一级建造师培训讲义-第四章第一、二节-第21讲

1Z204000建设工程项目质量控制1Z204010建设工程项目质量控制的内涵一、项目质量控制的目标、任务与责任（一）质量与施工质量（理解）1．质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。不仅产品的质量、产品生产活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量。2．建设工程项目质量的特性：适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。（“适耐安可经协”）（二）质量管理的定义（理解）质量管理：方针和目标的建立——质量策划——质量控制——质量保证——质量改进（“方针目标+PDCA循环”）（三）质量控制与工程项目质量控制（掌握）质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一些列活动。包括：（1）设定目标：设定要求（2）测量结果：测量满足所设定目标的程度；（3）评价（4）纠偏工程项目的质量要求是业主提出的，即项目的质量目标。二、项目质量的形成过程和影响因素（掌握）（一）建设工程项目质量的基本特性（掌握）（1）反映使用功能的质量特性；（2）反映安全可靠的质量特性；（3）反映文化艺术的质量特性；（4）反映建设工程环境的质量特性。（二）项目质量的形成过程（理解）（1）质量需求的识别过程——决策阶段；（2）质量目标的定义过程——具体定义主要在工程设计阶段；（3）质量目标的实现过程——施工阶段（最关键、最重要）。建设工程项目质量的形成过程，贯穿于整个建设项目的决策过程和各个子项目的设计与施工过程，体现在建设项目质量的目标决策、目标细化到目标实现的系统过程。（三）项目质量的影响因素（掌握）三、项目质量风险分析和控制（1）质量风险识别：自然风险、技术风险、管理风险（管理体系缺陷）、环境风险（社会环境和实施现场的工作环境）。（2）质量风险评估（3）质量风险响应：规避、减轻、转移（分包转移、担保转移、保险转移）、自留（4）质量风险控制：预测、预警【经典习题】1．【2014】根据《质量管理体系基础和术语》（GB/19000-2008/ISO9000：2005），质量控制的定义是（）。A．质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动B．工程建设参与者为了保证工作项目质量所从事工作的水平和完善程度C．对建筑产品具备的满足规定要求能力的程度所作的系统检查D．为达到工程项目质量要求所采取的作用技术和活动【答案】A【解析】根据国家标准《质量管理体系基础和术语》GB/T19000--2008/ISO9000：2005的定义，质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。2．根据《质量管理体系基础和术语》（GB．/T19000-2002/ISO9000：2005），质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动，这些活动主要包括（）。A．设定目标B．质量策划C．测量结果D．评价E．纠偏【答案】ACDE【解析】质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括：（1）设定目标；（2）测量结果；（3）评价；（4）纠偏。3．【2015】“建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑经营者的管理理念”属于影响建设工程质量的（）。A．管理环境因素B．人的因素C．方法因素D．社会环境因素【答案】D【解析】社会环境因素，主要是指会对项目质量造成影响的各种社会环境因素，包括国家建设法律法规的健全程度及其执法力度；建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑业经营者的经营管理理念；建筑市场包括建设工程交易市场和建筑生产要素市场的发育程度及交易行为的规范程度；政府的工程质量监督及行业管理成熟程度；建设咨询服务业的发展程度及其服务水准的高低；廉政管理及行风建设的状况等。4．建设工程项目建成后，在规定的使用年限和正常的使用条件下，应保证工程项目使用安全，建筑物、构筑物和设备系统性能稳定，这是项目质量的（）要求。A．经济性B．功能性C．观感性D．可靠性【答案】D【解析】安全可靠的质量特性即正常的使用条件下应能达到安全可靠的标准，如建筑结构安全自身安全可靠、使用过程防腐蚀、防坠、防火、防盗、防辐射，以及设备系统运行与使用安全等。5．在建设工程项目质量的形成过程中，能在建设项目的（）阶段完成质量需求的识别。A．设计B．竣工验收C．决策D．施工【答案】C【解析】质量需求的识别过程，在建设项目决策阶段，主要工作包括建设项目发展策划、可行性研究、建设方案论证和投资决策。这一过程的质量管理职能在于识别建设意图和需求，对建设项目的性质、规模、使用功能、系统构成和建设标准要求等进行策划、分析、论证，为整个建设项目的质量总目标以及项目内各个子项目的质量目标提出明确要求。6．建设工程项目质量的形成过程，体现细化到目标实现的系统过程，而质量目标的决策是（）的职能。A．建设单位B．设计单位C．项目管理咨询单位D．建设项目工程总承包单位【答案】A【解析】由于建筑产品采取定制式的承发包生产，因此，其质量目标的决策是建设单位（业主）或项目法人的质量管理职能。7．项目质量的影响因素，下列因素中属于作业环境因素的是（）。A．通风B．地下障碍物C．法规执行力度不够D．质量管理体系【答案】A【解析】B属于自然环境因素；C属于社会环境因素；D属于管理环境因素。8．下列影响建设工程项目质量的环境因素中，属于劳动作业环境因素的有（）。A．照明方式B．地下水位置C．风力等级D．验收程序E．围挡设施【答案】AE【解析】建设工程项目质量的影响因素包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素，其中劳动作业环境是指施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等。AE符合题意。9．对于建设工程项目管理者而言，一般情形下对项目质量起决定性的因素是（）。A．人的因素B．社会因素C．管理因素D．技术因素【答案】A【解析】在工程项目质量管理中，人的因素起决定性的作用。项目质量控制应以控制人的因素为基本出发点。10．【2014】下列项目质量风险中，属于管理风险的是（）。A.项目实施人员对工程技术的应用不当B.社会上的腐败现象和违法现象C.采用不够成熟的新结构、新技术、新工艺D.工程质量责任单位的质量管理体系存在缺陷【答案】D【解析】AC属于技术风险；B属于环境风险；11．【2015】某施工总承包单位依法将自己没有足够把握实施的防水工程分包给有经验的分包单位，属于质量风险应对的（）策略。A.转移B.规避C.减轻D.自留【答案】A【解析】分包转移——例如，施工总承包单位依法把自己缺乏经验、没有足够把握的分项工程，通过签订分包合同，分包给有经验、有能力的单位施工；承包单位依法实行联合承包，也是分担风险的办法。12．【2015】关于风险对策的说法，正确的有（）。A.编制生产安全事故应急预案是生产者安全风险规避策略B.招标人要求中标人提交履约担保是招标人合同风险减轻策略C.承包商设立质量缺陷风险基金是承包商质量风险自留策略D.承包商合理安排施工工期、进度计划，避开可能发生的自然灾害是承包商质量风险规避策略。E.依法组成联合体承接大型工程项目是承包商的风险转移策略【答案】CDE【解析】编制安全生产事故应急预案是风险减轻的策略，A错误；风险转移的方法包括：分包转移——例如，施工总承包单位依法把自己缺乏经验、没有足够把握的分项工程，通过签订分包合同，分包给有经验、有能力的单位施工；承包单位依法实行联合承包，也是分担风险的办法；担保转移-例如，建设单位在工程发包时，要求承包单位提供履约担保；工程竣工结算时，扣留一定比例的质量保证金等；保险转移。因此B错误、E正确；风险自留：可以采取设立风险基金的办法，在损失发生后用基金弥补；在建筑工程预算价格中通常预留一定比例的不可预见费，一旦发生风险损失，由不可预见费支付，C正确；合理安排施工工期和进度计划，避开可能发生的水灾、风灾、冻害对工程质量的损害等。以上都是规避质量风险的办法，D正确。总结：1．施工质量的特性：适耐安可经协。2．质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列活动：设定目标、测量结果、评价、纠偏3．项目质量的基本特性：使用功能、安全可靠、文化艺术、工程环境。4．项目质量的形成过程：需求识别——目标定义——目标实现5．影响施工质量的主要因素：人机料法环（自然、社会、管理、作业）6．质量风险分析和控制：识别、评估、相应（规避、减轻、转移、自留）、控制