项目管理

第一章项目管理概论第四节PMBOK第五节PM发展概况2019/9/92项目管理知识体系PMBOK美国项目管理协会知识体系：概括在大多数时候适用于大多数项目的、被人们普遍接受的项目管理知识和经验。项目管理知识体系项目管理框架项目整合管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目合同管理备注：在《知识体系指南》中，项目整合管理与下一层次的8大管理并行，一起构成项目管理的9大知识领域。为突出项目整合管理在项目管理中的核心地位，本图故意把项目整合管理提高一个层次。.3定义：所谓现代项目管理知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。现代项目管理知识体系是PMI从1983年开始研究，1996年推出并投入使用，2000年新版修订，并以此为蓝本制订了ISO10006标准的一整套现代项目管理的程序、技术、工具和方法。1996-2008PMBOK共出了四版.2019/9/94PMBOK引入了”知识领域”和”过程组”---两个纬度坐标九大知识领域分为:核心知识领域辅助知识领域整体管理范围管理、成本管理、时间管理、质量管理人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理2019/9/951．项目集成管理确保各种项目工作和项目的成功要素能够很好的协调与配合，以及相应的管理理论、方法、工具。2．项目范围管理计划和界定一个项目或项目阶段需要完成的工作和必须要完成的工作的---管理工作的理论、方法、工具。例如---建造住宅小区2019/9/963．项目时间管理又叫项目工期进度管理，是有关如何按时完成项目工作的---理论、方法、工具。计划---执行---控制4．项目成本管理又叫项目造价管理，是如何在不超出项目预算的情况下完成整个项目工作，所需的管理理论、方法、工具。例如---建筑装修？办公/住房2019/9/975．项目质量管理如何确保项目质量，以及保证项目质量所需的管理理论、方法、工具。6．项目人力资源管理如何更有效地利用项目所涉及的人力资源，以及在项目人力资源管理方面所需的管理理论、方法、工具。2019/9/987．项目沟通管理如何有效、及时地生成、收集、储存、处理和最有效的使用项目信息，以及在项目信息和沟通管理方面所需的管理理论、方法、工具。8．项目风险管理如何识别项目风险、分析项目风险和应对项目风险，以及项目风险管理所需的管理理论方法、工具。2019/9/999．项目采购管理也叫做项目获得管理，是有关从项目组织外部寻求和获得各种商品与劳务的管理，以及这一管理所需的理论、方法、工具。例如---建筑工程用的建筑材料、设备、劳动力等2019/9/9九大知识领域之间的逻辑关系如何实现综合最优？（整合管理）做什么？（范围管理）什么时候做？（时间管理）什么代价做？（成本管理）什么要求做？（质量管理）需要什么？内部（人力资源管理）外部（采购管理）如何沟通？（沟通管理）有哪些风险？（风险管理）2019/9/9102019/9/911项目管理知识体系英国项目管理协会知识体系：七大部分1总论：项目管理、项目包管理、项目环境2战略：项目成功的标准、战略和项目管理计划、价值管理、风险管理、质量管理、健康安全和环境3控制：工作范围、计划、资源、成本、变更、挣得价值、信息管理4技术：设计实施和移交、功能、技术管理、价值工程、模型和试验、参数管理5商务：市场营销、财务、采购、法律6组织：生命周期、组织结构、完工后评价7人力：沟通、团队、冲突管理、谈判2019/9/912项目管理知识体系其他项目管理协会知识体系：英国中央计算机和电信局的PRINCE项目管理标准；英国标准协会的项目管理标准（BS6079）；国际项目管理协会的《能力基准线标准》；国际标准组织(ISO)的ISO9004第6部分《项目管理质量指南》;澳大利亚项目管理协会(AIPM)的《项目管理能力国家标准》；日本工程促进协会的《日本项目管理知识体系》.13第5节项目管理发展历程一、项目管理的发展历程项目：项—颈；目—脸独特性不可重复性•项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠2019/9/914项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业(美国---)国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会，成立于1960年IPMA美国项目管理学会，成立于1969年PMI当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理应用广泛---建筑相关行业/其他。。。社会问题。。。课程建设。。。2019/9/915项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科20世界30年代前：无意识按项目形式动作管理20世纪30至80年代：功效、费用、时间有效控制系统20世界80年代至今：多种系统知识结合，建立独立的科学体系2019/9/92019/9/9项目管理发展过程总结：时期主题代表性发展20世纪50年代现代项目管理起源计划控制技术，比如CPM、PERT和PDM。20世纪60年代网络计划项目管理借助于计算机，网络计划技术被推向商业市场。20世纪70年代人性化项目管理人性因素被看作是项目管理的一个重要方面。20世纪80年代成为成熟管理学科和独特职业各种项目管理实践经验被整合成项目管理知识体系，项目管理学位教育和专业资格认证开始出现。20世纪90年代建立项目管理职业化意识各项目管理协会和专业资格认证工作快速发展；项目管理学位课程得到普及。1617二、工程项目管理在中国的发展①我国项目管理实践源远流长（长城、都江堰、故宫、孙子兵法）“胜兵先胜而后求战”、“将能而君不御者胜”②60年代——华罗庚——统筹法；③82年——丁士召——项目法施工；④87年——建设部——鲁布革工程管理经验；⑤92年建设部开始项目经理培训——到2002培训80万人；⑥1988-1993年，对工程项目管理和工程监理进行了5年试点，于1994年全面推行，取得巨大效益。⑦2001年和2002年，分别实施了《建设工程监理规范》(GB50319--2000)和《建设工程项目管理规范》(GB／T50326--2001)，使工程项目管理实现了规范化。⑧2006年，建设部组织修订并颁布《建设工程项目管理规范》(GB／T50326--2005）]，将对中国项目管理工作产生广泛的指导性。2019/9/918中国正在变成一个世界上最大的项目工地！项目管理人才已成为中国目前最紧缺的人才！未来3年内中国急需70万名经过认证的工程项目管理人才！基于项目的管理逐渐成为新一代的通用管理模式。项目管理成为管理必备的一种技能。2019/9/919从一九四九年建国以来，我国大型水电工程建设一直采用自营制方式：八十年代初，经济建设成为发展重点水电建设形成高潮利用外资(世界银行贷款和政府贷款)借款人必须履行的一些承诺和条件体制和管理方式的改变.案例鲁布革工程2019/9/920当时利用外资的直接动因是解决国内资金不足，而出乎很多人预想的是，利用外资产生了比解决一时资金匮乏更重要、更深远的结果，这就是开放促进了改革。在引进外资同时也引进了国外长期在市场经济条件下形成的并为社会公认的规则，即被称为“国际惯例”的市场运作法则以及项目管理的理论和方法。这种国际惯例就是招投标制度。2019/9/9211、恢复地位：1980年5月我国恢复了在世界银行的合法席位，开始享受会员国的合法权利，并履行会员国应尽的义务。这项工程按世界银行要求，对引水隧洞工程的施工及主要机电设备实行了国际招标。2、1982年国际招标。对8800米长、8米直径的引水隧洞工程的施工及主要机电设备实行了国际招标。有8家公司提交了投标，其中包括两家有中国公司参加的联营体。这两家联营体的报价分别是最低报价的142%和143%，未能进入前三名，在初评阶段就被淘汰。引水隧洞工程标底为14958万元，日本大成公司以8463万元（比标底低43%）鲁布革工程2019/9/922图片鲁布革水电站2019/9/923图片2019/9/924图片2019/9/925图片鲁布革电站位于云南罗平县和贵州兴义市交界处黄泥河下游的峡谷中，电站由中心枢纽、引水工程、地下厂房系统和泄洪系统等建筑群组成。大坝连接云贵两省，坝高103.8米，是国内第一个采用砂页岩风化料作防渗心墙的土石混合坝，水库库容为1.1亿立方米。工程以单一发电为开发目标，装机60万kw，安装4台15万kw发电机组。2019/9/926鲁布革工程概况第一部分中心枢纽拦河大坝为堆石坝，最大坝高103.5米。第二部份为引水系统，由电站进水口、引水隧洞、调压井、高压钢管四部份组成，引水隧洞总长9.38公里，开挖直径8.8米，差动式调压井内径13米，井深63米。第三部份为厂房枢纽，主付厂房设在地下，总长125米，宽18米，最大高度39.4米，安装15万千瓦的水轮发电机四台，总容量60万千瓦，年发电量28.2亿千瓦时。鲁布革水电站工程是改革开放后我国水电建设方面第一个利用世行贷款、对外公开招标的国家重点工程。2019/9/9271984年10月15日就正式施工，从下达开工令到正式开工仅用了两个半月时间隧洞开挖仅用了两年半时间，于1987年10月全线贯通，比计划提前五个月，1988年7月引水系统工程全部竣工，比合同工期还提前了122天。实际工程造价按开标汇率计算约为标底的60%。重要纪实2019/9/928鲁布革工程在施工组织上，承包方只用了30人组成的项目管理班子进行管理，施工人员是我国水电十四局的500名职工。在建设过程中，实行了国际通行的工程监理制（工程师制）和项目法人负责制等管理办法。大成公司先进的施工机械、精悍的施工队伍、先进的管理机制、科学的管理方法引起了人们极大的兴趣。大成公司雇佣中方劳务平均424人，劳务管理严格，施工高效，均衡生产。当时曾流传过在大成公司施工的隧洞里，穿着布鞋可以走到开挖工作面的佳话。2019/9/929鲁布革工程的项目管理经验主要有以下几点：(1)最核心的是把竞争机制引入工程建设领域，实行铁面无私的招标投标。(2)工程建设实行全过程总承包方式和项目管理。(3)施工现场的管理机构和作业队伍精干灵活，真正能战斗。(4)科学组织施工，讲求综合经济效益。2019/9/9Homework是非题：1、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件以及一次漫无目的的休闲都是项目。2、项目是完成某个独特的产品或服务所作的一次性的努力。3、项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标。4、项目管理的对象是项目，不必进行创新。5、由于项目具有一次性的特点，因此项目是无限期的。选择题1、下面哪一项为社会项目？A、城市基础设施建设B、希望工程项目C、政治竞选D、应用科学研究项目E、公路工程项目2、下面哪一项为科研项目？A、基础科学研究项目B、科技攻关项目C、环境保护项目D、企业咨询项目E、电子工程项目3、下面哪一项为国防项目？A、政府投资项目B、石油工程C、政治竞选D、航天计划选择题4、在项目管理过程中有效、及时地生成、收集、储存、处理和最有效的使用项目信息的管理工作属于（）。A、项目沟通管理B、项目信息管理C、项目集成管理D、项目决策管理5、计划和界定一个项目或项目阶段需要完成的工作和必须要完成的工作的管理工作属于（）。A、项目沟通管理B、项目信息管理C、项目集成管理D、项目范围管理6、现代项目管理知识体系是按照（）提出的划分方法。A、APIB、PMIC、IPMAD、TWB问答1、如何理解项目、项目管理的定义？2、如何理解项目的特点？3、什么是项目知识管理体系？有何特点？