浅谈电子商务与直播

龙源期刊网浅谈电子商务与直播作者：王淑华来源：《当代旅游（下旬）》2017年第10期摘要：本文先论述了电子商务的概念与特点，分析了电子商务目前发展中所遇到的问题，再论述了直播的概念，直播未来的爆点和趋势，最后提出了电商与直播如何结合的建议。关键词：电子商务；直播2016年被称之为直播元年，随着手机直播火爆，电子商务的快速发展，不少电商从业者不断寻找新的突破，不断创新，将直播悄悄地引入到了电商领域。电子商务与直播该如何融合？一、电子商务的概念与特点（一）电子商务概念通常有概念一世界电子商务有狭义和广义两种定义。根据《联合国国际贸易委员会电子商务示范法》，广义的电子商务是指利用数据信息进行的商业活动，而数据信息是指由电子的、光学的或其他类似方式所产生、传输并存储的信息。狭义的电子商务是指基于互联网这个平台实现商业交易电子化的行为。概念二：政府部门对电子商务的定义。关于电子商务的定义欧洲议会指出：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像[1]。（二）电子商务的特点电子商务有以下几个特点：①市场全球化；②交易的快捷化；③交易虚拟化；④成本低廉化；⑤交易透明化二、电子商务目前发展中所遇到的问题中国电子商务发展到今天，已经到成熟的阶段，已经培养起了广大消费者的消费习惯，电子商务的大众消费形式已经深入到各行各业，发展速度惊人，消费者对电子商务技术也提出新要求，比如，对多所购买的商品陈列，如何能让消费者身临其境，对未知领域的商品能了解更深，同时，电商也更趋于垂直化，对商家专业性服务提出更高的要求，对于电子商务这种虚拟商业，传统的电子商务沟通有阿里旺旺、电话，QQ，微信等即时沟能工具，这些主要问题归根在于如何能有效解决与顾客沟通问题[2]。三、直播的概念龙源期刊网消费者最早接触的直播就是电视现场直播，电视现场直播为“在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出电视节目的播出方式”。直播可分为现场直播、播音室或演播室室内直播两种[3]。网络直播目前学界还没有准确的定义，何起济在《DGS流媒体直播系统的设计与实现》中提到：“参照传播学及电视现场直播的概念给网络直播下个简单的定义：在现场随着事件的发生、发展进程同步制作和发布信息，具有双向流通过程的信息网络发布方式。其形式也可分为现场直播、演播室访谈式直播、文字图片直播、视音频直播或由电视（第三方）提供信源的直播；而且具备海量存储，查寻便捷的功能[4]。”四、直播未来的爆点和趋势从概念分析来看直播是技术，不是一个行业。秀场的火爆，使人们提到直播就想起秀场直播，其实在这之前体育赛事直播已是非常普及。直播这项技术其实已经被用于秀场、社交、教育、医疗、电商各个领域。与电影单一的过去时空相比，电视直播可显现的时空既有现在时又有过去时，而网络直播除具备电视的两大时空之外还具有压缩时空的功能。随时互联网络技术的发展，直播有了新的发展，关注网络直播人越来越多，特别是网络视频直播。通过网络信号，在线收看球赛、体育赛事、重大活动和新闻等，这样，让大众有了广阔且自由的选择空间。教育应用直播来实现在线教育、医疗应用直播来实现远程医疗和在线问诊。电视购物不知道还有多少人会记得，不也是应用了直播技术。如今，直播已经普遍接受，淘宝直播双12晚会。电商直播也流行起来了。五、直播的现状直播平台多达上千家，千播大战、形态各异其中以网易、百度、阿里、腾讯、乐视等5大平台为代表。网易系：网易cc+网易bobo+网易新闻+萝卜直播+薄荷直播；百度系：百度百秀+秀吧（美女直播吧）+游戏直播吧（贴吧）+撸直播（hao123游戏直播）+奇秀；阿里系：光圈直播+来疯+火猫TV+陌陌直播+哈你直播+一直播+MSeeTV；腾讯系：腾讯直播+斗鱼TV+龙珠TV+TGA+齐齐互动+Hi交友+花样直播+红点直播；乐视系：乐show+乐视体育+章鱼TV从这些巨头的模式可以看了直播是发展到一定的阶段也将是电商的一种，也发展成平台+内容的形式。六、电商与直播如何结合直播的目的是营造强烈的现场感，实现生活中所不能达到的梦想，在当人们开如习惯于电子购物形式后，除子关注商品本身外，如何能用直播这种互动体验社交方式，他们产生一种线上无边际的体验，是不是一个机会？短视频：短视频是自媒体带动的，但是这一轮的短视频机会却和直播息息相关。快手火起来也是在去年直播的风口期，这说明了在直播时代，不仅流量为王，内容也是为王的，电商中现在涉及的领域众多，新产品新技术不断革新，在销售新产品的同时如何让能顾客快速掌握技术，这将成为销售市场的新一轮战略，所以内容是需要迭代的，因此迭代到了短视频平台。这样可以让我们的消费者能難懂的技术文字，转向直观的现在教学。知识交流：把直播当做一个被普遍认同的技术工具来传播商业模式。现在人与人的交流龙源期刊网从面积到内容都非常广泛，群体的差异，又会同质化，这个过程是知识的交流，小到服饰的搭配，日常的化装，家居的维护，饮食方式的交流，这些都可有由知识的交流变成商业，直播的身临其境的方式，促使有部分粉丝变成消费者风口出现是基于技术的变化，电子商务和直播发展到今天和传统工业产能过剩不同，娱乐和生活消费向来不缺需求，而是给予，电商基于互联网，O2O是移动互联网时代，而移动直播则是如何把技术思路真正做成了互联网产品。电子商务与直播相结合将互联网连接，这种文化所变成一种全新的电商模式。（作者单位：南昌职业学院）作者简介：王淑华，1977年生，女，讲师，研究方向：电子商务。参考文献[1]李彬.电子商务下现代物流的分析研究[D].河南：河南科技大学，2008.[2]樊鹏.外资进入中国电子商务领域的影响及对策研究[D].河北：河北大学，2007.[3]李岭涛等.中国电视直播发展态势分析[J].现代传播，2011，（6）：38-40.