YDB 118-2012 宽带速率测试方法 用户上网体验

YDB中国通信标准化协会标准YDB118—2012宽带速率测试方法用户上网体验Broadbandspeedtestmethod—Userexperienceofinternetsurfing2012-11-13印发中国通信标准化协会YDB118—2012I目次前言................................................................................Ⅱ 1范围..............................................................................1 2规范性引用文件....................................................................1 3缩略语............................................................................1 4网络结构及基本测试方法............................................................1 5上网浏览业务......................................................................2 5.1体验指标及定义................................................................2 5.1.1首屏响应时间..............................................................2 5.1.2首页响应时间..............................................................2 5.1.3首页下载速率..............................................................3 5.2测试方法......................................................................3 5.2.1测试方法一................................................................3 5.2.2测试方法二................................................................3 6网络视频业务......................................................................3 6.1体验指标及定义................................................................3 6.1.1视频平均下载速率..........................................................3 6.1.2停顿率....................................................................3 6.1.3缓冲时间占比..............................................................4 6.2测试方法......................................................................4 6.2.1测试方法一................................................................4 6.2.2测试方法二................................................................5 7网络下载业务......................................................................5 7.1体验指标及定义................................................................5 7.1.1峰值下载速率..............................................................5 7.1.2可用下载速率..............................................................5 7.2测试方法......................................................................5 7.2.1方法一....................................................................5 7.2.2方法二....................................................................6 8数据采集、抽样及处理方法..........................................................6 8.1方法一........................................................................6 8.1.1数据采集要求..............................................................6 8.1.2数据抽样要求..............................................................7 8.1.3测试数据处理方法..........................................................7 8.2方法二........................................................................7 8.2.1数据采集要求..............................................................7 8.2.2数据抽样要求..............................................................7 8.2.3测试数据处理方法..........................................................8YDB118—2012II前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准是《宽带速率及测速平台测试方法》系列标准之一，本系列标准的名称和结构预计如下：——宽带速率测试方法固定宽带接入；——宽带速率测试方法移动宽带接入；——宽带速率测试方法用户上网体验；——宽带测速平台测试方法固定宽带接入；——宽带测速平台测试方法移动宽带接入；——宽带测速平台测试方法用户上网体验。其中，宽带速率测试方法相关标准将规定宽带网络中不同部分的速率测试方法，包括固定宽带接入网、移动宽带接入网及从互联网内容提供商到用户终端的全程全网（包括网内及网间互联互通场景）；宽带测速平台测试方法相关标准将规定对以上宽带速率进行测试的测速平台的测试方法。为适应信息通信业发展对通信标准文件的需要，由中国通信标准化协会组织制定“中国通信标准化协会标准”，推荐有关方面参考采用。有关对本标准的建议和意见，向中国通信标准化协会反映。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由中国通信标准化协会提出并归口。本标准起草单位：工业和信息化部电信研究院、中国互联网络信息中心。本标准主要起草人：段世惠、曹蓟光、唐浩、陈建功、孔宁、姚健康、李长江。YDB118—20121宽带速率测试方法用户上网体验1范围本标准规定了互联用户上网体验的测试指标、测试方法及测试数据的处理方法。本标准适用于对互联网服务提供商向互联网业务用户的提供业务进行测试，目前暂规定上网浏览、网络视频和网络下载这三种互联网业务的测试指标和测试方法。随着技术的发展，本标准将进一步完善诸如VoIP、网络游戏等其他互联网业务的测试指标和测试方法。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。YD/T2400-2012宽带速率测试方法固定宽带接入3缩略语下列缩略语适用于本文件。DNS域名解析系统DomainNameSystemDSL数字用户线DigitalSubscriberLineHTTP超文本传输协议HyperTextTransferProtocolIP互联网协议InternetProtocolTCP传输控制协议TransmissionControlProtocol4网络结构及基本测试方法互联网络包括接入网、城域网、骨干网和国际互联网（Internet）等部分，如图1所示，根据网站服务器所处位置的不同，用户访问网站时信息流在网络各部分传递的途径也有所不同，用户上网体验受到网站位置、接入速率、网络流量、互联互通等多种因素的影响。YDB118—20122图1网络结构示意图图1中的用户终端是指通过有线/无线方式（如xDSL、FTTx、GPRS、WLAN、3G等）连接在接入网终端设备（如DSLModem、PONONU、无线接入基站/微基站等）上的上网终端设备，包括PC、智能手机、平板电脑等设备。在实际测试中，可以采用两种测试方法：方法一：在互联网业务中嵌入一定的测试代码，当用户使用互联网业务时，由用户终端执行该测试代码并将执行结果向业务提供商的服务器汇报，或者由业务/内容服务提供商在城域网处设置用户流量监测统计设施来统计用户的业务使用情况；方法二：采用模拟客户端，在用户侧主动发起测试并主动收集和上报测试结果。模拟客户端可以是安装在用户终端（如PC、智能手机、平板电脑等）上的测速软件或者专用的硬件仪表。在通常情况下，方法一适用于CP/SP在服务器收集用户测速数据，方法二适合于运营商/第三方机构采用模拟客户端来进行测速。方法一所采集的用户测速数据样本量要远远大于方法二的样本量，受到多种因素的影响（如用户地域分布、用户上网时间、抽样算法等），方法一得到的统计结果与方法二存在一定误差。在一定误差范围内（暂定10%），这两种方法的统计结果都可以接受；如果超过该范围，则需对这两种方法所涉及的各种因素进行分析以确定最终统计结果的合理性。在采用上述方法测速时，会受到诸多因素的影响，如用户终端硬件配置、用户终端当前运行的进程/程序数目、接入带宽等因素。在测速过程中，应尽量避免各种不利因素对测速结果造成不良影响。5上网浏览业务5.1体验指标及定义5.1.1首屏响应时间用户访问某网站首页（需要有DNS解析过程），在与某网站服务器建立TCP连接之后，用户发出获取该网站数据请求消息直至收到该网站返回的数据首次占满用户终端屏幕的延迟时间，即某网站页面在浏览器（如IE）窗口的上部区域（如800*600）充满时所需要的时间。5.1.2首页响应时间用户访问某网站首页（需要有DNS解析过程），首页页面在用户电脑上完全显示所需要的时间。YDB118—201235.1.3首页下载速率用户访问某网站首页（需要有DNS解析过程），首页页面上所有元素都下载