化妆部工作守则(6)

化妆部工作管理细则一、卫生区干净整洁，妆台化妆品等摆放有条理。二、普通话服务顾客、热忱、亲和力强、化淡妆、注重个人形象，挂工作牌。三、注意刷牙、漱口、不吃有异味食品。保证口中无异味，不直接面对顾客呼吸。四、让新娘在流程单上填写满意度，不填扣1分。五、未经新人同意擅自给客人用安平、睫毛、美甲及其它用品，造成客怨的扣1分。六、负责保管，使用化妆用品，对套刷、粉扑每天清洗一遍，节约使用化妆用品，对易于损坏的化妆品（如口红、眼影板等），妥善保管可以重复使用的（如假睫毛），用过后要存放起来备用，避免不必要的浪费，化妆品要及时提出缺货建议。使用完的化妆品凭空盒去换，并签上领取日期及数量。七、各人用具各人负责，未经别人同意，而乱拿乱用者，每次扣1分。八、帮助客人将贵重物品交柜台保管，或保管箱存放，并提醒务必上锁。九、配合摄影部门拍照进度，机动调整更衣及造型时间。十、化妆品及用具系公有财产，个人不得乱用，要严禁私拿影楼用品，所有用具、用品严禁私自带出影楼，扣一分。十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师，做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。十二、具有顾客至上，热情服务、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派的职业素质。十三、微笑服务、礼貌热情，为顾客服务中“请”字开头“谢”字不离口，使顾客称心如意，送客时送上祝福语，杜绝带着情绪上班，与顾客发生争执，产生客怨者扣2分。十四、新娘每换一次头饰都要求化妆师及时放回原处，不得任意放在妆台上或随意乱丢。十五、本部门人员不得擅离职守，有事请假每天只限一人，如短时间离开岗位要告知主管。十六、第一次妆面及头饰造型在仔细做好的情况下，应控制在60分钟以内，中间换造型应控制在20分钟以内，做到好与快并行。十七、化妆部妆面统一，由首席化妆师制定造型与妆面。十八、妆面、造型做完要仔细检查，如出现不当及服饰穿帮要及时改正，如发现一次扣1分。