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欢迎各位参加学习主讲:段超•100%参与•100%投入•100%守时•100%尊重•100%主动•遵守课程安排及纪律我以个人的名誉保证:学习目标了解什么是执行力理解执行力的重要意义学习如何提升执行力提高工作效率的能力提升团队绩效的能力学习如何构建企业的执行力文化实战演练•现场学员组建成不同的团队,•选举产生队长一名,•确定团队名称,口号,•队长任命财务,销售,人力经理各一名实战演练一:你买到了吗,为什么?实战演练二:企业成立、个人工作目的?成功靠个人还是团队?薪水从哪里来?企业利润从哪里来?更高的职位从哪里来?个人能力团队综合能力收入决定成功的因素•信心进取勇于冒险•坚强智慧有梦想•计划机会远见•内涵执着勤奋•毅力主动乐观•健康目标专注•开放爱心行动•勇于放弃•属于心态的有哪些?•70%•心态决定成功•成功是5%的技能+95%的积极心态•积极是一种习惯成功也是一种习惯我们会发现:•好习惯直接影响到一个人的工作、生活、学习乃至一生。•习惯对我们的生活有很大的影响,因为它是一贯的,不知不觉中影响我们的品德,暴露我们的本性,左右我们的成功。•我们养成了习惯,习惯改变了我们的人生!我们不能改变生命的长度,但我们可以选择生命的宽度。我们不能左右天气,但我们可以改变心情。我们不能改变容貌,但我们可以展现笑容。我们不能控制他人,但我们可以掌握自己。我们不能预知明天,但我们可以利用今天。我们不能样样胜利,但我们可以事事尽力。主动积极学多挫少不断学习工作作风•认真!•快!•坚守承诺!•保证完成任务!•绝不找借口!第一部分什么是执行力选拔合适的人员到恰当的岗位上——中国联想总裁柳传志员工在每一个阶段都一丝不苟的切实执行.——戴尔电脑老板麦克.戴尔按质按量完成自己的工作任务——中国企业管理大师余世维执行力的定义•企业,团队或个人将企业的经营目标变成有效行动,并把有效行动变成正确结果的能力叫执行力!执行力是企业核心竞争力•1.没有坚定的执行力,再多的企业愿景只是空想一场,再好的战略决策也将付之东流•2.没有严格的执行纪律,再多的制度规范亦将无用,企业各阶层互相推违,互相责怪•3因为执行力的差距,策略虽相同的两家公司,最终的经营结果绝不相同决定企业成败的90%是执行(付诸于行动)确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。——德鲁克在企业运作中,其设计只有10%的价值,其余的全部是执行情况——哈佛商学院前院长·波特微软在未来的十年内,所面临的挑战就是执行力———比尔.盖茨海信集团董事长周厚健在谈到海信取得业绩时说:与其说成功在决策上,不如说成功在执行上.必须重视企业的执行能力•执行力是实现战略的关键•执行力是战胜对手的关键•执行力是对目标,行动,结果的管理•执行是一种纪律,一种文化,一一种精神案例分享:聚成成功的经验认真,快,坚守承诺先服从,后管理,保证完成任务听话照做提高执行力的三大思维•结果思维•速度思维•内向思维结果思维•以终为始,倒推目标,把不可能变成可能•为了结果调整人员,资源,程序•不达目标,决不罢休(绝不提前放弃)•绩效=意愿*能力•利润=收入-成本速度思维•分秒必争,绝不拖延•在行动中追求完美•把练习当成比赛•起跑速度决定终点成绩•竞争的实质就是比竞争对手更快地行动内向思维•归罪与外,还是反求与内•凡事操之在我•我是一切问题的根源•不等,不靠,不推,不要•每天每事每次进步一点点•如何还可以做得更好?受制于人内向思维•我已无能为力•我就是这样一个人•他使我怒不可遏•他们不会接受的•我被迫……•我不能•我必须•如果……•试试看有没有其他可能性•我可以选择不同的作风•我可以控制自己的情绪•我可以想出有效的表达方式•我能选择恰当的回应•我选择•我情愿•我打算……第二部分如何提升执行力5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的干。10%的人正在等待着什么=不想干。20%的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、胡干。10%的人虽有苦劳但却没有产生真正的价值。40%的人正在按照低效的标准或方法工作=低效劳动15%的人有目标,有计划地为企业创造绩效和贡献。提升员工执行力——执行力不强员工之表现╪自以为是╪忙就是好╪心气浮躁╪心态不正╪归罪于外╪雇佣思想╪心理脆弱╪局限思考╪被动行事→自以为了不起,谁也不如自己,听不进意见→“忙”就是“盲”;“忙就是好人”→注重眼前利益;不关心;不耐烦;不投入→总认为自己付出的多,得到的少→问题归罪于外部归罪于别人;归罪于大环境→公司不是我的;不关我事;我需管那么多么→没有逆境商和挫折商;高层扛事,中层扛人→“一亩三分地”外不管责任仅在自己的领地→等、要、靠;拨一下,动一下。不拨不动请在1分钟内回答:您的工作是什么?您在为谁而工作?为什么工作?我是怎么工作的?“羊、狼效应”自然界的现象:•狼多羊少,狼无羊弱;大自然的规律:•存强汰弱,适者生存;企业发展的规律•吐故纳新,危机管理。定位决定结果职业•为别人做•打工•全力应付•转移问题•交差•迟到早退事业•为自己做•人生总经理•全力以赴•解决问题•作好•早到迟退我们这个时代•请经常问自己以下6个问题:•我到底在做什么?•我实际已经做了什么?•我的顾客如何看待我的价值?•有什么证据表明我的技能跟得上时代的发展?•在我的公司之外,我有认识了哪些在这个竞争激烈的世界上能够给我帮助的人?•我的简历会不会和3个月前的简历有所不同?请切记:•工作本身并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力——也就是产能,才能立于不败之地。•拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。案例讨论致加西亚的一封信美西战争爆发以后,美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点,因而无法送信给他。但是,美国总统必须尽快地与他建立合作关系。怎么办呢?有人对总统推荐说:“有一个名叫罗文的人,如果有人能找到加西亚将军,那个人一定就是他。”于是,他们将罗文找来,交给他一封信——写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人,拿了信,将它装进一个油纸袋里,打封,吊在胸口藏好,在3个星期之后,徒步穿越一个危机四伏的国家,将信交到加西亚手上.朱辉的案例带给我们的启示:•有执行力的人会在关键时刻会力挽狂澜•对企业发自内心的爱和责任是执行的根源•责任就是保证结果•执行力强的人才是在优秀的环境中诞生和成长的•榜样的激励作用是无穷的•......有执行力的人的九个特征•12•3•4•5•6•7•8•9.求胜的欲望强烈工作作风•认真!•快!•坚守承诺!•保证完成任务!•绝不找借口!第三部分--如何提升管理层执行力企业组织结构对管理者的要求管理者:组织、协调下级做事。决策者高层管理者中层管理者基层管理者作业员工中层管理者中层管理者目标结果信息反馈中层干部的三大能力•计划力=分解力+预见力•组织力=管控力+人际影响力•执行力=行动力+检查力要做战略大师很容易,而且你想得到的战略,别人也想得到;难的是在执行,要靠一步一脚印、一点一滴的心血!一个组织要有执行力,经理必须亲自深入地投身于企业之中。对企业及其人员与环境有充分地了解,经理亲自深入参与执行的实质,甚至某些细节,才可能展现执行力。提升管理层执行力——经理应以身作则,身先士卒提升经理执行力——优秀经理的基本要求对下→目的明确,身先士卒;对左右→矜而不争,群而不党,不要为一点小事、小利斤斤计较;对上→同心同德,大局为重;对压力→直面相对,以压力为修炼基础;对矛盾→是了解问题的好办法,所以决不回避;写给经理的信给经理的诤言•不要对我过分溺爱,这样无法教我独挡一面,只能永远扮演跟从者的角色。•不要一味地要我按照你的方式去做,我真的很难跟你完全一样。•不要怕对我严厉但只要公平。毕竟自己也并非十全十美。•请给我改错的时间,有时我知道自己错了,请您不要在众人面前修理我,可以在私底下告诉我。在众人面前我还想要点面子。给经理的诤言•不要让我觉得自己老是犯些愚蠢的错误,这样会伤害我的自尊心。•不要让我觉得自己很渺小,这样我会失去自信。•当我做得不对时,请及时指出来,不要让我养成坏习惯,我知道坏习惯一旦养成就很难改过来。•不要对我唠唠叨叨,这样我会在情绪上产生反感,变的不合群甚至不顾一切地保护自己。给经理的诤言•不要忘记我可能无法事事如你所愿,毕竟我还是个新手,而你是经理。•不要轻许无法实现的诺言。这样会令我失望,甚至对你失去信心。•不要在我面前埋怨公司和老总,表现消极,我很容易受影响。•不要低估我,我已经尽力在做。•不要自相矛盾,这样我会产生迷茫,会对你产生怀疑。给经理的诤言•当我提出问题时不要不耐烦,帮我解答问题是你的职责。•我是异性,请不要对我太热情,别人会产生错觉。•不要高估我,有时不免太理想化,但可以指导我,相信我会理解的。•请不要对我说谎,我可能会对你产生反感。工作作风•认真!•快!•坚守承诺!•保证完成任务!•绝不找借口!第四部分---如何提升团队执行力短板原理:非28原则的100-1=0执行成功不是取决于大多数人如何,而是极少数人如何!执行力强的团队的三个特点快速反应快协调快决策快落实快应变快高效短时间低成本零偏差团结提升员工执行力——针对每项工作任务都问的4个结果?一、这样做想得到什么结果?•提高产量、提高优级率、降低成本、保障安全、提高团队素质……………•关键在于明确目标。二、如果不做会有什么损失?提升员工执行力——针对每项工作任务都问的4个结果?三、是否有其他办法达到这个结果?提升员工执行力——针对每项工作任务都问的4个结果?提升员工执行力——针对每项工作任务都问的4个结果?四、这样做是不是可以保证这个结果?四种性格•1活跃型:爱说话、未见其人先闻其声(关心事谁干的)•2能力型:爱做事、执行强、重成果(关心什么事情)•3完善型:想清楚才做、擅长规划、预估风险(关心为什么做)•4平稳型:善于数字处理、动作缓慢、日常管理(关心怎么做)技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者九种角色•实干家讲究条理、秩序、规则、遵循标准保守、有责任感、有效率、守纪律•信息者对外敏感、好交际、消息灵通,善于对外联络•协调者自制力强,公正自律,有亲和力和感召力•监督者冷静、理智、客观、具有判断力、爱挑刺•推动者讲效率、速度,工作方式粗放,干事风风火火•凝聚者对团队内部的事情较敏感,待人随和,不好冲突•完美者追求尽善尽美,做事细致,一丝不苟•创新者标新立异,思维活跃,时间、数量概念差•技术专家有专门的知识能力,自负,工作细致认真世间万物各有功用创新者首先提出观点;信息者及时提供炮弹;实干者开始运筹计划;推进者希望散会后赶紧实施;协调者在想谁干合适?监督者开始泼冷水;完美者吹毛求疵!凝聚者润滑调适。团队中能缺少哪类角色?实干者会乱协调者领导力弱信息者封闭监督者大起大落凝聚者人际关系紧张完美者太粗推进者效率不高创新者思维会受局限团队缺乏将会怎样?如何加强部门协作•首要必须在各个部门的“小团队”的基础上,加强对公司整个“大团队”的“精神建设•对其他部门要树立对“内部客户服务”的概念。•打破部门之间的藩篱的关键是部门之间“有效的沟通”。•要提高部门协作的关系,应将各部门的工作“职能化、职责化、细分化、明确化”。沟通较难的七种人:•优秀的下级鼓励上进,不要许愿•进步不大的下级开诚公布,商讨换岗•年长、资格老的下级尊重,肯定过去谋划出路•绩效差的下级分析原因,对症下药,忌一棍子打死•有野心的下级耐心开导,不泼冷水,阐明政策•沉默内向的下级不断启发,征询意见促进沟通•脾气暴躁的下级多倾听,少反驳,齐分析,找办法工作作风•认真!•快!•坚守承诺!•保证完成任务!•绝不找借口!第五部分---如何提升企业执行力提升企业执行力有执行力的企业的特征(1)战略导向方面A.顾客至上B.反应快速C.重点明确(2)高层管理方面A.领导有方B.执行第一C.强调核心价值观(3)组织设计方面A.形式简单,人员精干B.充分授权C.考核既注重财务指标,也注
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