中国电信战略转型的对策研究

北京交通大学硕士学位论文中国电信战略转型的对策研究姓名：欧伟强申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张润彤20061101中国电信战略转型的对策研究作者：欧伟强学位授予单位：北京交通大学相似文献(10条)1.学位论文曹岩我国电信企业顾客资产评价及经营策略研究2005本文借用顾客资产的相关理论，对电信企业进行具体研究。主要研究以下内容：首先，对我国电信业引入顾客资产理论进行了系统分析，主要从引入的背景、引入的必要性和引入的整体思路进行了说明；接着对我国电信企业顾客资产的特性、构成进行分析；然后从电信企业顾客资产的驱动因素和顾客终身价值的影响因素出发构建了电信企业的顾客资产评价模型，从而为定性和定量两方面对电信企业的顾客资产进行评价提供了理论基础；最后，在前面分析评价的基础上，结合电信企业的具体情况，针对电信企业的不同顾客资产和不同顾客拟定出相应的经营策略，从而达到企业顾客资产的最大化。2.学位论文欧阳晋文电信运营企业发展宽带无线接入业务的经营策略研究2004本文采用PEST和SWOT分析、波士顿矩阵等管理工具,对宽带无线接入业务的发展环境、市场竞争特点、业务定位以及可能遇到的风险进行了分析,对宽带无线接入业务的企业战略、盈利模式、产业链建设进行了研究并应用4P营销原理对宽带无线接入业务的经营策略进行了较深入地阐述,文章认为,随着我国信息化进程的不断加快和电信市场竞争日益走向深入,宽带无线接入具有广阔的市场发展前景,对于宽带无线接入企业而言,在市场启动之初,关键要准确把握用户需求,并结合自身实际,积极进行业务创新和实践,在充分了解用户需求、细化市场的基础上,为用户提供有针对性的、个性化的解决方案,以市场为导向、客户为中心、效益为目标,建立可持续盈利的商业模式,这是宽带无线接入企业取得成功的关键.3.会议论文刘立电信企业实施“服务经营策略”的思考1998该文阐述了“服务经营策略”的基本思想，对电信市场结构变化进行了较全面的分析，并结合电信市场的变化和电信企业的实际，提出了电信企业实施“服务经营策略”的对策建议。4.学位论文孙嘉璘中国电信上海理想公司市场策略调整研究2008中国电信上海理想信息产业（集团）有限公司是中国电信上海公司的全资子公司，主要从事信息技术领域的网络系统集成、应用软件集成、软硬件产品开发和技术服务，包括：咨询顾问、信息网络、应用软件、电信增值应用及通信产品五大类业务。公司产品和服务覆盖全国31个省、市、自治区，客户遍布电信、政府、教育、烟草、制造、化工等多个行业。中国电信2006年开始实施企业的战略转型——从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。中国电信上海公司作为中国电信集团公司转型的先行者，首先实施了战略转型，上海理想公司作为中国电信上海公司的系统集成业务部门，同时也是信息化服务提供的主要部门，自然而然地成为中国电信上海公司转型的核心单位。在中国电信转型的历史转折点，对理想公司的市场策略调整进行研究既对理想公司的业务发展具有指导意义，也对上海电信向综合信息服务商转型提供了有力的支撑。本文以上海理想公司的市场策略调整为研究对象，通过介绍其目前的营销体系，指出当前营销体系在产品目录、产品覆盖市场、销售渠道以及营销组织中存在的与中国电信上海公司营销体系相脱离的问题。文章从三个方面对问题进行分析：首先，从需求分析入手,研究了中国IT市场的需求和中国电信转型的需求，指出理想公司市场策略调整的重要性；其次，分析竞争关系，从中国IT市场的竞争关系和中国电信上海公司内部的几个增值业务产品部与上海理想公司的竞争关系两个方面进行研究；最后，进行协同分析，从上海理想公司的业务发展与中国电信上海公司的业务发展之间的战略协同角度展开分析。文章用市场营销战略制定的思想统领，设定上海理想公司在市场策略的调整目标。以市场策略制定的4P理论为基石，结合上海理想公司的实际情况，保持现有的价格策略与促销策略不变，重点研究理想公司的产品策略与渠道管理策略，从两个方面分别阐述新市场策略的调整是围绕着如何将理想公司的市场策略与电信公司的市场策略相协同而进行设计的。文章最后以新的市场营销组织结构的设计来保障理想公司市场策略的调整，为理想公司的业务发展以及中国电信的转型提供参考。5.期刊论文薛蓉娜电信企业大客户经营策略浅析-邮电企业管理2001,(21)大客户对电信运营商的价值大客户也称为最有价值的客户,它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果.大客户目前已成为现代电信市场竞争的焦点,如联通193长途网的开通,其首选目标就是大客户.6.学位论文施宁堃网络经济下湖南电信企业的经营策略研究2001该论文在分析网络经济的基础上,认真研究并借鉴国内外先进的经验,吸取其中积极的合理的因素,分析电信企业的经营特点并针对性地提出符合网络经济规律的网络营销的方式及其实现途径,探讨了适应网络经济的电信企业经营策略及模式.该论文在对网络经济的基本理论,包括网络经济的概念、网络经济的类型、网络经济的意义;网络经济在中国的应用,包括:网络营销、企业实施电子商务、企业发展宽带网络建设;对网络经济的发展策略;对网络经济的发展所面临的主要问题;对网络经济发展的基本环境;网络经济下电信企业经营模式存在问题的分析;网络经济下电信企业的传统及增值业务经营策略等等问题的系统研究和深刻分析中,均不同程度地提出了自己的观点.7.学位论文翁坚莉中国电信公众客户营销对策的研究2005本文《中国电信公众客户营销策略的研究》报告在对中国电信市场环境进行独到的趋势分析基础上，提出了公众客户经营策略体系，其中包含了产品策略、品牌策略、价格策略、营销与服务策略等五方面的策略。该理论体系囊括了客户经营策略的全部内容，是国内电信企业公众客户运营的有益指南。本文通过对电信运营商的公众客户策略进行了综合分析，希望能给电信企业提供可供借鉴的公众客户经营策略。8.会议论文肖金学电信企业经营环境和策略的研究2003面对中国电信业的新形势和新局面,各电信运营商如何保持自己的竞争优势和电信业务如何确保存量、发展增量已经成为不可回避的大问题,电信企业必须认真分析企业环境、研究电信市场行为和探讨企业经营策略.只有这样,电信企业才能立足于不败之地,才能在激烈的市场竞争中得到发展.9.学位论文杨伟华中国联通公司的变革与发展研究2005本文以中国联通为实证案例，探讨中国电信企业下一步改革的目标与方向。中国联通作为中国电信业改革的标志性产物，在发挥了为中国电信业引入竞争的作用以后，近年来面临着诸多困难和问题，这些问题有些是国家政策层面的原因引起的，但更多的是企业自身管理失误造成的，急需通过变革使企业重新走上良性发展的轨道。本文认为，中国联通公司需要重新制定在新的竞争环境下的公司战略，进一步加强组织的内部管理，借助行业变革重组的契机，，推动企业的全面重构和文化创新，建立学习型组织和内部的学习机制，从而大大提升企业的竞争力，完成从增长型企业向管理型企业、从技术型企业向服务型企业的转变，成为提供全方位优质服务的一流电信运营商。论文结构分为三章，前两章在对企业竞争力评价指标及其决定因素进行分析的基础上，指出影响中国电信企业竞争力的主要因素有企业的战略远景规划、经营产品规划的合理性、组织管理能力、人力资源管理状况、经营状况、渠道建设情况等。同时，结合实际数据论述了中国联通在战略定位、业务单元分布、内部管理、组织结构、经营策略、企业文化等方面存在一定问题的观点。本文的论述重点是如何提高中国联通的竞争力，并从行业角度和企业自身角度两方面展开论述。从行业角度来看，中国电信运营业的监管和治理结构需要完善，要建立一个科学有序的市场平台和公正合理的竞争环境；从企业自身来看，中国联通的战略定位首先必须解决GSM网络和CDMA网络两网互搏的问题，通过组织结构、绩效考核、人力资源管理方面的变革提升执行力；在经营策略上通过提高服务能力保持在中低端移动通信市场上的优势，攻守结合、不断开拓新的业务空间；在企业文化建设方面确立以“危机意识”、“超越意识”为核心的共有价值观，培育以客户为中心的服务文化，逐步向学习型组织转变。10.学位论文杨立梅电信企业财务绩效评价体系创新研究2008绩效评估是企业管理的一项重要职能工作，绩效评估作为战略管理的一个有机组成部分，是具有战略性高度的管理制度体系，已经越来越多地被企业所应用。我国现行的财务绩效评价体系在一定程度上能够揭示企业的财务和经营状况，但是随着全球信息化的发展和知识对现代企业经营、财务活动的渗透，继续利用现行体系将会出现诸多的局限与不足。因此，根据现代企业所发生的变化，补充与完善财务绩效评价内容和评价指标，形成一个较为全面并且行之有效的企业绩效评价体系，以实现对企业正确、全面的评价，进而指导现代企业运营发展成为各信息需求者和决策者重点关注的内容。本文首先简单介绍了电信企业财务绩效评价的相关概念及其理论基础，介绍了当前被广大企业广泛采用的几种绩效评价体系以及企业进行财务绩效评价所采用的基本方法和步骤。其次，在理论的基础上结合电信企业运营特点，建立健全适用于电信企业的电信企业财务绩效评价体系。再次，以中国移动的历年财务数据为主从业务收入、成本费用和利润三方面分析研究电信企业的基本指标。然后，分析研究了电信企业财务绩效与电信企业经营策略的关系。最后本文分析了电信企业竞争优势方面如增值业务内容提供与取舍等与电信企业财务绩效的关系。因为电信企业的服务性，本文虽然着眼于电信企业财务绩效评价，但并不仅限于财务方面的指标分析，这也是全球企业绩效管理的重大发展趋势。本文的研究与分析，为电信企业绩效评价体系的构建与应用提供一些咨询性的建议。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：d85a496f-1ab9-4996-b9c5-9e2400e5d2ff下载时间：2010年11月4日