企业战略管理96392256

企业战略管理桂林理工大学管理学院赵瑞峰教授课程任务企业战略管理是MBA学员的一门核心专业课。通过教学使学员掌握企业战略管理的基本知识、基本原理，熟悉基本的企业战略分析、制定、实施等方法和工具，具备良好的企业战略管理实际应用能力。如何学习《企业战略管理》是一门实践性很强、层次性很高的课程。所谓实践性很强是指该课程的理论必须与企业的具体情况相结合，通过实践（案例）加以体会，同时要善于应用所学的理论思考企业在经营管理中的具体经营活动；所谓层次性很高是指该课程除了理解基本理论外，更重要的是要树立一种理念，这种理念要超脱现有的经营思想和经营活动，不要陷入具体的、繁杂的经营业务中，树立长远的大局观。为此在学习本课程时，要经常注意收集企业在经营活动所采取的重大经营措施、营销方式的变化、竞争态度等，并进行总结和思考。为什么学习企业战略管理人无远虑，必有近忧。思路决定出路，出路决定财路眼界决定世界“在这个世界上到处可见到一肚子学问的流浪汉”。而没有学问的人倒是成功了，他们有明确的方向，孜孜以求。世界未来发展的三大趋势：重视战略，重视人力资源，降低互动成本。全球化竞争加剧成功企业的示范效应（海尔、联想、特变电工）战略管理对企业的益处战略管理对企业的益处⑴使人们识别、重视和利用机会。⑵加强对业务活动的协调与控制。⑶将不利条件和变化的作用减少至最小。⑷使重要决策更好地支持已建立的目标。(5)使时间和资源更有效地分配于已确定的目标。(6)建立企业内部人员沟通的环境和条件。(7)将个人的行为集合为整体的努力。(8)鼓励前瞻式思维。(9)提供了对待问题和机会的合作的、积极的工作态度。5个为什么?为什么有的企业欣欣向荣，而有的企业却萎靡不振？为什么有的企业持续发展，而有的企业却昙花一现？为什么中国企业中优秀的企业短命的多，长命的少？为什么中国“懵着打”的企业多于“想着打”的企业？怎样才能成为市场竞争中的常胜将军？a.要强化战略思考力，不要仅仅追求眼前财富的积累；b.战略强调作正确的事情（Dotherightthings），不要仅仅把事情作对（Dothethingright）；c.如果企业仍然做“流浪汉”，当一天和尚撞一天钟，那么，总有一天它连流浪和撞钟的权力都会丧失掉。“作正确的事情”最重要《企业战略管理》讲授大纲第一部分，战略管理与企业竞争力第二部分，企业战略的环境条件分析第三部分，企业战略制定与战略实施第四部分，战略思考的逻辑战略管理过程模型制定愿景和任务陈述外部环境分析(2)内部环境分析(3)建立战略目标(4)战略制定：公司战略、竞争战略和职能战略(5/6/7)评价与选择战略(8)战略实施：组织、资源、文化、核心能力(9)战略控制：度量和评价业绩(10)战略制定战略实施战略评价第一部分，战略管理与企业竞争力1，战略的概念2，企业发展与战略3，战略管理过程4，企业使命与战略第1章战略的概念战略:自古有之。“战”指战斗和战争,“略”指策略,谋略,计划。战略=企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标。战略是一种计划一种计谋一种模式一种定位一种观念战略的5P概念—亨利.明茨伯格（H.Mintzberg）战略模式Pattern定位Position观念Perspective计划Plan计谋Ploy（1）战略是计划（Plan）它包括领导者为组织确定发展方向以及为此采取的各种行动行动。明茨伯格指出：大多数人认为，战略是一种计划，一是具有主观性，二是具有导前性。（2）战略是模式（Pattern）未实现的战略突发战略（3）战略是定位（Position）它将组织与环境紧密联系在一起，寻找出企业发展的“细分”总体战略（业务定位）—企业需要进入的经营业务类型经营战略（战略群定位）—如何在选定的业务领域内进行竞争总体战略（业务定位）：杭州哇哈哈公司主要经营乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品、奶粉等九大类近100个品种的产品。其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。经营战略（战略群定位）：奶粉——强调奶源（4）战略是观念（Perspective）战略存在于战略者的头脑中，具有战略者的个性特征战略的观念被组织成员共享，变成一种集体意识，并成为思想基础可口可乐——让世界上每一个人都喝上可口可乐（5）战略是计谋（Ploy）通过公布企业的战略，向对手宣布本企业的竞争意愿和决心，将采取的竞争性行动，对竞争对手造成威胁。战略强调要阻止竞争对手正在准备中的、有可能对本企业造成关键打击的战略性行动。历史的观点：十个流派①设计学派（designschool）──一个精确定义的过程②计划学派（planningschool）──一个正式规范的过程③定位学派（positioningschool）──一个分析研究的过程④自由企业家（创新）学派（Entrepreneurialschool）──一个充满幻想的过程⑤认知学派（cognitiveschool）──一个人脑思维的过程⑥学习学派（learningschool）──一个最新出现的过程⑦权力学派（powerschool）──一个谈判妥协的过程⑧文化学派（culturalschool）──一个社会性过程⑨环境学派（environmentalschool）──一个反应性过程⑩结构（构造）学派（configurationschool）──一个转变过程外部评估环境机会与威胁关键成功要素内部评估企业优势与劣势突出竞争能力社会责任战略方案管理价值观战略实施战略评估与选择战略设计过程模型战略管理的核心:战略管理考虑的重心不是管理决策如何做出，而是决策的环境与决策的效果，特别是如何根据环境变化做出的反应。战略管理是老板的学问.战略管理涉及到的三个重要概念1）竞争优势:竞争优势就是指一个企业在有效的“可竞争性市场”上向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造超额利润或高于所在产业平均水平盈利率的属性或能力。2）竞争力:竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场（消费者，包括生产性消费者）提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。3）核心能力/核心竞争力:企业核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。企业的边界(boundariesofthefirm)——公司应该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业？（眼界，世界）市场与竞争分析——公司所处市场的性质是什么，以及该市场中公司之间竞争关系的实质是什么？定位及其动态——公司如何在竞争中定位，其竞争优势的基础是什么，以及它如何随着时间推移进行动态调整？内部组织——公司内部的组织结构和系统应如何安排？战略管理四大基本问题战略管理的四个关键战略要素业务组合资源配置竞争优势协同优势企业生产经营范围，企业在所处行业中产品与市场的地位是否占有优势，用它来说明企业的共同经营主线企业过去与目前的资源和技能配置的水平和模式。资源配置的效率直接影响企业实现自己目标的程度企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上形成竞争优势管理协同作用销售协同作用作业协同作用战略管理包含四个关键战略要素品牌协同作用战略的实质企业战略的实质是以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的管理系统。第2章企业发展与战略战略的目的:战略可以提高绩效为什么做战略?战略可以给出方向战略减小变化的冲击战略将浪费和冗余减至最少战略设立标准以利于控制。案例:美国崛起:立国后100年的发展战略战略与企业运营循环生存利基竞争优势战略经营活动资源投入指导建立界定推动形成吸引执行强化企业战略管理的作用将企业成长纳入变化的环境之中,把握外部环境所提供的机会,增强对外部环境的适应性。不只是战略分析及战略制定,还包括战略实施,充分发挥其纲领性的作用。把近期目标(作业性目标)与长远目标(战略性目标)结合起来,把总体战略目标同局部战术目标统一起来。不只是计划“我们正走向何处”,而且也以“计划是否继续有效”为指导。第3章战略管理过程三阶段:环境条件分析-制定与选择-实施与控制确定组织当前的宗旨和目标分析组织的资源分析环境发展机会和威胁识别优势和劣势重新评价组织的宗旨和目标制定战略实施战略评价结果使命外部环境内部能力战略分析，选择SWOT分析长期目标公司总体战略竞争战略竞争战略职能战略策略结构控制评价战略分析战略选择战略实施及控制年度目标战略管理层次公司战略（CorporateStrategy）首席执行官、总经理业务战略(SBUStrategy)业务层次的总经理职能战略(FunctionalStrategy)财务、营销、R&D、生产、人力资源、信息系统等主管应该做什么业务和怎样做这些业务在给定的产品/市场上怎样实现可持续竞争优势按职能分解的竞争战略维持型战略发展型战略衰退型战略退出型战略成本领先战略差异化战略集中化战略产业结构与竞争战略市场营销战略财务战略研究与开发战略人力资源战略生产作业战略第4章，企业使命与战略目标企业使命：企业活动的方向，原则与哲学战略目标的特征：可接受性可检验性可分解性可实现性可挑战性案例：高考的战略目标企业战略目标的八个方面内容:(1)市场份额(2)技术创新(3)生产力(4)财务与实物资源(5)利润(6)人力资源(7)员工积极性(8)社会责任战略目标体系的三种类型:1.市场占有率导向2.创新导向3.效率导向战略目标层次案例:帅才-将才-兵才“不想当元帅的士兵不是好士兵”?不必担心质量,只管快干增加利润,不管用什么方法事业部利润显著增长改进公司绩效最高管理当局的目标事业部经理的目标部门管理者的目标雇员个人的目标第一部分复习重点1、战略管理的四大关键战略要素2、战略管理过程3、战略管理的层次第二部分，企业战略的环境条件分析当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”言简意赅的话道出了松下的环境观。企业战略的环境条件分析一般环境分析产业环境分析运营环境分析内部环境分析机会与威胁环境分析技术宏观环境产业环境竞争环境企业Economic经济政治技术社会文化一、一般环境分析（宏观环境分析）PESTTechnologicalSocialPoliticalPEST分析模型一般环境分析Politics世界贸易协定垄断与竞争立法环保、消费者保护立法税收政策就业政策与法规贸易规则公司与政府的关系Economic商业周期GDP趋势货币供应、利率通货膨胀失业与就业可支配收入原料、能源来源及成本贸易周期公司投资Society人口统计收入分配人口流动性生活方式及价值观变化对工作和消闲的态度消费结构和水平教育水平Technology政府对研究的支出政府和行业的技术关注新产品开发技术转让速度劳动生产率变化优质品率与废品率技术工艺发展水平评估政治环境Politics政治/法律（Political）政权的性质和稳定程度立法系统（税法、外贸法规）政治联盟产业政策税收政策环境保护法规PX项目对外贸易法规劳动合同法反垄断法反贿赂法公司法破产法合同法担保法政府采购法电子签名法各种政策法规2012年返回宁波市经与项目投资方研究决定：坚决不上PX项目；炼化一体化项目前期工作停止推进，再作科学论证。近日，浙江由广场、街头群众抗议来决定复杂的重化工项目命运，宁波镇海炼化扩建一体化项目遭到了当地部分民众的连续抗议。27日下午，宁波市委、市政府召开全市领导干部会议，就广泛征求民众对镇海炼化扩建一体化项目的意见，共同维护社会稳定作出进一步部署。当晚，宁波市委书记王辉忠与市长刘奇还分别主持召开座谈会，就镇海炼化扩建一体化项目面对面听取民众意见。据了解