设备监理培训--项目管理基础知识

项目管理基础知识沈巍教授[e-mail]个人简介沈巍，武汉工程大学工程管理系主任，学科责任教授，研究生导师，中国首批注册造价工程师，湖北省建设厅建设工程专家评委，长江水利委员会专家评委。绪论提问：什么是项目？举例说说。工程项目有什么特点？现代社会中项目的作用。同学们曾经听过关于工程项目管理的讲座，回忆一下关于项目和项目管理的概念。现代管理的两个热点项目管理战略管理“我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。”——华罗庚项目管理成为潮流—在国际上，项目管理已获得了广泛应用，从最初的国防和航天领域迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软件开发、建筑业、制药业、金融业等行业甚至政府机关等众多领域。—随着中国经济日益深刻地融入全球市场，国内企业已越来越多地开始采用项目管理模式。项目管理的应用也已从国内最早开始应用的建筑、工程行业，逐渐扩展到各行各业，如航空航天业、建筑行业、IT行业、及制造业等1965年，国际项目管理协会IPMA成立(29个成员)。我国在1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”，并成为IPMA之团体会员。其前身是华罗庚教授亲自创建的“统筹法－优选法学会”。IPMP考试（A,B,C,D）1969年，美国项目管理学会(PMI)成立。全球最大的项目管理组织—近年来在我国的推广力度很强。目前，国内有若干分支机构。—PMP考试项目管理机构英文简称知识体系认证体系国际项目管理协会IPMAICBIPMP美国项目管理学会PMIPMBOKPMP中国项目管理研究委员会PMRCC-PMBOKC-NCB常见的项目管理研究机构IPMP的四个级别项目管理作为一门学科出现的标志—1984年美国WesternCarolina（西卡罗来纳）大学正式设立了项目管理硕士学位。其毕业生常常比MBA更受到各大公司的欢迎。三大热门管理学科教育：MBA—工商管理硕士MPA—公共管理硕士项目管理—工程硕士项目管理的精髓系统受控现代工程建设项目管理的理论基础信息论控制论系统工程项目管理是解决工程问题的系统方法和思路项目管理的基本理论和方法系统结构分解方法计划方法控制方法组织和信息处理方法会让我们一生受益在日常工作和生活中要注重这些基本方法的使用，可以培养自己组织、协调、管理能力和有秩序、按程序、有条理的工作习惯。特点要点我们将本着系统管理的原则，以工程项目为对象，以工程项目整个生命期为主线全面学习了解掌握项目的前期策划、系统分析、组织、各种计划和控制方法、协调和信息管理方法。第1章工程项目本章要点：主要介绍工程项目的基本概念。1、项目的定义。2.工程项目的特点。3.工程项目生命期阶段的划分和工程项目建设程序4.工程项目的相关者5.工程项目的组织使命，成功的项目的标准和取得项目成功的条件6工程项目系统透视1.1项目的概念1.1.1项目的定义1.1.2项目的基本特征1.1.3项目的广义性1.1.1项目的定义项目项目是指按限定时间、限定费用和限定质量标准完成的一次性任务和管理对象。项目定义ISO10006定义：德国DIN69901定义：项目定义美国项目管理学会（ProjectManagementInstitute---PMI）项目是一种临时性的，创造一项唯一的产品和服务的任务。项目定义唯一的有预定的目标、在一定的约束条件下，由专门的组织实施的——过程理解项目的含义项目是指为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。一次性一次性不意味着项目历时短。项目所提供的产品或服务通常不是一次性的。•建造人民英雄纪念碑。市场机会稍纵即逝——一次性项目团队的临时性。独特性：一张图纸两栋楼房，两个项目？渐进明细厂房布置项目：工艺设计、工程设计、平面设计不是项目！项目不是指已完成的某个目的物。是项目！项目是指完成某个目的物的过程。1.1.2项目的基本特性项目的相对性项目的临时性项目的目标性项目的约束性项目的唯一性项目的相对独立性项目的系统性和整体性项目的寿命周期性项目的多变性项目的相对重要性项目的对象是一项可交付的成果项目是指完成这个对象的任务和工作的总和。行为系统对象系统1.1.3项目的广义性开发项目建筑工程项目科研项目环保和规划项目社会项目投资项目国防项目————涉及到各行各业、各个领域对象的不同因而项目不同1.1.3项目的广义性大小1.1.3项目的广义性项目的种类按其最终成果或专业特征为标志进行划分，包括科研项目、开发项目、工程项目、航天项目、维修项目、咨询项目等等。分类的目的是为了有针对性的进行管理，以提高完成任务的效果水平。对每类项目还可以进一步分类，即（如建筑工程类）按专业分为建筑工程、市政工程、水电工程等类项目，又可按管理者的差别划分为建设项目、施工项目等。凡是最终成果是“工程”的项目，均可称为工程项目。P17建设项目建设项目固定资产投资项目固定资产投资项目技术改造项目基本建设项目新建项目扩建项目以改进技术、增加产品品种、提高质量、治理“三废”、清洁生产为主要目的的项目分类依据项目分类项目规模大型项目、中等项目、小项目复杂程度复杂项目、简单项目项目结果结果为产品的项目、结果为服务的项目所属行业农业项目、工业项目、投资项目、教育项目、社会项目用户状况有明确用户的项目、无明确用户的项目项目的分类IT类、其它类工程项目类投资类项目管理设计项目社会类1.2工程项目的特点P181984年云南鲁布革水电站是我国第一个聘用外国专家，采用国际标准应用项目管理进行建设的水电站。秦山核电站工程各种航空、航天项目的实施1.2工程项目的特点2、特定的目标3、约束条件4、特殊的组织和法律条件5、复杂性和系统性1、具有特定的对象其他项目所没有的P18工程项目的特点具有特定的对象工程项目对象——具有一定功能的技术系统。实体工程项目本身——完成这个对象的过程（任务和工作的总合）。行为1.2工程项目的特点工程项目除了具有项目的一般特性外，还具有：项目规模大、范围广、投资大；新颖性，有新知识新工艺的要求，技术复杂；有多个专业组成，有几十个、甚至上百上千个单位共同协作，由成千上万个载时间和空间上相互影响、制约的活动组成；实施时间上经历由构思、决策、设计、采购供应、施工、验收到运行全过程，项目使用期长，对全局影响大；受多目标限制，如资金、时间、资源、环境等限制，条件越来越苛刻。1.3工程项目的生命期与建设程序1.3.1工程项目的生命期1.3.2工程项目的建设程序P21项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项目生命期。项目生命期一般归纳为五个过程组（四个阶段）启动计划执行控制收尾不同的项目类型可以具体化为不同的阶段子项目也可以具有不同的项目生命周期。项目阶段和生命期实施阶段收尾阶段规划阶段启动阶段建筑项目生命期示例投资者建设单位设计单位承包商运营商人力和费用开始阶段中间阶段结束阶段项目生命期示意图开始时间结束启动阶段规划阶段实施阶段收尾阶段项目生命期特点费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。项目开始时风险和不确定性最高，随着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。项目干系人的影响逐步降低。项目生命期的特点项目风险和不确定性项目成功的可能性开始时间结束项目风险和成功可能性变化项目生命期特点设计阶段采购阶段施工阶段可研阶段开车阶段项目决策对项目产品品质和项目成本的影响力项目风险和不确定因素项目成功的可能性项目生命期特点设计阶段采购阶段施工阶段可研阶段考核验收阶段工程建设项目阶段划分100%完成百分数竣工项目批准设计成品交付设备材料交付业主验收1.3.2工程项目的建设程序长期规划五年计划预备项目计划年度投资计划项目建议书可行性研究报告设计工作建设准备建设实施生产准备竣工验收交付使用后评价设计总概算施工图预算投资估算可行性研究竣工决算决策阶段设计阶段施工阶段终结阶段我国工程建设基本程序1.3.3工程项目全生命期管理的理念（1）工程项目生命期的延续和拓展（2）工程项目全生命管理的作用建筑项目生命期示例投资者建设单位设计单位承包商运营商1.4工程项目的相关者1.4.1项目相关者的概念项目相关者——项目的利益相关者，在项目生命期中与项目有某种利害关系的人或组织1.4.2工程项目相关者对项目的影响1.4.3工程项目的相关者各方P26与项目有利害相关的人或组织项目经理顾客或用户项目团队项目发起人（Sponsor）其它的利害相关者项目相干者的目标往往是冲突的——强调双赢未辨识的相干者及其目标可能是风险的来源。投资者业主设计单位承包商政府周边组织用户投资者工程项目P29长城集团腊菲设计事务所中冶南方集团建筑设计院中亿建筑公司政府周边组织用户监理公司光谷坐标城1.5工程项目的使命和成功的标志1.5.1工程项目的使命——实现上层系统的战略目标和计划——满足项目相关者的利益和期望——历史价值1.5.2工程项目成功的标准六个方面满足P311.5.3项目取得成功的条件1、正确的、科学的、符合实际的目标和计划2、技术可行、经济合理、符合要求的工程方案3、有力的、高质量、高水平的项目管理P321.6工程项目系统的总体描述1.6.1概述系统——是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。P33项目管理系统目标系统上层系统战略上层系统问题环境制约因素对象系统行为系统组织系统howwhywhatwhowhenwhere目标管理策划计划控制协调指挥环境系统1.6.2工程项目的环境系统工程项目的环境是指对工程项目有影响所有外部因素的总和。——包括社会和自然环境P341.6.2工程项目的环境系统1.6.2.1项目相关者的组织状况1.6.2.2社会的政治环境1.6.2.3社会的经济环境1.6.2.4社会的法律环境1.6.2.5自然条件1.6.2.6项目周围基础设施、场地交通运输、通信状况1.6.2.7其它方面P371.6.3工程项目目标系统1项目目标系统有自身的结构2完整性3目标的均衡性4动态性P37案例“联想高科·经典都市”居住小区总目标：项目建设有利于公司在武汉房地产市场的进一步开拓发展功能目标技术目标经济目标白领阶层购房置业现代住宅容积率建筑面积工程投资项目销售收入开发周期、土地价格案例阳逻经济开发区污水处理厂总目标：环境保护开发区投资环境改善功能目标技术目标经济目标处理水量排放要求排放标准处理程度工程投资处理成本1.6.4工程项目对象系统工程项目的对象系统决定着项目的类型和性质，决定着项目的基本形象和本质特征，决定项目实施和项目管理的各个方面设计任务书初步设计施工图设计项目实施P37目标系统受环境系统的制约对象系统是目标系统的载体通过这个案例同学们了解环境系统、目标系统、对象系统的联系1.6.5工程项目行为系统——由实现工程建设任务所有必需的工程活动构成的，例如：设计、施工、供应、管理等。工程项目的行为系统就是工程项目本身P381.6.6工程项目组织系统项目组织是由项目行为主体构成的系统项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我形成的组织系统1.6.7工程项目管理系统项目管理系统目标系统对象系统行为系统组织系统howwhywhatwho目标管理策划计划控制协调指挥1.6.8工程项目系统的特点结合性、相关性、目的性、开放性、动态性、新颖性、复杂性、不确定性P39第1章小结1、工程项目的特点2.成功的项目的评价指标和项目管理的目标。3.项目管理的工作内容，项目管理系统结构和流程4.现代工程项目管理的特征。1、了解工程项目的特点，生命期过程，工程项目的相关者，工程项目的使命，成功的指标，工程项目的系统结构。2、了解工程项目管理系统，计划体系，工程项目实施控制体系，项目结束管理。作业工程项目的生命期分为几个阶段？以坐标城工程为例，简述其