项目管理过程

启动过程组规划过程组执行过程组1.项目整合管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导和管理项目执行2.项目范围管理5.1收集需求5.2定义范围5.3创建工作分解结构3.项目时间管理6.1定义活动6.2排列活动顺序6.3估算活动资源6.4估算活动持续时间6.5制定进度计划4.项目成本管理7.1估算成本7.2制定预算5.项目质量管理8.1规划质量8.2实施质量保证6.项目人力资源管理9.1制定人力资源计划9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队7.项目沟通管理10.1识别干系人10.2规划沟通10.3发布信息10.4管理干系人期望8.项目风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对9.项目采购管理12.1规划采购12.2实施采购知识领域项目管理过程组项目管理知识体系指南监控过程组收尾过程组4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段5.4核实范围5.5控制范围6.6控制进度7.3控制预算8.3实施质量控制10.5报告绩效11.6监控风险12.3管理采购12.4结束采购项目管理过程组项目管理知识体系指南NO.过程输入工具与技术输出知识领域过程组14.1制定项目章程1.项目工作说明书2.商业论证3.合同4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断1.项目章程4.项目整合管理启动210.1识别干系人1.项目章程2.采购文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.干系人分析2.专家判断1.干系人登记册2.干系人管理策略10.项目沟通管理启动34.2制定项目管理计划1.项目章程2.其他规划过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断1.项目管理计划4.项目整合管理规划45.1收集需求1.项目章程2.干系人登记册1.访谈2.焦点小组会议3.引导式研讨会4.群体创新技术5.群体决策技术6.问卷调查7.观察8.原型法1.需求文件2.需求管理计划3.需求跟踪矩阵5.项目范围管理规划55.2定义范围1.项目章程2.需求文件3.组织过程资产1.专家判断2.产品分析3.备选方案识别4.引导式研讨会1.项目范围说明书2.项目文件（更新）5.项目范围管理规划65.3创建WBS1.项目范围说明书2.需求文件3.组织过程资产1.分解1.工作分解结构2.工作分解结构词典3.范围基准4.项目文件（更新）5.项目范围管理规划76.1定义活动1.范围基准2.事业环境因素3.组织过程资产1.分解2.滚动式规划3.模板4.专家判断1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单6.项目时间管理规划86.2排列活动顺序1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.项目范围说明书5.组织过程资产1.紧前关系绘图法（PDM）2.确定依赖关系3.利用时间提前量和滞后量4.进度网络模板1.项目进度网络图2.项目文件（更新）6.项目时间管理规划项目过程3/896.3估算活动资源1.活动清单2.活动属性3.资源日历4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.备选方案分析3.出版的估算数据4.自下而上估算5.项目管理软件1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件（更新）6.项目时间管理规划106.4估算活动持续时间1.活动清单2.活动属性3.活动资源需求4.资源日历5.项目范围说明书6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.储备分析1.活动持续时间估算2.项目文件（更新）6.项目时间管理规划116.5制定进度计划1.活动清单2.活动属性3.项目进度网络图4.活动资源需求5.资源日历6.活动持续时间估算7.项目范围说明书8.事业环境因素9.组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源平衡5.假设情景分析6.利用时间提前量和滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具1.项目进度计划2.进度基准3.进度数据4.项目文件（更新）6.项目时间管理规划127.1估算成本1.范围基准2.项目进度计划3.人力资源计划4.风险登记册5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上估算5.三点估算6.储备分析7.质量成本8.项目管理估算软件9.卖方投标分析1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件（更新）7.项目成本管理规划137.2制定预算1.活动成本估算2.估算依据3.范围基准4.项目进度计划5.资源日历6.合同7.组织过程资产1.成本汇总2.储备分析3.专家判断4.历史关系5.资金限制平衡1.成本绩效基准2.项目资金需求3.项目文件（更新）7.项目成本管理规划4/8148.1规划质量1.范围基准2.干系人登记册3.成本绩效基准4.进度基准5.风险登记册6.事业环境因素7.组织过程资产1.成本效益分析2.质量成本3.控制图4.标杆对照5.实验设计6.统计抽样7.流程图8.专有的质量管理方法9.其他的质量规划工具1.质量管理计划2.质量测量指标3.质量核对表4.过程改进计划5.项目文件（更新）8.项目质量管理规划159.1制定人力资源计划1.活动资源需求2.事业环境因素3.组织过程资产1.组织机构图与职位描述2.人际交往3.组织理论1.人力资源计划9.项目人力资源管理规划1610.2规划沟通1.干系人登记册2.干系人管理策略3.事业环境因素4.组织过程资产1.沟通需求分析2.沟通技术3.沟通模型4.沟通方法1.沟通管理计划2.项目文件（更新）10.项目沟通管理规划1711.1规划风险管理1.项目范围说明书2.成本管理计划3.进度管理计划4.沟通管理计划5.事业环境因素6.组织过程资产1.规划会议和分析1.风险管理计划11.项目风险管理规划1811.2识别风险1.风险管理计划2.活动成本估算3.活动持续时间估算4.范围基准5.干系人登记册6.成本管理计划7.进度管理计划8.质量管理计划9.项目文件10.事业环境因素11.组织过程资产1.文档审查2.信息收集技术3.核对表分析4.假设分析5.图解技术6.SWOT分析7.专家判断1.风险登记册11.项目风险管理规划1911.3实施定性风险分析1.风险登记册2.风险管理计划3.项目范围说明书4.组织过程资产1.风险概率和影响评估2.概率影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险分类5.风险紧迫性评估6.专家判断1.风险登记册（更新）11.项目风险管理规划2011.4实施定量风险分析1.风险登记册2.风险管理计划3.成本管理计划4.进度管理计划5.组织过程资产1.数据收集和表现技术2.定量风险分析和建模技术3.专家判断1.风险登记册（更新）11.项目风险管理规划5/82111.5规划风险应对1.风险登记册2.风险管理计划1.消极风险或威胁应对策略2.积极风险或机会应对策略3.应急应对策略4.专家判断1.风险登记册（更新）2.与风险相关的合同决策3.项目管理计划（更新）4.项目文件（更新）11.项目风险管理规划2212.1规划采购1.范围基准2.需求文件3.合作协议4.风险登记册5.与风险相关的合同决策6.活动资源需求7.项目进度计划8.活动成本估算9.成本绩效基准10.事业环境因素11.组织过程资产1.自制或外购分析2.专家判断3.合同类型1.采购管理计划2.采购工作说明书3.自制或外购决策4.采购文件5.供方选择标准6.变更请求12.项目采购管理规划234.3指导和管理项目执行1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.项目管理信息系统1.可交付成果2.工作绩效信息3.变更请求4.项目管理计划（更新）5.项目文件（更新）4.项目整合管理执行248.2实施质量保证1.项目管理计划2.质量测量指标3.工作绩效信息4.质量控制测量结果1.规划质量和实施质量控制的工具和技术2.质量审计3.过程分析1.组织过程资产（更新）2.变更请求3.项目管理计划（更新）4.项目文件（更新）8.项目质量管理执行259.2组建项目团队1.项目管理计划2.事业环境因素3.组织过程资产1.预分派2.谈判3.招募4.虚拟团队1.项目人员分派2.资源日历3.项目管理计划（更新）9.项目人力资源管理执行269.3建设项目团队1.项目人员分派2.项目管理计划3.资源日历1.人及关系技能2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励1.团队绩效评价2.事业环境因素（更新）9.项目人力资源管理执行279.4管理项目团队1.项目人员分派2.项目管理计划3.团队绩效评价4.绩效报告5.组织过程资产1.观察和交谈2.项目绩效评估3.冲突管理4.问题日志5.人及关系技能1.事业环境因素（更新）2.组织过程资产3.变更请求4.项目管理计划（更新）9.项目人力资源管理执行2810.3发布信息1.项目管理计划2.绩效报告3.组织过程资产1.沟通方法2.信息发布工具1.组织过程资产（更新）10.项目沟通管理执行6/82910.4管理干系人期望1.干系人登记册2.干系人管理策略3.项目管理计划4.问题日志5.变更日志6.组织过程资产1.沟通方法2.人及关系技能3.管理技能1.组织过程资产（更新）2.变更请求3.项目管理计划（更新）4.项目文件（更新）10.项目沟通管理执行3012.2实施采购1.项目管理计划2.采购文件3.供方选择标准4.合格卖方清单5.卖方建议书6.项目文件7.自制或外购决策8.合作协议9.组织过程资产1.投标人会议2.建议书评价技术3.独立估算4.专家判断5.广告6.因特网搜索7.采购谈判1.选定的卖方2.采购合同授予3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划（更新）6.项目文件（更新）12.项目采购管理执行314.4监控项目工作1.项目管理计划2.绩效报告3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断1.变更请求2.项目管理计划（更新）3.项目文件（更新）4.项目整合管理监控324.5实施整体变更控制1.项目管理计划2.工作绩效信息3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.变更控制会1.变更请求状态（更新）2.项目管理计划（更新）3.项目文件（更新）4.项目整合管理监控335.4核实范围1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.确认的可交付成果1.检查1.验收的可交付成果2.变更请求3.项目文件（更新）5.项目范围管理监控345.5控制范围1.项目管理计划2.工作绩效信息3.需求文件4.需求跟踪矩阵5.组织过程资产1.偏差分析1.工作绩效测量结果2.组织过程资产（更新）3.变更请求4.项目管理计划（更新）5.项目文件（更新）5.项目范围管理监控356.6控制进度1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效信息4.组织过程资产1.绩效审查2.偏差分析3.项目管理软件4.资源平衡5.假设情景分析6.调整时间提前量和滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具1.工作绩效测量结果2.组织过程资产（更新）3.变更请求4.项目管理计划（更新）5.项目文件（更新）6.项目时间管理监控7/8367.3控制成本1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效信息4.组织过程资产1.挣值管理2.预测3.完工尚需绩效指数（TCPI）4.绩效审查5.偏差分析6.项目管理软件1.工作绩效测量结果2.成本预测3.组织过程资产（更新）4.变更请求5.项目管理计划（更新）6.项目文件（更新）7.项目成本管理监控378.3实施质量控制1.项目管理计划2.质量测量指标3.质量核对表4.工作绩效测量结果5.批准的变更请求6.可交付成果7.组织过程资产1.因果图2.控制图3.流程图4.直方图5.帕累托图6.趋势图7.散点图8.统计抽样9.检查10.审查已批准的变更请求1.质量控制测量结果2.确认的变更3.确认的可交付成果4.组织过程资产（更新）5.变更请求6.项目管理计划（更新）7.项目文件（更新）8.项目质量管理监控3810.5报告绩效1.项目管理计划2.工作绩效信息3.工作绩效测量结果4.成本预测5.组织过程资产1.偏差分析2.预测方法3.沟通方法4.报告系统1.绩效报告