执行力与沟通能力

执行力----决定企业的生死存亡Execution---theVitalElementtotheEnterprises沟通能力----决定团队的战斗力CommunicationAbility---theVitalElementtoTeamEffectiveness主讲：黄偲臻讲义提纲：学习型校长分校长定位：明士“黄埔军校”毕业生，就是一线作战的军旅长。将来就是集团军方面军的最高长官。诠释当代企业对执行力的理解；执行力；高效执行力；领导力与执行力；团队执行力；组织执行力等四个方面讲述作为明士合格分校长岗位在执行力反面应该具备的素质和能力以及提高执行力的方法；沟通能力：个人人生向上的阶梯导语：倡导学习型校长的意义学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。1965年，他发表了一篇题为《企业的新设计》的论文，运用系统动力学原理，非常具体地构想出未来企业组织的理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化，逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。这是关于学习型企业的最初构想。他对现代企业发展最大的贡献就是员工关系由从属关系转化为工作伙伴关系。他的学生---彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人。作为佛瑞斯特的学生，他一直致力于研究以系统动力学为基础的更理想的组织。他指出现代企业所欠缺的就是系统思考的能力。它是一种整体动态的搭配能力，因为缺乏它而使得许多组织无法有效学习。之所以会如此，正是因为现代组织分工、负责的方式将组织切割，而使人们的行动与其时空上相距较远。当不需要为自己的行动的结果负责时，人们就不会去修正其行为，也就是无法有效地学习。《第五项修炼》和随后的著作标志着学习型组织理论框架的基本形成。导语：倡导学习型校长的意义（1）学习型组织基础——团结、协调及和谐。组织学习普遍存在“学习智障”，个体自我保护心理必然造成团体成员间相互猜忌，这种所谓的“办公室政治”导致高智商个体，组织群体反而效率低下。从这个意义上说，班子的团结，组织上下协调以及群体环境的民主、和谐是建构学习型组织的基础。TeamLeader的重要性导语：倡导学习型校长的意义（2）学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自我学习机制”。组织成员在工作中学习，在学习中工作，学习成为工作的新形式。在实践中增长经验和知识。导语：倡导学习型校长的意义（3）学习型组织精神——学习、思考和创新。此处学习是团体学习、全员学习，思考是系统、非线性的思考，创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。“一根筋”，短视，思维品质导语：倡导学习型校长的意义（4）学习型组织的关键特征——系统思考。只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，才能避免陷入系统动力的旋涡里去。高度和深度的问题导语：倡导学习型校长的意义（5）组织学习的基础——团队学习。团队是现代组织中学习的基本单位。许多组织不乏就是组织现状、前景的热烈辩论，但团队学习依靠的是深度汇谈，而不是辩论。深度汇谈是一个团队的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力。深度汇谈的目的是一起思考，得出比个人思考更正确、更好的结论；而辩论是每个人都试图用自己的观点说服别人同意的过程。导语：倡导学习型校长的意义建立共同愿景（BuildingSharedVision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。迷茫：失去方向；失落：担心自己价值不被认可。年轻人的人生和职业规划：3年，5年，长期。导语：倡导学习型校长的意义团队学习（TeamLearning）：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。永远相信集体智慧。会做TeamLeader的人会充分利用大家的智慧，最后一个发言。导语：倡导学习型校长的意义改变心智模式（ImproveMentalModels）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。这个属于带团队方法论的知识。导语：倡导学习型校长的意义自我超越（PersonalMastery）：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。创造性的张力：来源于体能、思维和意志品质的活力。导语：倡导学习型校长的意义系统思考（SystemThinking）：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。导语：倡导学习型校长的意义学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不只能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力。年轻人如果不学习，不提升，就永远不会发展。通过学习得到的知识，一定会有实践的欲望。而欲望是发展的原动力。导语：倡导学习型校长的意义导语：倡导学习型校长的意义导语：倡导学习型校长的意义个人未来职业规划和发展的需求社会环境不断变化发展的要求科技进步、国际格局、经济环境等因素职场竞争环境对个人综合素质要求新时期人才观有了新的内涵：看学历，重才干；厚基础，宽专业；要成绩，更要高素质；先看做人，再看成才。这就是新时期对劳动者的要求。导语：倡导学习型校长的意义个人未来职业规划和发展的需求导语：倡导学习型校长的意义社会环境不断变化发展的要求科技进步、国际格局、经济环境等因素导语：倡导学习型校长的意义职场竞争环境对个人综合素质要求新时期人才观有了新的内涵：看学历，重才干；厚基础，宽专业；要成绩，更要高素质；先看做人，再看成才。这就是新时期对劳动者的要求。------复合型人才执行力的含义诠释执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力，包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。----执行力决定企业生死存亡。高效执行力坚持服从，找方法不找借口；坚持原则，“慈不带兵，义不管钱”。行霹雳手段，怀菩萨心肠；看功劳，不看苦劳。重结果，不重过程；坚持督查跟进，延伸末端；强化制度执行力；领导力与执行力第一，成功领袖都有明确的始终如一的目标。这种“目的性”和“方向感”是领袖行为的基础，它决定了具体行动和政策的成败。第二，领袖要不断进步，终身学习。他们内心深处总是感到学习的重要性，他们永不满足、永不懈怠、终身学习、不断进取。第三，领袖要为他人“增加价值”。事实上，一个好的领导者，一定会主动帮助下属，提升下属，全方位地影响下属。他有一种让下属迅速成长进步的热情和渴望，并具备这样的能力和魄力。所以，真正的领导者其应当是一个很有影响力的人，这种影响力并非来自权力，来自官威，来自武力，而是来自他对别人的尊重所换来的敬仰。团队执行力团队执行力----企业战斗力，员工凝聚力。团队执行力----将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。”组织执行力组织执行力是指组织能够高效地实现组织目标的能力，包含了制定可执行的战略、建立有效的工作计划系统、构建合理的组织结构、建立人才保障系统、对执行过程进行有效控制、培育组织的执行力文化等。执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁，是通过各种努力使组织的战略目标得以实现的过程。执行力则是实现和落实组织战略目标的能力。衡量执行力的标准对个人而言是否按时按质按量完成或者自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内，是否完成或者超越企业的战略目标。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。理想和目标你对成功有多么渴望，你就会多么努力。理想：人生定位和人生规划。目标：短期目标，中期目标和远期目标。分校长培训期间几件重要事情：调整入职心态----每一个分校长面临的首要的，也是最重要的问题是自己人生规划的问题。中长期的规划是必须的。一个人在一个行业沉淀5年以上，如果你是有心人，你就能成为专家，就完全能独当一面。我要求在座的每一个人，在今后的工作学习和生活中，时刻记住自己顶头上司的职位何时能够取代他。只有这样，才能永远保持一颗永不泯灭的积极向上的进取之心。分校长培训期间几件重要事情：调整执行心态----遇到难解决的问题要有一定攻克的心理准备。“面对难题，矛盾上交”是目前我们明士分校长们普遍存在的心态。------招生问题;------师资流失问题;------教学质量问题;------内部管理问题;------员工关系问题;------家校关系问题;------绩效薪酬考核问题;------分校与总部关系问题。等等，等等。我们很多分校长在遇到这些问题的时候，特别是突发性的问题，首先是头皮发麻，然后是手足无措，吃不下，睡不香，第二天起床后还没想出来解决问题的办法，开始准备将问题上交。反正总部会有对口的部门来会诊，解决。分校长培训期间几件重要事情：招生的问题：明士市场营销的习惯做法，让分校在招生过程中扮演着“等、靠、要”的角色。----不是我分校长的主要职责，是市场，教学和咨询部门的事情，我只是一个分校的日常工作管理者，大不了我只能承担一小部分责任，法不责众，何况自己所负责任还比较小。经营是总部的事情，是张总和李董的事情。导向性----招生的制高点+主动权。学校为主，市场为辅。*学校优势：只有学校才能跟家长和学生面对面沟通和交流。明士不是淘宝网站，无法完成网购的过程。*市场职责：烘托和培育市场。寒假项目启动：老佛山片区：三校联考（佛山一中，石门中学，华英学校）+广雅中学+华师附中顺德片区：四校联考、毕业班冲刺、小五、初二、高二中山片区：纪中、一中招考和初二会考成立领导小组：今年成立以张总裁为组长的寒假项目推进领导小组落实和分解具体项目：教学中心最迟在周末将公布具体项目名称和内容。实操：加课，加科，打包附送加课：1、学习规划完成（预期效果）+巩固；2、学习规划完成（预期效果）+拾遗补缺催缴欠费：分校长培训期间几件重要事情：分校长培训期间几件重要事情：师资流失的问题：走就走呗，我有什么办法？走了我就报计划给总部要人。首先要检讨的是，明士在创业初期，面对复杂的竞争环境，没有认识到决定竞争胜负的关键因素----人的重要性。明士教育在过去的时间里，在师资队伍的建设问题上，有太多的欠账，现在补课还来得及。建设一支战斗力强的师资队伍，首先必须把握：两层次，两结构：知识层次，知识结构，年龄层次，性别结构。知识层次：主要通过学历来体现。但是个人学术水平构成，不能完全通过学历来体现的。同样是本科，但是，各院校学术水平也不完全相同。知识点和面的侧重也不一样。知识结构：主要通过专业来体现。但这也只是衡量的一个标准。很多人学识渊博，上知天文，下晓地理，博闻强识。我希望我们的老师都能成为通才，而不是专才。年龄层次：老中青按合理比例三结合，是科学的。“传、帮、带”对团队建设的作用是非同小可的。性别结构：性别比例不能相差太大。分校长培训期间几件重要事情：教学质量问题：这是明士另外一条生命线。但是，师资队伍目前的质量状况令人堪忧。首先是教师个体的作为一名合格教师的综合素质。放眼一看，我们的科任教师大部分年轻，尚无扎实的功底，教学经验欠缺，教研能力空白。甚至不少非师院校毕业。但是，很多老师过度自信，以为自己在读书期间就以不同方式接触过课辅，甚至辅导效果还得到家长的赞许，