中国童服企业变革的战略超速模式(doc 15)

中国童服企业变革的战略超速模式未来3年对于童服企业来说，无论是主动变革挑战还是被动应战的，它将关系到童服企业生死的命运，唯有不断创新，提速转型才能给参加者带来发展：给被动者带去衰亡。魔介的成功模式它以崭新的方式替代、摒弃公司的以自我积累小步渐进的方式，使服务过公司实现从低水平向高水平的跳跃式发展。童服行业的特许经营、消费活动的速度正在加快，管理革新也进入加速阶段，2000年至今童服品牌经营已经拉动了品牌市场的新格局，如果公司仍按以往习惯的经营活动，就会出现必然的市场危机，甚至刚开始，便遭到市场迅速饱和而转入衰退；受外贸市场的变化影响，国内很多大童装企业的日子已经不好过了，市场竟争激励程度在短期内将提高几个档次，那些习惯于依*外贸单的公司，市场竟争力是非常弱小的，他们国内的通路是低层面的几个人。总之，魔介正借助现代快速便捷的通路、传播、渠道等基础建设和创新经营，进入以加速发展童服特许为主要特征的时代----全国童服品牌专卖经营时代。第一节中国童服业提速模式导入公司导入提速模式的过程，是把经营与管理由低层次、低水平状态提升到相互服务、相互支持、垂直领导的管理状态，是把公司由低增长变为提速增长的过程，也是把不平衡增长转变为全面平衡发展的过程：品牌远景如何制定发展谋略第一步建立领袖驱动机制由专业的机构减少弯路，设计品牌战略。公司提速成长的关键是拥有一支超凡卓越的领袖人物和精英团队，他们身上拥有一切资本性力量，这种力量可以创造公司提速成长所需要的一切资源和一切价值。如品牌经营理念、品牌解读、品牌相匹配的产品性价比和优秀的渠道合作商。建立公司提速成长领袖驱动机制的办法：1．借助魔介专业机构。2．公司的最高管理者，通过学习转变成领袖者。3．领袖人物部分素质与知识的现有公司领导，与由外部引进的具有某些领袖成长的优秀专才，相互取长补短、平等结合，组成为公司领袖层。（组建品牌经营的架构）4．重新组建以品牌为核心机制的新团队。核心团队应由战略、财务、营销、产品开发、人力资源、生产各方面专业人才组成，核心团队是否职能完整、专业化决定着提速模式导入成功与否。第二步学习公司提速成长知识在公司领袖的引导下，中国童服业公司中高层管理人员，学习与掌握公司提速成长的基本理论与基本方法，才能全面制定、贯策、实施提速成长的模式。第三步公司诊断与觉醒运用公司提速成长的基本理论对公司内部环境进行全面诊断，找到公司发展过程中存在严重问题与危机，发现公司的巨大机会与希望。1.找出不合理的现状2.拟定修正措施3.培训内部员工4.吸纳优秀的知识型管理精英第四步重新制定发展谋略1.企业中长期使命2.品牌战略策划3.新的品牌CIS形象视觉策划4.市场定位5.产品定位6.产品个性定位7.产品开发体系8.品牌管理体系9.市场服务体系10.分配体系11.价格体系12.终端管理体系13.渠道搭建体系14.实施与控制体系第二节经营管理的策略(一)流程重建：1）、减少繁琐环节；2）、合并某些环节；3）、引进先进的技术设备提高流程的效率；4）、增加授权，减少管理环节；5）、流程标准化：公司把最好的工作方法总结出来，形成统一标准，要求员工按标准立法进行操作，可以大幅度地提高工作效率。(二)应用信息技术：公司要善于将电脑软件、通信工具、网络等高科技手段，引入经营和管理中提高工作效率。注重公司员工的认同感培育。(三)公司虚拟化：将公司传统的经营管理活动转移到网络上进行，（如：会议、沟通、指挥、监督、招聘、订货、寻找客户……），改变传统集中办公，定时定点办工的工作方式，大大提高工作效率，节约办公成本。(四)即时生产方式：为了满足现代市场多品种、小批量、高质量、低消耗、快速度的需要。(五)加强时间管理时间对每一个人和每个公司都是平等的，但每个公司的各个部门的工作效率却有着很大的差别，其主要原因如下：1）、善用计划：事先对未来工作的目标、途径、措施、资源进行设计和安排，使各部门和工作人员明确工作目标，提高工作效率。2）、加强部门和员工间的协作和分工，通过分工可以使各项工作同时进行，加强协作，提高公司的整体运作效率。3）、采取分类管理：将公司的工作任务按轻重缓急程度进行分类，然后按优先原则对各项事务进行落实(六)在公司运作中的具体体现：公司要在短时期内实现提速目标，完全依*公司自身的力量是不可能的，只有利用借助引进资源，构建公司发展的新平台，才能实现公司的目标，但完全依*外部资源而缺乏自己所领先的优势能力，公司就有可能被同行打败，同时也无法吸收外部资源和优秀人才加盟。核心能力：公司拥有的同行达不到某项专业能力，如产品设计能力和公众形象。关键能力：公司的某些业务虽然没有领先于目标，但它们为各户所看重，而外包有流失的风险。如：品牌策划推广、客户网络管理。基础能力：指公司管理、人才管理等基础工作。公司把80%的职能交给外部承担，而把公司全部资源集中到20%的整合活动与少数关键性职能活动上。这样将使公司内部活动最优化，同外部优秀力量结成分工合作关系，以达到最高效率、最高水平、最快发展的境界。通过与优秀合作者的联合，提高公司，发展公司。借助或引入现成的配套服务和优秀人才，将公司在发展过程中存在的大量不确定因素和风险排出去。(七)产品价值：由有形产品、附加产品、核心产品三个层次构成。（1）有形产品：质量、式样、特点、品牌名称与标志。（2）附加产品：包装；售后服务：如培训、维修、技术升级等；送货；商业信用；保证、承诺。（3）核心产品：是有形产品和附加产品满足消费者特定需求及产生的效果；如服装给穿着者带来时尚和体现身份价值的效果。（4）价格上：有比较优势。（5）渠道价值：销售网络健全与否，是否便于客户购买。（6）信息传播价值：产品传播及时，形象生动易计。（7）品牌文化价值：公司通过对消费者施展全面持久的影响，使品牌演变成一种社会文化和消费者生活习惯的一部份，如喝可口可乐是一种时尚和一种生活习惯。(八)如何创造超值产品：（1）不断创造新产品，走引领时尚的角色，建立公司产品开发强大的优势，引发、支配顾客买的最大化。（2）不断地提高产品质量，适应“品位、品质、品牌”生活需求趋势。（3）建立遍布目标顾客的销售网络，增加顾客购买便利程度，扩大产品的销售。（4）提供分期付款等商业信用，适用于大宗交易。（5）增加售后服务，激发消费者的购买动机。（6）通过赠品、摸奖等形式，促使顾客买得更多更快。（7）走规模化的道路，使产品成本趋于最低，建立成本领先优势。（8）增加技术开发投入，降低产品生产成本。第三节如何建立全面运营体系中国童服业---战略领导、资本扩张、品牌规划、人力资源四大机制，中国童服业公司要进入到快速、稳定、持续发展的境界，就必须建立完善的相互协调的三大机制，战略机制好比头脑部分，资本扩张与产品经营是好手脚。产品经营与资本扩张机制即要服从战略领导又要相互独立。全面的公司营运机制由三大机制和经营要素交织构成，公司的经营要素由以下几个构成：战略、短期计划、价值流、组织、公司、人力资源、文化知识、技术、物质、资金等要素组成。第四节体系包括的组成中国童服业在公司全面运营结构中，营销体系处于产品经营机制之内，是其中的主体组成部分。在以顾客为中心的公司活动中，营销体系与产品开发并同前沿，或者是公司经营循环的起点和终点。公司管理机制由以下几方面相互作用而构成的共同体：（一）市场监察市场监察系统由会计监察系统、营销情报系统、营销调查系统构成。营销情报系统的信息主要来源于销售人的市场调查、分销商、零售商、外部信息机构；营销调查系统一般是针对特定问题而进行的专门、系统的调查。（二）产品规划：产品结构的调整：产品系列化是品牌的市场销售和市场拓展的前提和基础。产品品质扩展：不断提高公司的优势产品，提升品牌的形象。（三）销售渠道管理：1）、销售网络的设计：松散型的销售网络：生产商、批发商、零售商之间相互没有控制权，如广州几大服装批发市场的操作模式，此模式正逐渐走向没落。公司式垂直销售系统：如各省公司自行组建的分公司，特许连锁经营系统2）、渠道的激励和制裁措施：销售返利、广告补助支持，给予长期的合作伙伴待遇帮助中间商制定经营与管理规则，提供指导、知识与培训。如违约：处以罚款、提高供货价格、缩小代理范围、中止合作。（四）、营销传播：营销传播必须有一个明确的主题，即销售主张。销售主张定位准确与否，直接关系到传播的效果，常见的销售主张策略有以下几点：先入为主的定位策略创新定位：找到其它品牌未涉及的心理定位：如某小型出租公司的销售主张：“我们在出租业是第二位，所以我们更加努力”抢先满足顾客购买需求的优点，升级定位管理策略（五）、客户管理1）、运用亲密关系策略争取潜在客户2）、运用亲密关系策略争取竞争者客户3）、运用亲密关系策略保持重点客户4）、建立客户数据库，应用网络和软件，同客户建立长期、有效的、直接的、互动式的沟通。采取会员制的方式，将客户变成公司共同体中的一员。开展联谊式的活动与服务，同客户开展正常业务以外而顾客所需的业务合作。（六）、客户满意度产品满意的指标：1）、品质方面：功能、使用寿命、用料、可*性、安全性、经济性。2）、设计：色彩、造形、包装、体积、质感、手感。3）、数量：成套性、供求平衡。4）、时间：及时性、随时性。5）、价格：心理价格、性价值比。6）、品位：名牌感、风格化、个性化、多样化、特殊化、身体感。第五节人力资源战略的构架推动品牌发展（一）、胜任力、意志力、感情、潜意识中国童服业不断变化的知识经济时代，公司面临的市场环境变化节奏日益加快，竟争态势空前激烈，如果公司的资源整体低下，就无法及时有效地调动利用有形资产和无形资产，公司就会失去难得的发展商机，甚至酿成重大损失。所以人力资源是四大资源最根本要素，是其它资源能否有效开始的关键，是公司发展的根本（即“以人为本”的思想）。（二）、开发与管理直接作用：激励更多的合作者，更多更快地将资源投入到公司中来。通过建立员工自我约束最大化的机制，从而使员工的工作热情最大地开发和调动出来，贡献给公司。（三）、开发的策略大型公司普遍存在的问题：公司的管理层次多、环节多，管理层无法对每个层面进行有效监控，导致公司对商机和危机反应迟钝，产品质量失控、优秀员工流失等问题。解决问题的根本途径和策略：1）、公司内部通过新的产权制度，将公司主要部门的主要管理者（特别是营销部门和产品开发部门），由雇用者变成投资者，从而使管理层的目标与公司目标达成统一。2）、将公司的效益和各个部门员工相联系。3）、实施内部产权制度的前提是人力资源整合的前提下。4）、内部股份结构的构建，增强内部的凝聚力和增强抗风险能力。5）、实施绩效管理。第六节基本管控流程系统1）、销货及收款循环2）、采购及付款循环3）、生产投入及产出4）、工薪管理循环5）、固定资产及低值财产管理6）、现金收支计划管理7）、原辅材料仓储管理8）、成品仓储管理9）、费用开支审批审核10）、计算机数据管理各位同仁：二十一世纪童服零售业已经到来，在过去二千年以来童服业的市场格局已开始了一场深刻的变革：深圳的童装业将异军突起，童装业的竞争将更加激烈。二十年来自发形成的“前店后厂”经营模式正面着严竣的冲击，童装新的市场竞争法则日趋明显：三流企业卖产品、二流企业卖技术、一流企业卖规则，面对着这场全新的市场游戏规则，我们必须清楚地意识到：我们只有坚持努力、积极进取，发掘自身的优势，才能使你的品牌在不远的将来林立于中国仍世界品牌之林。