公司内部员工管理制度

公司员工管理制度公司将竭诚为每位员工提供合适的工作岗位、舒适的工作环境，科学的竞争机制和良好的发展平台，帮助您现实自己的人生价值，真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌迎接，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、试用期和正式聘用雇佣条件：公司对员工招聘录用，均列出必要条件，并根据公司特点，按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。报道手续：经择优录用的人员于报道时间，带一寸免冠照片、学历证书、及身份证复印件到公司。人事档案：公司为每位员工建立人事档案（员工登记表、绩效考核文档）公司承诺档案资料严格保密，同时，公司要求员工提供资料是真实的，弄虚作假者，一经发现，严肃处理。三、考勤制度考勤制度作为考核员工，奖优罚劣的重要依据之一。每个传媒人都知道，传媒行业有其自身的特殊性，根据工作需要，管理者有权变动工作日程安排，自己的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金根据公司业务调整，不按点按日加班计算月薪。公司员工应按时出勤，当你知道要迟到时，有责任事前通知你的上级主管，缺勤或迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据，未经领导同意的缺勤将受到罚金，甚至辞退。1.公司作息时间规定1）、夏季作息时间表（5月——10月）上班时间早8:30午休12：00——14：00下班时间晚18：002）、冬季作息时间表（11月——4月）上班时间早9：00午休12：00——13：30下班时间晚17：30每个星期单休一天(星期天）注：（以公司实际情况而定，有活动时例外）择日可以安排调休。2.惩罚（1）迟到5分钟之类不计算，5分钟之后10分钟之内罚款10元，10分钟之后20分钟之内罚款20元，20分钟之后30分钟之内罚款30元，30分钟之后扣半天，旷工一天扣两天。3.考勤按当月实质工作日统计，作为工资发放的依据（1）国家法定节假，日原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假。（2）病假须经领导批准后休息。（3）事假须本人书面形式讲明真实情况，总经理批准后休假。、（4）手头工作未完成，未交接，应以大局为重，考虑客户利益与公司全局，有职业道德观念。（5）工作时间未经批准，私自外出，视旷工处理。（6）员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。（7）员工请假不得以短信或代请方式，应直接像公司领导请假。（8）周日如需加班，请假原则上不批，如特殊情况须书面写明情况批准。4.离职辞职员工需提前至少一个星期通知公司，并按要求与主管或工作相关人员进行工作交接，整理清查以外客户资料、设备、财产及以外使用的公司财物，方可离职。5.自动离职无故三天不上班旷工者，均作为自动离职，不予结算任何工资。6.解聘聘用期内、因工作表现、能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解聘，以基本工资为基础，按日结算当月工资。结算方式为：日工资=基本工资÷30天（不含福利奖金等）四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。六、奖惩办法：1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；B、泄露公司经营管理秘密的；C、私自把公司客户介绍他人的。七、物品管理1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。八、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。九、岗位责任制度1.保质、按时完成领导交给的各项工作，认真填写工作日志。2.热诚、谦逊、耐心地服务于客户3.维护公司设备，财产的安全，保障正常使用。4.随时整理客户文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作中因疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或从工资里扣除。5.及时汇报工作进程及客户业务。6.工作任务有主管领导分派，如完成时间有困难，应尽早提出，如客户急需，应主动加班完成7.私人电话应简短，禁止用公司电话聊与工作无关的事。十一、经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。2、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。（以发票为报销依据）3、公司薪金发放日定为每月10日。十二、后勤管理制度公司钥匙有专人管理，管理者妥善保管。1.每位员工应节约水，电、的使用，用完后及时关闭。下班时应检查，门、窗、灯，电脑等设施是否关闭，是否安全。2.卫生管理，保持办公区域，用餐区域，卫生间的整洁。值日人员每天自觉打扫卫生必须保证地面干净不能有水，接待客户区域烟灰缸的清洁，卫生间整个卫生情况！（值日期间未进行打扫卫生的罚款20元）