浅谈生活服务类节目主持人的素质与定位

成都理工大学2015届学士学位论文（设计）1浅谈生活服务类节目主持人的素质与定位姓名：王子晗专业班级：201110030424指导教师：冯慧珠摘要纵观中国电视的历史发展，到目前，在全国各级大小电视台之中，有超过半数的电视台开办了生活服务频道，生活服务类电视节目越来越走近人们的生活，影响着大众。节目制作越来越精良，市场竞争越来越激烈，因此就要求生活服务类节目的主持人拥有良好的素质和符合节目要求的准确角色定位，从而能够进一步强化制作专业、个性鲜明、风格亲切的节目特色，将生活服务咨询以喜闻乐见的形式提供给观众达到寓教于乐的效果。那么作为主持人如何正确地把握生活服务类电视节目，这就需要生活服务类电视节目主持人拥有足够过硬的素质和准确的角色定位。关键词：生活服务类节目；主持人；素质；角色定位成都理工大学2015届学士学位论文（设计）2近来，荧屏兴起一股生活服务类电视节目热，几乎每个电视台都有至少一档以生活服务为宗旨的电视栏目。生活服务类节目取材的地域性鲜明，可以推介不同地域涵养着不同的文化风俗和城市特质，贴近生活、贴近百姓、贴近实际，与新闻类节目并列成为各地方电视台突显本土特色、吸引观众的两大王牌[1]。随着电视媒体行业竞争的白热化，生活服务类节目成为各级电视台特别是地面频道争夺本土观众的关键所在，而作为节目内容的一个符号和象征，主持人在凸显专业和个性的同时，需要把握好主持生活服务类节目的素质和准确定位。另外这类节目的本质要求此类节目的主持人要更加地专业，因为要起到引领观众的作用。我们常见这类节目的主持人能够亲自示范亲自展现某种技能；再如某些情感类节目主持人还充当着分析和提供建议的心灵导师的角色[2]。因此，需要生活服务类节目主持人明确自己的职责，把自己肩负的任务做得深入，做得更专业。一、生活服务类节目概念界定《广播电视词典》对电视生活服务类节目的定义是“以实用性内容为主,直接为观众日常生活、学习、工作服务的电视节目。这类节目通过传播信息、解答问题和反映群众呼声、帮助受众解决日常生活、工作和学习中的各种实际问题,为社会提供直接、具体的服务[1]。”这个定义认为电视生活服务类节目为受众所提供的服务不仅局限于解决日常生活中的困惑或难题,还应对受众心理具有直接影响，这里所说的心理影响,一方面是指对受众心理健康问题的帮助与解决,另一方面是指对受众精神生活具有导向作用,通过受众对节目的心理感知、心理认同,在潜移默化中将节目中所提倡的新生活、新理念传递与受众,从而提高受众的精神生活品质[1]。二、生活服务类节目主持人的素质要求生活服务类节目主持人需要的素质要求主要有两类：语言表达能力和丰富的知识储备。（一）语言表达能力主持人的语言功力一般包含这两层意思，一层是说主持人的普通话水平，另一个就是在说话是组织、使用、驾驭语言的能力。这两层意思是相辅相成，缺一成都理工大学2015届学士学位论文（设计）3不可的。从专业传播的角度来看，主持人作为媒介和观众之间的桥梁，首先他起着示范推广普通话的作用，如果主持人的发音不准甚至于有读错字的情况，有损主持人的形象不说还会影响整个节目的形象和高度。另外主持人准确的吐字发音才能让观众更加明白听的清楚，避免信息传播失误。生活类服务类节目主持人说的“准”是基本，在准确的基础上更要说的“好”，中国传媒大学张颂教授指出，“说”要有“真想”、“真说”，不但有“非说不可”的强烈愿望，还要有“心口如一”的表达技巧和能力，说时“得心应口”。在有稿播音时能“锦上添花”，无稿时能“出口成章”、“声情并茂”[2]。同时，生活服务类节目主持人在节目中创造一个融洽的语境氛围也是驾驭语言的能力的体现，例如，在跟观众探讨生活中的某一个问题时，最好营造出一种家庭的温馨氛围，而不仅仅是生硬的“讲课”，或者给人单方面“灌输”的感觉。主持人在主持的过程中要与和观众的联想思维保持平行，这种情况下交流也会是相对宽松和谐的，从语言语音、语调到语言的组织顺序都要力求口语化、生活化和家庭化。总之，不管什么样的节目种，语言的功力都是主持人必须具备的达成传播效果的基石，不容忽视。（二）丰富的知识储备生活服务类节目的主要特点就是内容涉及面广，并具有一定的指导性和科学性，因此就要求主持人不管是在参与策划与策划、编导、拟稿阶段还是拍摄时的临场发挥都需要丰富的知识储备。所谓的知识储备一方面要又宽泛的常识，对社会有较深广的了解，另一方面还要对新资讯有敏感的接受力，再加上必不可少的相应主持节目的专业知识，这样才能将主持进行到位，实现为百姓服务的宗旨。知识储备的途径主要有两种，一个是平时的学习知识的积累，另一个是专门针对本期节目的知识点的查阅和掌握，我们称之为“临时积累”。因为生活。生活服务类节目关注着百姓衣食住行等生活的各个方面，包罗万象，主持人各种知识面面俱到、处处在行、样样了解是不太现实的，因此在节目拍摄录制前对节目内容进行针对性的知识临时储备就显得尤为重要，在掌握知识后还要将其转化成自己的主持语言，内化于心，流畅自然的表达出来。我的毕业策划作品《畅游襄阳》是通过对家乡襄阳名胜古迹的采拍和我的介绍向观众展现家乡的特色，如历史故事、饮食文化等。这就需要我提前查阅很多关于襄阳的历史文化的资料并将其整成都理工大学2015届学士学位论文（设计）4理归纳，最后内化于心，才能在拍摄的过程中侃侃而谈。在查找资料的过程中,我对襄阳这一历史文化名城又有了许多的了解,其中最脍炙人口的就是刘备三顾茅庐,诸葛亮躬耕隆中的历史典故。当然还有金庸先生笔下郭靖黄蓉这对侠侣夫妇镇守襄阳时的飒爽英姿。为了使拍摄镜头尽可能的把所见所闻所感呈现给大家。拍摄前就多次的去拍摄地收集资料，通过对当地市民的采访，我有了很多的自己对于所拍摄的命题的体会。我经常把自己当成是电视机前的观众，带着问题去看稿件，把不懂的地方弄明白，再把主持稿经过自己的理解和再加工，最后用自己的语言表达出来，这样的过程，不仅自己学习到了知识点，观众也能听明白，感兴趣；相反，拿起别人写的稿子就背，就发问，不消化成自己的东西，哪怕再怎么装模做样，也只是说话的机器，眼神必然呆滞，自己都不明白，又怎么能传达给观众[2]？电视节目主持人还要把知识转化为能力。这种能力即主持人驾驭现场和组织节目的能力。它包括对整个节目进程的控制和把握能力、组织协调能力，以及应变能力和反应能力等。如果主持人不能将自己的知识储备外化成以上这些能力，纵使你学富五车，最终却难以致用，茶壶里煮饺子，有口倒不出！因此，主持人要不断丰富自己的知识储备，还要把知识深入浅出地转化为主持语言，同时利用知识储备强化自己的反应能力、应变能力，及对主持现场的驾驭能力，才能得心应手把节目做活、做得好看。三、生活服务类节目主持人的角色定位（一）风格亲切生活服务类电视节目的制作宗旨就是关注百姓所想，做老百姓的贴心助手。这样的节目定位就决定了主持人的角色风格定位应该是亲切、亲近和真诚。风格定位确定下来后举要找准对象感。斯塔尼拉夫斯基说过：“说话的人应该有对象，以便把自己的内心视像传达给听众”[2]。这里的对象感我们指传播主体与受众客体间双向交流的过程即为对象感产生的过程[3]。当风格确定，对象感找准，主持人还要顾及不同层次的观众的感受与接收程度，这样才能完成顺利的交流，双方才会达成共识，实现节目效果。（二）语言平和、口语化成都理工大学2015届学士学位论文（设计）5生活服务类节目对主持人说话的要求是语言生动活泼、亲和力与庄重兼备，表达方式要尽量做到生活化和口语化，交流感强，真正贴近群众。假如主持人用新闻主播播报新闻时的方式与观众交流，失去交流感的同时还拉远了主持人和观众之间的距离。口语化的表达更容易使主持人与观众成为朋友，更加亲近，达到交流获取信息的目的。所以，生活服务类节目主持人需要要把话说得生活化、口语化一些，不要拽文嚼字，文绉绉的。但是口语化也要有个度，不能完全过于口语化，对于一些句式不严谨，难懂的口语需要进行加工和更正，让表达既符合节目特点又能顺从大众思维习惯和听觉习惯，力保做到准确无误、生动鲜明。（三）充分利用无声言语的表现因素无声言语也是是节目主持人语言活动中的一种重要辅助元素，郭谷兮先生说过：“人们谈话时仅百分之三十五的内容是单纯通过语言来表达的，另外百分之六十五的内容则要靠眼神、表情、手的动作乃至整个躯体的姿态等伴随着语言来表达[4]。”所以无声言语的因素绝对不能被忽视，它随时会影响到主持人与观众之间的感情交流。生活服务类节目主持人在此方面也该引起足够的重视。人们常说“眼睛是心灵的窗户”。因此眼神就是无声言语中重要的一部分，主持人应针对不同的观众正确地运用眼神，但是不能故作姿态，靠眼神取宠献媚达到“亲切”、“热情”的气氛是万万不行的。主持人还需声情并茂，端庄大方，不能矫情做作。故主持人在注意自己说话表达是否得当时，还应注意面部表情是否符合言语的表达。另外，体态也是主持人不可疏忽大意的，端正大方的姿态再加上朴实自然的语言，亲切自然的眼神交流就能给人一种亲切感。总之，生活类节目主持人的整体定位就是要做到有亲和力。首先是主持稿的措辞。不论临场发挥如何，提前写好主持稿本身语言的定位了节目的亲切度。如央视老一辈节目主持人沈力在主持《为您服务》这个节目时，就会摒弃像“必须”、“一定”这样的字眼，而是采用协商式的较为平和的语言，尽量避免灌输式的、强加于人的和指示性的语言。另外还要注意的是有些节目稿子是由编导全程编写下来的，我们不能保证每个编导写的稿件都措辞得当，因此，遇到不是主持人自己写的稿子，就要留个心眼儿，避免让“不敬”之辞从自己口中传出，而影响节目的整体形象。[1]成都理工大学2015届学士学位论文（设计）6其次，还要充分考虑主持人和观众之间的关系。在生活服务类节目中，主持人与观众之间的平等关系已得到确认，那么该如何处理和观众之间的关系呢？《为您服务》主持人张悦说：“我设想自己是每个家庭的特殊成员，每次‘回家’的时候，不应该是破门而入，而应该是翩然而至，应该亲切、温和，善解人意，乐于助人，又不虚张声势，既是实在可信的，又是美的[4]。”可以看出，光是平等还不够，还要充分体现亲切友好、热情。这种感觉热情是有感而发，发自内心的真情实意，与与观众的感受相契合。再次，应充分考虑主持人和节目之间的关系。主持人与节目的关系是，节目时主持人的依托，主持人是节目的代表着，节目使主持人备受关注，主持人使节目更显魅力。因此主持人应适应节目的定位，把握好观众的喜好，主持风格与节目风格协调统一，是使两者的关系相得益彰。以着装为例，所以在任何服务类节目中，主持人对服装、发型、化妆等等细节都要注意，否则和节目定位脱节，必定会影响主持人的亲和力[5]。四、结语主持艺术是一门很深刻的学问，生活服务类节目更是这门艺术中更为高深的学问。如何成为优秀的生活服务类节目主持人，是需要深入受众了解受众才能得到的经验。生活服务类节目的内容繁琐、细致，要求主持人能够拥有认真仔细的工作态度，主持人真诚平和的态度是赢得受众喜爱的关键。其实无论你是哪类节目的主持人，都离不开和受众的沟通，只有你不厌其烦地为受众解决生活中的问题，耐心倾听受众生活中的烦恼才能真正赢得受众的心。随着全媒体时代的到来，媒体人所肩负的任务更加重要，生活服务类节目也越发向专业化发展，优秀的生活类节目主持人一定要丰富自己的知识内涵，紧紧抓住时代的脉搏，准确定位自己的主持风格，巧妙地把握基本素质的运用，做一个能够拥有话语权，传播生活大智慧的现代服务型主持人。[2]参考文献成都理工大学2015届学士学位论文（设计）7[1]卜心田.电视生活服务类节目现状与发展研究[D].浙江师范大学，2013[2]房慧萍.生活服务类节目主持的基本技巧和风格定位[J].东南传播，2012（08）：194-195[3]郭晓莹.电视生活服务类节目主持人的素质[J].视听纵横，2012（02）:114-115[4]冯歆.电视生活服务类节目主持人的综合素质及发展要求[J].新闻知识，2013（11）：110[5]张鑫.论电视生活服务类节目主持人的发展与创新[J].新闻传播，2013（10）：130[6]崔