张智强：高效执行力

开启智慧修身强心高效执行力主讲：张智强开启智慧修身强心讲师介绍•中国“体验式培训”践行者•郑州钦涛企业管理咨询有限公司高级培训师*企业职业培训师*人力资源管理师*国家心理咨询师开启智慧修身强心理念篇达成共识，系统阐述执行力心态篇端正态度，实现主动执行行为篇营造环境，实现高效执行技能篇训练技能，实现完美执行课程大纲开启智慧修身强心什么是执行力？是什么影响这我们的执行力？心态，环境，制度，还是我们自己？第一讲系统阐述执行力开启智慧修身强心开启智慧修身强心12执行是把目标变成结果的行动!执行力是把想法变行动,把行动变结果的能力执行执行力什么是执行力开启智慧修身强心你敢执行吗开启智慧修身强心意愿完成任务的意愿完成任务的程度完成任务的能力执行力三要素开启智慧修身强心为了客户的信任和公司的兴旺为了亲人的幸福和家庭的美满为了自己的事业和心中的梦想参加工作为了什么开启智慧修身强心执行力低下的原因自作聪明自以为是三自主义自作主张开启智慧修身强心开启智慧修身强心四大陋习讲过了1我不会2不可能3找借口4现状分析盯练逼没开启智慧修身强心差不多我以为下次注意三种现象现状分析开启智慧修身强心不会思考问题不会发现问题不会解决问题根本原因开启智慧修身强心无明确工作标准无明确工作目标无明确工作计划无明确工作程序根本原因开启智慧修身强心不明白其执行的意义不明白为谁而做?岗位工作分配情况没有统一的目标什么时候开始去执行?12345细节调控开启智慧修身强心什么才是做好了?有目标了，方法呢?怎么去做?跟进和监督不到位任务分解不明确会有什么惩罚?678910细节调控开启智慧修身强心坚决服从，马上行动重执行，看结果不看错不错，只求好不好结果思维导向——理念开启智慧修身强心参与积极参与，用心学习学会改变，不断复习懂得放下，现场联系改变执行现状的前提开启智慧修身强心参与的意义开启智慧修身强心人生处处是考场放下身子人生事事是考题放下面子人生人人为我师放下架子练习的重要性开启智慧修身强心苦，不改变会死亡！改变会痛改变的力量开启智慧修身强心95%的行为都是因为习惯改变习惯是个不舒服的过程习惯是可以改变的改变是成长的开始开启智慧修身强心执行是一份责任、一种能力、一套体系，是我们基业长青的源泉；执行是一种意识、一种作风、一种文化，是我们持续发展的动力。明确目标、详细计划、立刻行动，一切以结果为导向；在特定的时间，完成特定的任务，符合特定的要求；对工作、对目标、对生活，都充满热情。这就是执行力！这就是我们的竞争力！执行宣言开启智慧修身强心六种心态是什么影响这我们的执行力？心态，环境，制度，还是我们自己？第二讲端正态度实现主动执行开启智慧修身强心思考一下开启智慧修身强心成功=心态×能力能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为10分，要么是消极的、评分为0分；心态是0分，即使你的能力是100分，你的成功也还是0；心态是10分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也有200分。所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的。开启智慧修身强心态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向态度——心态道德观、价值观行为倾向内心的想法外在的表现心态态度开启智慧修身强心马奴——将军选择大于努力开启智慧修身强心积极主动付出心态归属心态共赢心态包容心态学习心态六大心态铸就灿烂人生开启智慧修身强心BAC积极执行的要求——从“知难而退”到“迎难而上”积极心态——一切成功者的共同性格开启智慧修身强心主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”眼到意到手到身到热情四到开启智慧修身强心付出心态——征服生存环境的唯一诀窍是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态，不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了一个学生问智者：什么是地狱？什么是天堂？智者回答：地狱就好像一群人围坐在一口锅周围，每个人手里都有一双很长的筷子，都想把肉夹到自己嘴里，结果谁也无法办到，最后大家都骨瘦如柴，彼此诅咒谩骂。那么天堂呢？天堂也是同样的锅与筷子，不同的是大家夹起肉彼此喂食，所有人都可以吃饱，最后大家都满面红光，谈笑风生。随时随地的愿意为别人付出，任何地方都会是幸福的天堂。开启智慧修身强心归属心态——人格魅力的包装师没有归属感就没有执行力！开启智慧修身强心学习心态——开启成功之门的金钥匙学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。312说得出记得住用得上开启智慧修身强心态度艺术涵养外显2外显1宽容心态宽容心态——树理人际障碍的润滑剂包容他人的不同工作方式包容不同的工作风格人与人交往的艺术人格涵养的表现立身处世的态度开启智慧修身强心共赢心态——倍增生命价值的心路实现共同的利益开启智慧修身强心依赖期，依靠别人完成意愿独立期，独立打造天下互赖期，群策群力达到成功依赖期独立期互赖期共赢是人生发展的必然阶段开启智慧修身强心依赖期，一味依赖别人，终将一事无成；独立期，仅仅依靠自己，崇尚个人英雄主义，成功有限；互赖期，只有通过人与人的合作共赢，才能成就大事业。依赖期独立期互赖期共赢是事业发展的必然阶段不成大成小成开启智慧修身强心休息10分钟……开启智慧修身强心四种文化四项行动是什么影响这我们的执行力？心态，环境，制度，还是我们自己？第三讲营造环境实现高效执行四项原则开启智慧修身强心复杂的事情简单化简单化简单的事情数量化数量化量化的因素流程化流程化流程化的因素模式化模式化四项原则打造五星执行人才开启智慧修身强心简单化——一种思维方式简单的事情意味着：更好操作，更易执行；简单化意味着：人人会做能接受；简单化告诉我们：合适的就是最好的；开启智慧修身强心程度做到什么程度需要什么资源需要多长时间数量化——用数字说话开启智慧修身强心无序变有序复杂变简单人走流程在标准化专业化三个功能流程化的两个标志流程化——战略转化为行动的渠道开启智慧修身强心请问你在几段？发通知一段600元发通知抓落实二段800元抓落实发通知重检查抓落实发通知三段1000元重检查勤准备四段1500元勤准备重检查抓落实发通知细准备五段2000元细准备勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3000元做记录细准备勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录细准备勤准备重检查抓落实发通知定责任八段10000元定责任发纪录做记录细准备勤准备重检查抓落实发通知做流程九段3万元请问你是几段？你的结果值多少钱？你需要升级吗？开启智慧修身强心模式化——企业文化的集中体现•理念变，天地变，理念不变，原地转！开启智慧修身强心1星等候指示，再去做2星主动询问，再去做3星提出建议，再去做4星直接去做，搞不定再汇报5星直接去做，定期汇报结果五星执行人才开启智慧修身强心四种文化——营造执行环境制度第一，能人第二以身作则，言传身教大道有术，量化管理谢绝面子，理前情后执行文化开启智慧修身强心没有规矩不成方圆•“令行禁止，令要行得通，止要止得住，乱世必用重典。哪怕有人去投诉，哪怕最后我要赔钱，我也要在公司树立起规矩的威信。”郭凡生说。没有规矩，不成方圆;有了规矩不执行，也成不了方圆。有“圆”无“方”，成不了优秀的企业家;有“方”有“圆”成就了郭凡生。开启智慧修身强心有道理没有用，可操作才有用！•一位员工准备去拜访一个重要客户，但是他对这个客户的情况不了解，于是就去问他的领导：“领导呀，我想知道这个客户的爱好是什么？我想送他一个礼物来赢得好感，从而提高销售概率，您能给我点建议吗？•经理说：“人都是有感情的，你围绕着人情世故做事方式去做就可以了，出门观天色，见人察脸色，随机应变，投其所好就可以了。”•员工一听，感觉说得很有道理，但仔细一想，只是含糊的说了一下而已，不具体，不可操作呀！开启智慧修身强心执行没有大小事之分海航还有这样的规定：如果飞机在飞行过程中出现了事故，公司总裁立刻降为副总裁，飞行部总经理就地免职，飞行员改行当搬运工。“我不是为了惩罚而惩罚，而是教育，教育本人、教育大家。对所有人严格，出发点是为将来好，为事业好。”海航董事长陈峰所有事情，无论大小;所有人，无论职位高低，只要是既定的规则，都要执行开启智慧修身强心不能律己，何以律人02030401以身作则用以身作则的表率行动教育动员下属执行雷厉风行用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行真诚关怀用真诚演绎的巧妙方法教育动员下属执行适时激励用激励士气的有效举措教育动员下属执行开启智慧修身强心01020304领导推动责任锁定业绩跟踪奖罚分明四项行动——实现高效执行开启智慧修身强心领导推动用自己的行动带动全体的行动！求效率，求质量盯住目标，找对方法不在乎条件，不在乎成本执行三要开启智慧修身强心责任锁定千斤重担众人挑，人人头上有指标；将每一个饺子追踪到每一个人。任务分到个人，执行才能到位•重要事情=大家做•大家做=人人做•人人做=别人做•别人做=我不做领导逻辑员工逻辑开启智慧修身强心业绩跟踪•所有人都一样，只做被检查的事!业绩跟踪5定原则：定时定点定人定量定则开启智慧修身强心奖罚分明执行有力度奖罚是关键奖要奖得心花怒放，罚要罚得心惊肉跳。奖罚不过夜黑白分明即时奖罚奖励：达成组织目标马上奖励-------毫不吝啬惩罚：没有完成结果立刻惩罚-------绝不留情开启智慧修身强心HOW？怎么挑WHO—谁来挑？1WHEN—什么时候挑？2WHERE—在哪里挑？3WHOM—谁来检查？4WHAT—结果如何考核？51+5的重要性开启智慧修身强心人们不会做你希望的事人们只会做你检查的事人们不会拒绝改变人们拒绝被改变人们不是没有责任人们只会对清晰的指向他的责任负责执行的关键点开启智慧修身强心执行四宝是什么影响这我们的执行力？心态，环境，制度，还是我们自己？第四讲训练技能实现完美执行开启智慧修身强心01020403善沟通重绩效宠制权明目标“宠善民众”铸长城开启智慧修身强心立制行制制度立制三步行制原则宠制权开启智慧修身强心1建立制度2完善制度3执行制度制度是执行力的基础开启智慧修身强心功能技巧沟通三大功能四个技巧善沟通开启智慧修身强心沟通是执行的前提010203开启智慧修身强心制定管理目标目标设定五元则管理两条线明目标开启智慧修身强心目标是执行前进的方向原有水平新的水平PADCPACDPDCA循环?Plan(计划):从问题的定义到行动计划Do(实施):实施行动计划Check(检查):评估结果Actiong(处理):标准化和进一步推广开启智慧修身强心管理标准绩效以监督为手段以结果为导向重绩效开启智慧修身强心绩效是执行效果的标尺确保不出错及时纠正错误追究责任监督检查落实开启智慧修身强心执行力靠制度建立，靠文化延续！1、文化凝聚人心，文化管心！2、制度驾驭人性，制度管行！建机制立规则定流程高效执行的三个维度开启智慧修身强心制度让执行更准确学习让执行更快捷汇报让执行更完美沟通让执行更顺畅检查让执行更到位文化让执行更和谐高效执行的六个方向开启智慧修身强心执行力是企业最基本的能力！管理者的执行力带动全员的执行力！文化和管理造就企业持久的执行力！