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拥有庞大的管理资料库如何提升企业执行力——全面实施企业规范化管理主讲:舒化鲁拥有庞大的管理资料库何为企业执行力?拥有庞大的管理资料库企业执行力,也就是保证和实现企业持续稳定发展的能力。内容包括:制定目标战略设计组织架构聚集人力资源健全业务流程优化企业文化广义定义拥有庞大的管理资料库企业执行力,也就是保证企业决策全面及时贯彻的能力。内容包括:权责分解沟通鼓动计划协调跟踪控制监察去阻审计定性奖惩兑现狭义定义拥有庞大的管理资料库了解企业,了解员工面对现实设定目标及其优先顺序跟踪目标,解决问题论功行赏,奖优罚劣让员工成长了解自我领导人必做的七件事拥有庞大的管理资料库构建执行力文化的重要性从改变信念和行为开始将薪酬与业绩挂钩选择正确的社会软件展开有效的企业沟通领导人以身作则构建执行力文化拥有庞大的管理资料库你该用什么样的人找到你需要的人如何做到知人善任人才评估与培养用能执行的人拥有庞大的管理资料库将人员流程与战略、运营流程相结合提供完善的领导人才输送管道适当处理绩效差的人人力资源部的角色定位有效的人才评估着眼于执行力的绩效管理人员流程的设计拥有庞大的管理资料库让战略流程与人员、运营流程相联系战略计划的制定战略计划的评估计划跟踪战略流程的设计拥有庞大的管理资料库将运营流程与人员、战略流程相结合让各个部门协调起来运营计划的制定应变之道运营计划的评估计划跟踪运营流程的设计拥有庞大的管理资料库联想的“管理三要素”与执行力拥有庞大的管理资料库建班子班子成员的素质和能力。班子的组建及分工原则。班子的议事方式及决策程序。班子决策的推进。防止宗派产生。拥有庞大的管理资料库确定中长远的目标。确定实现目标的总体路线和阶段。确定目前的目标。确定采取什么方式、进行战术动作分解。在实施中如何进行调整。定战略拥有庞大的管理资料库优化的组织结构和岗位设置。以岗位责任制为核心的制度规章体系。完善绩效考评和激励机制。建立起全员培训体系。加强企业文化建设。带队伍拥有庞大的管理资料库何为管理?拥有庞大的管理资料库种属通过他人做好工作的意志行为。目的方式拥有庞大的管理资料库管理不等于批评指责;管理不等于强权控制;管理不等于制度约束;管理不等于计划组织;管理就是设计、构筑一种情境,诱导激励他人调整意志行为选择,以为管理者意志目标的实现服务。有人说,“没有人愿意被。”你愿意被管吗?为什么?拥有庞大的管理资料库管理学第一原理:人性定理拥有庞大的管理资料库主体人自我肯定原理任何一个人的任何一个行为,都只是服务于他自我肯定的目的。自我肯定的内容有:生命价值的实现;能:社会价值的实现;善:文化价值的实现。拥有庞大的管理资料库人在可以懒的时候,不会不懒。懒,就是自我异化。它不是不行动,而是放纵自己,毫无约束,沉溺于肌肤之利的满足,不去发挥自己的主观能动性。推论一人在哪种情况下,可以懒时也不懒?拥有庞大的管理资料库人在勤劳无益时,不会不懒。推论二拥有庞大的管理资料库可能发生而又不应该发生的事,却一定会发生。从管理者的角度做出的评价,即管理者不希望发生的事。从被管理者的角度而言,被管理者并不乐意接受管理者给他的限定,同时又有突破这种限定的可能性存在。推论三拥有庞大的管理资料库企业规范化管理有何特征?拥有庞大的管理资料库制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志,以制度的形式予以界定。规范化管理则强调要充分尊重人的价值,避免把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮,强调通过确立一套共同的价值观念体系来诱导和规范下属员工的意志行为。制度化管理不等于规范化管理你认为什么是企业规范化管理?拥有庞大的管理资料库标准化管理不等于规范化管理标准化管理强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定,在制度化的管理中加进了具体的过程要求和结果要求限制。规范化管理强调的是,管理不仅要有规范和标准,而且它们都必须建立在科学的人性理论基础上,以使企业组织的整个管理,能构成一个完整的体系。拥有庞大的管理资料库企业规范化管理就是为企业构建自我免疫、自动修复的机能它的目的是赋予企业组织以一种生命的力量,使企业像生命有机体一样,能自动抵御病源的侵害,自动愈合创伤,自动恢复健康。在规范化管理中,制度和标准仅仅起一个组织外皮作用,即由它们来实现这种自我免疫和自我修复的机能,它强调要保障更能推动和促进企业发展的制度和标准能不断地创新出来。有一套系统的价值观念体系,对企业管理的活动进行整合。2.必须吸收中国古代管理思想的精华。3.要服务和协调企业发展所有利益关联主体的关系。4.承认被管理者的主体地位,尊重人的价值、尊严、地位和个性。拥有庞大的管理资料库管理学第二原理:成事定理(执行力定理)拥有庞大的管理资料库意志动因条件能力素质条件热情耐心条件评价标准条件外部资源条件方法程序条件成事定理(执行力定理)的基本内涵:任何一项工作,要通过他人做好,都是有条件的。拥有庞大的管理资料库他人不诚心想做的事,他总可以找到不做的理由、做不好的理由,以及最后失败的理由。他人不想做的事,勉强让他去做,是肯定做不好的。任何事,要保证其最终效果,就要避免让不愿做的人去做,最有希望把事做好的人是主动请缨的人。意志动因条件有谁能举这样一个例子,他完全不想把事做好,却居然做好了?拥有庞大的管理资料库能力是客观的限制,让他人承担其能力不能胜任的工作,不仅是勉为其难,而且是对他的坑害。不要把事情交给没有信心做好的人去做。如果他提出了假如事情做不好怎么办的问题,只要有选择的余地,就得赶快换人去做。能力素质条件拥有庞大的管理资料库不是一蹵而就的事,没有热情耐心,是不可能做好的。挫折、险阻和情绪波动都会让人放弃意志努力,进而使完全可能做好的事,也最终做不好。爱和恨的情感是热情耐心的源泉。必须防止和抵挡情绪波动的干扰。热情耐心条件拥有庞大的管理资料库任何人都有自己好的标准,但企业组织事务工作做好的标准,却不是由个人的偏好决定的。事先共同约定的好的标准,就是为他人确立做好工作的方向。他人不知道何者为好之前,别让他冒然行事。评价标准条件拥有庞大的管理资料库巧媳妇难为无米之炊,也难为无锅之炊。他人能创造出你不能提供的条件做成事,他也就不会为你做事了。不给予必须的外部资源支持,就是扼杀他人把事做好的信心,也是坑害人。不敢授以外部资源,就别用他,也别让他做事。外部资源条件拥有庞大的管理资料库做好工作的方法是确定的。方法程序的创新探索必须有一个效果底线约束。企业管理要的是最终效果,创新探索是过程,并不是企业的价值目标。效果底线必须通过特定的方法和程序来保障。不顾效果的标新立异,不免给企业增添风险。方法程序条件拥有庞大的管理资料库粗放的管理方式是难以达成管理目的的。1.管理方式简单,大事小事,都只是简单地通过指令来驱动。2.对被管理者的能力素质没有全面的分析把握和评估,想当然地随意进行工作分派。3.忽视被管理者的情感和情绪可能产生的作用。4.对做好工作的具体标准和要求没有明确的界定。5.不愿授权,忽略做好工作的外部资源条件的支持。6.在做好工作的方法程序上,没有事先的界定和沟通。推论一拥有庞大的管理资料库推论二零碎的管理体系是难以达成管理目的的。1.没有一套完整的价值观念体系、指导思想、行为标准。2.所运用的管理技术方法,没有系统完整的理论对它们进行整合,不同的技术、方法之间彼此孤立,不相照应。3.在一个企业组织范围内,管理方法和措施没有统一的规划设计,相互之间不协调、不配套,甚至彼此矛盾冲突。请想一想,管理的目的是什么?无论是要做的工作,还是做好的标准要求,都只是由管理者向被管理者以指令的形式下达。2.上司主管凭主观直觉认定有问题时,也不询问、不核实,就对下属员工进行喝斥、责骂。3.不与被管理者进行工作过程沟通,也不考虑和了解被管理者在承担工作过程中有什么困难。4.朝令夕改,根本不考虑下属员工的接受程度和意愿。5.规章制度的拟订,不与下属员工沟通。单向的管理沟通是难以达成管理目的的推论三拥有庞大的管理资料库规范化管理与成事(执行力)有何关系?拥有庞大的管理资料库企业规范化管理的效果标准(执行力的最高境界)拥有庞大的管理资料库何为决策制定零失误?拥有庞大的管理资料库没有造成资源的无效投入和浪费。没有错过任何一个应该抓住的机会,使企业的发展充分利用了外部环境变化所带来的机遇。究竟什么样的境界才算是决策制定的零失误?决策制定的效果决策主体的行为决策制定人的行为活动本身在思路和方法上都正确无误,并且也是严格地按照应该有的科学分析方法所确定的程序要求实施的。内容分析拥有庞大的管理资料库决策制定过程有严密而科学的程序控制,参与决策制定过程的每一个人的每一个行为都没有违背程序要求的随意性行为。不存在自主计划的资源储备之外的资源闲置。不存在自主计划负债之外的被动负债和资源短缺。没有错过任何一次企业应该抓住,也有条件抓住的市场机遇。没有任何形式的资源流失和浪费发生,包括人才的流失。标准要求拥有庞大的管理资料库何为产品质量零次品?σ标准,就是对产品质量零次品境界的一种寻求。它强调在每一百万件产品中,不良品不得超过3.4件。质量零次品品牌的核心内容质量管理最高境界内容分析拥有庞大的管理资料库企业所提供的产品和服务,都必须严格地与这种产品和服务说明书界定的质量效果相符。对企业提供给客户的产品和服务,必须达到当时工艺技术水平所能达成的标准要求。对企业提供的与实物产品相对应的服务,必须有明确的标准界定。标准要求拥有庞大的管理资料库何为产品客户零遗憾?拥有庞大的管理资料库它不仅意味着客户最终会选择企业的产品,并且能从心底认同企业和产品;客户不仅对企业产品质量满意,而且对企业的做事方式也满意;不仅有产品本身的效用带来的满足,而且还有来自于产品效用
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