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销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度电子产品网上商城系统需求规格说明书学号:GS姓名:谷晓佳一、介绍1.1系统目的(a)为中小企业零售商提供电子产品虚拟销售商品、预定商品订单平台,并提供相应的后台处理功能。(b)为经销商、厂商以及代理公司提供系统后台商品管理、库存管理、订单管理、用户管理、统计查询。(c)为消费者用户提供系统前台友好、优良用户体验交互界面。提供商品浏览、下订单、网上支付操作。(d)在消费者与企业之间建立互联网便捷式交易方式,提供一个安全可靠的电子商务交易平台。建设满足客户需求的高灵活性、可扩展性、安全性、稳定性、可靠性、易用性的电子产品网上商城系统。系统具有良好的运行效率,可以容易地加入其他系统的应用。关注企业业务流程,对业务流程建模,提出匹配的网上商城信息化建设性解决方案。平台的设计具有一定的超前性,灵活性,能够适应企业生产配置的变化。1.2系统范围该网上商城解决方案适应市场需求的新潮流,提供了一套针对电子类产品的基于B2C方式的电子商务系统。在消费者与企业之间建立基于互联网的便捷式交易方式,提供了一个安全可靠的电子商务交易平台。建设出满足客户需求的高灵活性、安全性、稳定性、可靠性、易用性的电子产品网上商城系统。电子产品类别丰富,目前系统电子产品范围为:手机、笔记本、相机、配件。商品部分数据由第三方提供。系统支付调用支付宝提供的支付接口。系统目前不提供直接进行网上银行交销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度GeneralSecretarythreeadistinguishfromofrequirements,putcadresinadvancereformintheforlackexperience,andfirstfirsttryappearedoferrorsanderrors,withknowinglyofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putsuperiorisnoclearlimitofexplorationsextestintheoferrorsanderrors,withsuperiorexpresslybanHoustillgoitsownwayofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putforpromoteddevelopmentofhasnointentionoffault,withforseekself-interestofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom,Forpromisingtobackthemup,toplaytoplay,givesthecorrectopportunityformomentarymisstep,mistake,ontheintegrityofthetimelyclarificationofrightandjusticetoensuretheprotectionofthoseuprightcadreswhodaretostriveandmaximummobilizationoftheenthusiasm,initiativeandcreativityofthevastnumbersofcadres.Third,wemustadheretothestandard,correctpeople.Thisisthenewyear,wemustadheretothecadresandfourironcadres'standard,fromtherootstartswithselectionongoodteamsatalllevels,inparticular,tohighlighttheselectednumberonesinglestobuildatrulyexcellent,down-to-earthstyleofwork,andwillingtoserveascadre.Shouldadheretotheprincipleofpartymanagingcadres.TofromstrictShangstartswithtubegoodcadres,fullplaypartyledandchecksrole,strictputpoliticalshut,andstyleshut,andcapacityshutandcleanshut,onstudyobjectofcadresarchiveswherementionwilltrial,personalaboutmattersreportwherementionwillnuclear,disciplinemonitoredorganviewswherementionwilllistening易。1.3对象和项目成功的标准用户能够找到自己想要的产品,在任何地方任何时间,随心所欲的购买。管理员可以管理产品,查询各种操作。系统按时、高质量、成本支出在预算范围之内完成。系统平稳上线。系统功能性需求以及非功能需求均达到客户要求。1.4定义、首字母缩写词和缩写缩写、术语解释IEEEInstituteofElectrical&ElectronicEngineeringInternet国际互联网络HTTPHypertextTransferProtocolB2CBusinessToCustomer,商家对顾客直销B2BBusinessToBusiness,商家对商家C2CCustomertoCustomer,客户和客户MD5MessageDigestAlgorithmMD5(中文名为消息摘要算法第五版)为计算机安全领域广泛使用的一种散列函数,用以提供消息的完整性保护。该算法的文件号为RFC1321(R.Rivest,MITLaboratoryforComputerScienceandRSADataSecurityInc.April1992)3DES3DES是DES加密算法的一种模式,它使用3条56位的密钥对数据进行三次加密。数据加密标准(DES)是美国的一种由来已久的加密标准,它使用对称密钥加密法,并于1981年被ANSI组织规范为ANSIX.3.92。DES使用56位密钥和密码块的方法,而在密码块的方法中,文本被分成64位大小的文本块然后再进行加密。比起最初的DES,3DES更为安全。TongWeb应用服务器TongWeb应用服务器基于J2EE体系结构,并通过了Sun公司的J2EE兼容性认证。1.5参考资料电子产品网上商城系统立项报告.doc系统规格说明书模板.doc电子产品网上商城系统业务需求.doc销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度1.6总结1.在进行需求内容收集时,收集的数据信息需要尽量准确、完整。2.需要对系统自顶向下逐步进行分解。对于不明确的需求需要进一步进行沟通。3.分解粒度适中。4.考虑问题需要尽可能全面。5.同时需要对收集到的需求进行不断的归纳和抽象,从而提取出客户的真实需求。6.保持系统的简洁、清晰性。7.在进行需求沟通时,既需要准备向涉及人员提出的问题,同时需要可以随机应变及时捕获新的需求以及需求的变更。二、当前系统此系统为新开发系统,不存在系统数据迁移以及新旧系统并行运行的情况。三、建议的系统3.1概述随着支付、物流和信用等软硬件设施的逐步完善,以及互联网用户数量的不断增加和互联网用户对网上购物逐渐接受和认可,国内电子商务市场规模正在不断扩大。网上商城能够有效减少中间环节,节省了客户和企业的时间和空间,消除运输成本和代理中间的差价,提供贸易效率,造就对普通消费,和加大市场流通带来巨大的发展空间。作为一种替代传统商业模式的经营方式,正逐渐的被广大的消费者认识,认可并接受。该网上商城解决方案适应市场需求的新潮流,提供了一套针对电子类产品的基于B2C方式的电子商务系统。在消费者与企业之间建立基于互联网的便捷式交易方式,提供了一个安全可靠的电子商务交易平台。建设出满足客户需求的高灵活性、安全性、稳定性、可靠性、易用性的电子产品网上商城系统。销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度GeneralSecretarythreeadistinguishfromofrequirements,putcadresinadvancereformintheforlackexperience,andfirstfirsttryappearedoferrorsanderrors,withknowinglyofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putsuperiorisnoclearlimitofexplorationsextestintheoferrorsanderrors,withsuperiorexpresslybanHoustillgoitsownwayofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putforpromoteddevelopmentofhasnointentionoffault,withforseekself-interestofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom,Forpromisingtobackthemup,toplaytoplay,givesthecorrectopportunityformomentarymisstep,mistake,ontheintegrityofthetimelyclarificationofrightandjusticetoensuretheprotectionofthoseuprightcadreswhodaretostriveandmaximummobilizationoftheenthusiasm,initiativeandcreativityofthevastnumbersofcadres.Third,wemustadheretothestandard,correctpeople.Thisisthenewyear,wemustadheretothecadresandfourironcadres'standard,fromtherootstartswithselectionongoodteamsatalllevels,inparticular,tohighlighttheselectednumberonesinglestobuildatrulyexcellent,down-to-earthstyleofwork,andwillingtoserveascadre.Shouldadheretotheprincipleofpartymanagingcadres.TofromstrictShangstartswithtubegoodcadres,fullplaypartyledandchecksrole,strictputpoliticalshut,andstyleshut,andcapacityshutandcleanshut,onstudyobjectofcadresarchiveswherementionwilltrial,personalaboutmattersreportwherementionwillnuclear,disciplinemonitoredorganviewswherementio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