市场部岗位职责及策略

●市场部及各岗位职责●市场生动化管理●市场推广管理●新品上市策划●通路推广的广告策略●促销活动的广告策略●企业形象宣传广告策划目录市场部的职责●制定年度营销目标计划。●建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。●对消费者购买心理和行为的调查。●对竞品产品的性能、价格、促销手段等信息的收集、整理和分析。●对竞品广告策略、竞争手段的分析。●做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。●制定产品企划策略。●制定产品价格。●新产品上市规划。●制定通路计划及各阶段实施目标。●促销活动的策划及组织。●合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。●制定及实施市场广告推广活动和公关活动。●实施品牌规划和品牌形象建设。●负责产销的协调工作。产品导入期●对消费者购买心理和行为的调查。●制定产品上市规划。●制定通路计划及各阶段实施目标。●制定产品价格。●制定产品企划策略。产品成长期●建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。●制定年度营销目标计划。●负责产销的协调工作。●全面计划、安排、管理市场部工作。●制定年度营销策略和营销计划。●协调部门内部与其他部门之间的合作关系。●制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。●指导、检查、控制本部门各项工作的实施。●配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。●拟订并监督执行市场规划与预算。●拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。●制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。●对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。●拟订并监督执行市场调研计划。●拟订并监督执行新产品上市计划和预算。●制定各项费用的申报及审核程序。●负责市场调研计划的制定和实施。●建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。●为本部门和其他部门提供信息决策支持。●协助市场部经理制定各项市场营销计划。●组织对企业内部营销环境调研。●组织进行宏观环境及行业状况调研。●组织对消费者及用户调研。●对配销渠道的调研。●收集竞品的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。●提出新产品开发提案。●根据企业发展规划，制定产品年度、季度和月度规划。●负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。●负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。●协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。●制定年度、季度和月度广告费用计划。●负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。●正确的选择广告公司。●督导广告及制作代理公司的工作。●制定产品不同时期的广告策略。●进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。●及时进行广告、公关活动的效果评估。●制定年度推广计划。●负责各卖场、门店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。●负责各种推广方案的制定。●推广制作费用预算与控制。●负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售评估。市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训和研讨：●促销计划。●促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场状况。●POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。●年度、季度、月度销售目标制定。●产品市场占有率及品牌推广计划。●销售部应将以下工作向市场部提供：●终端产品陈列情况。●POP发放情况。●网点开发、覆盖率情况。●终端销售情况。●终端促销信息反馈。●区域销售状况。●竞品市场信息反馈。●客户反馈。通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段，使企业的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临，刺激消费者的购买欲望，最终促成消费者购买，实现整体销售的迅速提升。●创造购买环境。●改善卖场形象。●增加销售和利润。●陈列商品的循环。（确保新鲜和时令性）●陈列商品的摆放。（陈列5比）●正确使用现场展示工具。●明显的价格标识。●产品及场地的清洁。●存货管理。（安全库存）●正确使用POP广告。●店内陈列的黄金视平线位置。●产品必须集中陈列。导入期特点：产品上柜及摆放整齐是最基本的要求，注重产品的可见度。目的：吸引消费者的注意力，以良好形象吸引广泛兴趣。成长期特点：随着市场竞争的激烈，对生动化管理的要求也逐渐提高。此时应加强商品循环，商品及场地清洁，正确适当地使用广告，可以增派理货员驻店。目的：以生动化演示带动销售，加强产品视觉冲击力。成熟期特点：更注重市场生动化的丰富性和新颖性，注重使用现场展示工具，注重占有更重要的陈列位置。目的：展示品牌丰富形象，促进销售持续增长。●审核各地区区域性促销活动。●DM、POP广告、传单、招贴画、横幅等物资的统一制作。●广告平面设计、文案、电视片脚本的统一制作。●全国性展销、展览会的组织、预算。●公司的新闻发布会、经销商订货会。●对门店的统一标识及卖场布置的整体设计方案。●经销商奖励机制的拟订。导入期---早期就应该严格管理、规范管理，避免不必要的资源浪费。成长期---应注重标识的规范和统一，企业推广的步调应保持一致，努力保持对外统一形象，注意推广与销售之间的关系。成熟期---保持并开拓企业形象，推广工作不断推陈出新，并努力带动零售商和经销商的积极性，注意推广与销售之间的关系。●单一品牌产品的入市期，是该产品生命周期的第一阶段。●策划重点：配合企业销售销售策略，尽快打开市场局面，形成规模经济，实现企业销售增长，尽量缩短导入市场的时间，协助企业顺利进入成长期。导入期特点：●产品普及率低，销量低，销售增长慢。●市场认知度低。●基本需求有待开发。●市场铺货率低。对应策略：●目标：广而告知。●目的：培育市场，启发基本需求。●重点：强调产品卖点方面的独特优势，以培育市场认知为主。成长期特点：●产品市场认知度提升直至普及。●市场选择性需求与潜在需求迅速扩大。●整体市场销售量迅速提高，产品利润上升。●市场竞争日趋激烈。对应策略：●目标：创建品牌。●目的：提高品牌知名度，开拓市场。●重点：定位鲜明，以品牌诉求为主，用树立品牌形象来带动产品销售。成熟期特点：●产品被市场普遍认知认知。●市场需求趋于稳定。●整体市场销售量稳定。●市场差异化加强，市场更细分。●市场竞争达到白热化。对应策略：●目标：创新品牌，塑造独特性。●目的：提高品牌知名度，争夺市场。●重点：定位独到，品牌个性独特，强调差异化、多样化。上市期广告核心目标：认知与开拓广告的目的与作用：●促进通路认知与理解，引发通路兴趣，达成进货，迅速实现铺货。●广告策略：●教育通路；传达产品优势信息；强化产品基本利益；介绍企业综合实力；发布有关企业对通路的优惠政策、服务方式和推广自持等信息。●强调企业所提供的通路政策有较大的利益空间，吸引经销商尝试销售。●配合门店做消费者试吃及生动化展示；配合终端的促销活动。●做全方位的媒体广告；对终端通路进行直接的销售奖励。成长期广告核心目标：巩固与发展广告的目的与作用：●大力开拓分销商网络，稳固已有分销商，刺激其进货并鼓励其提高销售量，培养通路的信心与支持。●广告策略：●树立产品品牌，强调由于产品特色和品牌市场价值给分销商带来的利益。●大力宣传企业对通路优惠灵活的促销政策。●配合终端做促销和生动化展示。●在淡旺季交替期间，配合促销活动做好通路关系维护和广告宣传。成熟期广告核心目标：维护与稳定广告的目的与作用：调整通路网络，加强通路控制，巩固维持通路与企业的合作关系。广告策略：●树立企业品牌，化企业品牌与产品品牌深远的文化理念，通过各种形式的公关广告和形象广告巩固通路信心。●强调企业实力与信誉，不仅是销售利益，更是诚信的保障和独一无二的支持与服务。●配合终端做消费者促销和生动化展示以及全方位的媒体广告。●配合淡旺季交替期间广告宣传。●广告策划须关注竞品的推广行为。●声势广告：利用重大事件、大型活动打造社会声势，以其浩大的声势展示企业的能力，以及企业在公众面前的品牌与形象。●记事广告：新闻性广告，利用新闻媒介将企业整体发展或某些系列事件整理汇总，以专栏或专题的形式推出，以体现企业的正面社会形象。●祝贺广告：利用节假日或社会关注的喜庆事件向社会表示祝贺。●公益广告：以支持社会公益事业，展示其企业关注社会、回报社会的高度责任感来拉近企业与公众的距离，增加亲和感与美誉度。●致谢广告：用生产量或销售量突破一定额度，感谢消费者支持与厚爱为由头，来宣传企业品牌。●形象识别广告：即VI系统的展示与运用，以强化外界对企业的视觉形象识别与记忆，树立企业规范化形象。●行为识别广告：即BI系统的对外宣传，以强化外界对企业的行为规范识别与记忆，树立企业规范化形象，增强信赖感。