DB32∕T 3163-2016 流动科技馆服务规范

ICS03.080A12备案号：52398-2017江苏省地方标准DB32DB32/T3163-2016流动科技馆服务规范Servicesregulationformobilescienceandtechnologymuseum2016-11-20发布2016-12-20实施江苏省质量技术监督局发布DB32/T3163-2016目次前言.............................................................................Ⅲ1范围…………………………………………………………………………………………………………12规范性引用文件……………………………………………………………………………………………13术语与定义…………………………………………………………………………………………………14服务流程……………………………………………………………………………………………………25通用要求……………………………………………………………………………………………………26具体要求……………………………………………………………………………………………………26.1场地选择………………………………………………………………………………………………26.2管理人员………………………………………………………………………………………………26.3包装运输………………………………………………………………………………………………26.4布展……………………………………………………………………………………………………26.5开放展示………………………………………………………………………………………………36.6撤展……………………………………………………………………………………………………3DB32/T3163-2016前言依据GB/T1.1-2009、GB/T24421.3-2009给出的规则制定本标准。本标准由江苏省科学技术协会提出并归口。本标准起草单位：江苏省科普服务中心本标准参加单位：南京市亚正电子设备有限公司。本标准主要起草人：冯正愚、吴科明、高飞、张敏晖。本标准由江苏省科学技术协会负责解释。DB32/T3163-20161流动科技馆服务规范1范围本标准规定了流动科技馆服务规范的术语与定义、服务流程、通用要求和具体要求。本标准适用于流动科技馆场地选择、管理、包装运输、布展、开放展示、撤展的过程。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894安全标志及其使用导则GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB13495（所有部分）消防安全标志GB/T13869-2008用电安全导则GB50034建筑照明设计标准GB50222建筑内部装修设计防火规范GA654人员密集场所消防安全管3术语与定义下列术语和定义适用于本标准。3.1流动科技馆mobilescienceandtechnologymuseum以符合流动展示的展品结构生产的科普展品组合而成的套装展品。3.2公众public在开放时间段内进入流动科技馆展示场所进行参观的人员。3.3场馆设施facility指流动科技馆展品布展并向公众开放的场所，以及存放这些展品、包装箱的场所。3.4直接责任单位directaccountabilityunit指具有独立法人资格，能够承担民事责任的“流动科技馆”展品的产权人，或者该产权人指定的具DB32/T3163-20162有独立法人资格并参与巡展管理的流动科技馆展品的展览场馆提供单位。4服务流程流动科技馆的服务流程包含场地选择、管理、包装运输、布展、开放展示、撤展六个过程。5通用要求5.1流动科技馆场地选择、管理、包装运输、布展、开放展示、撤展的过程应满足安全性要求。在展示场馆内的安全标志应符合GB2894、GB13495、GB/T10001.1的规定。5.2在布展与展示流程中，展品的摆放应预留足够空间，参观流线应满足公众便捷参与和快速疏散要求。5.3流动科技馆布展前应制定相应消防安全预案，明确消防安全责任人。6具体要求6.1场地选择场地选择应满足下列规定：（1）布展场地应选择交通方便、适合展览、便于展品运输和公众流动且符合GA654-2006要求的公共建筑。（2）布展场地的面积应不小于300；（3）布展完成后应保证有两个以上可供观众进出的通道，并保持通道的畅通。展厅内的主要疏散走道应满足GA654-2006第8.7.3条规定；（4）场地内供电应符合GB/T13869-2008的规定，其供电负荷应大于展品用电总功率的两倍；（5）场地内的一般照明、局部照明、以及涉及人员安全的应急照明、疏散照明和安全照明，应符合GB50034的规定；（7）场地内应满足无线网络全覆盖要求；（8）活动期间，配电房、控制室等部位须有专人值班。6.2管理人员流动科技馆管理人员应满足下列要求：（1）承办单位应至少配备两名以上工作人员，承担主要管理责任人的工作。（2）每五至十件展品应配备一名管理人员，每名管理人员负责管理的展品不得超过十件。（3）管理人员应经过安全培训，具备展品操作指导和展品原理答疑等能力。6.3包装运输流动科技馆展品及其附属展具的包装运输必须依从如下规定：（1）展品及其附属展具的包装应满足装卸与运输过程的安全强度要求。（2）展品托运单位应与承运单位签订运输合同，并为展品运输购买保险。6.4布展流动科技馆布展应依据展览手册的要求，设计布展方案，且满足下列要求：（1）公众进出展示场馆方便；DB32/T3163-20163（2）公众参与展品互动方便；（3）公众在参与过程中流动方便。6.5开放展示流动科技馆开放展示应满足下列要求：（1）人员流动疏导。在公众进入展示场馆之前，应通过各种途径向其告知安全注意事项、参观流线、参与方法等相关事宜。（2）参观演示指导。管理人员应通过通俗易懂的讲解积极协助公众完成参与互动过程，并提供原理解答服务。（3）应急预案实施。展示现场出现危害公众或展品安全的紧急情况时，管理人员应采取适当的措施消除危险，或者按照应急预案引导公众迅速撤离至安全区域。6.6撤展流动科技馆撤展应满足下列要求：（1）展示届满后，应使展品恢复到布展之前的状态。（2）撤展过程中依照江苏省科学技术协会颁布的“江苏省流动科技馆巡展管理办法”的规定，检查展品的完好程度，对需要维修的展品进行登记，同时安排维修事宜。展品的完好率应达到95%以上。