河科大生产运作与管理3

生产计划与控制第3讲产品设计和技术选择第3讲22019/9/7Contents企业的研究与开发新产品的研究与开发产品设计与开发的过程产品开发对生产过程的影响产品设计与开发的组织第3讲32019/9/71企业的研究与开发研究开发（R&D）的分类1基础研究2应用研究3技术开发研究第3讲42019/9/71企业的研究与开发基础研究是对新理论、新原理的探讨，属探讨性的科学研究，指为获得关于现象和可观察事实的基本原理及新知识而进行的实验性和理论性工作，它不以任何专门或特定的应用或使用为目的。基础研究可划分为纯基础研究（人称自由基础研究）和定向基础研究（又称目标基础研究），前者没有特定的实际应用目的，后者是针对某一领域中带有普遍性的技术问题进行的基础研究，具有间接实际应用目的。基础研究的成果不但能扩大科学理论的领域，提高应用研究的水平，而且对于技术和生产的发展具有难以估量的作用。第3讲52019/9/71企业的研究与开发应用研究指为获得新知识而进行的创造性的研究，它主要是针对某一特定的实际目的或目标。研究结果一般只影响科学技术的有限范围，并具有专门的性质，针对具体的领域、问题或情况。区分基础研究与应用研究的主要准则基础研究是为了认识现象，获取关于现象和事实的基本原理的知识，而不考虑其直接的应用，应用研究在获得知识的过程中具有特定的应用目的。第3讲62019/9/71企业的研究与开发技术开发研究是将应用研究的成果经设计、试验而发展成为新产品、新系统核心工程的科研活动。R&D的重要性它在宏观上影响着一个国家的技术进步，在微观上决定着一个企业的生产与发展。第3讲72019/9/7对于企业而言，研究开发主要分为以下几种类型局部革新电脑机箱立式——卧式小革新小发明创新发明电子管——晶体管1231企业的研究与开发第3讲82019/9/71企业的研究与开发企业R&D途径独创型引进（转移）型综合与延伸型总结提高型第3讲92019/9/71企业的研究与开发企业R&D策略进攻型防卫型技术引进型争夺科技人才型“填空隙”型第3讲102019/9/72新产品的研究与开发新产品一般来讲，新产品是指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或几方面具有先进性或独创性的产品。第3讲112019/9/72新产品的研究与开发新产品的分类改进型换代产品创新产品新型汽车性能更高的计算机第一部手机第3讲122019/9/72新产品的研究与开发新产品开发的重要性是企业获得竞争优势的源泉可以加强或改变企业的战略方向能提高企业形象能为投资提供长期的财务收益可以提供研究开发的资金，形成新产品开发的良性循环可以利用企业的生产和经营资源，提高资源利用率可以充分利用和提高营销效果和品牌效益可以影响企业的人力资源适应个性化定制生产的需要产品更新换代的需要第3讲132019/9/72新产品的研究与开发是企业获得竞争优势的源泉取得技术领先地位，建立产品标准优先控制关键资源，获得成本优势获得领先者的声誉，抢先与顾客建立伙伴关系根据对34大类日常消费品的研究表明：新产品开发领先企业作为市场第一进入者，市场第二进入者的平均市场份额只有它的71%，而第三进入者的市场份额只有它的58%。第3讲142019/9/72新产品的研究与开发可以利用企业的生产和经营资源，提高资源利用率例：（1）邮电部门利用投递业务，增加了生日电报、代送鲜花和代送小孩上学等新的服务。（2）梅林正广和集团开始时是一个以食品、饮料加工和销售为主业的国有企业正广和饮用水公司，现在在总部上海，“85818，送货到你家”已成为市民生活的组成部分，在大桶纯净水的基础上，梅林正广和的配送网络收放自如，可以承载的商品空间非常之大。第3讲152019/9/72新产品的研究与开发可以充分利用和提高营销效果和品牌效益例：（1）海尔公司把冰箱、洗衣机上的品牌延伸到新产品的海尔空调和海尔彩电上。（2）二十世纪的调查显示，全球最流行的三个词分别是上帝、她和可口可乐。以可口可乐为标志的logo构成了公司的旗舰商标，另外还有超过160个其他的不同品牌在可口可乐公司生产或销售，象芬达、雪碧等。第3讲162019/9/72新产品的研究与开发可以影响企业的人力资源例如：苹果计算机公司开发了价格和利润较大的新产品Macintosh，但新产品的销售量远远低于预测结果，导致公司的利润快速下滑，最终导致公司裁员，但不论成功与否，新产品的研究与开发可以维持和提高开发人员的知识水平和能力。第3讲172019/9/72新产品的研究与开发产品更新换代的需要随着技术的进步和需求的变化，产品的生命周期越来越短，更新换代速度加快，这就要求企业要有很强的产品研发能力，以不断地改进产品。根据管理学中ABC分类思想，企业技术活动时企业快速响应客户需求的瓶颈，是提高企业竞争力的关键所在。第3讲182019/9/72新产品的研究与开发新产品的研究开发策略1234技术领先策略紧随领先者策略仿制策略或低成本策略部分市场策略第3讲192019/9/73产品设计与开发的过程一般产品开发过程工艺设计结构设计产品构思第3讲202019/9/73产品设计与开发的过程产品构思新产品BDCA顾客供应商R&D竞争对手第3讲212019/9/73产品设计与开发的过程结构设计过程开始市场需求分析总体设计原型设计原型修改结构设计评估决策工作图设计资料和图形库三维几何造型有限元设计优化设计计算机绘图初步设计NNYYCAD第3讲222019/9/73产品设计与开发的过程结构设计过程大体分为三个部分1总体设计：通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、技术参数，概略计算技术经济指标等2技术设计：确定产品结构和技术经济指标。3工作图设计：逐步修改和完善，为产品制造和装配提供确定的依据。第3讲232019/9/73产品设计与开发的过程工艺设计过程工艺过程设计难度大，是技术系统中的瓶颈环节。DBCA产品图纸的工艺分析和审查拟定工艺方案编制工艺规程工艺装备的设计与制造工艺设计的程序第3讲242019/9/73产品设计与开发的过程新产品设计的原则和绩效评价产品设计和选择应该遵循的原则用户需要可制造性强鲁棒性强绿色化第3讲252019/9/73产品设计与开发的过程鲁棒性（Robust）原是统计学中的一个专门术语，指控制系统在其特性或参数发生摄动时仍可使品质指标保持不变的性能。20世纪70年代初开始在控制理论的研究中流行起来，用以表征控制系统对特性或参数摄动的不敏感性。在实际问题中，系统特性或参数的摄动常常是不可避免的。产生摄动的原因主要有两个方面，一个是由于量测的不精确使特性或参数的实际值会偏离它的设计值（标称值），另一个是系统运行过程中受环境因素的影响而引起特性或参数的缓慢漂移。因此，鲁棒性已成为控制理论中的一个重要的研究课题，也是一切类型的控制系统的设计中所必须考虑的一个基本问题。第3讲262019/9/73产品设计与开发的过程产品开发的绩效评价根据企业在市场上的竞争要素，通常用上市时间、生产率、服务等作为绩效指标来评价新产品的绩效。第3讲272019/9/74产品开发对生产过程的影响产品开发对生产过程的影响（时间方面：）产品开发时间100%设计时间55%制造时间22%装配时间23%据统计，产品设计时间占总开发时间的近60%。目前国外的新产品研制周期大大缩短：AT&T从2年缩短为1年HP从4.5年缩短为22个月第3讲282019/9/74产品开发对生产过程的影响产品开发对生产过程的影响（利润方面）实践证明：若生命周期为5年，产品开发时间每延长6个月，利润损失1/3。0510152025行业化妆品玩具机床食品药品50年前现在第3讲292019/9/74产品开发对生产过程的影响产品成本的决定因素构成及实际成本消耗70%6%20%36%7%40%3%18%设计阶段制造阶段材料采购其它阶段费用成本的决定因素实际成本消耗第3讲302019/9/74产品开发对生产过程的影响另外，据研究表明：制造生产率的70%-80%是在设计和工艺阶段决定的；所有的质量问题的40%可以归因于低劣的设计和工艺第3讲312019/9/74产品开发对生产过程的影响21世纪企业产品设计的背景特征新产品开发是实现企业竞争战略的需要技术进步越来越快用户的要求越来越苛刻，并呈现多样化、个性化的特点产品研制开发的难度越来越大可持续发展的要求第3讲322019/9/74产品开发对生产过程的影响产品研制开发的难度越来越大目前新产品开发面临着费用高、成功率低、风险大、回报下降等压力。有研究数据表明：3000个新产品的原始构想，只有一个能够成功，新产品开发的死亡率为98.2%，在初期的项目中只有2%可以进入市场，其它都半途而废。第3讲332019/9/75产品设计与开发的组织产品开发的两种方式需求结构设计工艺设计制造需求结构设计工艺设计制造串行过程并行过程第3讲342019/9/75产品设计与开发的组织串行的产品设计方法各个下游开发部门所具有的知识难以加入早期设计。问题各部门对其它部门的需求和能力缺乏理解，降低了产品整体开发过程的效率。第3讲352019/9/7案例：波音767-X并行设计工程第3讲362019/9/7随着商业飞机的不断发展，波音公司在原有模式下的产品成本不断增加，并且积压的飞机越来越多。案例：波音767-X并行设计工程第3讲372019/9/7在激烈的市场竞争当中，波音公司是如何用较少的费用设计制造高性能的飞机？过去的飞机开发大都延用传统的设计方法，按专业部门划分设计小组，采用串行的开发流程。大型客机从设计到原型制造多则十几年，少则七到八年。案例：波音767-X并行设计工程第3讲382019/9/7波音公司在767－X的开发过程中采用了全新的“并行产品定义”的概念，通过优化设计过程集合了最新管理方案，改善设计，提高飞机生产质量，降低成本，改进计划，实现了三年内从设计到一次试飞成功的目标。案例：波音767-X并行设计工程第3讲392019/9/7波音公司在新型767－X飞机的开发中，全面应用CAD/CAM系统作为基本设计工具，使得设计人员能够在计算机上设计出所有的零件三维图形，并进行数字化预装配，获得早期的设计反馈，便于及时了解设计的完整性、可靠性、可维修性、可生产性和可操作性。同时，数字化设计文件可以被后续设计部门共享，从而在制造前获得反馈，减少设计更改。案例：波音767-X并行设计工程第3讲402019/9/7波音公司在商业飞机制造领域积累了75年的开发经验，成功地推出了707~777等不同型号的飞机。下图表示了这些型号开发的组织模式演变过程。案例：波音767-X并行设计工程第3讲412019/9/7案例：波音767-X并行设计工程第3讲422019/9/7（1）工程设计研制过程设计研制过程起始于3D模型的建立，它是一个反复循环过程。设计人员用数字化预装配检查3D模型，完善设计，直到所有的零件配合满足要求为止。最后，建立零件图、部装图、总装图模型，2D图形完成并发图。设计研制过程需要设计制造团队来协调。（2）数字化整机预装配过程数字化预装配利用CAD/CAM系统进行有关3D飞机零部件模型的装配仿真与干涉检查，确定零件的空间位置，根据需要建立临时装配图。案例：波音767-X并行设计工程第3讲432019/9/7（3）数字化样件设计过程767－X利用CAD/CAM系统进行数字化预装配，数字化样件设计过程负责每个零件设计和样件安装检查。（4）区域设计（AM）区域设计利用数字化预装配过程设计飞机区域的各类模型。由每个设计组或设计制造团队成员负责，各工程师、设计员、计划员、工装设计员都应参与区域设计。案例：波音767-X并行设计工程第3讲442019/9/7（5）设计制造过程设计制造团队由各个专业的技术人员组成，在产品设计中起协调作用，最大程度的减少更改、错误和返工。（6）综合设计检查过程