如何提高执行力如何提高员工执行力

1艾秘书资料下载（）中国管理培训网中国管理培训网香港国际管理培训学院香港国际管理培训学院主讲：郑健教授主讲：郑健教授PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建比尔—盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。鲁—郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。罗伯森—沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建课程思路课程四大模块《关注细节与执行力》No.1No.2《个人高效执行力修炼》No.3《提升团队执行力的法则》No.4《提升领导执行力的策略》PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建艾秘书资料下载（）第一讲关注细节与执行力关注细节与执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究五、全方位提升执行力目录PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建导入：麦肯锡七个S示意图组织STRUCTURE共同的价值观SHAREDVALUES？？STRATEGY人员STAFF体制SYSTEMS作风STYLE技能SKILLS战略STRATEGY一、管理是一个系统工程一、管理是一个系统工程PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、我们进入了哲学管理的时代¢社会变革的浪潮¢企业管理的内在规律与走势——人文管理与科学管理——哲学管理时代的来临¢哲学管理时代的现代人思维——万物皆有源，万事皆有因——系统化思考一、管理是一个系统工程一、管理是一个系统工程PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、把握规律，预见未来¢中国传统文化的发展¢传统文化对现代企业家的影响——思想观念：政治化倾向与官本位——思维模式：重战略、轻细节——管理特色：人治与情、理、法的秩序¢WTO与国际化对中国企业家的挑战——竞争进入新阶段：精细化与执行力一、管理是一个系统工程一、管理是一个系统工程PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、天下大事，必做于细¢观念的改变——杀鸡就要用牛刀¢细节造成的差距——千里之堤，溃于蚁穴——1%的疏忽导致100%的失败——一个马掌钉灭亡一个国家——“88888”帐号毁了巴林银行二、关注细节与执行力二、关注细节与执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、伟大源于细小的积累¢要了解竞争对手，但目标并不是它——打败你的是你自己——魔鬼存在于细节之中——企业家要对细节无限的爱——时针、分针与秒针——科学管理的魅力就在于精确、标准、精细¢创业很刺激，管理很平淡二、关注细节与执行力二、关注细节与执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、微利时代的精细化管理¢改革开放以来的老板们——第一代老板靠什么？——第二代老板靠什么？——第三代老板靠什么？¢细节决定成败¢细节是执行力价值的前提——没有细节管理执行力难以发挥二、关注细节与执行力二、关注细节与执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、执行力错误面面观¢与心理、性格、能力相关的多种类型——过分追求完美——只奖励做表面文章的人——只追捧明星员工——到处都是工作重点——急功近利快速成功——不放弃任何机会——盲目迷信创新——超级管理严密监控——定位错误——忽视细节三、人们常犯的执行力错误三、人们常犯的执行力错误PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、执行力错误的根源¢个体方面——技能素质——文化素质——品德素质——思想素质——身体素质——综合性评估¢组织方面——外环境：外部不可抗拒因素社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故三、人们常犯的执行力错误三、人们常犯的执行力错误PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、执行力错误的根源¢组织方面——内环境之一：从管理上看人才、战略、机制、制度、文化、工作流程——内环境之二：从业务上看市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程——内环境之三：决策层综合素质——内环境之四：资源方面资金、原材料、政府关系三、人们常犯的执行力错误三、人们常犯的执行力错误PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、企业管理者究竟该思考什么？¢心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学心理人行为规律性四、竞争危机与执行力研究四、竞争危机与执行力研究PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、企业管理者究竟该怎样思考？¢改善心智模式目标行动方法¥赖以实现我们人生价值或组织目标的经济基础利润HR团队执行力四、竞争危机与执行力研究四、竞争危机与执行力研究个体群体组织内在素质制度流程机制文化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、什么是执行力¢执行——组织行为学的三种形态A、执行是个人完成任务的行为B、执行是团队达成目标的过程C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成——执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式——执行是一门学问五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、什么是执行力¢员工执行力的三层含义——基础智能，表现：A、智商（IQ：IntelligenceQuotient）B、基础文化：学历和其它综合性知识C、情商（EQ：EmotionalQuotient）——心理性格能力，表现：A、灵商（SQ：SpiritualQuotient）事业心和使命感，主动工作的意愿B、敬业精神、责任感、忠诚五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、什么是执行力¢员工执行力的三层含义——心理性格能力，表现：C、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情——技术技能，表现：A、具备完成工作任务的潜在胜任能力B、实际完成工作任务的显在操作能力C、技术创新和能力提升的自觉能力五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、不同层次人员的执行力¢工作重心的差异性决策层管理层执行层理念机制制度方法流程强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调技术性体现执行力五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、怎样全面提升执行力¢个人执行力提升——综合素质：身、心、智与品、技、勤¢组织执行力提升——战略、策略、计划——组织、管理、控制——凝聚力、向心力、行动力——团队学习与持续创新¢领导执行力的提升五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、执行力的三个核心流程五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力人员流程运营流程战略流程核心流程是将战略与运营结合起来并加以实施的根本力量是将人员与运营结合起来的桥梁，是运营的内容是实现战略目标和展现人员执行能力的过程PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、执行力的三个核心流程五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力运营流程战略流程¢三结合示意图人员流程执行力PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建现场演练现场演练一分钟练习（3分钟准备）：学员自愿上讲台作自我介绍，形式多样、独具特色，要求以积极的心态体现出热情与活力。限时1分钟，50秒提示。（超时者请大家鼓掌请其下台）艾秘书资料下载（）PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建艾秘书资料下载（）第二讲个人高效执行力修炼个人高效执行力修炼PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建一、职业化员工的素质模型二、培养技能成为技术专家三、时间管理与工作执行力四、沟通技巧与工作执行力五、专注细节精益工作流程目录PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、职业化员工的素质特征¢复合性——知识经济时代的必然——一专多能：“德、才、学、识、质、体”¢层次性——不同层次人员综合性能力不同（高层、中层和基层）¢动态性——在学习化生存的今天，能力是个变量一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型心灵商事业心、积极心态、热情¢万事皆由心——心能：心灵智力¢没有理由的理由——生命意志的表现——事业心强的人把事业当爱人¢创造力永不枯竭的源泉¢执行力持久不倦的燃料PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型性气质性格特征、承压、逆境商¢性格天成，与生俱来——江山易改，本性难移¢性格没有好坏之分——用对了地方就是优——用错了地方就是劣¢怎样知道自己的性格特征¢怎样了解他人的性格特征PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型性气质性格特征、承压、逆境商¢卡特尔的十六种性格特征（见下页）¢性格的可塑性——人生的经历就是财富¢心为性之先——天将降大任于斯人也…——意志力修炼PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建——个性测验（卡特尔16PF中的人格特征）紧张困扰心平气和紧张性知已知彼、自律谨严矛盾冲突、不明大体自律性自主、当机立断依赖、随群附众独立性自由、批评激进保守、服膺传统实验性忧虑抑郁、烦恼多愁安详沉着、有自信心忧虑性精明能干、世故坦白直率、天真世故性幻想、狂放不羁现实、合乎成规幻想性怀疑刚愎依赖随和怀疑性敏感、感情用事理智、着重实际敏感性冒险敢为畏缩退怯敢为性有恒负责权宜敷衍有恒性轻松兴奋严肃审慎兴奋性好强固执谦虚顺从恃强性情绪稳定情绪激动稳定性聪慧、富有才识迟钝、学识浅薄聪慧性乐群外向缄默、孤独乐群性高程度特征低程度特征特质一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型品道