21-英国科学节效果评估模式分析及思考(60-65)

22010年4月第5卷总第渊025冤期英国科学节效果评估模式分析及思考刘彦君吴晨生董晓晴李小燕（北京市科学技术情报研究所，北京100120）[摘要]英国科学节是英国科促会主办的科学节，是英国，也是欧洲最大的科学节，在评估战略方面是所有科学节日中最专业的。英国科促会非常重视科学节效果评估，从多种角度，运用多种方法，针对其预先确立的目标的实现程度，对英国科学节的效果进行综合评估。本文通过分析英国科学节效果评估的评估模式和不足之处，对我国科技周、科普日等重大科普活动的效果评估提出可供借鉴的意见和建议。[关键词]科普活动效果评估英国科学节[中图分类号]G24[文献标识码]A[文章编号]1673-8357(2010)02-0060-6AnalysisandConsiderationonthePatternofBritishScienceFestivalSummativeEvaluationLiuYanjunWuChenshengDongXiaoqingLiXiaoyan(BeijingMunicipalInstituteofScienceandTechnologyInformation，Beijing100120)Abstract：BritishScienceFestival,sponsoredbytheBAAS,istheUnitedKingdomandEurope’slargestsciencefestival.Itsevaluationstrategyisthemostprofessional.BAASattachesgreatimportancetotheeffectevaluation,andconductsacomprehensiveevaluationfromavarietyofangles,byusingavarietyofmethods,inlinewithitspre-establishedgoalsoftheextentoftheeffectoftheBritishScienceFestival.ThisarticleanalyzesthepatternofBritishScienceFestivalSummativeEvaluationanditsinadequatepoints,andthenputsforwardsomeadvicesforthesummativeevaluationoftheimportantsciencepopularizationactivitiesinChina,suchasScienceandTechnologyWeek,SciencePopularizationDay.Keywords：sciencepopularizationactivity；thesummativeevaluation；BritishScienceFestivalCLCNumbers：G24DocumentCode：AArticleID：1673-8357(2010)02-0060-6收稿日期院2009-08-26作者简介院刘彦君袁北京市科学技术情报研究所助理研究员袁研究方向为科学普及和科技传播理论研究袁Email院[e-mail]曰吴晨生袁北京市科学技术情报研究所副研究员袁研究方向为软科学研究袁Email院[e-mail]曰董晓晴袁北京市科学技术情报研究所袁研究方向为网络科普曰李小燕袁北京市科学技术情报研究所袁研究方向为科技传播遥英国科学节是英国科促会主办的科学节，是英国，也是欧洲最大的科学节。英国科促会成立于1831年，任务是促进公众对科学技术的理解、促进科学的发展，并阐明和增进科技对文化、经济和社会生活的贡献。科促会总部设在伦敦，它通过设在各地的地区分会开展科学普及活动，并建立与地方的联系，如每年举办科学节（9月）、全国科学周（3月）等大型活动和一些地区性活动。英国科促会举办科学节的目标是通过各种媒体促使公众了解科学。科学节每年9月在一所大60淤参加者是指参加科学节活动的各类人群袁包括观众尧游客等参观者袁主办方的工作人员袁和到科学节会场举办活动的组织者等遥于参观者是指参加科学节活动的观众尧游客等人群遥盂报告者是指在科学节活动现场做报告尧进行演讲或者主持的人员遥学举办，活动总体上有两种模式：一是讨论最新科学成果的积极作用或者带来的问题；二是公众参与的科学活动。具体活动形式包括报告会或者辩论会、科学交流讨论、参观展馆、青少年动手展示活动、科学实验、科学成果展览、科技电影播放等。1英国科学节效果评估模式分析“英国科促会科学节在评估战略方面是所有科学节日中最专业的，这不仅反映了其在科学传播方面努力做到最好的历史奋斗目标，而且反映了其需要来自不同方面的投资，包括政府。”英国科促会非常重视科学节效果评估，2005年以来，英国科促会每年都会委托专业的评估公司对科学节进行总结性评估，并且出具规范完整的评估报告。评估报告包括一个主报告、一个分报告和一个单独的媒体评价报告。主报告主要是对科学节整体情况的评估，涉及的主题包括科学节的实际效果、宣传和市场营销、科学节的活动项目内容、科学节的分会场活动项目、针对年轻人的活动项目、会员和支持者、游客人数的统计分析以及和前几年的比较等等。分报告是对科学节分会场活动进行评估。单独的媒体评估报告是用来和前几年的传媒报道进行对比的。英国科学节效果评估是从多种角度、运用多种方法、针对其预先确立的目标的实现程度进行的综合评估。英国科学节预先确立的目标非常具体清晰，一般包括三方面：影响力，参加人群，活动过程。具体的评估模式如下。1.1对科学节的参加者①进行评估对于诸如科学节此类重大公众性科普活动，参加者是其声誉的构成要件之一，重要的参加者名单、构成以及他们对科学节活动项目的忠诚度、稳定性等，决定了科学节活动美誉度的高低和影响力的大小。参加者的构成对科学节的质量和成功与否具有极为重要的作用。因此，英国科学节效果评估很重视对各类参加者的数量统计。这里“参加者”的范围很广，包括英国科促会管理人员、工作人员、各科委员会成员、享受奖学金资助的学生、学生助理、新闻界和协办方的人员、学生、活动组织者、不同活动项目的参观者等。在科学节效果评估中，对上述每一类参加者的数量都进行了详细统计。此外，还要对历年科学节的总参加者数量和各类参加者数量进行对比分析，获知本届科学节活动的参加人员占总人口的比例，以及和往年相比各类参加者数量的变化情况。1.2对参观者②结构进行评估对参观者结构进行评估分析，使用了人口统计特征分析法。人口统计学特征分析法是市场调研常用的一种方法，是指对人口现象的数量资料进行搜集、整理和分析研究的过程。这是一种从“量”的方面去研究人口现象的方法或学问。通过分析参观者的人口统计学特征，不仅可以掌握参观者的人口覆盖范围和规律，而且可以找出潜在观众的挖掘范围。英国科学节效果评估中，分析的参观者人口统计学特征主要包括年龄范围、性别、民族、受教育水平、职业与科学相关情况，以及之前是否参加过科学节、来参加科学节活动的原因、如何知道科学节活动的、居住地离科学节举办地的距离等。这些人口统计特征资料在预售票处收集，参观者不管是通过互联网预订票还是通过电话预订票，都要登记人口统计学的基本信息。此外，还在科学节主要活动现场专门安排了参观者基本信息调查服务。1.3对科学节活动的报告者渊presenter冤③进行分析评估英国科学节最初是让英国和其他国家的研究人员通过高层座谈会、辩论和其他互动手工活动介绍最新研究成果，后来演变成为科学家向公众介绍各自领域研究工作的主要场所，其刘彦君吴晨生董晓晴李小燕英国科学节效果评估模式分析及思考6122010年4月第5卷总第渊025冤期工作重心也转为科学与公众之间的交流，其形式包括讲座、展览、讨论会等。因此，科学节非常重视对在科学节活动现场做报告的人员的分析统计。对报告者进行分析评估主要从以下三方面进行。（1）分析报告者的人口统计学特征主要分析报告者所从事行业及所在单位、性别情况、年龄情况、民族情况等。通过对报告者进行分析，一方面可以看出在科学节活动上作报告的人群的分布范围，为进一步扩大科学节报告者范围提供目标方向，另一方面可以了解科研机构、科研人员参加科学节的情况，由此可以看出科学节在科技领域的知名度和影响力。（2）调查报告者参加科学节的理由调查报告者参加科学节的理由，例如为了提升科学形象、讨论工作，还是被要求做媒体报道等。（3）调查报告者对科学节活动的意见和建议该项调查一般是在科学节活动结束后，通过电话对报告者进行访谈，了解报告者对科学节主办方提供的信息等服务、对报告活动的观众数量和质量的整体满意度，以及参加科学节的经历等方面的看法和建议。另外，还要求报告者回答“是否愿意将科学节推荐给朋友或者同事”和“如果没有被邀请是否愿意来参加科学节”两个问题。1.4对科学节活动进行评估对活动的评估主要从以下两方面进行。（1）让观察者对科学节活动进行评估这里的“观察者（observer）”是指主办方英国科促会的工作人员、官员和学生助理等。观察者根据事先设计好的观察内容和观察项目，按照编制好的观察表，实施实地观察。观察内容主要包括三方面。一是每项活动的公众参与情况，即每项活动的参观者人数。通过观察判断每项活动的公众参与情况，可以了解活动的受欢迎情况。二是活动在主题性（topical）、兴趣度（in原teresting）、信息量（informative）、愉悦性（en原tertaining）、互动性（interactive）、清晰度（clar原ityofscience）、活动整体的组织（overallorgani原zation）和对观众适宜等方面达到的程度。三是报告者在科学节的传播效果，包括：报告者是否能够把自己的科学研究直观地呈现给普通公众；报告者是否能让观众参与到他们的科学传播活动中。（2）让观众对科学节活动进行评估要求观众对他们所参加的活动做出评估，评估方式是填写调查问卷。评估内容包括活动的主题性、兴趣度、信息量、清晰度、互动性、娱乐性和整体组织等。1.5对主办方工作人员尧组织者和参观者的反馈及反馈意见的落实情况进行评估反馈是评估中不可或缺的重要部分，这种来自各类不同参加者的反馈，可以为将来科学节的组织提供非常宝贵的意见和建议。英国科促会不仅注重来自不同方面的反馈意见，而且更注重反馈意见的落实情况。在评估中不仅评估本次科学节工作人员、观众及组织者的反馈，而且评估上一届科学节提出的改进建议及意见在本届科学节的落实情况。可见，英国科学节效果评估的目的在于改进发展。1.6对媒体报道情况进行评估科学节期间，英国科促会专门设立了新闻中心，由AstraZeneca公司赞助，媒体在宣传科学节方面做了大量新闻报道，在公众对科学节的知晓度上起到了决定性作用。英国科促会非常重视对科学节媒体报道的评估，从媒体报道情况可以看出科学节的影响力。每次科学节的评估报告都包含一个独立的媒体报道评估分析报告。对媒体报道进行分析评估，采取的方法是让一个外部机构“Cision”使用关键词，例如“英国科学促进协会”和“科学节”，监测广播和印刷媒体以确定报道情况。在线监测是由MeltwaterNewsservice机构具体负责实施的。为了监测国际新闻报道，除了监测国际新闻媒体以外，还搜索监测了网上图书馆新闻资源。对媒体报道的评估分析内容具体包括：（1）分析评估不同类型的报道（新闻特写、社论评论、活动预告或者总结回顾、简单的活动内容罗列等形式的报道）在不同级别媒体（国际级、国家级、市级、区级等）、不同类型媒体（报纸、杂志、电台、电视台、网络）上62的报道次数、栏目长度等；（2）对历年各类媒体报道次数进行对比分析；（3）统计分析贸易技术类出版物和普通消费者出版物关于科学节的报道情况；（4）对报道内容中关于英国科促会的报道、科学节的报道、科学节主办城市的报道和科学节主办大学的报道进行分类统计；（5）对英国各大媒体机构对科学节的报道进行统计分析，并进行年度比较分析；（6）对关于科学节的国