项目管理基础

ProjectManagementProgram全局视⾓角看项⺫⽬目管理 工商管理：企业经营MBA公共管理：市政管理MPA项目管理PMP项目操作管理理论的3M体系云南鲁布革水电站项⺫⽬目管理进⼊入中国第⼀一个成功案例 项目标准流程练习(1)L形成项⺫⽬目产品的初步思路(2)U物⾊色项⺫⽬目经理⼈人选(3)F研究项⺫⽬目可⾏行性和实⽤用性的多种可能选择(4)N确定项⺫⽬目资源(5)0定义项⺫⽬目⺫⽬目标、范围和成功标准(6)R形成项⺫⽬目章程(7)A形成⼯工作分解结构图(8)G决定完成整个项⺫⽬目所需⼈人员的数量和类型(9)I建⽴立项⺫⽬目岗位与⼯工作任务相对的责任矩阵(10)V从各职能部⻔门挑选项⺫⽬目成员(11)E安排项⺫⽬目活动的顺序，并评估它们的时间⻓长度和费⽤用(12)M准备项⺫⽬目总时间表和/或详细的时间表(13)T确定最终预算成本（实际成本将评估和与之⽐比较）(14)P汇编和记录项⺫⽬目计划(15)S颁布负责项⺫⽬目任务实际执⾏行的个⼈人和部⻔门的⼯工作授权(16)H开始⼯工作任务的执⾏行(17)B协调项⺫⽬目组成员、其他员⼯工、卖主和合同商的⼯工作(18)Q权衡和估价项⺫⽬目流程、项⺫⽬目状况(19)J采取所需要的校正⾏行动，确保达到项⺫⽬目⺫⽬目标、范围和成功标准(20)X成品内部验收(21)D最终成品得到正式接受(22)W转交项⺫⽬目成品的责任和所有权给最终⽤用户或客户(23)K进⾏行实施后的回顾，认清从中所得到的教训(24)C准备内部存档的最终报告偏差控制 偏差控制 计划线路 实施轨迹 项⺫⽬目团队 ⺫⽬目标 计划与控制如影随形 2擦窗要30分钟， 只有⼀一块抹布 3切菜要30分钟，只有⼀一把⼑刀假设只有以上工具才能完成工作时，完成此三件 工作需要两个人工作多长时间？ 1拖地要30分钟， 只有⼀一个拖把 51015202530354045分钟拖地擦窗切菜任务横轴表示时间，纵轴表示安排的活动，线条表示在整个期间上计划和实际的活动情况。它以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。项⺫⽬目 运营 ⼯工作性质 特定⺫⽬目标、探索 常规、重复 ⼯工作环境 开放、不确定 封闭、相对稳定 管理组织 临时、变化 常设、稳定持续 初始项⺫⽬目:开餐馆1、寻找地点                    1月 2、征召连锁加盟店                  2月 3、租赁谈判                    1月 4、做翻修                    2月 5、月度奖励优秀员工            1月 6、购买用具                    2月 7、雇大厨                    1月 8、计划菜单                    1月 9、申请“地方特色餐饮”称号    2月 10、雇用和培训员工            2月 11、安装和调试设备               0.5月 12、试验开张                0.5月 主要事项 所需时间 左边表格是经过讨论认为开业前可能需要完成的事项。有几件事没有必要在开业前准备 有些事项可以同步进行以缩短时间 任务间的逻辑关系编号 任务 前提任务 用时（月） A 1、寻找地点 1 B 3、租赁谈判 1 C 4、做翻修 2 D 6、购买用具 2 E 7、雇大厨 1 F 8、计划菜单 1 G 10、雇用和培训员工 2 H 11、安装和调试设备 0.5 I 12、试验开张 0.5 总用时 　 　 11 ABCEFD\GH餐馆开业（7个⽉月）设施线⾷食品线开始A1B1C2D2E1F1G2H0.5I0.5贯穿项目最长的途径叫做关键途径。本案例中，从点A到点I需要花费总共7个月的时间，这就是说这个项目花费的总时间将是7个月，尽管总的项目期是11个月，由于设施线与食品线同时进行，总工期压缩了4个月。启动过程⺫⽬目标产⽣生可⾏行性分析项⺫⽬目投标组建团队，发布章程⺫⽬目标 正确 执⾏行⼒力 强 ⺫⽬目标错误 执⾏行⼒力强 ⺫⽬目标正确 执⾏行⼒力强 ⺫⽬目标错误 执⾏行⼒力弱 ⺫⽬目标正确 执⾏行⼒力弱 • • • • • • • 有哪些利益相关者？SupporterBusinessUser客户用户供应商消极⼒力量与因素 积极⼒力量与因素 -6 -5 -4 -3 -2 -1 1 2 3 4 5 6 在项目启动期，你是否做到了：找到最重要的利益相关方沟通各方利益并最终取得平衡与统一合理的工作范围得到各方最终确认项目启动会邀请BUS相关人出席SupporterBusinessUser客户用户供应商可图性可⽤用性可⾏行性启动过程组⺫⽬目标产⽣生过程• 关注BUS三⽅方任务书• 明确项⺫⽬目⺫⽬目标• 制定商业论证《商业论证》 理由可选⽅方案收益⻛风险概要成本与时间表投资评估对项⺫⽬目的评价教学质量实⽤用信息条理感染通俗合计实⽤用性信息量条理性感染⼒力通俗性1010111111110000000043210• • • • • 收⼊入成本基本收⼊入验收收⼊入直接成本⼈人事费⽤用财务费⽤用收⼊入成本基本收⼊入验收收⼊入直接成本⼈人事费⽤用财务费⽤用范围管理 进度管理 人力资源管理 成本管理 质量管理 沟通管理 风险管理 采购管理 集成管理 初步范围进度计划资源计划附属计划计划基线项⺫⽬目规划的制定是项⺫⽬目管理最⼤大的挑战第六步编制预算第⼀一步⼯工作明细结构图范围和交付成果第五步分配资源第四步计算初始进度表关键路径、关键事件第⼆二步任务序列⺴⽹网络图员⼯工和技能的估算及设备要求第三步⼯工作量估算⼯工期估算诺亚并不是在已经下⼤大⾬雨的时候，才开始建造⽅方⾈舟的。风险识别 风险评估 风险应对措施 潜在的风险事件 风险发生的后果 可能性 严重性 风险值 应对措施 责任人 　 　 　 　 　 　预防 　 　 　 　 　 　 　降低 　 　 　 　 　 　 　转移 　 　接受 　 　 　 　 　 　应急 　 应对策略预防转移降低应急接受选择—平衡每⼀一项控制都会产⽣生相关成本控制⾏行动必须做到控制⻛风险的⽀支出与取得价值之间的平衡获得的价值启动过程组• 关注BUS三⽅方任务书• 明确项⺫⽬目⺫⽬目标• 制定商业论证SupplierBusinessUser客户用户供应商质量成本目标时间项目经理项目经理项目经理项⺫⽬目管理的约束边界 范围约束 在项⺫⽬目初期进⾏行范围管理 第六步编制预算第⼀一步⼯工作明细结构图范围和交付成果第五步分配资源第四步计算初始进度表关键路径、关键事件第⼆二步任务序列⺴⽹网络图员⼯工和技能的估算及设备要求第三步⼯工作量估算⼯工期估算识别风险评估风险确定应对策略选择计划与资源监督与汇报⻛风险分析⻛风险管理⼯工具量化内容需求/⺫⽬目标量化 可⾏行性分析 ⼯工作分解 ⼯工期估计成本控制⻛风险控制优先矩阵法SWOT分析WBS⼯工作分解结构 关键路径CPM、DELPHI法挣值分析法概率树法整体管理采购管理质量管理进度管理沟通管理⻛风险管理⼈人⼒力管理范围管理成本管理⺫⽬目标驱动⻛风险控制数据量化启动过程组执行过程组收尾过程组计划过程组控制过程组系统思维THANKYOU！ THEEND