华为业务战略

华景咨询2007-3-30华景咨询华景咨询2008年8月22日华为业务战略框架华景管理咨询有限公司2008年8月22日1目录行业主题解决方案华为产品核心技术服务创新战略联盟12345672行业需求解决方案产品核心技术服务创新战略联盟华为业务战略框架3一、行业主题创新的融合业务法国电信、德国电信、意大利电信等运营商，推出了各种融合业务，并将这些业务作为增值业务来定位和发展，它们的重点发展策略集中在高速宽带网的建设、IPTV、移动互联网接入及QuadruplePlay或者TriplePlay等方面。合理的资费策略随着运营商的竞争对手日益增加，降低资费显然不利于利润的增长。因此，业务的发展前景，甚至是生存问题，在很大程度上取决于能否制定出合理的资费策略。其依据主要包括业务生命周期、运营商市场竞争地位和用户细分等三方面内容。独特的品牌宣传消费者的购买行为不仅是对业务水平和服务水平的理性考虑，还会融入个人感情上的取舍。这时品牌的价值就得以体现。企业组织结构设计目标决定企业战略，战略决定组织结构。全业务运营不同于传统方式，运营商组织结构的调整成为企业战略成功实施的关键保障。融合演进殊途同归网络的规划和建设是企业战略的重要组成部分。为实现全业务运营，运营商设定的网络规划目标都是全面融合。唯一不同的，是各个运营商因各自的历史、现状、竞争环境及战略实施的差别，而走进了不同的网络演进轨迹。1.1全球业务运营4一、行业主题沃达丰：领先优势作为全球最大的运营商之一，面对通信市场的激烈竞争，如何通过降低运营成本、提高网络性能来继续拓展市场、保持领先地位对沃达丰而言至关重要。事实上它们已经找到了全面而有效的解决方法。Orange：F1精彩瞬间在欧洲及其他地区的22个国家运营网络，拥有8494.7万移动用户，在全球建立了16个研究所的Orange，是欧洲研发能力最强的运营商。作为欧洲领先的移动运营商之一，Orange希望通过不断开发新业务和新的解决方案来保持其领先优势；同时，他们也希望寻找一个长期合作的战略伙伴帮助其降低TCO以获得更多运营收益。这一切，从比利时顶级的FI赛事说起。TI：高速新体验伴随着移动通信业的发展，意大利电信原有网络的基站设备偏老，升级支持HSPA、进行IPRAN等网络调整迫在眉睫。然而，这些调整不仅会带来成本的上升，网络性能也无法得到保障。意大利电信希望在降低CAPEX的同时，能够提供新的网络以满足急速增长的3G网络容量需求以及新业务的快速推出，以进一步巩固其市场地位。1.2移动IP化5一、行业主题移动内容在手机方寸之地，如何捷足先登抢占竞争制高点？手机新生活技术改变生活。随着移动通信技术和增值业务的蓬勃发展，借助手机本身随时随地使用的便利性，移动增值业务在不知不觉中改变了我们的工作、生活和娱乐方式。视讯信息十年前，如果有人告诉你，一毛钱一条的文本消息能够造就一个数十亿元的大市场，你一定以为是痴人说梦。而近五年，正是以这种文本消息为主的增值业务经历了惊人的爆炸式增长，开创出一个“指尖经济”时代。移动广告移动内容交付平台是支撑移动运营商进行基于内容增值产品、以B2C模式为主的移动在线商务系统。通过移动通信信道向终端客户在线营销移动内容增值产品，即为移动营销。IPTV与数字家庭IPTV融合电视、IP、电信和数字媒体模式，为用户带来一体化的多业务体验。数字音乐作为数字音乐的前奏，彩铃已经在全球多个地方响起，尤其在亚太、拉美、非洲大陆更显繁荣。据咨询公司估计，2007年底全球彩铃用户将达到3.46亿。尽管如此，以中国移动为代表的运营商还是不同程度地遇到了一些问题，诸如用户“大进大出”，离网率高；用户数发展日趋缓慢，甚至停滞不前；沉默用户多，长时间不更换铃音……1.3新收益6一、行业主题绿色环保节能减排不只是为了行使社会责任和帮助改善环境，对于企业本身来说，能耗的降低可以更好地控制运营成本，从而间接提高了盈利能力，节能减排堪称绿色竞争力。1.4绿色环保7一、行业主题从行业趋势看转型时代正在改变：整个社会向数字化社会转型；电信行业陷入“红海”拼杀，价值却向新“蓝海”迅速转移……这些改变正是电信业转型时代的最基本元素。在转型时代，电信运营商该构建什么能力才能在未来竞争中取胜？实践中培育转型能力运营商应该如何在实践运作中培育转型能力？——在准备阶段提升分解转型目标、确立转型规划的能力，在原型阶段提升项目管理、建立支撑环节的能力……一些国际领先的电信运营商用他们的转型实践经验给了我们以启示。精细化运营不同用户群的差异化业务需求，既为通信行业带来了进一步细分市场、将“蛋糕”做大的机遇，也带来了如何吸引用户、变机会为盈利空间的挑战。传统的粗放式经营显然已经无法满足不同用户群的差异化业务需求，只有进一步地细分市场、细分用户、细化需求，才能敏锐地发现和挖掘通信市场的“蓝海”领域，成为更加宽泛的新一轮竞争环境中的赢家。彩色固网构建全新固网价值链，向“综合信息服务提供商”、“宽带及多媒体提供商”迈进。KPN的AllIP战略转型2006年全年收入119亿欧元，在全球运营商中排名21位；全年利润22.3亿欧元，在全球运营商中排名13位——这是来自荷兰的KPN电信为其投资者上交的一份令人满意的答卷。1.5战略转型8二、解决方案华为核心网解决方案是实现卓越运营的金钥匙，开发新业务、增长收入的基石及进行业务差异化竞争的关键。语音演进语音业务不会消亡。近几年来人们彼此之间交谈的时间总量显著增长，改变了人们的沟通的方式。现在语音呼叫可以采取多种形式进行，从使用家庭电话进行简单的通话，到使用手机通话，再到完全通过网络使用个人电脑进行通话。为了将来运营的成功，必须确保核心网随着用户的语音需求的变化进行演进。多媒体创新成功的解决方案综合考虑了语音、视频、文本和数据等各方面的需求，因此其对于运营收入及客户忠诚度产生了显著的影响。移动宽带因特网已经渐渐变为许多人日常生活中的一个关键部分。只能在家或者办公室上网已经成了实现因特网承诺道路上的一块主要的绊脚石。只有在底层网络支持现有和潜在的标准的时候，通过手机高速上网为我们开发了新的收入来源。运营简化成功地管理和运营当今日益复杂化的网络（语音、数据、多媒体、因特网、第三方应用软件以及定制解决方案；固网、移动网、2G、3G、以及4G）将花费较高成本。运营成本的管理差异带来收益与销路不佳的差异。此外业务提供商采取的系统范围内迎接挑战的方法得到了很好的回报。信令优化业务提供商网络的信令部分总是被忽视直至问题浮出水面。事实上，通过信令优化，可以实实在在地降低成本，提高总可靠性，并且为新业务的开发及带来的收入的增长打下基础。2.1核心网9二、解决方案融合打破制式壁垒，技术由您自由选择宽带为移动Internet铺平道路，全面构筑面向未来的竞争力绿色打造端到端的绿色网络，实现全方位的节能环保演进迎合网络发展趋势，保障网络平滑演进2.2无线接入网10二、解决方案随着互联网的蓬勃发展，传统电信业务进一步受到侵蚀，传统电信运营模式在宽带价值链中面临着被边缘化的压力。而彼此分离的传统网络架构和组织体系，造成运营商OPEX居高不下，业务的部署和发放困难。整合电信网络和互联网，向以用户为中心的ALLIP网络转型，成为电信运营商实现更大价值的有效途径。华为提供Multi-Play端到端解决方案，帮助客户应对ALLIP网络转型过程中的挑战和压力，为网络注入新的活力，开拓新的发展空间。2.3承载网与宽带接入11二、解决方案数字音乐消息与应用信息服务数字娱乐融合计费综合业务2.4业务与软件12二、解决方案华为安全解决方案以保障通信网络业务正常运营为宗旨，提供涵盖运营商办公网、支撑网、运营网等全网解决方案。华为安全解决方案基于确定的安全策略，从技术、管理、工程三个维度为运营商实现信息安全提供保障，保证电信运营商使用安全的网络为客户提供安全的通信业务。华为安全解决方案注重电信网络整体品质的提升，通过对网络合理调整和配置提高网络和业务的安全性能，节约用户安全投资，从而为客户创造最大利益。2.5存储与网络安全（一）13二、解决方案华为酒店通信解决方案面对日益激烈的市场竞争，吸引更多有价值的客户是所有酒店的梦想。如何通过电话、传真、e-mail、Internet提供更好的实时信息查询、酒店预订、餐饮预定、票务预定、酒店办公等服务？如何建立一流的通信系统以提高工作效率和提升品牌形象？华为为您提供卓越的通信解决方案，为您和客户的沟通与交流构建和谐共赢的一流环境。业务系统安全华为安全服务解决方案有效地保障了业务平台的运行稳定，很好地支持了运营商业务的运营，在国内运营商中取得了广泛的认可。数据通信网络安全提高DCN网络安全性，保证业务正常可靠运行，让客户将更多的精力投入到业务运营发展上去是华为公司一贯的目标。2.5存储与网络安全（二）14二、解决方案聚合式桌面安全华为聚合式桌面安全解决方案以核心自产软件（Numen）为平台，统一整合和管理各终端安全软件，并与接入控制网关硬件联动进行网络层接入控制，实现内部办公网络及分支机构等对内控安全需求的全面内网安全解决方案。企业通信解决方案全球化经济时代的到来，给您的企业带来了新的发展机遇，同时也带来了新的挑战；在您的公司里面，同一部门的员工可能分散在世界各地，相互之间的沟通和联系却更加的频繁和紧密；部门之间协作越来越多，例行的交流、合作已经成了工作中不可缺少的部分……华为多媒体联络中心解决方案需求多元化的今天，客户希望通过更多的沟通渠道，在更加有效的多媒体联络中心平台上与您联系，以期能够得到最出色的服务。证券行业多媒体联络中心解决方案经济的发展和政策的完善带来了金融市场的勃勃生机，证券、基金行业更是迎来了新一轮的发展机遇，指数期货、融资融券、集合理财等为证券公司了广阔的发展空间，同时电话委托、可视电话委托、网上证券交易、传真服务、声讯服务、成交回报和个性化服务等业务对证券公司的客户服务模式提出了新要求。2.5存储与网络安全（三）15二、解决方案数据通信·企业解决方案·教育行业解决方案·政府电子政务解决方案存储与网络安全·企业通信解决方案·多媒体联络中心·证券业多媒体联络中心专网渠道·电力行业·交通运输·企业·政府·教育·VoIP解决方案2.6业务与行业16二、解决方案随着全球能源和金属价格的不断上涨，如何有效的降低站点的TCO成为运营商关注的热点。基于南非、中东北非和亚太丰富的大型TURNKEY工程经验，我们创新的提出了绿色站点、快速站点以及智能站点解决方案，帮助您节约站点能耗、缩短站点部署时间、减少站点拜访次数。华为站点解决方案考虑了新一代基站对站点配套的需求，以及未来移动网络对通信站点的要求，可充分保护您在站点设备和方案上的长期投资。绿色站点解决方案快速建站解决方案应急通信解决方案智能站点解决方案2.7站点解决方案17三、产品移动核心网GSM/WCDMA核心网·GSM/WCDMA移动软交换中心·媒体网关MGW·GSM/WCDMA归属位置寄存器·网关GPRS支持节点GGSN·服务GPRS支持节点SGSNCDMA核心网·CDMA2000移动软交换中心·媒体网关MGW·CDMA2000归属位置寄存器·CDMA2000分组数据业务节点·CDMA2000移动IP归属代理·CDMA2000AAA服务器3.1移动核心网络18三、产品3.2WCDMA/HSPAWCDMA/HSPAWCDMA基站控制器充分满足客户对业务、容量、传输和操作维护等方面的需求。WCDMA室内型宏蜂窝基站一体化设计，集成度高，充分满足客户的需要。WCDMA分布式基带处理单元为运营商提供一流的经济快速建网解决方案。WCDMA分布式基站室外型射频拉远模块为运营商提供一流的经济快速建网解决方案。19GSM基站控制器BSC6000EnerGBSC6000是新一代基于全IP平台的GSM基站控制器。GSM室内宏基站EnerGBTS3012EnerGBTS3012是一款集成了业内最新技术的室内宏基站。GSM室外型宏基站EnerGBTS3012AEEnerGBTS3012AE是