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陈好个人人生格言:开心快乐每一天!招商会培训会细节一、会前1、时间的确定2、选出总指挥3、目标确定,定任务4、确定讲师、主持人5、☆约人6、选址,会议室的布置,会前物料的准备7、会前培训1、时间的确定1)根据各区域的实况2)根据源缘区域老师所负责的市场情况来安排3)根据老师的时间排序4)尽量留出充足的准备时间(20天左右)2、选出总指挥任何一场会议,总指挥只能有一个,说话的人不能太多,其他任何人不可作出任何决断,一切以总指挥为主,必须听从,统一思想。战役最高境界:服从、执行!(有了建议:必定有采纳和不被采纳,平常心态对待;建议不在好坏,而在于执行力。)3、目标确定,定任务A、目标:本次会议任务目标明确:即下任务,不能天方夜谈,一定要确定准确人数,一定要切合实际,然后根据确定的来人情况来确定签单额。分配任务的同时一定要团队合作。例:来30人,其中新店多少家,老店多少家,在这些客户当中签十万的有多少家,签八万的有多少家,签五万的有多少家,二万的有多少家,然后对总的计划业绩作一个统计。B、方式:召集所有员工,动员会议,让员工自己下目标,宣布奖励制度!4、讲师、主持人的确定邀请的讲师根据每区域的特性及需求的不同进行选择!主持人对于整个会议的气氛和控场有至关重要的作用,本公司如有人能上最好,没有再请专业主持!5、约人☆☆☆☆☆1)分析不来人的原因2)决定招商会成功的因素3)老板娘来的目的4)如何约人?☆(1)、不来人的原因1)单没派,或把单放下即;2)沟通不到位。〔2〕、决定招商会成功的因素1)最佳人数96-150人!2)营造签单气氛:必须是老店的比例多于新店!3)在加盟政策的同时制定补货政策!4)公司及员工给到客户的信心!〔3〕、老板娘来的目的老板娘来的目的是::学习、交流、看行情、看其它美容院是怎样经营的!《孙子兵法》:知己知彼,百战不殆;不知彼只知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆!〔4〕、如何约人?1)人员会前工作:收集资料——总结分析——派单——成功、失败之因——再派——确定人数2)约人要素、技巧、话术☆1)人员会前工作流程细节:A:a、收集资料:第一遍收集资料时,分区,普遍撒网,重点捕鱼;同时业务员之间到各自区域派发,就不会造成临到会场时不认识别人区域的客户而不好谈的现象。b、凡约人第一者奖励(例:1000元,开会时把现金摆出来,每人摸一遍,再封起来,摆在公司最显眼的地方)例:到会人数最多的人奖五百元,最少罚一百元!到会人员保证一百二十人,少于全体罚!c、老总亲自派单D.会前半月至一个月每天给顾客发信息,业务主管每天与业务员联系沟通,对每天的工作进行总结分析,然后采取应对措施。E、下店的信息每天公布,每人准时给老总电话。老总以鼓励为主(有没有吃好、住好、看人家的白眼),其他不问;但电话费一定提前给到员工。B:总结分析成功、失败之因,让员工自己交流,之后进行第二次派单,此次针对重点有意向之客户;C、会前两至三天内确定人数2)约人要素、技巧和话术a、学习和培训的重要性,您为什么迷茫(3年计划)。b、①主题必须推出本公司及主讲老师的实力;例:杨老师有一堂非常经典课,如何在一个月增加70个新客源,而且全国实施的非常成功;②自信肯定的语气,包装老师:您绝对没有听过这样的课,这次会议不来您一定后悔,如果您不满意课程,我杨洋帮你报来回车票。c、没关系,我等你,就是专程过来找您聊的;d、推出单方药油艾叶的魅力,可招财避邪防小人,提升阳气加幸运。e、泡澡的神奇功效f、派单的美容院必须在5张床以上的,我们自己必须知道本省或本地区最有名美容院老板的名字及店名。我们只指大店(不叫特大店来),但来不来是另外一回事;引导提高他们的兴趣。g、先用3~~4天时间扫一遍。多的表扬,少的要鼓励(监督激励奖励)。每天派8份单,回访完后业务留一天时间切磋、沟通h、邀请函的制作,派单尽量派两次,最好能和老板沟通i、还有一种卖门票,现金收回可到会场获得价值多少的产品等等j、跟店长拉好关系,告诉此品牌可给她本人带来多少利润k、安排美容师培训会时间l、打电话通知意向客户到会时间,强调不能带小孩m、如何成功派发邀请函培训要决①外表形象包装;服装颜色以蓝色,红色,橙色让人易接近的颜色,头发整齐,淡妆,衣服大方得体,男士白衬衣黑裤子打领带,头发整齐,鞋子干净②礼貌问语不离口:您好,谢谢,等;自己喝过水的杯子要放到垃圾桶里,坐过的凳子离开时要放回原位,同时清理你看到的如地上有垃圾,桌子上凌乱的书刊等③进美容院拜访之前,站在门口观察两到三分钟,了解客流量,判断客人的消费档次,经营的品牌等及理清你的思绪及进去要聊天的内容④这次你拜访美容院的目的:第1,告诉她我们公司几月几日的会议,会议的内容——功能食品,单方药油全国疯狂销售的秘诀,美容院目前最流行的事物,讲师所讲的内容――经营思路的更新,最新模式等(例:生日PARTTY会)。第2,我们品牌可以满足她美容院目前所存在的产品及项目缺陷,我们公司的经营思路――美容师培训会的开展,售后服务如何帮助美容院赚钱等⑤派单的关键―――让她知道我们公司的存在,会议的时间,公司目前所经营着美容院最赚钱的东西――药油、泡澡及天山雪莲销售模式!⑥一定保持自信和激情,任何负面与你无关.⑦如何在短时间搞定美容院老板?[1]在4秒之内征服对方,55%的形象,35%的声音,10%的语言![2]对方不吭声,直接提问,让她可以说很多,例:以前有没有参加过招商会?参加过,感觉如何?如果好,证明爱学习;要回答不去。为什么不去?n、电话确定来人术您好!我是源缘公司杨洋,我前几天拜访过你的,还记得我吧,我现在只打扰你三分钟时间,我们公司邀请你于10月30号参加收获金秋财富研讨会,现场传授单方药油,泡澡销售最新模式,一个月增加六七十个新客人的方法且这次被邀请参加会议的都是当地做的非常棒的老板,他们都过来,你一定要过来学习,我们保证:你绝对没有听过这一课程,如果你听过,过来没有学到东西,对我们的课程不满意,公司给你买往返车票,你听课之后,保证让你的店一个月增多六七十个新客人,你来学习你绝对不会后悔!姐,我们30号见!6、选址、会议室的布置、会前物料的准备1)选址2)布置3)物料邀请函是展示公司的形象,要求:高档——我们公司是最大的!同时它也是一种宣传!1)选址A、水深的地方才能乘大船,选址很重要!B、要求:①交通方便②人人皆知C、会场大小:会场一定要小于确定来的人,如120人就找80人的会场。为的是创造信任我们的气氛。2、布置会场的布置:①第一天:不放和产品有关的东西,创造感性氛围!要有主题色调!(例:红色:热情、奔放、喜庆;黄:喜气洋洋,亲和力,勃勃的生命力,贵气;橙色:活泼、健康、开放;紫色:神秘、高贵、财气)②例:1:墙上挂横幅:你们绝对是千万富翁!!!!!我相信你一定是千万富翁!如果是培训会:1:踏踏实实卖药油,业绩倍增不用愁:2:相信就是力量,坚持就能创造奇迹:3:一个家!一个梦!一起拼!一定赢!2:主题喷绘:中国深度立体养生第一品牌。③讲台:一定要有,其高度:8CM左右或5-6CM亦可。但却不能太高,如1米高的人民大会堂,高高在上,没有亲近感,没亲近感怎么交流。④会场灯光:灯火通明,让人精神振奋提神,酒店没有探照灯,借也要借来!!!3、物料1)会前布置2)会中1)会前布置所需会场:碟机两个、麦克风(并备多一到两个及电池)、音箱、展示产品单方药油、泡澡及天山雪莲等、别针、图钉、大头针、横幅几条、包装绳2捆、双面胶10卷、透明胶2卷、白板、白板笔1盒、白板刷、指示牌、签到本(将签到项目提前写好)、X展架、易拉宝、挂画海报若干、主题喷绘、汽球、气筒、加盟牌、剪刀、获奖牌、纸杯2)会中:⑴鲜花、活动或回答问题用礼品(单方药油或泡澡泡脚药包)、抽奖奖品(例:一等奖一个价值1380泡澡一套;二等奖二个价值多少元;三等:单方药油多少元)、会议流程几份、优惠方案几份、照相机、摄像机、礼炮、会场用音乐碟等、⑵主持人用:互动礼品、⑶签到时:签单抽奖条、资料袋(报价单、宣传单张、笔记本、笔各1份)200份、客人参会证200份、绶带(迎宾)、便笺若干⑷房间:玫瑰花、问候卡、水果(苹果、小蕃茄、桔子)⑸签单:签约台台布、签约台标示、现金若干、订书机、订书钉、计算器、合同书(提前将所填项目写好、盖章)、收据5本(提前填好、盖好章)、公章、印泥、刷卡机⑹每个员工备好:名片、电话本、笔、优惠方案、会议流程、客户调查表、签单术语单、牛奶、面包(餐前先吃)⑺备急用药(感冒药、急性肠胃炎等药)⑻客户资料登记表(采集资料)⑼形象:工作牌或胸牌、工服、发胶、挑梳、发夹、7、会前培训A、礼仪培训B、流程培训C、人员分工职责细节培训D、签单话术培训E、注意事项培训A、礼仪:形象—工装、盘头、化妆、坐姿、走姿、站姿、微笑、礼貌用语、尊称等B、流程培训每个人都必须对流程绝对掌握C、人员分工:⑴工作安排时一定要注意细节:细节决定成败。付出总会有回报,人有等级之分,谁付出更多,谁就越易成功。老板:企业是大家的;员工:企业是自己的!⑵所有人员必须听从指挥,认真执行,眼观四向、耳听八方!!!(每人必须清楚自己职责、执行到位,否则惩罚!)⑶工作人员有任务问题立即报告总指挥!⑷所有人员要求不能浮燥、慌张,团队合作,互相配合,做好细节,执行到位!⑸人员具体分工:总指挥:主持人:培训派单及签单术语:分配签单任务:总协调员:培训礼仪:会议前:①节目及员工宣誓排练:每个桌上置汽球派车负责人(时间准确):②上午人员的接待、电话沟通提前送讲师到会议地点休息:④产品摆放:3、备麦克风、备用电池:⑤议厅迎宾:⑥餐厅迎宾:⑦签到:⑧领位:⑨监督倒水(会中不准倒水):⑩车上节目主持:提醒讲师课程时间:会议前打开空调:追单培训:会后跟单分配(追单术语):会中会议室:主持人提示客人:讲师课期间不要喝水,不要乱走动,请坚持一下!放礼炮:献花:控制灯光:监督DJ:护送老师上台:会议摄影:礼品司仪:擦白板(不能拿走白板刷):所有物料品的保管和负责:每人将意向名单(姓名、美容院名称、地址、签单金额)签单前交至老总及品牌经理会中两边站立,不要走来走去(鼓掌要快而激烈)签单环节————优惠方案确定分享顾客的名单:财务:签约台:合同提前填好盖章:负责台上签约指导(姓名、金额、告诉财务用餐:①吃饭地点提示:②交待餐厅每桌不足十人不发筷子:③每个餐桌上必须每桌有自己的人员(1、服务:自我介绍,倒水、夹菜、祝福语、微笑2、收集信息3、控制时间):④安排讲师吃饭:第一晚课程结束后:登记住宿、发房卡(签到后安排):第一组:第二组:(1、主持人宣布顾客坐原地,工作人员一人一排发房卡2、先把房间安排画好表格或自己看或主持人宣布各自的房号)送水果:每个人分别派(拿房号)第二天:早晨叫醒:收房卡——主持人宣布退房卡(指定位置):D、签单话术第一:问好——您是哪里人?美容院开在哪里?互换名片。如没名片,就签名,然后用最尊敬的称呼对方:×××老师(伴随一辈子名字,被人呼唤显得很亲切的!)也同时给足了对方面子!(每个人活着的目的就是为了让别人认可!)做一系列“好”的动作:员工好不好?好!吃得好不好?好!住得好不好?好!睡得好不好?好!签单好不好?好!第二:当她说考虑时:我们的应答:你先考虑,不论你考虑什么,签多大的单,在三个月内可以退换;还有一项政策,你是否考虑到,内部消息,所有投入和签单,公司一分钱都不赚,只图建立关系,这次签单人员是限制的,当然,你哪天签都可以,但可能政策就没了。(让她感觉你在为她着想!)第三:没那么多钱(是借口,证明不想签)应对:开了几年了?五年了。旁边的张姐才合作就赚了30万,你如果连一万块钱都拿不出来,证明你合作的伙伴没有帮到你,我不会打击你的产品,只能证明的是你之前做的都是失败的,但是如果信得过我们,保证一年赚多少多少,老板一年赚多少钱,谁合作又赚多少钱,本来是不想和你合作的,但是我觉得人还不错,我会跟老板说,让他把你作为重点对象,如果没带钱,我们这儿有刷卡机,如果不刷的话,那你还是成功不
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