高效执行力的七大要素

1高效执行力的七大要素【嘉宾介绍】胡大平【精彩看点】执行力的三大核心要素执行力的四大流程要素核心要素为道，流程要素为术。怎样让公司每一个员工做到高效的执行？小公司在转行时要注意哪些事情呢？如何把高效执行力在员工当中发挥？(10:01:00)主持人说：各位商友大家上午好，今天上午的话题是“高效执行力的七大要素”，我们请到的嘉宾是胡大平老师，他专程从深圳飞到杭州来进行今天的直播，给大家打个招呼？(10:01:05)胡大平说：大家上午好，非常高兴在阿里巴巴跟大家交流。(10:01:31)主持人说：我说一下直播流程，10：00-10：30分先请胡老师就“高效执行力的七大要素”做一个演讲，之后网友提问，我们会看到你的问题，后面都是网友跟胡老师充分互动的时间，(10:01:52)主持人说：胡老师之前也说过欢迎网友的拍砖，就是丢砖块过来，你尽管把问题提过来，胡老师会知无不言、言无不尽地回答大家。(10:01:57)胡大平说：谢谢主持人、谢谢各位网友，我希望今天的交流能够把我们生活、工作的验拿来探讨一下，(10:02:21)胡大平说：我先谈一谈对高效执行力七个要素的看法，我觉得不论做什么事情都要找到一个理由，这就是我们说的高效执行力干什么事情都要有一个使命，使命这个词听上去比较大、很简单，(10:02:52)胡大平说：我觉得使命就是一个责任，就是为什么要做这个事情，当我们有了这个使命的时候，做起事情来就有源源不断的动力，很多人不愿意承担责任，这样慢慢向生活的边缘去退，这样越退越多就很痛苦，(10:03:08)胡大平说：我们要慢慢地去承担责任把自己的能力锻炼出来，又承担更多的责任，使命告诉我们如何去承担责任。(10:03:46)胡大平说：我记得周总理说的一句话，他读书是为中华之崛起而读书，一般人的读书把它当成消遣，还有很多人作追逐明星的报道，但是周总理之所以取得这样的成绩，是他把他的使命和读书结合起来。2(10:03:53)胡大平说：所以我看了一下阿里巴巴的网站，阿里巴巴的网站使命就是让天下没有难做的生意。大家想一想，想到天下就是世界，听上去可能有点虚，但是如果我们仔细品位一下就不虚了，中国一句话这样说的，大虚就是大实，我为什么说这个问题，(10:04:16)胡大平说：谈到阿里巴巴的问题，我再谈另外一家公司，这叫三星，韩国的三星是1938年成立的，在刚开始成立的时候就有一个使命，这个使命是什么呢？就是产业报国，五十年后成长起来了，(10:04:19)胡大平说：它的使命又改变了，它的使命是为了为人类的进步事业做出自己的贡献。(10:04:51)胡大平说：这个话很虚了，就像阿里巴巴让天下没有难做的生意一样，粗听起来好像有一点觉得太空洞了，反过来看一下，如果要为人类的进步事业做贡献，就要给人类的发展提供好的产品和服务，你给人类提供好的产品和服务时，这就是全人类的财富。(10:05:00)胡大平说：世界五百强还有很多一百年以上的公司，他们都不是把追逐财富作为自己的唯一目标。(10:05:07)主持人说：不是以追逐财富作为唯一目标，至少价值观上不那么写。(10:05:26)胡大平说：但是到最后财富不会少的，因为你给别人提供好的产品和服务时，别人就离不开你，就是说你的客户跑不掉，所以从使命来讲，从个人、从组织、从一个国家来讲，(10:05:43)胡大平说：这个组织源源的动力，有了使命就有动力，很多的企业寿命很短就是机会主义者，今天是房地产、明天是股票，什么时髦干什么，(10:06:05)胡大平说：金钱是一个工具性的目标，工具性的目标如果一直是为了抓钱的话，这个道德水准，就是抓钱的能力不够，就像一把刀一样。(10:06:18)主持人说：很多的公司都是这样投机的心理，不管是以前的三株口服液也好，还是巨人集团也好，(10:06:35)主持人说：包括最近唐万新兄弟的德隆也好，不是追求这个名就是追求这个利，最后无一例外都是倒掉、死掉。(10:07:03)主持人说：对中小企业来说也是这样子，大家不要觉得不要使命，只要赚钱，做OEM能贴牌多久就贴牌多久。(10:07:16)胡大平说：当索尼是小小公司的时候就有很大的志向，大公司全部都是中小企业来的，(10:07:19)胡大平说：如果没有把住关的话就是机会主义者，机会主义者，那小股民只3是哪个股票好就买哪个股票。(10:07:58)胡大平说：另外有了使命还不够，还要有愿景，就是建立在这个使命基础上这个公私要做成什么样子。(10:08:03)主持人说：愿景和使命有什么不同？(10:08:17)胡大平说：如果使命是树根的话，那愿景就是树干，根子烂了，树干就会枯萎掉。微软的使命就是帮助全人类随时随地交流，1974年提出这个观点，对很多人来讲觉得这个观点是神经病，它的愿景是什么。(10:08:25)主持人说：桌子上每个人都有一台电脑。(10:08:59)胡大平说：1974年的时候美国人也觉得疯狂，因为所有伟大的人他们看到的是未来，就包括马云也好，看到的是未来，但是大部分人是站在现在和过去看世界的，(10:09:09)胡大平说：所以你讲未来的时候他就觉得不可思议，他们就觉得要去反对，所以那些伟大的人看上去在某一个时段是觉得他比较固执，有人说马云是疯子、是骗子，这是可以理解的。(10:09:13)胡大平说：我总结了世界上很多成功的人，他们在不成功的时候无一例外地被当成疯子。(10:09:47)胡大平说：所以说你现在不疯的话，你可能离成功还比较远。(10:09:51)主持人说：偏执狂才能生存。(10:09:59)胡大平说：有了这个使命之后就要有愿景，三十年过后比尔盖茨他的愿景已经实现了。我们最近看到比尔盖茨他已经从企业家转上另外一个家，就是慈善家，(10:10:57)胡大平说：我们看看李嘉诚来讲，第一个家是企业家，第二个家是投资家，然后就是捐了60亿，他又变成了慈善家，但是李嘉诚现在最想当什么？(10:11:01)主持人说：胡老师请说？(10:11:09)胡大平说：他想当思想家，虚和实是转化的，如果他不是哲学家、思想家，没有足够大的价值观去涵盖这么多的人群，那这时候如果是聪明的企业家，他上不去就应该退下来，(10:11:12)胡大平说：我跟很多的中小企业家讲的时候，广东一家企业干二十年业务还是这样的，就是他的思维太窄了，是家族意识，(10:11:47)胡大平说：跟他围在一起的都是亲戚，所以质量很差也在买，就像村子里面近亲结婚导致小孩弱智。我想问一下，我们阿里巴巴可能请了很多世界各地的人才，所以4现在这个企业要做成功，你首先要有一个好的理念，要有一个使命，还要有一个好的愿景，(10:12:06)胡大平说：这时候有了梧桐树才能吸引疯狂家，除了使命就讲愿景，什么是价值观，价值观就是北斗星、价值观就是防火墙、价值观就是判断事物的标准，(10:12:46)胡大平说：如果没有价值观就风险很大，安然倒闭就是没有价值观，做假账。(10:12:49)主持人说：是高层没有价值观。(10:12:58)胡大平说：我2001年去美国芝加哥专门拜访安达信公司，他们有非常好的培训基地，然后一年培训是什么？五亿美金投入，然后培训六万多人，这么好的公司也是高层价值观出现问题，给安然做了假账，这两个“安”都不安全，都灭亡(10:13:04)胡大平说：如果再不强调价值观，这个人可能是盲人骑瞎马，所以价值观来讲也是我们的执行力非常重要的标准。(10:13:30)胡大平说：我前年在上海上课的时候，有一个强生公司的人力资源副总监来听我的课，我就问，我说为什么强生公司这么厉害，发展这么好，他说1954年的时候强生公司的老板就提出价值观了。(10:14:09)胡大平说：它的价值观是四个，第一个就是个客户，第二个价值观就是员工，第三个价值观是讲社会责任，现在很多西方企业讲负责任的企业、企业家，第四个价值观是什么？是股东，我就搞不懂为什么要这样树立价值观(10:14:13)胡大平说：他讲企业生存的理由就是为客户去服务，如果你不把客户服务好，你企业就没有办法生存。(10:14:29)胡大平说：他讲第二个为客户服务，不是老板去给客户服务，而是所有的人，包括老板服务，如果不重视员工的话，那服务做不好也不行。(10:14:50)胡大平说：随着企业在做大的时候，比如像惠普，还有大的公司，它生产电池、计算机，给社会造成什么？污染，这时候就要强调社会责任感，它要做一个合格的企业。(10:15:45)主持人说：这里最典型的就是BP公司。(10:15:56)胡大平说：BP公司很好的理由，这个就是beyondpetroleum超越石油，(10:16:54)胡大平说：他们也是非常关注污染问题，如果这样开采下去肯定不行，另外三株口服液这里人家消费者来打官司，这里打了两年之后三株打赢了，但是整个三株打垮了，(10:16:58)胡大平说：同样的事件发生在1982年，强生公司一个药品叫做泰诺，死了两个人，强生公司的老总第一时间在电视台上说这是我们的错，然后全部从药店撤回来，(10:17:01)胡大平说：他们说我们要承担责任，我们要诚实，我们根本不会考虑打官司，5因为这个事情即便有人陷害也会去承担这个责任，(10:17:09)胡大平说：因为对消费者他们放在第一，中国的企业没有把消费者放在第一，一念之差三株口服液下来，(10:18:03)胡大平说：十年以后强生公司市场占有率从17%上升到37%。(10:18:08)主持人说：很多人认为这是两家公司的公关危机处理方式不同，很多人认为强生公司公关能力强一点，归根结蒂是企业价值观不一样。(10:18:13)胡大平说：我总结企业成功，我说这么一句话，我们犯的是简单的错误，其实是诚信的问题，因为我们没有找到简单，就是诚信价值观，或者是我们离开简单，(10:18:21)胡大平说：老老实实做人、踏踏实实做事，给人带来的好处是长期的，不老实做人短期带来效益，我看到太多这样的企业，短期爆发的人，包括培训界有些老师也是短期的，像这样的人还帮不上他，他还觉得我傻。(10:18:57)主持人说：怎样短期法？(10:19:29)胡大平说：把自己说的很厉害，没有做过的事情吹大，然后是制造光环，大家知道我们有一些中国的企业家刚开始接受培训，他们比较饥渴的，(10:19:35)胡大平说：对外界不了解的，知识面有限的，他们无法判断，李洪志很多人被他骗，就是好的坏的掺在一起，我在国外留学工作二十多年，我读近万本书，我一直在学习，某种程度上我可以分辨，(10:19:39)胡大平说：这些人去过的地方我也去过，这些人说过的东西根据常识判断不可能的事情。(10:19:46)主持人说：雪莺从主持到现在一共也是接触了两三百个嘉宾，但是刚刚胡老师问我采访过那么多嘉宾的时候，感触最深的是什么，我就说不要听他们说什么，而是要看他们做什么，(10:19:54)主持人说：因为非常的明白，接触的人越多越能判断真伪，珍品还是赝品可以甄别出来的的，有的企业家为了上市的目的或者为企业的宣传打一些所谓的品牌，(10:20:26)主持人说：他们会编造故事，会撒一些谎，并且对媒体撒谎，都有这样的事情，大家可以辨别出来的。我也跟网友说，你们遇到很多的人，接触很多的人，不要听他们说什么，而是重点看他们到底在做什么，也要有自己的判断力。(10:20:53)主持人说：zlbx：有的公司提价值观，但是没有落实到行动上(10:20:58)胡大平说：一般公司老板有眼光的话，会提价值观，把价值观写在手册上、墙上，一二三四很详细，这样的情况也很普遍，公司提价值观，但是只是口号、虚的。6(10:22:08)胡大平说：讲到这点我待会儿给大家接着讲，我们讲到企业有三个核心，第一个是使命，第二个是愿景，相当于树长的是什么样子的，第三个是价值观，有的干的事不是阳光啊，是见不得人的，有的人浇的水不是水啊，是有机肥料啊，是吹大的。(10:22:12)胡大平说：我们讲执行力的几个要素，第一个是榜样，价值观首先领导要做出榜样，柳传志开会迟到要站着，现在老板有很多是迟到的，汇丰银行那么大的银行，董事长开完董事会之后最后一个人走掉，(10:22:32)胡大平说：别