躯体表情与面部或言语表情不一致。因此，对各种表情的正确理解，取决于对情境的综合分析。（二）对他人性格的认知1、对他人性格的真正了解有赖于长期的接触交往和共同生活。2、人们倾向于在短暂接触的基础上对他人性格进行推测和评价。“以貌取人”3、核心品质实验实验资料：给三组被试看同样内容的“罪犯”资料，看完后要求被试判断“罪犯”的罪行程度。A组：附照片（漂亮照片）B组：附照片（丑陋照片）C组：无照片结果：A组多判断为“无罪”，B组多判断为“有罪”，C组介于二者之间。美国心理学家Asch的实验给被试看一张列有五种品质的表格，要求被试者想象一个具有这五种品质的人。聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情聪明、勤奋、坚定、冷酷、灵巧被试普遍把具有这五种品质的人想象成一个理想的、友善的人被试普遍推翻了原来的形象，而产生了一个完全相反的形象热情——冷酷品质在实验中起着核心作用，影响了对一个人的总体印象。（三）对人际关系的认知1、人际关系的距离（亲密、朋友、社交、公众）2、研究人际关系认知的方法关系分析法：10个陌生人短暂接触之后，接受问卷调查这个小组里你最喜欢谁？你认为小组里谁最喜欢你？如果选小组长，你选谁？你估计谁会当选？哪些人会选他？26三、印象形成第一印象并非总是正确，但总是最鲜明、最牢固整体印象认知偏差印象形成：人们把他人若干有意义的个性特征进行概括、综合，形成的具有结论意义的特性的过程。（一）印象的形成——第一印象1．自然特征：性别、种族、外貌等。2．社会特征：职业、社会地位、身份、居住地区等等。3．性格特征：性格、气质等。（二）印象的形成——整体印象1、平均模式2、累加模式3、加权平均模式1、平均模式在印象形成的过程中，人们以简单平均的方式处理所获得的信息。John的个别特质Susan的评定清洁＋10聪明＋10体贴＋4矮小－5衣着随便－9整体印象10/5=2第一次约会时Susan对John的印象2、累加模式人们对他人片断信息的整合方式是累加的而不是简单平均。Susan喜欢John：＋6，后来了解到John比较谨慎：＋1按照平均模型，Susan对John的喜欢程度降低了（＋3.5），按照累加模型，恰恰相反，因为一项正性信息加到已存在的正性印象上，会起正性作用。31（三）社会认知偏差首因效应近因效应晕轮效应投射效应思维定势社会刻板印象自我实现预言不要被鲜活的印象冲昏了你的头脑。你应该说：“印象，等我一下，让我看清你的模样和你所扮演的角色。”——Epictetus321首因效应指在人们交往中比较重视最先得到的信息，并据此对别人下判断，而在最初的印象形成之后，人对后来的信息就较不重视的现象。首因效应，也就是俗称的第一印象。第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明的、最牢固的，并且影响着以后的交往材料一：吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上。他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人。他一边等待店员对他的注意，一边和一个熟人聊天。他买好玩具向外走的时候遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼。后来告别朋友走向学校。在马路上遇到了一个前天晚上刚认识的女孩，他们说了几句话就分手了。材料二：放学后，吉姆独自离开教室出了校门。他走在回家的路上，路上阳光很耀眼，吉姆走在马路阴凉的一边。他看见马路上迎面而来的是前天晚上刚认识的那个漂亮女孩。吉姆穿过马路进了一家饮食店，店里挤满了学生。他注意到那儿有几张熟悉的面孔。吉姆安静地等待着，直到店员注意了他，买了饮料。他坐在一张靠墙的椅子上喝饮料，喝完就回家了。上述两段材料作如下不同的组合，然后给四组被试阅读。A.热情外向的描述在前，冷淡内向的描述在后；B.冷淡内向的描述在前，热情外向的描述在后；C.只呈现热情外向的描述；D.只呈现冷淡内向的描述。结果：A组78%认为吉姆外向，友好；B组18%作外向评价；C组95%作外向友好评价。D组3%作外向友好评价。362近因效应指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象。事物给人留下的最后印象往往非常深刻，难以消失。对一个事物或对一个人接触的时间延长以后，该事物或人的新信息、最近的信息就会对认识和看法产生新的影响，甚至会改变原来的第一印象373晕轮效应也称光环效应评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分印象的影响而普遍偏高，就像一个发光物体对周围物体有照明作用一样。反面：负晕轮效应，也称扫帚星效应。对甲组：这是一名屡教不改的罪犯。对乙组：这是位著名的科学家。看完后让这些人根据照片中这个人的外貌来分析其性格特征。结果发现，两组人对相同的照片作出了极为悬殊的描述。甲组描述：深陷的眼睛隐露凶狠阴险，高耸的额头表明了他死不悔改的顽固；而乙组却描述：深沉的目光表明他思想深邃，高耸的额头表明了科学家探索的意志。39外表吸引力的晕轮效应能类化到许多与外表无关的特性上。404投射效应也称为虚假一致偏差，是指在评价他人时，会产生别人是跟我一样的假设，把自己的观点投射到别人身上。投射效应是典型的“以小人之心度君子之腹”。415思维定势1.在荒无人迹的河边停着一只小船，这只小船只能容纳一个人。有两个人同时来到河边，两个人都乘这只船过了河。请问：他们是怎样过河的?2.篮子里有4个苹果，由4个小孩平均分。分到最后，蓝子里还有一个苹果。请问：他们是怎样分的?3.一位公安局长在茶馆里与一位老头下棋。正下到难分难解之时，跑来了一位小孩，小孩着急地对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了。”老头问：“这孩子是你的什么人?”公安局长答道：“是我的儿子。”请问：这两个吵架的人与公安局长是什么关系?42思维定势定势是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，或活动的倾向性。环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势会束缚人的创造性思维。436社会刻板印象刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。刻板印象反映了大脑对巨量复杂信息进行简约化处理加工的特性。商人：唯利是图军人：威武、刚强、守纪律青年人：单纯幼稚、容易冲动老年人：经验丰富、保守、稳重上海人：善于应酬、小气北方人：粗犷直爽、不拘小节胖人：性格乐观开朗瘦子：小心眼认死理长沙妹子不可交，面如桃花心似刀；东北姑娘‘宁可饿着，也要靓着’一列国际列车上，德国人、日本人、美国人、法国人、中国人在一起旅行。途中上来了一位端着鱼缸的客人，缸里鱼的品种十分罕见。日本人问：这种鱼我们国家能否引进？在日本的气候、水温、水质条件下，这种鱼能不能生长？德国人问：能告诉我这鱼的名称吗？它在生物学上是什么类别？有什么习性？美国人问：你的鱼是不是从美国弄来的？因为也许只有美国才会有这样奇特的东西！法国人问：你能不把鱼卖给我。我想在我的卧室里养一缸这样的鱼，我的女朋友一定会兴奋不已！中国人则问：真棒！从来没有见过这种鱼！请问这种鱼怎么做好吃？清蒸还是红烧？德国人出版了关于这种鱼的经典著作，并建立了一整套相关学科，开发了这种鱼的转基因品种。日本人形成了大规模的养殖基地，并占领了高份额的全球市场。美国人最先注册了相关的专利和商标，并制定一系列行业标准，获利不菲。还经常以违背了有关规定为由制裁别国。法国人利用这个鱼种发展独特的艺术，吸引了全世界的大量游客。中国人呢，一是开发出了这个鱼种的系列菜肴，使品尝