乘风破浪的跨境电商宣讲课稿

乘风破浪的跨境电商宣讲课稿首先，在正式开始今天的讲座之前，我想问大家三个问题。1.跨境电子商务和对外贸易的区别2.国内电商和跨境电商的区别3.为什么要做跨境电商给大家三分钟的时间思考一下，我看到有的同学已经有了答案。下面我跟大家说一下我的看法。第一个问题跨境电商和外贸的区别？1.买卖主体不同2.发货方式不同3.收款方式不同4.产品推广方式不同第二个问题是国内电商和跨境电商的区别？1.店铺分配流量的方式不同2.运营的侧重点不同3.利润空间不同那么第三个问题是为什么要做跨境电商？在这里给大家普及一个概念——消费者剩余理念消费者剩余是指消费者消费一定数量的某种商品愿意支付的最高价格与这些商品的实际市场价格之间的差额。也就是说我们把一件产品销售到发达国家例如说美国可能能卖到100美金，卖到国内可能就只能卖到100人民币了，所以说汇率和消费者剩余理论为跨境电商带来无限的利润和商机。下面开始正式进入我们几天的宣讲：初始跨境电商首先介绍一下我们是做什么的，简单说一下我们的业务，我们做的是跨境电子商务的，这个行业呢，属于一个新兴的行业，无论是从我们的国家层次还是行业角度来言都是这个样子，跨境电商呢，也是在一个逐渐完善的过程中，其中机会也是非常多的，跨境电商，大体分为两类，一个叫跨境进口电商，一个叫跨境出口电商跨境进口电商，就是大家通过天猫国际，京东全球购等平台购买我们国外的产品。平台通过买手将国外优质的产品直接备货到我们的保税仓平台，在销售的过程中发货呢，是直接由保税仓发货的，这样的发货速度很快，基本在三到五天，我们国内的买家就可以收到货物了，货物呢，也会经过一个正常的进口和报关的流程，而我们做的是把我们优质的产品卖到国外，我们把它称之为叫跨境出口电商。对于跨境出口电商呢，大家可能了解的更多的是较为原始的外贸，他呢，是一种B2B的形式，以大宗产品为主，就像刚才我们三个问题当中的一样，但这种形式呢，随着国内经济状况的改变逐渐落寞，现在市场呢趋于多频次，小批量的购买。从这张图中我们也可以看到，我在上面写了一句话，跨境电商是传统贸易的颠覆者，我们可以看到我们传统外贸至少要经过三个中间的环节，而我们的跨境电商是我们国内终端的卖家直接通过资金流、物流、信息流的形式连接到我们国外终端的买家。我们继续往下看啊，在这个地方，在这张图里面我们可以看到我们在做跨境电商中物流包含哪个方面，信息流包含哪几个方面和资金流包含哪几个方面这些？未来大家在做跨境电商的时候也是会真正去用到的。下面给大家简单介绍一下eBay平台，eBay成立于1995年，是这个世界上最早的跨境电子商务公司之一，他现在拥有活跃卖家1.79亿啊，遍布190个国家和地区，实现了60%的国际化，营收有超过14000名员工，在2021年，他的GMV达到了950亿美元啊，大家可以想想这是一个多么庞大的数字，所以说我们在未来的做一辈的时候是有一个非常广阔的市场的。eBay是不做自营的只是搭建平台，所有的卖家都是第三方，去年eBay的成交额将近950亿美金一倍呢，是可以免费入住的，无论是我们的企业级卖家，还是我们的个人卖家，在易贝上开店都是不收费的啊，当然除了极个别的功能之外。eBay的主要市场包括美国站、英国站、澳大利亚站、德国站、加拿大站、和意法西站点，那么其中呢，美国站是eBay中比较重要的一个站。比如在美国配送是分八个区的，如果你的物品啊，你是用海外仓，你的货物在美国纽约的一个仓库，你要去派送，他一定不要超过四个派送区，因为一旦超过你要支付的物流费用可能就是两倍，三倍。1那在英国呢，有一句话叫做小英国大伦敦这句话什么意思呢？说的是只要覆盖好伦敦周边的市场就可以了，因为我们知道英国的主要城市集中在以伦敦为中心。英国的尾程物流价格呢比较低，比如说之前有一个卖劳保鞋的，一单的运费才三英镑，因为英国比较小，但是呢，英国有一个特殊的成本叫做vat增值税，比如说我们以100英镑清关一件产品，在易贝上以150英镑出售，如果按照正常来说，你要交50英镑增值税20%，也就是十英镑给英国国家。但是在之前呢，我们中国的卖家大部分是偷税漏税是不交的，反正我在中国你也抓不到我，但是从2021年1月开始，由平台开始带征收这个费用，也就是说你只要在平台上成交了一背，就会自动扣除这20%的vat税。德国呢，现在紧跟英国也要开始收VAT税了，但是现在VAT税号申请比较难，所以说可能德国征收VAT税是一个比较漫长的过程。澳大利亚是一个比较特殊的站点，因为它的地理位置，位于我们的南半球，一些季节性的产品，和我们的美国市场相反，一辈进入澳洲也是比较早的，前年呢，亚马逊也在澳洲建立了自己的独立站点，但是他的成绩不是很理想，当地人已经习惯了在一杯上面进行购物啊，消费习惯是不同的。喜欢历史的男同学可能会知道在澳洲以前是属于英联邦的英国的殖民地，它是所以说很多产品的制式和标准，它是和英国是相同的，一些户外产品在澳洲卖的非常好，比如说家居园艺类太阳能光板啊，在澳洲政府是比较鼓励安家庭安装这种东西的，像一些园艺车啊，他卖的非常不错，它的生产地呢，就在我们青岛市黄岛区胶南的隐珠镇。接下来的主要内容呢，是关于一些eBay的基础知识比较简单，主要呢会给大家分为六个部分来讲，第一个是卖什么产品，第二个是我们的物流是怎么解决的，第三个是售后如何处理，第四个是如何收款，第五个是怎么运营，第六个是我们平台的特点，卖什么产品，我们在选品的时候有一个方向，因为这个平台是比较容易成交的，我们在选品时，前期就要选择统一的产品类目，不要涉及多个类目的，商品品类过多，不利于前期新卖家了解我们商品的属性。我们要在不断的运营之中加深对产品的了解，我们在运营的过程中，很多时候是看不到我们产品实物的产品，直接由工厂或者仓库发货，但是我们产品的上架和文案的编辑要由我们来完成，所以说我们要对产品的卖点有足够的了解，这样才能保证我们的产品既能卖出去也卖出去也不会出错。物流主要包含两个方面，第一个叫头程物流，第二个叫尾程物流，头程物流呢，是我们将我们的货物由我们中国的保税区或者工厂运送，通过海运的方式运送到我们国外的海外仓，尾程物流呢，是海外仓通过快递的形式直接送达到我们买家的手中。售后无论是国内电商还是跨境电商，在处理售后问题时都遵循着一个原则，那就是平台永远是维护买方利益的，对于卖家的要求是非常高的，就国内而言，无论是七天，无论是天猫还是淘宝，都要求我们七天无理由退货，那么对于国外来讲也是有着类似的规定，如果我们的售后工作做的不是很好，首先会造成成本的增加，第二，所有平台都会去考核你售后的处理的能力，如果处理不好的店铺甚至会被关掉，所以说售后在胯间中也是非常重要的。第四个是怎么收款？目前来说，我们仅仅只需要了解我们的主要收款工具，就是我们的paypal就可以了。第五是怎么运营，运营呢，我会放在后面给大家做一个具体讲解。第六个是平台特点，平台特点呢，我将会结合亚马逊跟大家做一个统一的讲解，亚马逊相对来说对我们的需求卖家还是比较友好的，并且卖货和利润都很不错，亚马逊的店铺没有等级之分，因此呢，不会因为等级原因影响你们的商品力量和销量，但是亚马逊的比较重视产品的品质，面对的是一些中产阶级的客户必备，对于产品的质量要求也是比较高，同时呢，比较注重价格，在产品质量相似的情况下，售价越低，优势越大。接下来给大家讲一讲我们eBay的销售方式，eBay平台呢，最初是一个拍卖型的平台，随着慢慢的发展呢，渐渐演变成了拍卖+一口价的形式，拍卖呢，可以把一些闲置或者二手的物品放在平台上销售，买家看到后如果喜欢的话可以出价，最终在拍卖结束后谁价格比较高，谁就可以得到产品，一口价是通过一个固定的价格去购买产品。一口价可能大家相对来说比较熟悉一点，我们平时的网购大多数也是采用这种顾家的形式拍卖呢，在ebay上是一个比较有趣的形式。比如说有的男生非常喜欢蓝球明星，那么在乔丹退役那场比赛结束后，有人会拍卖乔丹退役时的篮球球衣，甚至是那场比赛体育馆里的空气，再比如说美国NBA大联盟各种球队啊，有各种各样的球队，美联盟会发行各种球星卡，但是你买到手呢是盲盒，而并不是说你要买乔丹，就是一定都是乔丹，买的时候是20美金，如果你买到一个比较有价值的球星卡，就可以在一杯上进行拍卖，最高的一个拍到了1000多美金，在比如说有的人会在意呗，平台上去拍卖二战时期德军的老照片呀，古代钱币啊等等。下面是我们eBay平台的热卖产品，大家可以看看这些数据。最后是我们是如何工作的，也就是我们前面说的我们是如何运营的，大家可以看看这个流程图，这就是我们运营的一天。