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招标内容及要求合同包1(第一节至第四节)第一节商务要求(合同包1)(一)投标人的工作范围1.1.投标人所供货物必须是自身合法生产的或通过正当合法来源获得的全新的产品,并对之具有完全所有权;任何第三方均不得就其所提供的货物(包括设计及相关软件)提出包括但不限于所有权、专利权、外观设计和商标权等知识产权或包括但不限于抵押权在内的担保物权之异议。就货物的所有权、知识产权或担保物权可能提出的异议或有关索赔责任或费用,由投标人承担,招标人及买方不承担任何责任。1.2.设备及其辅助装置的铭牌、使用指示、警告指示必须以中文或英文及易懂的通用符号来表示,必须能够准确无误地表示设备的品牌、型号、规格、制造商。1.3.★★★投标人所投网络产品(同一合同包内)必须是同一品牌,高端核心路由器与接入服务器BRAS必须具有信产部入网许可证,防火墙必须具有公安部颁发的安全专用产品销售许可证,必须提供相关的证明文件或证书,否则视为无效投标。1.4.合格的投标人附加要求:1.4.1.本次项目招标,投标人与制造商中的一方必须具备本项目要求的资质条件(其中一方具备即可)。1.4.2.★★★合同包三的投标人必须是具备软件产品认证证书及软件企业认定证书的软件企业。1.4.3.投标人或制造商(含制造商所属子公司)的其中一方须为计算机系统集成或本项目产品制造的专业IT公司,具备信息产业部颁发的计算机信息系统集成贰级(含二级)以上资质,投标人须提供有效的资质证书。1.4.4.投标人所投的制造商的网络产品在中国大陆的电信、移动或联通行业的全省城域网建设中必须有成功的案例(每个案例的核心层及汇聚层设备必须为投标人提供的产品,投标人在投标文件中必须提供案例的合同复印件或验收报告复印件)。1.4.5.投标人所投产品的制造厂商在福建省内提供售后服务的机构设置即办事处或分公司,投标人应在投标文件中提供工商管理局或经贸委主管部门出具的机构设置证明复印件。1.4.6.投标人所供产品制造商必须通过ISO9001质量体系认证(投标人在投标文件中必须提供有效的ISO9001质量体系认证证书复印件)。1.5.★★★投标人所投标设备品牌所有者必须对高端核心路由器、接入服务器BRAS拥有自主知识产权,必须提供相关专利证书复印件,如不满足视为无效投标。1.6.要求投标人(卖方)提供的其它伴随服务(或义务)1.6.1.供货卖方必须按照合同的规定,准时提供设备,并负责所供设备的包装和运输。1.6.2.验收投标人所供设备在发货前必须在生产厂内进行严格和完善的测试检验,并提供记录。设备运抵安装现场后,必须在买方主持下对其所供设备进行开箱验收,验收过程中如经两方确认,发现设备有遗漏、缺陷、破损、陈旧等现象,买方有权要求中标供应商补发、免费更换和赔偿损失。同时对性能和指标进行再次检验。测试工作及所需测试仪表由卖方负责(用后退还)。设备初验:系统安装调试完成3个月后,中标供应商申请初步验收。初步验收合格后系统进入6个月的试运行期;设备终验:设备初验合格后且系统试运行6个月后,进行设备最终验收。1.6.3.IP数据城域网集成技术服务投标人(或投标人所代理设备制造商)必须提供合同包内全平台各子系统(城域网的主要承载业务技术平台)的总集成及安装、联机调试的技术服务工作。1.6.4.技术服务a.投标人(或投标人所代理设备制造商)必须派遣熟悉设备、经验丰富的技术专家和工程技术人员负责系统和设备的安装和施工并担负系统的测试、验收和开通的完全责任。投标人(或投标人所代理设备制造商)必须就派遣的技术专家级别和工程技术人员具体的专业技术程度(具有的网络工程师认证类型和级别)做详细说明。卖方到现场人员的所需费用(应包括安全保险、劳务支出、住勤等一切费用)均由卖方负责。b.投标人(或投标人所代理设备制造商)必须说明在国内的技术服务模式、服务队伍和机构设置情况。c.在网络安装和调试期间,买方有权派出技术人员参加,投标人(或投标人所代理设备制造商)必须对其进行指导。d.投标人必须根据合同要求,将安装和调试所需的资料提前半个月发往安装现场,资料应为一式两份。e.投标人(或投标人所代理设备制造商)在设备投入运行后,如对系统有所改进,增加新功能或为适应相关的国际标准化组织建议而推出的修改版本,必须免费提供给买方。f.在系统设备试运行期间,投标人(或投标人所代理设备制造商)必须根据买方需要派技术人员到现场指导维护工作。g.在网络扩容和设备升级时,投标人(或投标人所代理设备制造商)必须派技术人员到现场指导。h.投标人(或投标人所代理设备制造商)必须提供一套切实可行的故障应急方案,内容要包括故障预防处理、现场技术员故障处理指南、故障恢复应急措施、关键部件备品建议等,确保系统不间断运行。1.6.5.技术培训1.6.5.1.投标人必须提供详细的培训方案。1.6.5.2.培训必须包括基础理论培训、针对性培训、设备安装、调试、维护、使用的现场培训等。1.6.5.3.培训的目标:系统维护管理人员能够顺利地完成日常的维护及管理工作,能够熟练的操作网管系统,能对设备进行熟练的配置,能分析、判断和排除一般故障。1.6.5.4.投标人必须提供必要的中文培训材料和文件。1.6.6.工程技术联络会合同签订后买卖双方需在卖方所在地(或协商的适当地方)举行一次工程技术设计联络会,以解决合同中的具体技术实施问题(如施工、安装材料、设备变更、验收指标等)。另外,在合同履行过程中,在买方要求的前提下,参加有关工程技术联络会并提供相关技术服务。1.6.7.文本资料1.6.7.1.制造方提供的表明试验情况与要求的所有试验相符的试验报告和试验证书、质量证书。1.6.7.2.每一适当的单台设备详细的安装手册﹑检修手册和运行手册(中英文版)1.6.7.3.安装完毕后立即进行的验收试验程序说明1.6.7.4.包装和装箱的详细情况说明1.6.7.5.其它按照信用证规则需提供的通知或文本。1.6.8.设备调试期服务在设备现场安装调试期间,如果设备出现不正常情况(如设备损坏、故障、达不到技术规范或设备说明书的指标),投标人必须免费在不延误工期的情况下从速替换或修复。在设备试运行期间,如果发现由于投标人的责任造成任何设备、系统的功能和性能不符合技术规范书的要求,或由于设备故障的发生导致设备停止运行,投标人必须承诺在24小时内做出响应并恢复系统正常运行,所有费用亦由投标人承担,同时相应顺延试运行期。1.6.9.保修期及售后服务投标人(或投标人所代理设备制造商)须设有售后服务机构,具备相应的维护保养服务能力,包括拥有本次所出售货物的备件、专用设备和专业技术人员。投标人(或投标人所代理设备制造商)须有属本公司的可随时上门作维修及检测的工程师,设备出现故障时,投标人(或投标人所代理设备制造商)必须确保能为买方提供7*24小时远端技术支持,响应时间不超过1小时,12小时之内到达现场,故障设备必须在24小时内修复,否则更换新设备或配件。投标人必须能对所供设备实行保修,保修期为工程最终验收开通投入使用后15个月。保修期内必须保证每3个月到现场对系统做一次维护,分析排除系统安全隐患。保修期内硬件维修、更换和软件故障排除等所需一切支出(包括工程师差旅费等支出)由投标人负责。1.6.10.软件服务1.6.10.1.软件内容确保全网(同一合同包内设备)正常运行所需的管理、运营、维护等有关的全部软件,必须是最新且成熟稳定的商业版本。投标人在建议书中必须详细列出所提供软件的清单、版本和说明。1.6.10.2.模块化结构任何软件模块的维护和更新都不影响其他软件模块,软件具有容错能力。有单独reloader能力。1.6.10.3.故障监视和诊断软件能及时发现故障并发出告警,能够自动恢复系统,不影响任何已建立的业务连接。1.6.10.4.兼容性及升级1.6.10.4.1.投标人(或投标人所代理设备制造商)不同时期的软件版本必须能向下兼容,软件版本易于升级,且在升级过程中不影响网络的性能和运行。1.6.10.4.2.投标人(或投标人所代理设备生产厂商)必须承诺在供货时提供最新版本的软件,该软件必须是经过测试后正式推出的,其可靠性、稳定性经过严格的验证。1.6.10.4.3.软件版本升级时,投标人必须承诺免费更新软件版本,并提供相应的新版本软件功能说明书及修改说明书。如要收费必须在投标报价中标明,指明何种情况下才收费,否则视为免费。1.6.10.5.厂商必须说明目前所使用软件的实际运行时间以及升级完善的计划进度表。1.6.11.投标人须提供的附加材料1.6.11.1.投标人资格的证明文件(需加盖投标人公章):1.6.11.1.1.投标人代表身份证原件及复印件;1.6.11.1.2.经年检合格的《企业法人营业执照》及复印件;1.6.11.1.3.投标人所投的制造商的网络产品在中国大陆的电信、移动或联通行业的省级城域网建设项目的合同复印件或项目验收报告复印件;1.6.11.1.4.法人委托授权书(非法定代表人为投标人代表参加投标时);1.6.11.1.5.投标人所供产品制造商通过ISO9001质量体系认证证书复印件、高端核心路由器与接入服务器BRAS具有信息产业部入网许可证复印件、防火墙具有公安部颁发的安全专用产品销售许可证复印件。1.6.11.1.6.投标人或制造商(含制造商所属子公司)的信息产业部颁发的计算机信息系统集成贰级(含贰级)以上资质证书复印件。1.6.11.2.投标货物及服务符合采购文件规定的证明文件:1.6.11.2.1.投标人须提供证明其拟供货物和服务符合采购文件规定的技术响应文件。1.6.11.2.2.上述文件可以是文字资料、图纸和数据。1.6.11.3.工程实施方案书:投标人必须说明在系统建设期间,拟派出的项目负责人与主要技术人员的简历、业绩和项目管理及工程实施的组织、步骤等内容。实施方案中必须包括各子系统之间建设的配合。内容详见商务部分的工程实施条款;1.6.11.4.《漳州广电IP数据城域网服务平台技术建议书》:投标人须按照采购文件中的要求(包括建设目的、规模及技术规范等),以买方利益为第一,依据自身设备特点,提出城域网建设技术方案;1.6.11.5.技术商务应答书(统一格式);1.6.11.6.售后服务承诺书;1.6.11.7.相关经营业绩一览表;1.6.11.8.由有资质的单位出具的拟供货物质量检测报告和证明文件;1.6.11.9.投标人必须随送所投标的货物的详细技术资料以及根据满足采购文件规定的及投标人认为需加以说明的其他资料;(二)供货范围2.1本文件招标一览表明确指定的硬件设备、网管系统、投标人补充的相应软硬件、备品备件、设备安装材料、其他投标人推荐选用的材料、专用工具。2.2项目完成时间合同生效后,40个日历日内设备到货,30个日历日内完成安装调试,安装调试完成60个日历日后完成初验并投入试运行。(三)付款方式4.1.分期付款:4.1.1.合同签定设备到货后一周内支付合同款项的30%;4.1.2.系统初验合格后一周内支付合同款项的60%;经终验合格保修期结束后一个星期内付清剩余10%款项。第二节技术规范及需求(合同包1)(一)概述1.1.1.漳州广电IP城域网总体技术概述:漳州广电IP城域网服务平台前端平台的建设原则是:遵循“循序渐进,长远考虑,分步实施”的指导思想,按照“由准动态到动态,由单向到双向”的步骤实施。平台建设的目标是:按照国家广电总局要求,立足漳州实际,面向全市的有线电视用户。本招标项目是建设漳州广电IP数据城域网,漳州广播电视网络中心作为当地电视运营的主管单位。依据漳州广电IP城域网总体方案的计划要求拟建设一个高质量、高可靠性、、高扩展性的、可运营的多业务宽带IP城域网络,网络设计,坚持适度超前的原则,以满足未来几年漳州广电对于业务的需求。网络的目标为主要承载以下业务:1)数字电视业务(视频和音频业务)现阶段目标是整个城区12万电视用户向数字电视平台(DVB)整体平移,同时IP数据城域网能够满足覆盖市区约12万用户当中,增强型数字电视(VOD)用户的发展需要。VOD互动点播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