企业战略管理复习资料

1《企业战略管理》复习资料判断题部分企业战略管理最早出现在英国。从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。战略管理是一种全面的管理过程。市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。价值链分析的重点在于经营资源活动分析。差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。市场细分的实质是需求的细分。顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。名词解释部分紧缩型战略市场发展战略战略实施成本领先战略纵向一体化战略控制SWOT分析法企业使命PEST模型企业战略单项选择题部分科学管理创始人()强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。A、法约尔B．泰勒C，安索夫D、波特在《竞争战略》一书中()提出了著名的五种竞争力量模型。A、波特B．钱德勒C、魁因D．安索夫进入壁垒高与退出壁垒低的产业是()。A、高利润高风险B．稳定的高利润C、低利润高风险D．稳定的低利润评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的()进行客观公正地2分析。A、财务状况B．利润水平C．管理概况D．领导艺术环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和()两种。A核心能力分析B．SWOT分析C财务分析D．生命周期分析法战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和()等原则。A可检验性B．可实现性C．可挑战性D．权变性产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成()战略。A市场渗透B．产品开发C市场开发D．多元化战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家()提出的。A．法约尔B内格尔C波特D．魁因在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用()战略较好。A．差异化战略B集中战略C成本领先战略D．市场开发战略企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和()三个方面。A．引进人才战略B．培养人才战略C人才使用战略D．借用人才战略经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是()。A.钱德勒B．安京夫C．波特D．安德鲁斯市场渗透战略是由现有产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。A.新产品B．新市场C.现有市场D．现产品进入威胁的大小取决于()．A.进入者的多少B．退出壁垒的高低C.产业内竞争的程度D．现有企业的反映程度经验认为，速动比率较为合适的比例是()。A．1：1B．2：1C．1：2D．1：3在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是()。A.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场创造纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于()。A.前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．混合一体化3企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是()。A.低成本战略B.营销战略C.竞争优势战略D．差异化战略美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是()。A.多族品牌B．家庭品牌C.个别品牌D．多品牌分散化经营单位最适应的经营战略是()。A.差异化战略B.集中化战略C.成本经营战略D．市场渗透战略战略与结构关系的基本原则是()。A.组织战略服从于组织结构B．组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D．产生共同愿景多项选择部分企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是()。A战略分析B．战略制定C战略评价D．战略实施E战略控制企业宏观环境主要包括()等宏观因素。A政治法律B，经济C．财政货币政策D．技术E．社会文化尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即()。A占用性B．耐久性C．长久性D．转移性E．复制性战略目标的基本目标有()。A利润目标B．市场目标C竞争目标D．发展目标E．价格目标紧缩型战略的类型有()。A，转向战略B．放弃战略C．暂停战略D清算战略E、维持战略差异化战略的类型有()A产品差异化B财务差异化C人事差异化D价格差异化E形象差异化市场战略选择的几种模式是()。A、单一市场集中化B．市场专业化4C．产品专业化D．全面进入E．大规模定制考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。()A新产品定价B．产品组合定价C．折扣定价D．差别定价E.渗透定价策略企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是()A物料方面的问题B．费用方面的问题C制造管理方面的问题D，工艺方面的问题E．设备方面的问题技术创新的特征有()A．不正确性B．时滞性C复杂性D．累积性E．可连续企业战略管理特征有()。A.高层次性B.整体性C.竞争性D.动态性E.长远性根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的()。A.未来的目标B.替代性C.自我假设D.潜在能力E．现行战略市场信号主要有哪几种形式()。A.事前预告B．交叉回避C．事后宣告D．销售举措竞争者对自己的行动讨论和解决4．经营资源中的无形资源包括()。A.技术资源B．组织资源C.商誉D．人力资谭E．财务资源战略目标的特征有()。A.可接受性B.可检验性C.可实现性D．可预测性E.可挑战性战略能力分析主要包括以下几个方面()．A.财务能力B.营销能力C.组织职能分析D．企业文化业绩与问题E.核心能力分析一体化战略的类型主要有()。5A.横向一体化B.纵向一体化C.向前一体化D.向后一体化E．混合一体化衰退产业中的竞争战略主要选择有()。A.领先战略B．低成本战略C.观望战略D．抽资转向战略E．快速退出战略投资组合战略的影响因素有()。A.盈利与风险B.政府政策C.经营规模D．产业性质E．进入壁垒对核心能力整合的基本方式有()。A．技术复合B.技术融合C.技术组合D．技术的功能性组合E.技术整合简答题部分战略管理有什么特点?美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992年，莱凯的销售收入是12l0万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是4.3亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件?20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了l0％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了10％．针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。根据该材料谈谈你对企业战略的认识市场渗透战略的主要思路有哪些?简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。6论述题部分试述在战略变革中如何实施参与管理。试述战略联盟组建中应注意的问题。案例分析部分山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；5．38％的游客是第一次来此地游览。得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?问题：1导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2你认为山居小栈的发展前景如何?3如何改变山居小栈现在的不利局面?“老牌”企业的竞争海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金7杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量．但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费晶，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制．金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去启遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标．但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞．公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资．库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满倌心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而