项目管理学习

项目管理讨论关于体育平台项目目录1.项目目标与范围2.项目计划与内容3.项目进度管理4.项目质量管理5.项目控制的方式方法1.项目目标与范围1.1项目目标1.1.1定义实施项目所要达到的预期结果.具有期望结果的一次性活动.项目的实施是一种追求目标的过程.1.1.2特点多目标性.优先性.层次性.1.项目目标与范围1.1项目目标1.1.3项目目标的作用与确定明确项目与项目组成员努力的方向.由项目发起人在项目建议书中阐述.必须明确、具体，尽量用定量化的语言进行描述，保证项目目标容易被沟通和理解，使每个项目组成员确信项目目标是能够达到的,并且使每个项目组成员结合项目目标确定个人的具体目标,责任到人,也利于激励.1.1.4项目目标管理ManagementByObjective是一种把总体目标与具体计划相联系的管理方式.总体目标----成员各自工作计划(个人职责范围与工作结果)-----工作结果考核激励体育平台项目目标?07-25运动场馆黄页平台09-25运动交友社区平台12-25运动互动商城平台思考5分钟体育平台项目目标?07-25运动场馆黄页平台推荐分类场馆6条/类发布场馆黄页公告10条搜索场馆信息查看场馆详细信息录入维护场馆信息1000条审核发布场馆信息1000条1.项目目标与范围1.2项目范围包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务要做的各项具体工作.项目范围的确定就是成功地实现项目的目标,规定或控制哪些方面是项目应该做的,哪些是不该做的,也就是定义项目的范畴.产品范围、项目范围、产品规范体育平台项目范围？07-25运动场馆黄页平台平台首页(导航、搜索区、标签分类导航、分类场馆平台推荐、平台公告、网站地图、版权及备案信息等)场馆商家主页(名称、简介、电话、地址、周边交通、附近标志建筑及配套服务、场馆服务项目及收费标准、场馆图片、营业时间及预约信息等)场馆信息二级页面(简介详细页、图片展示页等)场馆信息管理后台(主页栏目管理、基本信息、服务信息、图片信息等维护管理)网站编辑管理后台(场馆推荐、平台公告发布、场馆信息审核发布等)思考5分钟2.项目计划与内容2.1项目计划类型概念性计划自上而下的计划确定初步的工作分解结构图规定了项目的战略取向和战略重点详细计划自下而上的计划制定详细的工作分解结构图提供了项目的详细范围滚动计划随项目推进逐步详细分阶段(周、月、季)重估自上而下计划中的进度与预算逐步接近实际，逐步有足够的信息很好的确定范围和目标，为项目剩余部分准备自下而上的详细计划滚动计划示意图1月2月3月4月5月很细细较细较粗粗1月实际完成指标计划与实际的差异计划修正因素差异分析环境变化方针变化修订计划2月3月4月5月6月很细细较细较粗粗2.项目计划与内容2.2项目计划的内容2.2.1人员计划项目组团队一团队三团队二成员一成员一职责职务职责职务2.项目计划与内容2.2项目计划的内容2.2.2工作计划也称实施计划,是为保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现而制定的实施方案。主要说明采取什么方法组织实施项目，研究如何最有效地利用资源，具体包括工作细则、工作检查及相应措施等。(时间、物资、技术资源需反映到项目总计划中。)2.项目计划与内容2.2项目计划的内容2.2.3资源计划所需资源名称与数量清单。得到资源需要的时间。资源用途与维护管理。2.2.4变更计划变更计划主要是规定处理变更的步骤、程序，确定变更行动的准则。2.项目计划与内容2.2项目计划的内容2.2.5进度计划进度控制计划在进度控制计划中，要确定应该监督哪些工作，何时监督，谁去监督，用什么样的方法收集和处理信息，怎样按时检查工作进展和采取何种调整措施，并把这些控制工作所需的时间和物资、技术资源等列入项目总计划。状态报告计划必须明确谁负责编写报告、向谁报告、报告的内容和所需的信息涉及面的大小程度。2.项目计划与内容2.2项目计划的内容2.2.6财务计划成本核算，预算监督2.2.7文件控制计划由一些能保证项目顺利完成的文件管理方案构成，需要阐明文件控制方式、细则，负责建立并维护好项目文件。项目管理的文件包括全部原始的及修订过的项目计划、全部里程碑文件、有关标准结果、项目目标文件、用户文件、进度报告文件以及项目文书往来。项目一结束，文件须全部检查一遍，有选择地处理一些不再相关的文件，并保存老项目的工作分解结构图和网络图，以备将来项目组参考。2.项目计划与内容2.2项目计划的内容2.2.8应急计划时间和资金的储备任务优先级关键线路上的任务完成时间保守估计关键线路上的任务分配能力强的成员，并有替补储备引起实施每一项应急计划的情况说明2.2.9支持计划硬、软件支持。技能培训支持。行政支持2.项目计划与内容2.3项目计划制定的原则与流程2.3.1原则项目计划的制定需要项目领导深入调查和广泛沟通，避免一纸空文。目的性系统性社会性合理性经济性动态性职能性完整性相对稳定性2.项目计划与内容2.3项目计划制定的原则与流程2.3.2准备成立项目计划制定小组进行资源需求分析分配计划制定的责任(任务责任分配表)拟订规定项目的职责范围(项目目标、项目组成成员、资源安排、任务背景、工作结果、重要政策、项目选择与设计的受限因素、建议项目活动、提交最终报告日期)2.项目计划与内容2.3项目计划制定的原则与流程2.3.3流程定义产品(系统要求报告、系统设计报告、项目实施阶段计划等)确定任务(实现目标必须做的各项工作)建立逻辑关系图(各项任务之间的相互依赖关系)为任务分配时间确定项目组成员可支配的时间为任务分配资源并进行平衡确定管理支持性任务(项目会议等)重复上述过程直至完成准备计划汇总(包括个人进度计划、产品里程碑、累计的任务汇总、人员阶段汇总、累积的资源汇总、任务分配单等)3.项目进度管理3.1项目进度估算项目进度估算对于每期活动来说必须是该活动经历的所有时间,即工作时间加上所有相关的等待时间.尽可能接近现实,以便项目正常实施,随计划和实施阶段的进展,随时间推移和经验的增多不断进行估算更新,以便随时掌握项目进度和剩余工作所需时间,避免项目失控,造成延期和迟滞.3.1.1影响因素参与人员的熟练程度(按平均水平估算)突发事件工作效率误解和错误(计划与设计时尽可能详尽)3.项目进度管理3.1.2有效工作时间一个人10小时不间断的有效工作人不可能保持10小时不间断有效工作一个人连续为一个目标而工作,真正用在该目标上使其进展的时间一般是流逝时间的66%~75%一个人不可能只为一个目标而工作经验证明,工作人员往花费1/3的时间在未计划的活动上,结合以上75%工作效率可以得出10小时间工作量的工作正常情况下往往需要20个小时才能完成.1:23.项目进度管理3.1.3估算方法经验类比法历史数据专家意见德尔菲法三点法(乐观估计\悲观估计\正常估计)3.1.4估算建议经验表明,让某项任务的负责人进行该项活动的工期估计是较好的做法,由主管审核合理性.3.项目进度管理3.2项目进度计划制定项目进度计划是为了控制和节约项目时间,项目进度计划要说明哪些工作必须于何时完成和完成每一任务所需要的时间,有时也要能表示出每项活动所需的人数.3.2.1形式带日期的工作任务分配表甘特图3.项目进度管理3.2项目进度计划制定3.2.2目的项目进度计划是在工作分解结构的基础上对项目、任务作出的一系列时间计划，进度计划将表示工作预计将在何时开始，以及实际上是在何时开始的。保证按时获利，以补偿已经发生的费用支出；协调资源，使资源在需要时可以利用；预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予项目以不同的优先级；满足严格的完工时间约束。3.项目进度管理3.2项目进度计划制定3.2.3方法关键日期法(只列出关键任务及其进行的日期)；甘特图(时间长、成本高)；关键路径法(复杂、成本更高)；计划评审技术(复杂、成本最高)。按项目规模大小、复杂程度、紧急性、对项目细节掌握的程度、总进度是否由一两项关键事项决定、有无相应的技术力量和设备这些因素考虑方法选择3.项目进度管理3.3项目进度控制贯穿于项目实施全过程的一项经常性工作实施前，预测可能出现的问题，事先制定应争计划监控实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，调整计划项目计划预设了期望目标，项目进度控制的工作就是让这些期望目标一一得到实现3.3.1步骤掌握最新情况(面谈、分项责任人、情况汇报会议、各种记录)分析报告(比较、确定原因、分析报告)处理偏差(不采取行动、修改计划、变更计划，不要反应过度，一定要检查后再修改)公布修改方案3.项目进度管理3.3.2项目进度控制前的准备核实项目计划及进行成员控制与管理项目的主要任务可以在计划中突出强调计划清楚地说明了权责关系，明确每个成员责任计划预先确定了某项任务与其他任务的依赖关系，这样也就产生了工作职能上的关系计划规定了判断工作成败的标准计划是用作监控、跟踪及控制的重要工具也是项目成员之间交流和管理的工具4.项目质量管理项目质量是指项目管理、项目成果以及项目产品或服务的质量，而不单指项目产品或服务的质量，良好的项目管理过程是取得令人满意的项目质量的保证。4.1项目质量的形成项目进行过程，就是项目质量形成过程，按计划办事，把握过程中各个阶段的质量关，是保证项目质量的重要环节。项目质量可行性研究质量(确定质量目标与水平的依据，体现“能否做”)项目决策质量(确定质量目标与水平的依据，体现“做什么”)项目设计质量(使质量目标与水平具体化，体现“如何做”)项目开发质量(形成实体质量，体现“做出来”)项目验收质量(体现达到目标水平的程度)4.项目质量管理4.1项目质量管理原则以客户为中心全员参与重预防明确管理责任凭数据说话按“PDCA”运作计划------执行------检查------处理5.项目控制的方式方法5.1项目控制方式根据项目控制的流程以及项目管理对象的特点和要求不同而使用的项目控制方式有自动控制、通过/不通过控制、后控制。自动控制是指控制信息源不是正在操作的人的人造物质受控系统的控制。后控制(项目分析总结，为未来项目准备)通过/不通过控制(在控制系统预设的计划、进度和成本控制文件中规定了一系列里程碑作为基本控制检查点，控制可以在任何层次和细节上进行。)5.项目控制的方式方法5.2项目控制方法项目控制文件(立项书明确责权利、工作范围细则、职责划分细则、项目程序细则、技术范围细则、计划文件)项目控制会议控制会议的主要内容是检查、评估上一阶段的工作，分析问题、寻找对策，并介绍下一阶段的主要任务和目标。具体包括：里程碑完成情况；计划未实现的情况；工作何时能完成；是否采取纠偏措施；何时才能回到计划轨道；下一步活动里程碑计划。谢谢！