合作战略书

■一、当地市场整体分析（2-3页PPT）■七、合作愿景■六、合作模式■五、供货平台■二、客户公司介绍（7-12页PPT）■三、目前梦之岛IT经营情况分析■四、产品优势及竞争优势分析（1-3页PPT）目录：市场总容量：广西年总容量为4000万部高端机占比：3000元以上手机约占3%，约为120万部第一部分：当地市场整体分析（2-3页）鑫辉通讯全区占比图主要零售商格局和占比：广西手机的零售商重点分为：35%30%10%5%25%鑫辉通讯王者通讯昊天通讯盛世通通讯其他该推荐零售商的市场地位:鑫辉通讯是广西最大的通讯连锁机构之，同时也是广西广东商会重点企业单位，服务广西十五年，在广大的消费者心目中有很好的品牌形象和口碑。对广西的经济发展和南宁首府的建设起到了举足轻重的作用。在广西的排名是前两名。第二部分：客户公司介绍（7-12页的PPT）公司背景荣誉之旅经营范围及其优势门店规模销售数量和3000元以上手机的占比未来一到两年的生意计划鑫辉通讯电子有限公司成立于1996年，是一家专业提供手机通讯产品、数码产品零售、批发、售后服务为一体的服务机构，其商业网络遍布全广西，且在南宁、柳州、桂林、玉林、贵港、北海等中心城市设立分公司，并设有摩托罗拉、诺基亚、三星、等各大知名品牌专卖店，拥有全国168家独资直营店及58家加盟店。独家拥有全广西最大的手机卖场：南宁鑫辉移动通信广场；2002年荣获摩托罗拉南区销售全国第一的称号，2003年荣获广西区消费者协会《消费在八桂》诚信上榜单位。2007年——2009年公司先后扩张到了北京，上海，深圳，四川等重点城市。还成立了鑫辉自己的手机网上销售的网站：鑫辉谷机网。公司注重人才的发掘与培养，员工人数达600多人。公司背景鑫辉通讯市场部从公司成立至今，一直致力于企业文化宣传、产品推广和企业形象包装，无论是节假日或店面盛大开业，在宣传和活动上都是公司的主力军，我们提供专业设计，成套活动方案。宣传物料的准备和执行力上，无处不彰显体现企业团队魅力。从而达到1+1＞2的合力效果，多方互助协调，保证了从上游的战略思想，品牌塑造到中游的策划营销推广，样板市场建设，最终到下游的前沿销售。这是我们值得骄傲的资本，更是服务于客户的信心保证。经营范围及其优势1：公司的分布：a:区内：南宁，柳州，玉林，桂林，贵港，百色，苹果，乐业，宾阳，黎塘，博白，北流，容县，梧州等主要县市b:区外：北京，上海，深圳，四川，C:谷机手机网2：公司的架构完善，确保企业稳健的发展。公司完善的只能部门：董事会，总经办，商务部，财务部，市场部，行政部，综合事业部，运营部，渠道部，售后部，销售部等，确保了公司各个环节都能完善，并通过紧密结合，不断推进公司健康，稳步，良性的发展，让企业不断的走向正规化，专业化，适应社会的发展需求，为客户，特别是运营商提供更优质的服务并实现共赢。公司16年的零售经验,鑫辉人通过自己的坚持和努力，拥有了一套完整的销售体系，确保了我们在通讯零售日益激烈的竞争中处于不败之地。成为通讯零售商的佼佼者。鑫辉通讯集团非常注重对于员工的培养，定期各方位的岗内培训，致力于打造职业化的团队，使团队成员工作技能、工作态度、工作形象、工作道德意识服务好。坚持以用户为本的服务理念，不断提高服务水平。在2009年也荣获了南宁市区代理商“业务服务双争先”活动评比三等奖。2：我们比同行有什么优势a：我们的团队成员因得到公司全方位的培养，所以，无论是下乡做活动、节假日户外促销、都可以独挡一面。b:与时俱进。鑫辉人一直走在时代的前端，组建有一支专门对接业务的团队。携手运营商进行校园行、乡镇行等活动，通过活动，在校园内推广3G这个业务，学生绝对是一个不可忽视的集体。对学生也是有好处。比如G3上网卡的优惠政策...c：高品质的售后保障，使客户能在最短的时间，最低的维修成本完成手机的维修。一但手机出现质量问题，客户总能享受“快人”一步的优质服务。为3G时代消费者购买手机，享受优质售后服务提供新选择。门店规模分公司门店名称面积（㎡）时间人员数量厂家促销电话销量（台/月）南宁（鑫辉）至尊店7002001年55500771-26277783000南宁（鑫辉）手机·数码城6452004年55480771-28377784500★南宁（鑫辉）大沙田3G旗舰店10502009年1860771-41197781500★南宁（鑫辉）摩托罗拉至尊专卖店2002002年1250771-28297781000鑫辉通讯万兴商城55002010年58150771-42177782000★后勤56玉林（鑫辉）金城店4502009年26240775-28525852000★玉林（鑫辉）东门店3802007年25250775-28555583000★玉林（鑫辉）金茂店1802009年18160775-28527783000玉林（鑫辉）圣安店902003年1160775-2859288900玉林（鑫辉）三星专卖店402003年550775-28598611000玉林（鑫辉）至尊店1002006年520775-2858992500后勤25柳州（鑫辉）五星形象店4502002年22150772-28177783000柳州（鑫辉）工贸联通营业厅602007年4118607725123800★柳州（鑫辉）鱼峰营业厅2501999年1250772-3831922500★柳州（鑫辉）形象店3002010年2218607723983500柳州（鑫辉）星河3G旗舰店3002010年5218607726617800★桂林（鑫辉）南方营业厅6002006年7418607723557300来宾（鑫辉）联通3G旗舰店2002010年840772-6025123500★来宾（鑫辉）东南营业厅2502010年2118607722983800★后勤18贵港（鑫辉）至尊店7002006年26200775-42427781500★贵港（鑫辉）巨星店1202007年660775-48086541000贵港（鑫辉）银座店1302010年520775-4241108500★贵港（鑫辉）三星授权专卖店1202009年540775-42177781000桂平卡宾通讯联通营业厅1202010年80186775377781000★后勤20百色（鑫辉）至尊店3002009年2980776-35807881500苹果（鑫辉）至尊店3802010年2160776-35257782000★乐业（鑫辉）至尊店3302009年1120776-7922778800★宾阳（鑫辉）至尊店4202006年18160771-82217782000★宾阳（鑫辉）永武厅1002009年80158771177781000北流（鑫辉）至尊店1802010年1540775-62377781500★北流（鑫辉）红云营业厅1002005年500775-62377791000博白博白（鑫辉）宝中宝至尊店2702006年1880775-82377781800★容县容县（鑫辉）城南营业厅1502010年50152775077781000合计15500658人316人47200贵港分公司百色分公司宾阳分公司北流南宁分公司玉林分公司柳州分公司鑫辉集团各门店资料统计表未来一到两年的生意计划今后一至两年内我公司将致力于拓展更多的门店打开广泛的渠道，在北京，上海，深圳，四川等主要城市在原有的基础上增开门店。由原来的33家自营店发展到100家自营店。并进一步坚定不移的与天音公司展开强有力的合作。从国外及国内大型商场的发展及各大城市的现今情况来看，IT市场要求商场的规模越来越大，能提供多样化的各项周边配套服务，不能再局限与单一产品的销售，而是尽量满足特定目标客户多样化的需求，成为目标客户一站式采购中心。而梦之岛的商场定位是“销售真品、名品、优品、新品为经营特色，坚持中高档商品的经营定位，以“介绍潮流、引导消费“为经营理念，在IT产品定位上为了让顾客能够体验到购物和时尚的乐趣，梦之岛十分注重商品品牌结构给予顾客的全面体验，流行的、经典的、年轻的、时尚的，组成了一个结构平衡合理的商品体系。据于此经营理念，梦之岛商场会对进驻的产品、商家规模、产品资源获取、后续的发展能力都应有较高要求，但是目前从进驻梦之岛IT类产品来看都存在以下问题：第三部分：目前梦之岛IT经营情况分析：商家规模较小，扩展能力弱。目前很多进驻梦之岛的商家在IT行业实力排名都是在10名之外，本身实力较弱，难以在IT行业持续发展，才选择竞争压力较小的商场模式。因此，想要这些商家随着梦之岛快速增长，其本身就不具体这样的底蕴与实力。没有取得相应产品厂家授权及核心资源。有部份商家一直都不是厂家授权经销商，都是从外区抄货或经营水货产品，在对客户三包服务上根本没办法执行；有些商家虽然有厂家授权，但由于是边缘化的商家，在最新产品信息及资源获取，产品更新替代上存在较大问题。与梦之岛经营理念完全相侼。产品更新换代速度慢，无法满足客户需求。由于商家规模较小，在产品更新速度及存货上都无法满足客户的要求。据调查梦之岛部份商家经营产品更新速度会比电脑商场慢3－4个月，就是说基本上是快淘汰的库存产品；其次，中高端产品经常无现货，客户选定型号后，再下单定货，给客户造成极大不便。经营品牌单一，无法满足商场对多样化的需求，单位成本较高。目前梦之岛经营的IT商家，基本上是单一产品经营，货量单一，整体出货金额不大，在产品多样性上既无法满足客户多样化一站式采购的需求，而且分摊到每个产品上的经营成本较高客户售后保障无法保证，容易造成客户恶性投诉。由于部分商家经营水货或不是核心代理，会造成客户无法保修或厂家售后服务响应时间较长，从而会造成客户投诉，也降低客户对整体商场的满意度及形象，对整个商场会造成不可估量的影响。合作商家众多，在促销及形象上无法做到与商场协调统一，也浪费商场大量的管理能力。梦之岛的IT商家是由众多商家构成的，当商场进行统一促销活动时，商家间合作及促销方案的统一就无法保证，而且在整体形象上分割交错，无法与商场达成统一。鑫辉的整体优势及行业地位第四部分：产品线鑫辉通讯是一家集现代移动通讯终端产品批发，零售服务为一体，汇集上百品牌，近万款机型、各种通讯产品及配件，涉及品牌电脑、笔记本、上网本、MP4/MP5、数码相机等手机配件、IT数码产品和手机产品。目前公司拥有诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、OPPO、金立、酷比等国内外知名品牌、省代理品牌及鑫辉自主拥有品牌。以下是部分核心合作手机品牌：一、国内外知名品牌由厂家直供的摩托罗拉，深度合作的iphone，诺基亚、三星、索尼爱立信地、LG、夏普，市场热销的OPPO、步步高、金立、酷比、朵唯等上百个手机品牌。摩托罗拉鑫辉直供品牌摩托罗拉，合作以来荣获2002年、2003年、2004年连续荣获摩托罗拉南区销售第一的称号、最佳“金牛”奖诺基亚2003年至2009年鑫辉通讯连续多年荣获诺基亚广西中邮、天音等代理商最佳合作奖，诺基亚重点合作客户荣获2010年全区授权经销商三星二、广西省代理品牌：鹰讯、凌鹰、毕加索等。鹰讯三星重点合作客户（RKA）第五部分：供货平台近年来，通过内部的强化管理，与iphone、诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、鹰讯等手机厂商的深度合作，拥有当地，深圳最强的供货平台，逐步确立并巩固了行业霸主地位。一、核心的合作厂商在当地与中国最大规模、最具影响力摩托罗拉，诺基亚，三星，索爱，多普达，酷派等厂商建立多年年的最佳合作伙伴关系；鑫辉一直是当地终端终端重点发展的客户，所以我们得到厂家的各项支持都是当地最多的。从而可以为我们的合作门店，快速提供资源，节省我们自身的投放成本，从厂商那里获得更多的G3形象支持，从而打造更专业的销售平台。二、深圳分公司采购团队深圳分公司设在深圳华强北，深圳华强北目前是中国乃至世界手机销售的源头，集散地，占有80%的市场份额。在深圳鑫辉与引领行业的鹰讯移动通讯