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企业CRM系统项目演示项目组成员:组长:xxx组员:xxx组员:xxx组员:xxx北大青鸟J2EE(8)班项目开发背景该平台是面向业务系统、管理系统的门户,能够根据需求快速生成多个自定义系统,诸如办公系统、CRM系统等.•自定义系统能够灵活配置业务模块、标准操作,并支持数据库维护如建表、删表。•自定义系统使用平台的页面框架自动生成标准的页面•自定义系统使用平台的统一权限管理模块来管理配置用户权限。•自定义系统使用平台的工作流引擎来配置管理各个业务模块的流程。•自定义系统使用平台的规则库灵活的配置业务规则•自定义系统使用平台的统计分析模块•自定义系统使用平台提供的邮件收发功能•自定义系统使用平台提供的报表功能项目开发周期序号项目阶段完成时间备注立项1需求分析7月20日~2月6日2详细设计2月7日~2月9日3数据库设计文档2月10日~2月12日4项目编码和调试2月14日~3月15日5项目源代码打包3月25日~3月27日6项目整合测试3月27日~3月30日7用户手册3月31日8项目验收4月2日项目解决方案及技术实现采用J2EE体系结构,客户端为浏览器。Web层:Struts框架,运用MVC设计模式,Ajax.dwr框架。业务层:javaBean+会话EJB。数据库:mysql(or)oracle9i数据持久层:Hibernate框架。所需软件:Eclipse、Tomcat5.5、Weblogic8.1、Rose2005、Officer2007、MySQL、DreamWeaver8、VSS项目分工姓名项目责任分工组长需求分析、设计概要、应用编程、项目监控组员数据库、主体框架设计、应用编程组员数据库、模块设计、项目测试组员项目测试、文档,页面设计本系统将提供给公司内部员工使用,进行客户资源管理、联系人管理、售前和售后管理、销售项目管理、员工管理等功能,实现办公自动化,能提高时间的利用率和工作效率。本软件应该提供的功能包括:客户资源管理销售项目管理联系人管理客户关怀员工管理系统功能模块客户管理客户分类客户信息交易信息客户发展客户信誉客户关怀建立关怀任务系统到时提醒客户满意度系统批处理客户投诉联系人管理联系人接触计划联系人紧密度联系人共享联系人动态联系人文档项目管理制定立项计划立项预算评估项目计划送审项目进程监控项目验收总结员工管理员工定额管理员工绩效管理员工角色管理员工权限管理数据库员工管理模块项目管理模块员工表角色表定额表项目立项表项目审核表项目实施表实施步骤表客户管理模块客户表客户投诉表联系人模块接触计划表联系人表客户关怀模块系统到时提醒主菜单表子菜单表数据库关系图项目包结构图项目类结构图项目用例图项目时序图系统登录员工注册员工信息员工业绩联系人信息增加客户角色权限角色修改项目立项感谢!感谢所有:——曾给予我们关怀的老师曾给予我们帮助的同学!感谢所有:——那些给予我们的微笑那些给予我们的鼓励!特别鸣谢:——XX老师的教诲和支持项目团队的精诚合作!
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