弹出提示“初始化网卡信息失败”怎么办

精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜弹出提示“初始化网卡信息失败”怎么办篇一：故障1.客户端运行后立即消失的故障原因：1.设置了多个DNS（二个以上）2.可能系统中木马，系统里有system32.exe（也有可能伪装成其他名字）这个进程。解决方法：正确设置DNS（二个以内），杀毒并检查系统中的非法进程，并注意个人电脑防护。2.认证失败，没有任何错误提示原因：1.WINXP启用了系统自带的802.1X功能。2.客户端的网卡那一栏选择的不是真实的网卡（如：1394接口，摄像头虚拟网卡等）3.网卡的驱动程序太旧解决办法：1.右键点击网上邻居，选中属性，右键点击本地连接，选中属性。选择身份验证，在身份验证栏里，不选中启用使用IEEE802.1x的网络访问控制。停用其他的连接。2.检查网线是否正常。有些用户购买了便宜的劣质网线，换条网线试试（针对有线用户）3．选择正确的网卡，更新网卡的驱动程序。3.客户端提示“找不到合适的网卡”精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题。解决方法：重启并重新运行客户端，如果问题依旧存在，请将网卡驱动程序卸载重装。4.认证失败，提示“已达到最大连接数”原因：使用的帐号已在线。可能情况：1使用了别人的帐号2帐号输入错误3别人盗用了你的帐号4你的电脑曾经意外不正常断开连接，导致你的帐号挂在网上。解决办法：确认自己帐号正确性，如果确属自己帐号，请向网络信息中心提交故障，要求网络信息中心查实并将其帐号下线。5.认证失败，提示“用户动态IP地址类型错误”原因：未规范设置IP地址解决方法：参照关于校园网用户更改获取IP地址方式通知，修改IP地址为动态。6.无法认证，提示“网卡未连接上”原因：网线连接不正常，线路故障，交换机柜停电等。解决方法：检查网线是否正常；室内交换机是否正常；或报修。7.认证成功，但是无法上网。原因：网关和DNS没有设置正确；或信息管理中心相关网络精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜设备故障。或使用网络代理比如IE解决方法：正确设置IP地址和DNS（二个以内）。不使用代理。8.弹出窗口提示“初始化网卡信息失败”原因：1网卡被禁用；2由于用户勾选了“开机自动运行并连接”3网卡物理故障解决办法：1启用本地连接；2不推荐勾选此项篇二：锐捷上网认证客户端常见问题认证客户端常见问题解答1．客户端一运行即消失的故障？答：故障原因：如果用户的电脑设置了多个DNS或多个IP地址及系统里有system32.exe这个进程，可能是木马进程序，有可能伪装成其它的名字的话，会导致以上故障。故障解决办法如下：正确设置IP地址（只设置网络中心提供的地址）及DNS地址。2．客户端提示“找不到合适的网卡”故障信息？答：故障原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题。故障解决办法如下：退出并重新打开客户端，如果问题依旧存在，请将网卡驱动程序卸载重装，如果还是不能解决问题，更换一张网卡。3．客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜软件不能正常运行，CODE=2”的故障信息？答：故障原因：安装了多块网卡，与客户端运行的环境不符合要求。故障解决办法：卸载或者禁用多余网卡，只保留一张网卡运行。4．客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4”的故障信息？答：故障原因：由于安装了代理软件，与客户端运行的环境不符合要求。故障解决办法：关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件。5．客户端认证失败，没有任何的错误提示信息？答：故障原因：WINXP启用了系统自带的802.1X功能。故障解决办法：双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉。6．客户端提示认证失败，提示“已达到最大连接数”的故障？答：故障原因：使用的帐号已在线，可能使用了别人的帐号，或者帐号输入错误。故障解决办法：确认自己帐号正确性，如果确属自己帐号，则告知相关请有效证件，要求网络中心将其帐号下线。7．客户端提示认证失败，提示“IP类型错误”的故障？精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜答：故障原因：认证服务器没有获得IP地址信息。故障解决办法：在本地连接属性里面把IP获取方式改为自动获取，如果还是不能解决，请将网卡驱动程序卸载重装一次。8．客户端提示认证失败，提示“XXXX绑定错误”的故障？答：故障原因：非正常使用帐号；目前使用的网卡相关设置和教育技术办用户信息数据库里的相关绑定记录不一致。故障解决方法：正确使用个人帐号，不要随意更改设置；带有效证件到网络中心做修改。9．客户端提示认证失败，提示“网卡未连接上”的故障？答：故障原因：网线连接不正确，交换机柜停电等。故障解决方法：检查网线是否正常，确认机房交换机柜是否停电。。。”的故障？10．客户端提示认证失败，认证客户端停顿在：“寻找认证服务器。答：故障原因：可能网卡有问题，或者没有选择“使用私有组播地址认证”。故障解决方法：检查网线是否正常；将速率改成10M，在实际运行中存在某些线路无法进行100M的数据交换；在认证客户端中设置“使用私有组播地址认证”；重装网卡驱动程序；如果问题依旧存在，更换一张网卡。如果在更换网卡之后出现“MAC地址绑定错误”，证明以前用的网卡质量不好，请使用新的网卡，并网络中心重新绑定。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜11．客户端提示初始化网卡信息失败的故障？答：故障原因：电脑有多个网卡信息。禁用掉无用的网卡，特别注意，很多笔记本电脑带无线网卡，一定要禁用掉！故障解决方法：12．客户端无法认证成功，提示“不在认证时段内”的故障？答：故障原因：不在允许的时段内认证使用网络。故障解决方法：请确认时间段是否为管理人员允许上网的时段。13．客户端无法认证成功，提示“用户不存在或者密码错”的故障？答：故障原因：用户名或密码错或用户不存在。故障解决方法：确认用户名密码的正确性。(用户名、密码为上网帐号和密码)。14．客户端无法认证成功，提示“用户被暂停，请先恢复”的故障？答：故障原因：帐号被暂停。故障解决方法：带有效证件联系网管人员处理。15．客户端无法认证成功，提示“未使用锐捷客户端”的故障？答：故障原因：未使用锐捷公司提供的客户端认证程序。故障解决方法：请使用最新版本的锐捷客户端程序。16．网络上有重名精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜答：故障原因：计算机名和连接在网络上的计算机同名。。故障解决方法：修改计算机名可以解决（我的电脑→属性→计算机名→更改）17．客户端提示“DHCP获取地址失败CODE＝6”的故障信息？答：故障原因：电脑获取不到DHCP分配的IP地址或者电脑已有DHCP服务与网络冲突故障解决办法：检查电脑是否有装DHCP服务器软件或者是否有网络协议冲突，建议重装系统，并禁用掉所有没用的网卡，下载最新的锐捷客户端软件并安装！Vista系统用户请把本地连接属性里面的只保留“Microsoft网络客户端”、“QoS数据包计划程序”、“Microsoft网络的文件和打印机共享”、“Internet协议（TCP/IPV4）”，其他的选项前面的勾全部去掉。18．网络电缆显示没接好（1）没接网线；（2）网卡有问题答：故障原因：19．我能经过认证，但是为什么我打不开网页？答：故障原因：可能电脑中病毒。故障解决办法：如果可以通过认证，网络肯定是没有问题的，建议彻底杀毒或者重装系统。20.一直提示认证失败，帐号密码出错，而帐号密码确实没有输错答：故障原因：认证客户端所需的系统文件被破坏精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜故障解决办法：如果你不知道是什么软件破坏，建议你重装系统，最近有发现瑞星杀毒软件与认证客户端有冲突，建议使用NOD等篇三：校园网络问题解决方法大全,校园网络问题解决方法大全网络中心网管传播学院05师范陈土益一、宿舍端口或网卡问题1、连接时显示初始化网卡信息失败解决方法：有可能是网卡被禁用了，打开在控制面板－网络连接－本地连接，把网卡启用，如果不是被网卡禁用，一般是重装网卡驱动就可以了，如果是独立网卡，可以把网卡拔出来重新插进去或者换一个PCI插槽一般都可以的了，还不行的话，重新安装认证软件，再不行就尝试系统重装2、网卡坏了解决方法：买一个独立网卡，一般是20-40元3、本地连接打X，有可能是网卡设置了全双工，但由于不支持全双工，导致打X解决方法：改为半双工即可4、无法上网，客户端软件提示“找不到可用的网卡”解决方法：（1）如果是用旧的认证软件尽量不要选择客户端软件随系统自动启动；（2）查看设备管理器中是否有你的以太精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜网网卡，其安装是否正确，是否启用；（3）尝试更新网卡驱动程序。（4）如果是比较旧的电脑，可以采用把网卡拔出来后用橡皮擦檫干净其根脚重新插入或插入另外一个PCI插槽看看。5、直接把电脑网卡用网线接到宿舍端口，显示没有接上故障原因：端口还没有开通解决方法：网上报修，联系网管开通6、宿舍端口坏了或者有问题了，上不了网，要换的。解决方法：网上报修，请联系网管来更换二、认证失败（一）、认证失败，用户如果掌握这些知识可以自己解决的1、重装系统后上不了网IP其他都正确,但不知道为什么就是验证通不过,上不了网，老是认证失败故障原因：一般可能是认证模式选错了。解决方法：一旦遇到认证失败，首先应该看看自己认证模式有没有选择正确，步骤是：双击认证软件――设置――认证模式设置――选择：使用Ruijie私有组播地址发送认证请求2、认证显示用户名或密码出错，上不了网解决方法：自己填写错误故要查看自己有没有填错，若自己改了认证密码后忘记密码，可以叫网管帮自己再改成自己容易记的认证软件，有时是学校服务器数据更新中（概率很少）3、无法上网，客户端软件一直停留在“正在验证用户名和密精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜码”，怎么办？说明认证服务器忙，请耐心多试几次，若长时间不成功可能是认证服务器的问题，此时请报网络中心。4、网线接触不良解决方法：拔出又插入网线，可以试试把网线插到另外一个其他的宿舍集线器或交换机端口5、用宿舍其他可以上网的同学的网线插到自己电脑上就可以上网，用自己的就不可以上网故障原因：网线有问题解决方法：不用更换网线的，只要更换水晶头就可以了，到图书馆一楼或北区饭堂有网线卖的店铺那里可以换，约1.5元两个水晶头，她们会安装好那水晶头的。6、交换机使用过久发烫得很厉害，整个宿舍上不了网故障原因：交换机负载过重或使用过久，使其性能暂时下降解决方法：把交换机重启就可以了7、认证软件无法运行解决方法：先把认证软件卸载后重新安装认证软件8、客户端无法认证成功，提示“用户处于开户状态，请先激活”的故障？故障原因：帐号处于开户状态，无法使用。解决方法：请耐心等待网管人员激活账号，一般来说3个工作日内开通。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档，远离加班熬夜9、认证软件常和系统环境冲突解决方法：可能是中毒了注意杀毒，其实很多安装瑞星杀毒的用户会偶尔遇到这种情况，把瑞星卸载换上更新的版本就可以，或者最好是换上其他的杀毒软件如金山毒霸、江民、卡巴斯基等10、客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2”故障原因：安装了多块网卡，和服务器要求的不符合解决办法：卸载或者禁用多余网卡，只保留一张网卡运行（如果是win98系统，禁用拨号适配器）。11、客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4”故障原因：安装了代理服务器，和服务器要求的不符合解决办法：关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件（比如自己建立的SMTP邮件服务器，FTP文件下载服务器，如果不删除可以认证成功，自己不想删除可以不删除等）。12、上网时显示IP冲突解决方法：乱改IP造成的，检查自己的iP是否填错，如果时其