战略实施路径设计方法

战略实施路径设计方法Samuel2013年11月21日2013年11月21日战略实施路径与策略设计方法目录方法研究背景与意义一方法研究背景与意义二方法研究的理论基础三方法模块与标准步骤四方法应用案例举例四方法应用案例举例第1页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法方法研究的目的及意义方法研究的目的及意义面向客户为客户提供了一种可供选择的战略管理产品更好地满足客户的战略更好满足客户的战略管理需求产品化面向运作目的意义工具使战略规划项目具有可操作性提高战略项目运作水工具化模块化平与效率面向销售一种低成本的可供选择且易于操作的战略规第2页2013年11月21日版权所有,不得翻印划与实施的工具与方法战略实施路径与策略设计方法方法研究的背景就客户而言战略实施或战略规划落地是个复杂和令人困惑的问题战略实施或战略规划落地是一个复杂和令人困惑的问题，总感觉战略在“天花板”上，比较空泛，难以融入企业的日常管理现有的战略实施工具平衡记分卡，既复杂难度又大，容易现有的战略实施具平衡分卡既复杂难度又大容易导致实施的失败产品化就销售而言背景工具化过去除平衡记分卡外缺少既简单有效，又便于操作的战略实施工具可以将平衡记分卡称作“全面推进式”，而将战略路径设计法称作“提纲挈领式”战略实施方法符合抓住主工具化模块化设计法称作提纲挈领式战略实施方法，符合抓住主要问题的2/8原理就运作而言目前的战略规划项目存在客户认为比较空泛、难于落地的风险目前的战略规划项目的边界难以有效把握第3页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法目录方法研究背景与意义一方法研究背景与意义二方法研究的理论基础三方法模块与标准步骤四方法应用案例举例四方法应用案例举例第4页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略制胜，不仅需要好的战略规划，而且需要战略的有效实施，研究表明：战略实施更为关键和难度更大，有70%的首席执行官由于糟糕的战略实施而失败，只有10%的企业能有效地组织实施其战略只有10%的企业成功地实施其战略实施其战略有效实施战略的障碍只有25%的管人员障碍60%的企业组资源障碍愿景障碍85%的管理团管理障碍只有25%的管理人员享有与战略有关的激励。60%的企业组织没有将战略与预算联系起来。只有5%的基层人员理解战略。85%的管理团队每个月讨论战略的时间不足一小时。第5页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法哈克斯和迈勒夫在《战略实践》中提出的战略行动计划可称为一种低成本的“提纲挈领式”战略实施方式行动计划描述具体描述战略行动计划并确定该项行动的优先级（绝对优先、高度期望和期望）明确和执行行动计划的目标包括最终目标和各阶段的“里程碑”目标，同时预测与实施计划有关的财务和非财务收益问题实施的目标和收益预测预测与行动计划实施有关的成本，它是制定战略行动计划预算的基础成本费用责任经理明确负责监督执行行动计划的个人实施划截各阶预计完成的时间指实施行动计划的截止时间包括各阶段的时间预计完成的时间这是一种监督和评价的机制需要根据计划执行的情况采取正确的行动控制程序第6页2013年11月21日版权所有,不得翻印这是种监督和评价的机制，需要根据计划执行的情况采取正确的行动控制程序战略实施路径与策略设计方法我们根据哈克斯和迈勒夫的启示，提出战略实施路径即为达成战略规划目标制定的可供选择的战略行动计划或战略路线，通过关键的战略行动带动整个战略的实施使得战略实施更为简单和更易于执行战略实施路径战略战略战略最略里程碑略里程碑略里程碑最终目标实施时间区间序号战略行动计划责任部门配合部门起始时间终止时间终止目标资金预算备注1A1.1第7页2013年11月21日版权所有,不得翻印1.2战略实施路径与策略设计方法我们并提出战略实施路径的四要素：目标、时间、人员和资金，战略实施路径的表达形式可以是战略行动路线图或战略实施计划表（见上页）战略实施路径四要素目标要素时间要素战略实施路径四要素战略里程碑目标要素战略实施区间时间要素战略实施路径四要素战略预算资金要素责任部门/人员人员要素战略预算责任部门/人员第8页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法目录方法研究背景与意义一方法研究背景与意义二方法研究的理论基础三方法模块与标准步骤四方法应用案例举例四方法应用案例举例第9页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径从设计到运行，是一个动态过程并构成一个管理闭环，它包含以下六个步骤。战略实施路径设计则主要为前5个模块或步骤1根据SWOT分析或鱼骨图分析法设计可能的战略路径明确战略目标设计可能的战略路径26对可能的战略实施路径根据德尔菲法进行战略实施路径设计进行路径选择运行战略路径6选择选择确定相关制定保障措施53确定相关策略措施54制定路径运行的预期目标和指导思想、方针或政策制定人员、预算和考核保障措施第10页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径从设计步骤一：明确战略目标1明确战略目标设计可能的战略路径26明确战略目标评估原则战略实施路径设计进行路径选择运行战略路径3明确战略目标评估原则确定战略目标体系构成制定战略目标具体指标值确定相关策略制定保障措施53制定战略目标具体指标值4第11页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略目标体系评估需要遵循SMART原则明确性原则（S）是指战略目标是否完具体明确，而不是过于空泛与含糊可衡量性原则（M）战略目标的具体指标制定合理，易于考核和衡量战略目标的制定需要建立在企业外部环境及经营状况科学分析的基础上制定的目标可获取性原则（A）相关性原则战略目标的制定需要建立在企业外部环境及经营状况科学分析的基础上，制定的目标值应既具有挑战性，又具有现实性或可实现性相关性原则（R）时效性原则战略目标应该与企业利益相关者的要求相关或一致战略目标应具有一定前瞻性，有明确的时限，时间区间适中（T）战略目标应具有定前瞻性，有明确的时限，时间区间适中第12页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略目标体系按照平衡记分卡的四个纬度由四个或三个方面构成企业总战略战略财务层面的战略目标业务层面的战略目标财务目标市场目标战略如果我们成功财务方面财务方面营运层面的战略目标学习与成长层面的战略目标管理目标流程制度建设情况等净资产收益率如果我们成功，我们呈现给股东的是什么？为实现我们的愿景我们必须呈客户方面市场方面员工满意度培训计划员工技能等客户满意度市场占有率等净资产收益率利润率等景，我们必须呈现给客户什么？为满足客户需求，我们必须在哪些内部运营内部运营学习与成长学习与成长市场占有率等我们必须在哪些流程上追求卓越？为实现我们的远景，我们的组织必须如何学习和改进？学习与成长学习与成长第13页2013年11月21日版权所有,不得翻印改进？战略实施路径与策略设计方法同时，将战略目标设定为具体的指标及一定战略区间内要实现的指标数值，以便对略目标实施绩效控制举例底限值基准值挑战值指标超过挑战值的封顶分数为12分120万80万150万销售收入12通过确定基准值挑战10准值、挑战值影响分数变化的幅度当实际完成值≤底限值时，考核得分＝0；正向指标计算公式：低于底限值的分数为0当实际完成值挑战值时，考核得分＝12；当底限值实际完成值≤基准值时，考核得分＝10×(实际完成值－底限值)÷(基准值－底限值);通过确定底限值、基准值影响分数变化的幅度0底限值基准值挑战值当基准值实际完成值≤挑战值时，考核得分＝10＋［2×（实际完成值－基准值）÷（挑战值－基准值）］第14页2013年11月21日版权所有,不得翻印底限值基准值挑战值战略实施路径与策略设计方法战略实施路径从设计步骤二：提出可能的战略实施路径1明确战略目标设计可能的战略路径26确定战略路径分析方法战略实施路径设计进行路径选择运行战略路径3确定战略路径分析方法罗列可能的战略实施路径确定相关策略制定保障措施534第15页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法战略实施路径分析方法一般有SWOT和鱼骨图两种方法战略实施路径分析方法般有SWOT和鱼骨图两种方法SWOT分析法指通过分析公司的优势、劣势、机会和威胁，从而制定战略选择可能的战略实施路径鱼骨图分析法指采用鱼骨的形状描述出实现各类战略目标实现的可能动因，并逐项分解，由此形成多个可能的战略路径的方法第16页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法公司的优势、劣势主要是与竞争对手比，公司的资源和能力处于什么水平不同的公司有不同的资源和能力要求需要进行于什么水平。不同的公司有不同的资源和能力要求，需要进行具体分析举例优势（S）劣势（W）技术劣势；公共关系劣势；市场及客户资源优良；品牌与商誉好；资源公共关系劣势；信息劣势。品牌与商誉好；资金充足；生产设备先进；人力资源具有竞争力。技术创新能力弱能力技术创新能力弱；业务拓展能力不强；价值链整合能力弱；信息应用能力差。企业家能力优秀；战略管理能力强；内部管理协同好；良好的企业文化；人力资源管理能力强；资本运作能力强。第17页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法机会和威胁是外部环境对公司战略实现面临的有利和不利因素机会（O）威胁（T）宏观环境威胁政策管制；经济危机；技术扩散；宏观环境机会政策机会；经济机会；技术发展带来的机会；消费需求快速化。行业机会行业竞争剧烈；行业衰退；无序竞争社会变化带来的机会。行业机会行业垄断；成长前景好；有序竞争无序竞争。有序竞争。第18页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法通过优劣势和机会与威胁分析，形成以下四种情况下的多个战机会战略实施路径（S-O）战略（W-O）战略规避劣势避免威胁的战略实施路径。利用优势创造机会的战略实施路径。（S-T）战略（W-T）战略规避劣势创造机会的战略实施路径。利用优势避免威胁的战略实施路径。战略第19页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法采用鱼骨图分析时，可按下列步骤设计可能的战略实施路径根据平衡罗列具体可能的对战略目标实现根据平衡计分卡，列明四个层级的战略目标罗列具体可能的战略实施路径，形成初步的战略实施路径清单的动因进行逐层分解，形成动因分解表或鱼骨图战略路径图示123明晰战略目标进行动因分解罗列可能路径第20页2013年11月21日版权所有,不得翻印战略实施路径与策略设计方法动因分解：分别对市场（客户）目标、营运类目标和学习与成长类目标的实现因素进行鱼骨图分解级从属路径4级从属路径级从属路径412323主路径主路径一级从属路径一级从属路径一级从属路径一级从属路径二级从属路径二级从属路径二级从属路径二级从属路径市场（营运或学习与成长）类目标主路径主路径22长）类目标主路径主路径一级从属路径一级从属路径一级从属路径一级从属路径33从路径44二级从属路径二级从属路径二级从属路径二级从属路径序号序号名称说明序号序号名称说明1战略目标明确战略目标种类为市场类目标或是营运类目标或是学习与成长类目标2主路径对影响各类战略目标实现的关键领域进行分析，各关键领域作为该类战略目标的主路径3级从属路径对主路径涉及的工作模块进行分析各工作模块的实施举措作为该主路径的级从属路径第21页2013年11月21日版权所有,不得翻印3一级从属路径对主路径涉及的工作模块进行分析，各工作模块的实施举措作为该主路径的一级从属路径4二级从属路径对一级从属路径涉及的工作模块进行分析，各工作模块的实施举措作为该从属路径的二级从属路径战略实施路径与策略设计方法鱼骨图描绘：形成各种战略实施路径图示规模扩张提高