项目管理基础项目的组织

1HuazhongUniversityofScienceandTechnology,Wuhan,ChinaVLSI，EST项目管理基础——项目的组织邹志革华中科技大学电子系ZouZhigeVLSI，EST2Review•为什么开设项目管理•什么是项目，什么是项目管理•项目管理的过程•项目的生命期项目如何完成？有人有钱就行吗？如何实施项目管理？得依靠组织!2ZouZhigeVLSI，EST3第二章项目的组织•项目组织定义•组织结构类型•项目经理的职责要求掌握：项目的组织结构类型、项目经理的职责ZouZhigeVLSI，EST4什么是组织？•作动词，组织就是把多个人联系起来，做一个人无法做的事•作名词，组织包括与它要做的事相关的人和资源，及其相互关系。3ZouZhigeVLSI，EST5项目组织定义——为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工作的组织。特点：•在项目生命期内临时组建•暂时性，在不断地变化•目的是完成该项目任务•项目管理人员一般通过组织取得资源ZouZhigeVLSI，EST6项目组织结构•项目组织:职能式组织项目单列式组织矩阵式组织（又分为多种）4ZouZhigeVLSI，EST7职能式组织执行主管执行主管职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员项目协调适用于规模较小的企业，特别是加工业、制造业等，不适用于时间限制性强或对变化快速相应的项目。ZouZhigeVLSI，EST8IC设计公司职能式组织研发部研发部Analog部门经理Analog部门经理职员职员职员职员职员职员Digital部门经理Digital部门经理职员职员职员职员职员职员版图部门经理版图部门经理职员职员职员职员职员职员项目协调还包括系统设计部、测试部、应用部等5ZouZhigeVLSI，EST9职能式组织的优缺点•优点人员使用灵活专家可以被多个项目同时调用便于交流知识和经验职能部门可作为项目技术连续性的基础•缺点项目不是活动和关心的焦点，项目第二位责任不明确，协调混乱工作积极性相互竞争和摩擦ZouZhigeVLSI，EST10项目单列式组织执行主管执行主管项目主管项目主管职员职员职员职员职员职员项目主管项目主管职员职员职员职员职员职员项目主管项目主管职员职员职员职员职员职员项目协调适用于包括多个相似项目的单位或组织以及长期的、大型的、重要的和复杂的项目。6ZouZhigeVLSI，EST11IC设计公司项目单列式组织研发部经理研发部经理项目经理项目经理职员职员职员职员职员职员项目经理项目经理职员职员职员职员职员职员项目经理项目经理Sys工程师Sys工程师Ana工程师Ana工程师Dig工程师Dig工程师项目协调版图工程师版图工程师测试工程师测试工程师ZouZhigeVLSI，EST12项目式组织的优缺点•优点：–个人负责制，充分调用组内外资源–目标单一，团队精神的发挥–决策速度快–命令的协调一致–管理灵活，沟通简洁•缺点：−不适合人才匮乏或规模小的企业−要求在某一特殊时期储备某些方面的专家−各阶段工作重心的不同导致各成员忙闲不均−资源重复−理想的要求是全才——要求太高，不现实−不利于项目组成员与外界的沟通7ZouZhigeVLSI，EST13矩阵组织形式•弱矩阵•强矩阵•均衡矩阵ZouZhigeVLSI，EST14弱矩阵组织形式执行主管执行主管职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员项目协调项目经理项目经理8ZouZhigeVLSI，EST15强矩阵组织形式执行主管执行主管职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员项目经理主管项目经理主管项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目协调ZouZhigeVLSI，EST16均衡矩阵组织形式执行主管执行主管职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员项目经理项目经理项目协调9ZouZhigeVLSI，EST17混合组织形式执行主管执行主管职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员项目经理主管项目经理主管项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理项目A协调项目B协调ZouZhigeVLSI，EST18矩阵式组织的优缺点优点：1.各职能部门的沟通得到加强；2.资源重复减至最少；3.项目后的生计得到解决。缺点：1.多个领导；2.权力的均衡导致没有明确的负责者；3.项目经理负责项目的行政事务，智能部门负责项目的技术问题。项目经理必须和职能部门经理进行协商和权衡。10ZouZhigeVLSI，EST19组织结构形式对项目的影响矩阵式项目单列组织形式项目特征职能式弱矩阵式平衡矩阵强矩阵项目经理权限很少或没有有限从小到中等从中等到大很高，甚至全权全时在项目工作的百分比几乎没有0－25％15－60％50－95％85－100％项目经理任务半时半时全时全时全时项目经理任务的常用头衔项目协调员/项目领导人项目协调员/项目负责人项目经理/项目主任项目经理/计划经理项目经理/计划经理项目管理行政人员半时半时半时全时全时ZouZhigeVLSI，EST20项目经理•1941年在美国设立项目经理制•我国在1983年明确提出项目经理负责制•要圆满完成项目，关键在于管理项目的人——技术人才和管理人才的关系11ZouZhigeVLSI，EST21项目经理的职责项目经理的最终职责是：确保全部工作的预算范围内按时、优质的完成，从而使用户满意。项目经理领导项目团队完成项目的所有工作！运动队——教练交响乐团——指挥ZouZhigeVLSI，EST22项目经理的职责•计划•组织•控制•培养员工•承上启下•传递经验教训没有不合格的员工，只有不合格的领导！12ZouZhigeVLSI，EST23计划•领取任务，明确项目有哪些工作要做•自己制定计划，还是和团队成员一起制定项目计划？•计划与项目干系人•建立项目管理信息系统，让所有人按计划执行。ZouZhigeVLSI，EST24组织•决定哪些工作组织内完成，哪些求助他人•对于组织内部完成的工作，将任务落实到人•对于组织外部完成的工作，明确工作范围。达成合约，签定合同。联系人、验收•选择合适的人做合适的事情•团队建设13ZouZhigeVLSI，EST25控制•实施对项目的监控•一般使用管理信息系统对项目各个环节进行控制•按照计划检查项目进度，并对实施过程或者计划做相应调整•时刻关注项目的整体进展，不拘泥于某个技术细节ZouZhigeVLSI，EST26培养员工•努力学习项目管理的理论，并将管理思想教给团队成员•教给团队成员职业技巧•告诉团队成员如何开展工作，可以使项目工作顺利、如期完成进度、不超出预算•让员工从项目中得到锻炼和收获，既实现项目目标，又实现团队成员个人目标14ZouZhigeVLSI，EST27承上启下•项目经理位于上级管理部门和项目团队之间。•管理层的一部分，要行使管理职能•上情下达的渠道：让员工明确组织的目标和上级的要求•矛盾而且尴尬的地位：站在上级一边，还是团队成员一边？ZouZhigeVLSI，EST28传递经验教训•项目经理一般来源于普通员工：有经验！•之前从事的项目的成功和失败，对现在项目的帮助和指导•必须将经验和教训传授给项目成员，保证项目的顺利完成•项目团队成员的流动性往往大于项目经理15ZouZhigeVLSI，EST29项目经理的主要项目管理职能--11确定项目的需求和工作范围2确定、识别项目干系人、组织结构及工作关系，组建项目团队3制定详细的工作任务清单4规划项目所需的资源5估算项目时间需求6估算项目费用预算7计划项目的其他的需求8制定初步的项目管理流程ZouZhigeVLSI，EST30项目经理的主要项目管理职能--29识别和分析项目的风险，制定应对计划和应急计划10任务分配/安排，授权，执行的组织11协调项目所涉及的各方面（使用方、供应商等）、各成员12进行项目控制，如进度、费用、质量、风险等，跟踪项目里程碑13进行项目采购和外包部分的管理（计划、执行和控制）14发现、分析项目出现的问题，制定解决方案并推动执行15组织（或参与）项目的阶段评估、审查16保障项目所需资源，同时进行项目团队建设17与项目干系人沟通项目的状态16ZouZhigeVLSI，EST31•组织特许•组织中地位•工作中的特殊性•行政头衔•方针政策倾向•高级指挥权•代表权•经费控制权项目经理职位权力来源ZouZhigeVLSI，EST32项目经理个人权力来源•技术和管理知识•管理经验•保持与上级的友好关系•保持与同事、助手的友好关系•与其他项目经理建立和保持联盟•分析问题和解决问题能力•保持正确合理的处事方法17ZouZhigeVLSI，EST33项目经理应具备的能力•领导能力•人员开发能力•沟通能力•决策能力•人际交往能力•一定的项目实施能力ZouZhigeVLSI，EST34合格的项目经理•弄清自己面临的问题、机会和期望•指导团队中的冲突•弄清谁是干系人，以及他们的目的和愿望•认识到权力格局•组建和谐的团队•能控制自己的情绪•不因小事停滞不前•有效利用时间18ZouZhigeVLSI，EST35项目经理角色比较规定谁负责任务，技术工作如何完成，完成任务的经费规定项目任务，何时开始、何时达到最终目标，整个过程经费主要任务职位实力/权责对等个人实力/责大权小工作手段分析的方法系统的方法工作方法过程管理目标管理管理方式专才/技术专业领域专家通才/具有丰富经验及知识知识结构“将”/直接指导他人完成工作“帅”/为工作找到适当的人去完成扮演角色职能主管项目经理比较项目ZouZhigeVLSI，EST36补充阅读材料•《经理人常犯的10种错误》，余世维•《领导商数》，余世维•《领导法则36条》，陈安之19ZouZhigeVLSI，EST37HomeworkNo.2•分析一下你导师课题组中以研究生为主力的某个（科研）项目组，其组织形式是什么？其组织形式对项目开展是非有利？有无值得改进的地方？•后一页的案例分析•提交方式：[e-mail]•提交截止时间：14周三上课之前ZouZhigeVLSI，EST38案例分析：项目成员完不成任务怎么办?本人在读研期间，导师有一个项目，前期由我跟进了2个来月但没有启动。后来签合同准备开始做了，导师便组建了项目组，成员包括本人、2个师兄和一个跟我一届的女孩子，总共4个人。该项目由于前期是我在跟进，所以基本由我负责，但是第一次带课题组去现场后，那个女孩子就说环境太差，再也不去现场了，后来2个师兄去了几次也陆续不去现场了，安排给他们的任务，嘴上虽然都答应，我还给他们不少资料，可就是没见他们行动，自然不出东西。刚开始女孩子的事我还给导师反映，导师什么也没说，后来2个师兄的事我也没再跟导师反映，师兄们我也不好拿他们怎么样，最后整个项目只能我一个人勉为其难得全面完成。虽然后来还是得验收，但自然有部分功能没法实现，整体效果也不是很好。问题出在哪里？20HuazhongUniversityofScienceandTechnology,Wuhan,ChinaVLSI，ESTTheEndThanks!