隋海燕-从心出发-礼仪护航-【中华讲师网】

从“心”出发礼仪护航隋海燕讲师找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台隋海燕讲师•毕业于华南师范大学•美国认证AACTP职业讲师，中级经济师•中国好讲师2014广东十强选手，多家培训机构合作讲师•曾在星级酒店从事前厅部和客房部管理工作，之后从事长达八年的保险行销与管理工作•2009年从事培训工作至今，曾先后在广州本田，丰田汽车、阳江烟草、广东经济出版社、肇庆国旅、南湖国旅、信诚人寿、泰康人寿、友邦保险、交通银行广州分行等企业进行培训。著有《酒店礼仪》，《酒店实用礼仪》找讲师，就上中华讲师网—开放的心态、积极参与、勇敢发问。Close—封闭的环境，不要受外界的干扰，请将手机关机或调制静音。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台PK机制：主动积极加五分，被动接招加一分、无动于衷扣一分、手机铃响扣一分（并乐捐50元）、课间走动扣三分、打瞌睡扣三分找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程目录你能驾驭你的“心”吗了解什么是心态心态的重要作用认识积极心态与消极心态如何保有积极心态找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台佛印与苏东坡的故事找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台你能驾驭你的吗？心找讲师，就上中华讲师网，你的目标是？阻碍你的目标达成的会是？你的“心”找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台两个皮鞋推销员太平洋的一个岛屿，这天来了两个分别属于英国和美国的皮鞋厂的推销员，他们在岛上分头跑了一圈，发现岛上竟无人穿鞋，于是第二天分别给工厂发了电报，英国推销员的电文说：“此岛无人穿鞋，我于明天飞返。”而美国推销员的电文却是：“此岛无人穿鞋，皮鞋销售前景极佳，我拟驻留此地。”第二天，英国推销员飞离此岛，美国推销员则留下来张贴“广告”。他的广告没有文字说明，只是画着一个当地人模样的壮汉，脚穿皮鞋，肩扛虎、豹、狼、鹿等猎物，威武雄壮，煞是好看。当地的土著看了这张广告，纷纷打听在哪儿能弄到那广告画面上的壮汉脚上穿的东西，于是美国推销员所推销的皮鞋逐渐打开了销路。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台过桥试验找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台你真的了解你的“心”吗？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是心态？心态：就是一个人对待人和事物的心理状态。心态常分为两种，即积极心态和消极心态。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台意识观念动机情感是指人们对待人和物的心理态度心态找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台心态的威力到底有多大？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台死囚试验找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台案例：塞尔玛在沙漠找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“一分钟”体验自我介绍（姓名，所在部门、从事的工作，爱好）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台总结一下自卑紧张逃避大脑空白发抖忘词兴奋找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台积极心态与消极心态找讲师，就上中华讲师网有必胜的信念；2.善于称赞别人；3.乐于助人；4.具有奉献精神；5.微笑常在，乐观自信；6.强烈的责任心；7.主动积极等等找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台积极心态的好处激发激情增强创造力获得更多的资源创造机会助人助己成就奇迹快速成长社交圈广找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台力克.胡哲的励志故事找讲师，就上中华讲师网愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；2.没有目标，缺乏动力，不思进取；3.缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4.心存侥幸，不愿付出；5.固执己见，不能宽容人；6.自卑懦弱，无所事事；7.自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台消极心态的坏处丧失机会限制潜能发挥消耗很大的精力成长缓慢失道寡助使希望破灭圈子很少不能享受人生找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台马加爵的故事96年至1997年在宾州初中读初三，以优异成绩考取省重点宾阳中学；1997年至2000年就读于宾阳中学；1999年2000年读高三，成绩优异，曾获得全国奥林匹克物理竞赛二等奖，被评为“省三好学生”2000年至2004年就读于云南大学生化学院生物技术专业找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台面对难题认真思考，作出选择不动脑筋，安于现状面对挑战积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。积极心态：消极心态：从实际出发，求变创新逃避、退缩，极端积极心态：消极心态：两种心态的不同特征找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台心态的力量心态成功失败积极消极找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台讨论：成功的关键因素是？成功：态度技能其他态度80％技能13%其它7%找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识+技巧=能力知识技能态度是什么？愿意干态度与能力怎么干？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台态度与能力企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。人材态度不错，就是干不了事。将就用吧！人财态度好，又有能力。真是公司的财源呀！人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！人才能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！态度能力找讲师，就上中华讲师网感恩的心态怎样培养积极心态呢？7.创新的心态找讲师，就上中华讲师网抬头挺胸抢先发言大声说话大方开朗的笑坐在会场最前面注视对方找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台欣赏的心态寻找每个人身上最好的东西•你眼睛盯住什么，•你肯定就能看到什么；•寻找别人身上最好的东西，•能促使他们努力做到最好、•并且创造出一个积极的，卓有成效的环境。找讲师，就上中华讲师网个优点并大声说出来寻找发现每个人身上最好的东西找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台网络流行语：三年不学习，智商不如猪学习，学习，再学习！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“工作是心中的一团火”。日本行销之神－原一平坚定的信念找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台换个角度看待人和物找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台没有完美的个人，只有完美的团队。•视频欣赏《青奥会开幕式-筑梦之塔》找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台柯达，诺基亚给我们的启示：唯有创新才是永续经营的根本！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台感恩的心态感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；…………我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台心灵鸡汤你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制别人，但你可以掌握自己；你不能预示明天，但你可以把握今天；你不能延续生命的长度，但你可以决定生命的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台感谢您的聆听找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台