战略和管理全面提升咨询

上海xx创业投资有限公司下属特变电工变压器厂战略和管理全面提升咨询项目建议书第1页保密和版权声明1、本项目建议书为某某与上海xx创业投资有限公司的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息；2、某某拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经某某书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售；3、对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对某某造成的经济损失，某某公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；4、对本项目建设书如有任何疑问，请与某某联系第2页重要说明本项目建议书是某某基于对上海xx创业投资有限公司特变电工变压器厂（以下简称“变压器厂”）及其所在环境初步了解基础上提出的技术瓶颈、人力资源、营销体系管理提升咨询项目设想。这些设想，远不是某某的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合xx创业实际的可操作的管理提升方案，需要：（1）深入广泛的内部访谈；（2）具体情况的详细分析；（3）客户、顾问间的充分沟通，（4）基于事实的数据分析；（5）过去经验的充分参照；（6）管理工具的创造性运用；（7）切实可行的评价建议。目前的初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合xx创业的管理提升方案。第3页目录一．项目背景及目标二．项目总体思路三．项目工作步骤、内容和主要成果四．项目安排和运作方式五．某某相关咨询案例举例六．某某管理咨询简介第4页特变电工下属变压器厂成立五年多以来，成为行业里领先企业之一，但新的股东加入使经营环境产生了变化•变压器厂成立于1998年，是国内输变电行业第一家上市公司特变电工下属分厂，以生产普通变压器和特种变压器为主。主要生产220KVA以下的变压器和部分380KVA变压器。变压器产品的销售区域以中国西北为主，并覆盖全国各地，目前在和世界最大的乌克兰某变压器厂合作，拓展产品和市场。•工厂目前拥有员工700多人，工厂总资产5亿多元，年销售收入5亿元，利润4000多万元。并拥有博士后工作站和国家级技术中心。•上海xx创业投资有限公司成立于2001年9月7日。通过股权转让，于2002年9月成为母公司特变电工的第二大股东。•由于变压器厂母公司治理结构发生变化，股东对变压器厂的经营提出了更高的要求。第5页新的股东要求变压器厂在经营的六个方面降低1%的成本生产成本采购成本财务成本营销成本设计成本管理成本各下降1%第6页由于公司股权的变化，变压器厂需要考虑如何在新的公司治理环境下，实现股东利益的最大化股东要求更高的回报全球资本市场一体化要求以股东价值最大化作为公司治理的价值取向产品市场竞争以“股东利益最大”化作为公司经营宗旨的企业特点及竞争优势生产率高股东财富增加更快员工收入更丰厚所有利益相关者所获得的好处更多能够增加股东投资回报，获得持续的资本投资，提升企业竞争力，从而提高全社会的福利水平，包括出资人、经营者和全体员工的福利水平竞争环境第7页某某期望通过本次咨询，深入开展以下五方面的工作，帮助变压器厂实现股东利益最大化目标通过对变压器厂的全面分析，对战略和管理的各个方面的全面提升提出优化解决方案1、变压器厂经营和管理现状全面分析和诊断2、战略的梳理与明确3、流程优化和组织调整4、营销和生产管理提升5、人力资源管理的提升第8页目录一．项目背景及目标二．项目总体思路三．项目工作步骤、内容和主要成果四．项目安排和运作方式五．某某相关咨询案例举例六．某某管理咨询简介第9页某某将对特变电工的生产经营现状进行深入分析，在此基础上，从营销、战略、生产、和管理四个方面提出优化改进建议方案，以实现股东利益的最大化公司现状分析•营销体系提升：产品策略、营销渠道优化、销售管理效率提升等•战略方向调整：技术战略、产能提升战略、扩张战略等•生产效率提升：生产过程优化、生产管理效率提升、内部物流管理提升等•管理效率提升：管理流程健全和优化、组织结构调整、人力资源管理提升增加收入降低成本实现股东利益的最大化第10页市场营销管理体系提升产品战略包括产品组合战略和产品发展战略。特变电工需要明确标准产品和定制产品的最佳组合比例和方式，以及两类产品的竞争区域、市场份额目标、竞争方式和竞争战略等内容，同时还要考虑新产品的开发战略，和原有产品的协调发展及资源配置计划通过营销管理体系提升，扩大公司的市场份额，使公司生产的产品能够满足客户需求的同时，提高公司的经营业绩销售渠道优化特变电工的销售渠道包括两类：标准产品的销售渠道和定制产品的销售渠道。这两类产品的销售特点和客户需求不同，因而需要对这两类产品的销售渠道分别进行优化，包括确定销售渠道的设计原则、渠道的构成、布局、层次结构、管理方式等内容销售体系管理根据不同产品的特点和销售方式的不同，确定公司销售体系的管理控制模式和组织结构同时，为了充分调动销售人员的积极性，将根据销售产品特点和区域的不同，设计针对销售管理人员和销售人员的绩效考核和激励体系首先是营销管理体系的提升，包括三方面的主要内容第11页战略措施技术战略实施技术战略的重点内容是：研究/应用新材料、新产品技术，增加生产工艺和生产设备的技术含量等实施技术战略的目标在于通过提高技术含量，用科技换产能通过增加产能，生产出符合市场和客户要求的产品，满足公司销售的需要产能提升战略实施产能提升战略的重点内容是：分析研究现有生产过程、工艺流程和模式的现状，提出改进方案和措施实施技术战略的目标在于以最大限度地挖掘现有产能的生产潜力，用较小的投入换取较大的产出扩张战略某某项目组将根据公司产能应用的实际情况、以及原有产能的开发潜力，确定是否需要投资增加新的产能，同时确定新产能的投资规模和投资重点，以及新产能与原有产能的配套衔接管理体系。扩张的方式包括投资建新厂、兼并收购同类型企业，或是购买设备等其次是实施技术、产能提升和扩张战略，以充分挖掘并提高公司的产能第12页生产过程的优化原料采购生产计划制定切线包扎入片浸油装配优化生产过程，提高工作效率，降低生产成本变压器生产过程的主要节点示意第三是提高生产效率，包括生产过程的优化第13页生产管理系统提升内部物资管理提升生产现场管理提升生产子系统的协调公司内部物资的管理包括公司库存管理（包括公司整体的一级库和各分厂/车间的二、三级库）、材料的采购、领用、消耗、生产废品管理、半成本和成本的管理、库存核算等内容生产现场管理的五个要素：人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理、环境管理等5个要素。现场管理的目标是：保证质量、降低成本、确保交货期限、确保人身安全、保证良好的工作氛围和士气公司生产管理系统包括订单管理、销售计划制定（包括标准和定制两类产品）、采购管理、生产计划（包括标准和定制两类产品）编制、物资供应管理等若干子系统，这些子系统的协调一致可以最大限度地提高生产效率，满足客户需求以及生产管理效率的提高第14页第四，某某将从流程优化、组织结构调整、和人力资源管理三个方面，全面提升公司的管理效率。流程优化包括四个方面的主要内容流程诊断流程优化流程运行流程持续改进•流程与战略和管理目标的匹配性•流程的独立性与依赖性•流程的振荡性•流程的推动力量和控制性•流程的经济性•流程运行的考核指标等在流程诊断的基础上，根据公司战略要求、管理目标、人员素质等因素，健全并优化管理流程•流程运行过程的监控•流程节点之间的衔接•流程运行效果的考核•与流程执行人员进行沟通，探讨流程进一步优化的方案根据对流程运行效果的总结和分析，提出流程改进建议方案第15页在流程优化的基础上，根据某某组织结构设计原则调整公司的组织结构，以适应公司战略和流程的要求设计程序设计工作内容1.设计原则的确定根据企业的目标和特点，确定组织设计的方法、原则和主要参数2.功能设计确定企业功能及其结构，层层分解到各项业务和工作中，进行业务的总体设计3.组织纵向设计设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力，具体表现为确定企业的组织系统图4.组织横向设计进行控制、信息交流、综合、协调等方式和制度的设计5.人员配备和训练根据结构设计，定质、定量地配备各级各类管理人员6.反馈和修正将运行过程中的信息反馈回去，定期或不定期地对上述各项设计进行必要的修正第16页最后，某某将设计全面提升公司人力资源管理体系的方案，其目的在于引导员工行为，提高员工工作的积极性和效率，达到降低生产成本的目的企业战略目标职位评估人力资源规划绩效指标形成岗位绩效管理人员招聘薪酬体系培训与员工个人职业发展计划的制定人力资源管理体系构成人力资源管理体系的核心和重点第17页目录一．项目背景及目标二．项目总体思路三．项目工作步骤、内容和主要成果四．项目安排和运作方式五．某某相关咨询案例举例六．某某管理咨询简介第18页全面管理诊断流程优化和组织调整营销和生产管理提升人力资源管理提升战略梳理项目启动总体战略梳理经营状况诊断产品策略优化核心职能战略优化核心管理流程的优化营销管理模式分析营销体系优化绩效考核体系岗位职责明晰生产管理优化管理现状诊断组织架构调整岗位职责明晰薪酬体系职业发展某某将通过5个步骤达到项目目标第19页第一步、工厂的全面管理诊断全面管理诊断流程优化和组织调整营销和生产管理提升人力资源管理提升战略梳理项目启动经营状况诊断管理现状诊断第20页步骤一、项目启动•明确并相互介绍项目组成员•开始项目启动会•向项目组成员介绍项目目标，范围和工作方法•明确项目组成员的工作责任•说明阶段性工作完成时间和进度审核会议时间•明确数据来源及数据分析计划•明确访谈对象•确认实地采访计划工作内容根据项目进展情况可能进行调整项目启动经营状况诊断管理现状诊断第21页步骤二、经营状况诊断•分析经营目标•分析销售流程、组织结构•分析市场占有率•分析业务增长率•分析产品质量项目启动经营状况诊断管理现状诊断第22页1、资料收集2、内部访谈3、调查问卷重点收集变压器厂的年度报告、战略规划、财务报告、各项规章制度等对变压器厂的中高层管理人员采取分别访谈，对一般员工采取座谈会的方式，了解公司目前存在的问题。针对变压器厂战略、组织、管理、流程、人力资源等方面的内容，进行问卷调查，并对调查问卷进行统计分析，形成分析报告。某某将采取多种手段，对变压器厂存在的问题进行全面诊断第23页全面诊断将首先针对公司的经营状况经营目标销售活动采购活动生产活动人力资源第24页营销战略产品战略区域战略渠道战略示意营销体现组织管理在经营状况中，首先反映的是产品的销售情况，变压器厂的产品在行业内具有领先地位，产品已经进入所有省份，因此，首先对产品定位进行分析第25页步骤三、管理现状诊断•分析工厂的管理流程，重点是生产、营销、人力资源•分析工厂的组织结构•分析生产运营状况、技术发展•分析人力资源状况和人力资源管理体系现状•对供应链管理进行诊断项目启动经营状况诊断管理现状诊断第26页在企业经营状况的基础上进行管理状况诊断营销人力资源技术生产管理状况财务物资第27页并重点进行内部资源的分析，在此基础上全面评估企业的内部管理运营能力现状目标差距现状目标差距现状目标差距战略管理技术管理和研发生产管理市场开拓人力资源其他资源说明数量质量配置示意第28页第一步成果《项目启动会资料》《变压器厂全面管理诊断报告》第29页第二步、职能战略梳理全面管理诊断流程优化和组织调整营销和生产管理提升人力资源管理提升战略梳理总体战略梳理产品策略优化核心职能战略优化第30页步骤一、总体战略梳理总体战略梳理产品策略优化核心职能战略优化•深入访谈和问卷调查•与高层深度访谈•了解企业策略与拟定战略方案的流程和程序•分析现有战略目标第31页示意竞争范围竞争目的市场份额目标竞争地位战略姿态竞争战略•本地•地区•全国•多国•全球•成为绝对领导•超越现有行业领袖•成为行业前五位•进入行业前10位•行业地位向前移动•超过行