《鸿海科技全球化策略与经营绩效之探讨》（DOC39页）

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料育达商业技术学院鸿海科技全球化策略与经营绩效之探讨分数：90.87分班级：二技财金一A组员：刘佳玲93202043宋孟欣93202011吴姿仪93202008指导老师：赵永祥老师中华民国九十四年三月二十七日摘要鸿海企业集团于1974年由制造黑白电视机旋纽起家，接着进入制造连接器、电线电缆、计算机机壳与电源供应器市场。鸿海企业集团善于掌握精密机械与精密模具的设计与制造能力，成为进入计算机外设之相关信息产品的核心竞争力。随着鸿海企业集团对研发与智慧财产权的重视与持续的投入，鸿海在精密机械技术领域上已经掌握关键的专利。鸿海企业集团的创办人与目前的总经理兼任董事长-郭台铭先生，以严格与军事化的管理模式闻名。他要求员工严守纪律、提高效率、并且持续的降低生产成本。鸿海企业集团持续强势的进入新的领域，如：个人计算机、笔记型计算机、手机、液晶显示器还计划进入汽车市场。鸿海企业集团每年2的营收以双倍成长，由1999年营收为519亿台币，2000年营收为922亿台币，2001年营收为1441亿台币，至2002年营收为2450亿台币。鸿海企业集团已经成为世界信息领导厂商(如：IBM、HP、Sony、Nokia)的专业代工厂，在台湾、大陆、美国、欧洲等地，形成策略联盟伙伴的关系。本作业深入研究鸿海企业集团的全球竞争策略，探讨鸿海企业集团由一个小型企业转变成为一家重要的国际信息厂商，所具备的企业策略与核心能力。志谢此作业的完成首先感谢赵永祥教授的教导与知遇之恩，老师清晰的思维与精辟的见解指引学生做此作业撰述的方向，让学生学习定性研究的思考与撰写方式，老师对学生的关怀与知识的传授，充实着我快乐的育达生活。3宋孟欣、刘佳玲、吴姿仪谨职民国九十四年六月于私立育达商业技术学院工作分配表收集资料…刘佳玲、吴姿仪数据整合…宋孟欣制作简报…宋孟欣、刘佳玲制图…吴姿仪4目录摘要………………………………………………………………………………I志谢………………………………………………………………………………II目录……………………………………………………………………………III第一章绪论…………………………………………………………………1第一节研究动机…………………………………………………………………1第二节研究目的………………………………………………………………1第三节研究范围………………………………………………………………2第二章文献探讨…………………………………………………………3第三章鸿海企业集团的营运现况………………………………5第一节鸿海集团的沿革…………………………………………………………5第二节鸿海企业集团的营运范畴………………………………………………6第三节鸿海企业集团的营业收入……………………………………………8第四节鸿海企业集团的组织架构……………………………………………11第四章鸿海科技全球化的竞争策略之探讨（一）………13第一節全球化竞争策略之探讨……………………………………………13第二節鸿海科技竞争平台与规模…………………………………………13第三節鸿海科技全球化长期布局策略之探讨……………………………14第四節鸿海科技全球化竞争策略所面临之挑战…………………………16第五章鸿海科技全球化的竞争策略之探讨（二）……20第一節鸿海科技成长过程之因应……………………………………………20第二節鸿海科技在资本市场之主要战略……………………………………22第六章鸿海科技垂直整合与超竞争平台策略之分析...23第一節鸿海科技垂直整合效益之分析……………………………………235第二節鸿海科技成本控制措施之分析……………………………………23第七章鸿海科技集团企业变革之探讨……………………26第一節鸿海科技集团企业文化之介绍……………………………………26第二節鸿海科技集团主管训练方式与措施……………………………26第三節鸿海科技集团企业变革所产生绩效之探讨………………………27第八章鸿海科技集团全球化行销综效之探讨………28第一節鸿海科技集团全球化布局策略之探讨……………………………28第二節鸿海科技集团海外市场客户管理策略……………………………28第三節鸿海科技集团全球化行销与CMMS模式……………………………28第四節鸿海科技集团全球化行销综效之探讨……………………………28第九章鸿海科技集团全球化经营成效之分析……31第一節鸿海科技集团全球化策略所带来之优势…………………………31第二節鸿海科技集团全球化策略所带来之机会…………………………31第三節鸿海科技集团全球化策略所面临之威胁…………………………31结论……………………………………………………………………………32第一章绪论由1960年代起，科学与技术扮演台湾经济快速成长的引擎。在1990年左右，台湾产业逐渐由劳力密集走向资本密集，更进一步以技术密集为主要的发展动力来源，台湾以生产低成本与高品质的计算机与其相关的周边软、硬件产品享誉国际，所生产的相关产品供应全世界。6台湾众多的中小企业从事各式各样的计算机零组件与模具组的生产制造，不但使台湾在全球地电子产业占据重要的地位，也就是台湾的电子产业生气蓬勃。第一節研究动机台湾的电子产业是由制造全球电子大厂（OEMs）的委托订单成为其合约制造商开始起步，藉由委托制造的过程中与国际大厂（OEMs）进行知识与与技术的传达。学习多种产品的相关知识，层面括及制造技术、生产管理、品质管理与认证、成本控制、封装技术、测试技术等。台湾的中小企业为了获得国外厂商（OEMs）的订单，长期以来一直呈现十分激烈的竞争环境，众多的中小企业们为了增加本身的竞争力技术与量产能力日益砥砺，终于使台湾的高制造效率与低成本优势傲视全球。台湾一些具有杰出制造技术与低成本优势的合约制造商逐渐建立与全球重要厂商（OEMs）紧密的合作伙伴关系，并获的该客户的主要订单，藉由客户不断成长的订单。鸿海企业集团于1974年以三十万资本额成立，提供OEM厂合约制造服物成为台湾第一民营制造业（2001年与2004年）。鸿海企业集团31年来的策略怖局到今日的成教，其成功的历程诉说台湾中小企业成长与茁壮的传奇，是一个值得深入探讨与学习的公司。故彻底研究鸿海企业经营绩效。第二節研究目的本研究先收集与整理文献与相关资料归纳出鸿海企业集团全球竞争策略；归纳与整理由数据进行鸿海企业集团经营能力的进一步确认；由鸿海企业集团的经营能力汇整结果定位鸿海企业集团经营策略与方向。本研究深入探讨鸿海企业集团，试图一窥以经密模具起家的鸿海企业集团，如何一路转战与充刺，成为连接器和准系统的全球级大厂。第三节研究范围本研究范围来自于郭台铭的全球竞争策略，最后归纳为鸿海科技全球化策略与经营绩效之探讨7第二章文献探讨第四章的主题是「全球最低成本的追求」，这种追求来自「竞争」的时空环境，鸿海以最适者生存法则抢占产业洁构的关键位置，打造出内部四种能力组合的「超竞争平台」，展现成本、速度、和平质的领先，让鸿海一面持续成长、一面持续变革，加入全球成本的大竞争赛第五章开始探讨鸿海「超竞争平台」的第一项「全球制造基地」。回顾鸿海8发展过程的几个关键决定，包括了一家小公司如何「大胆投资设备」、「训练及汰换人才」，以及走出台湾、选定以海外为主的「目标市场」，和竞争对手慢慢区隔开来。第六章继续探讨超竞争平台中「垂直整合」的能力，并描绘一向朝不保夕的台湾中小企业，如何运用策略性布局，竟发展出「长期」优势，从「开发模具的核心竞争力」及「延伸竞争力」，到困难的「逆向整合」及强化「成本控制」，打下日后承受「0%成长市场」的企业体质。第七章的主题是探讨如果要打造出「善于变革」的优势，需要打造什么样的企业文化，来长期支持鸿海的核心竞争力及快速成长策略，其中包括了「责任制的领导」、「用军事化管理缩短组织变革的程序」、「四流人才的哲学」及「不回头的文化」等，郭台铭用「虎」的领导，打造了鸿海「狐」的灵活与速度。第八章的主题是「全球行销综效」，描写鸿海如何响应外在变化，快速卡到全球竞争最有利的位置，抓住并服务比它们还要大上数十倍的客户，这些变化包括了「直销模式的崛起」、「全球市场及贸易壁垒」、「大者恒大趋势」、「ODM及EMS模式的消长」，而有所变与有所不变之间，可能是企业最难做决定。第九章的主题是超竞争平台中「技术开发的能力」，让一家来自台湾的小公司一路上和比它们大上数到数十倍的国际级对手缠斗，从连接器的龙头泰科到EMS的龙头伟创力，只要没死，就进化出更强的期因。鸿海2004年申请的专利核准数已超过台积电，已是台湾专利最多的企业。而鸿海如何「强化专利组合」、发展「技术」与「效率」结合的「e化」、利用全球资金来「并购技术」及「策略联盟」，也都来自和竞争与生存有关的思考。9第三章鸿海企业集团的营运现况第一节鸿海集团的沿革鸿海企业集团在过去的岁月中经历了两个阶段的成长：第一个成长阶段是从草创时的1974年到1990年，为摸索与学习的阶段；第二个成长阶段是由股票上市的1991年到2001年，为上市茁壮的阶段。在这两个重要的成长阶段，鸿海企业集团树立了茁壮的根基，具备了挑战更高成长目标的条件。鸿海企业集团董事长郭台铭先生更明确的定义「从2002年开始，集团将迈向以科技创新为主轴的第三个成长阶段」。在第一和第二个阶段，鸿海企业集团在台湾制造业占据了一席之地，并且把制造的版图拓展到亚美欧三大洲。在第三个阶段中，鸿海企业集团希望再用6年的时间，把「制造的鸿海」转型为「科技的鸿海」，台北将成为该集团的全球总部和研发中心，鸿海企业集团将成为一家「台湾研发、全球制造、世界行销」的科技公司。10鸿海企业集团主要成长历程归纳如下：1.1974年投资资本额新台币30万元，成立「鸿海塑料企业有限公司」，生产加工制造塑料成品。主要产品为黑白电视机用之旋钮；当时员工人数为15人，月营业额为新台币8万元；2.1975年改名为「鸿海工业有限公司」，生产电视机用高压阳极帽组件；3.1981年成功开发连接器产品，正式进入连接器领域；4.1982年投资资本额新台币1,600万元，更名为「鸿海精密工业股份有限公司」，进入计算器用线缆装配领域；5.1983年台北县土城市工厂开始营运；6.1985年成立美国分公司，创立FOXCONN自有品牌。首度名列「天下」杂志台湾制造业1000大；7.1988年营业额突破新台币10亿元；8.1991年6月台湾证交所股票上市；9.1992年成立广东深圳富士康精密组件厂；10.1993年大陆深圳厂、昆山产开始营运；11.1994年于日本、美国设立研发中心；12.1995年营业额突破新台币100亿元，名列《天下》杂志台湾1000大制造业第65名；13.1996年成立个人计算机机壳事业单位，于北京设立计算机机壳制造中心，迈入准系统(barebone)领域；14.1998年于英国苏格兰设厂；15.1999年成立组装事业单位，迈入整机生产领域。营业额突破新台币500亿元。于美国及爱尔兰设厂；16.2000年发行海外无担保转换公司债，募资3.45亿元。于欧洲捷克设厂成立光通讯事业单位。展开30亿的「凤凰计划」，迈入光通讯领域；1117.2001年宣布部份光通讯事业释出，以降低损失。美国《商业周刊》「全球科技百强」排名第16名，跃居台湾民营制造业龙头，成长率高达57%，签订兴建富士康(北京)科技工业协议书；18.2002年美国《商业周刊》「全球科技百强」排名第3名。决定在苏州新设立连接器厂，集团欧洲捷克帕尔杜比采(Pardubice)制造中心隆重开幕。宣布三年内跨入汽车零件市场。宣布未来六年内将转型为科技的鸿海。19.蝉联中国大陆区出口200强第一名,全球信息技术公司100强之第8名,国际EMS大厂第三名,中国大陆工业企业第三名。20.世界500强第478名；全球信息技术公司100强之第4名。第二节鸿海企业集团的营运范畴鸿