企业战略管理-何伟强

企业战略管理中共佛山市南海区委党校何伟强电话：6234886学习本课程的目的•1、学习战略管理的有关理论与方法•2、培养战略性思考能力•3、掌握一般基础理论的学习方法•4、考试过关企业战略管理的关键词•环境；组织•机会；威胁；优势；劣势•资源与能力；核心能力；竞争优势；•竞争战略；•竞争对手；利益相关者第一章战略管理的产生与发展•战略管理的产生•战略管理在西方的发展•战略管理在中国的发展战略管理产生的背景•企业管理发展的三个阶段：1、生产管理：现场管理，只考虑提高效率2、经营管理：从企业的投入要素与产出成果去考虑企业的经营问题3、战略管理：对周围的各项要素及未来的投入产出进行深入透彻的分析，考虑生存与发展•战略管理产生的背景–企业的规模日益扩大，管理层次越来越多–企业发展的途径已经开始由集中化转为多样化–企业与社会的关系变得日益紧密，企业的社会责任大大提高–企业之间的竞争已经从本国，本地区发展到国际和全球战略管理在西方的发展（1）•六十年代：战略管理的兴起–钱德勒：提出企业战略定义；指出环境、战略与组织结构的关系–设计学派（安德鲁斯）战略构造=战略制定（SWOT）+战略实施“企业战略是使组织自身条件与所处的环境的机会相适应”–计划学派（安索夫）：三个主要观点•战略构造是一个有控制有意识的正式计划过程；•高层管理者负责计划的全部过程；•战略形成后，能通过目标、项目、预算的逐级分解得以实施。战略管理在西方的发展（2）•七十年代：战略管理的热潮–安德鲁斯：提出公司的战略思想及制定实施的方法；–安索夫：提出制定战略的方法，提出“战略管理”概念（1972）；提出企业战略行为模式即企业行为模式（1979），三个理论创新：战略追随结构；环境服务组织；用系统方法战略管理–实践上：促使企业战略计划部门的建立；促进管理咨询业的发展。战略管理在西方的发展（3）•八十年代：战略管理的回落原因：–企业管理“软化”的结果–各种战略分析方法的易用性使企业走向以分析为主导的盲区–一些企业实际运用战略管理不当战略管理在西方的发展（4）•九十年代：战略管理的重振与发展–竞争环境更复杂多变，企业必须思考三个问题；–战略管理的特点使之成为企业竞争获胜的法宝西方战略管理的四大发展趋势•战略管理注重在实践中的摸索与提升；•重视物质要素与精神要素的相互作用；•整体面与个案论证方法的结合使用；•对“优秀战略”研究的注重。战略管理在中国的发展•初创期（80’S）–开始注重研究外部环境，探索企业长远发展–学习国外先进的管理技术特别是战略管理的理论、方法与技术•推进期（65计划后期-75计划初期）–企业界：用科学预测、数量计算方法确立企业战略–理论界：重点开展定性研究，开始进行定量研究•新发展时期（80’S后期）–实践上：外向探索—出口导向—跨国经营–理论上：战略层次的区分，战略理念的发展•当前：战略管理的进一步推进第二章战略管理的性质与原则•什么是企业战略•企业战略的构成要素•环境—战略—组织的关系•战略管理的定义及原则•战略管理的层次•战略管理的过程什么是企业战略•安德鲁斯企业战略的定义•魁因企业战略的定义•安索夫企业战略的定义•明茨伯格企业战略的定义•广义与狭义企业战略安德鲁斯的定义•企业战略是一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。魁因的定义•战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。它包括三个要素：–可以达到的最主要的目的或目标；–指导或约束经营活动的重要政策；–可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目•特征：–围绕着重要的战略概念与推动力制定–要处理不可预见及不可知的事件–大型组织内经授权的管理层应有自己的战略安索夫的企业战略概念•企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，它决定着企业经营业务的基本性质，这个共同经营主线包括四个要素：（1）企业的产品和市场；（2）增长向量（成长方向）；（3）竞争优势；（4）协同作用。明茨伯格的5P企业战略涵义•战略是一个计划；(Plan)•战略是一个计策；（Ploy）•战略是一个模式；(Pattern)•战略是一个定位；(Position)•战略是一个观念；(Perception)广义与狭义的企业战略•广义的战略包括企业确定的长远的目标，也包括企业实现目标的途径。•狭义的战略是指实现企业长远目标的途径。企业战略的构成要素•四个要素：1、产品与市场范围2、增长向量3、竞争优势4、协同作用1、产品与市场范围•说明企业属于什么特定行业和领域，企业在所处行业中产品与市场的地位是否有优势。——指出企业寻求获利能力的范围2、增长向量•又称成长方向。说明企业从现有产品向未来产品与市场组合移动的方向，即企业经营运行方向。——指出企业获得能力的扩展方向企业增长向量矩阵产品使命现有产品新产品现有使命市场渗透产品开发新使命市场开发多种经营3、竞争优势•说明企业所寻求的、表明企业某一产品与市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位。——指出企业最佳机会的特征成功企业竞争优势成本领先别具一格集中一点波特竞争优势模型4、协同作用•指明一种联合作用的效果，涉及到企业与其新产品与市场项目相配合所需要的特征。——挖掘企业总体获得能力的潜力•分类：–销售协同：各种产品使用共同的销售渠道–运作协同：企业业分摊间接费用–管理协同：经营单位间共享管理以验与技能环境—战略—组织的组合•环境、战略模式和组织构成了企业战略理论的基本架构•五种组合类型：–稳定型、反应型、先导型、探索型、创造型•预测环境变化与不确定程度的四种尺度•组织的构成要素：–组织的开放性、能力、文化修养、目的、权力结构、战略领导•组织因应环境变化的行为企业战略管理•什么是管理•安索夫企业战略管理的涵义•斯坦纳企业战略管理的涵义•广义战略管理与狭义战略管理管理的概念•所谓管理，就是在一定的环境下对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以实现既定的组织的目标的过程。安索夫企业战略管理的涵义•企业战略管理就是把企业日常业务决策同长期计划决策相结合形成的一种经营管理业务斯坦纳企业战略的涵义•企业战略管理就是确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织的目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。几种影响力较大的见解•企业战略管理是决定企业长期表现的一系列重大管理决策和行动，包括企业战略的制定、实施、评价和控制。•企业战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动。•企业战略管理是企业在处理自身与环境关系过程中实现其企业宗旨的管理过程。广义战略管理与狭义战略管理•广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理（主要代表：安索夫）•狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理（主要代表：斯坦纳）——主流战略管理的五大原则•因应环境原则•全过程管理原则•整体最优原则•全员参与原则•反馈修正原则企业战略管理的必要性•企业规模的扩大的需要•企业多样化经营的需要•企业竞争的需要战略内容应该做什么业务和怎样去发展这些业务怎样在特定产品/市场上实现可持续竞争优势怎样具体操作实施上述两层次战略，以有效实现战略意图战略层次公司级战略事业级战略职能级战略公司事业部1事业部2事业部3生产营销财务研究开发人事战略管理层次企业战略管理的过程宗旨企业内部环境分析目标战略政策战略实施战略控制企业外部环境分析战略修订企业战略管理过程的内容•环境分析：–外部环境分析：机会、威胁–内部环境分析：优势、劣势•战略制定（战略规划）–企业宗旨：企业存在目的和理由–战略目标：在一定时期内要达到的结果–企业战略：指导企业经营管理的综合性蓝图•利用新机会，减少威胁；•如何对资源实行合理分配；•如何与竞争对手竞争；•如何管理主要的职能部门。–企业政策：战略的进一步描述，是战略实施细则企业战略管理过程的内容•战略实施–借助于中间计划、行动方案、预算和一定的程序实现企业战略和政策的行动过程。–任务：确认要求和现存问题；协调组织；推进过程；监督。–关键：使企业组织结构和经营活动与企业战略相适应。（七方面适应）•战略控制–原因：产生与战略计划不符的行为；出现战略计划局部或整体不符合企业内外部状部的情况。–特点：面向整个企业；以企业总体目标为标准；保持战略规划的稳定与灵活。–三个步骤：确定评价标准；测定工作成绩；评价工作成绩。机会和威胁与优势和劣势•机会：外部环境的变化对企业产生有利影响的因素；•威胁：外部环境的变化对企业产生不利影响的因素；•优势：内部环境对企业发展起支持作用的因素；•劣势：内部环境对企业发展起妨碍作用的因素战略制定的过程•战略制定的原则–发挥优势–克服劣势–利用机会–避免威胁•外部环境分析•内部环境分析•宗旨（Mission)•目标（Objective)•战略（Stratagy)•政策（Police)战略实施的步骤•制定战略实施计划（1）中间计划（2）行动方案（3）预算（4）程序•制定战略实施措施（1）组织与人事（2）市场营销（3）资金（4）生产设备（5）研究与开发（6）企业文化企业战略的控制•战略控制–将战略实施成效与预定的战略目标进行比较，根据二者的偏离程度采取有有效措施进行纠正，以达到战略目标的完成。•战略控制的要素–确定评价标准（评价企业战略的根据）–测定实际工作成果（各部门各经营者的表现）–评价工作成果，采取纠偏措施企业战略的修订•在战略执行过程中产生的实际结果与预定目标有明显差距时采取对战略方案的修改。•种类：–局部性修订–职能战略修订–总体战略修订企业战略规划企业战略实施企业战略控制企业战略修正宗旨实施体系实施措施总结：企业战略管理模型内部环境分析目标战略政策评价标准实施效果实施结果不修正修正无偏差有偏差外部环境分析汽车公司战略管理实例•战略制定–宗旨：为全世界消费者提供交通运输的汽车–目标：（1）1993年投资利润率达到10%（2）1990年国际市场占有率最大份额（3）1991年国内市场占有率增加5%（4）1990年成本降低6%战略•通过将所有资源集中小汽车和卡车来实现增长•通过纵向联合和设备现代化来降低成本•通过合资办厂的方式在第三世界国家生产和销售汽车政策•强调通过研究和开发来减少成本和提高效率•强调公司各部门的工作效率•强调生产安全和产品质量•强调在国际市场上对全球竞争作出积极的反应行动计划•在国内建立一个生产和销售高质低价汽车的分厂•与外国汽车公司谈判建立合资企业•1990年以前在50%的分厂中安装机器人以减少成本•购入钢铁公司,向各分厂提供优质钢材•将80%的汽车改成前驱动以减少油耗预算和程序•为每一个计划做预算以说明产量、成本、利润分析情况•出售股票和债券以资助在国内建立分厂•制定一个寻找合资企业合伙人的程序•建立程序以指导购入钢铁公司工作•指导安装机器人工作•实现后驱动向前驱动转变战略评价和控制•要求按月报告情况：（1）新增汽车销量（2）投资工程进度（3）合资谈判进度（4）安机器人进度（5）收购钢厂进度（6）转前驱动进度（7）各厂成本比较•要求按年报告情况：（1）投资利润率（2）市场占有率（3）单位产品成本（4）单元距离油耗（5）公司战略审计第三章战略管理与管理者•企业管理者面临的三个基本战略问题•战略管理者的构成•企业战略管理者应具备的观念与能力•战略领导班子的组建企业管理者面临的三个基本战略问题•我们的企业是一个什么样的企业？它将是一个什么样的企业？它应当成为一个什么样的企业？——业务、现状与前途•我们的企业要实现什么样的目标？——预期成果•怎样实现企业的既定目标？——实现战略目标的途径与方法战略管理者的构成•董事会•高层经理•中层管理者•非正式组织的领导•战略管理部门•智囊团企业战略管理者应具备的观念与能力•观念–个体偏好；对风险的态度；思维惯性；道德观念；社会责任感；历史传统•能力–独立思考的能力；–想象力